डोमिनोज़ पिज़्ज़ा, इंक. (DPZ) Q1 2021 आय कॉल ट्रांसक्रिप्ट

छवि स्रोत: द मोटली फ़ूल।

डोमिनोज पिज्जा, इंक। (एनवाईएसई: डीपीजेड)
Q1 2021 आय कॉल
अप्रैल 29, 2021, 10:00 पूर्वाह्न ET

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ऑपरेटर

देवियो और सज्जनो, Q1 2021 डोमिनोज़ पिज़्ज़ा, इंक. अर्निंग कॉन्फ़्रेंस कॉल में आपका स्वागत है और आपका स्वागत है। [संचालक निर्देश] अब मैं आज आपके वक्ता क्रिस ब्रैंडन, निदेशक, निवेशक संबंध को सम्मेलन सौंपना चाहूंगा। धन्यवाद, और कृपया आगे बढ़ें।

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

इसकी सराहना करें, सामंथा, और सुप्रभात, हर कोई। हमारी पहली तिमाही 2021 के परिणामों के बारे में आज हमारी बातचीत में शामिल होने के लिए धन्यवाद। आज की कॉल में मुख्य कार्यकारी अधिकारी, रिच एलीसन की टिप्पणी शामिल होगी; और मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टू लेवी। चूंकि यह कॉल मुख्य रूप से हमारे निवेशक दर्शकों के लिए है, मैं मीडिया के सभी सदस्यों और अन्य लोगों को केवल सुनने के लिए मोड में रहने के लिए कहता हूं। मैं सभी को याद दिलाना चाहता हूं कि आज सुबह की कमाई रिलीज और 10-क्यू में फॉरवर्ड-लुकिंग स्टेटमेंट आज की कॉल पर हमारी टिप्पणियों पर भी लागू होते हैं। वे दोनों दस्तावेज हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। वास्तविक परिणाम या रुझान हमारे पूर्वानुमानों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया एसईसी के साथ हमारे फाइलिंग में चर्चा किए गए जोखिम कारकों को देखें। इसके अलावा, गैर-जीएएपी वित्तीय उपायों के खुलासे और समाधान खोजने के लिए कृपया 8-के कमाई रिलीज देखें, जिन्हें आज की कॉल पर संदर्भित किया जा सकता है। मैं अपने कवरेज विश्लेषकों से अनुरोध करूंगा, हम आज सुबह आप में से अधिक से अधिक लोगों को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करना चाहते हैं। इसलिए, हम आपको इस कॉल पर केवल एक-भाग का प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, यदि आप कृपया। आज की कॉन्फ्रेंस कॉल का वेबकास्ट किया जा रहा है और हमारी वेबसाइट के माध्यम से इसे फिर से चलाने के लिए रिकॉर्ड भी किया जा रहा है।

इसके साथ, मैं कॉल को हमारे मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टु लेवी को सौंपना चाहूंगा।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

धन्यवाद, क्रिस। सबको सुप्रभात। हम आज आपके साथ अपने मजबूत पहली तिमाही के परिणाम साझा करने के लिए उत्साहित हैं। कुल मिलाकर, दुनिया भर में डोमिनोज़ की टीम के सदस्यों और फ्रेंचाइजी ने प्रभावशाली परिचालन परिणाम उत्पन्न किए, जिससे पहली तिमाही के लिए $ 3 का पतला ईपीएस हो गया। Q1 2020 की तुलना में Q1 में वैश्विक खुदरा बिक्री 16.7% बढ़ी। एक अनुस्मारक के रूप में, वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में COMP वृद्धि और इकाई वृद्धि दोनों शामिल हैं, जिसे मैं आपके लिए एक पल में तोड़ दूंगा। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, वैश्विक खुदरा बिक्री में 14% की वृद्धि हुई। उस वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को तोड़ते हुए, हमारी अमेरिकी खुदरा बिक्री में 15.3% की वृद्धि हुई और हमारी अंतर्राष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 18% की वृद्धि हुई। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 12.8% की वृद्धि हुई। हमने Q1 में अपने यूएस और अंतर्राष्ट्रीय दोनों व्यवसायों में सकारात्मक गति देखना जारी रखा, जिससे समान-स्टोर बिक्री प्रदर्शन और शुद्ध इकाई वृद्धि दोनों ही मजबूत हुई।

कॉम की ओर रुख करना। Q1 के दौरान, हमने सकारात्मक यूएस तुलनीय बिक्री के 40 सीधे तिमाहियों और सकारात्मक अंतरराष्ट्रीय COMP के लगातार 109 तिमाहियों के साथ व्यापक रेस्तरां उद्योग का नेतृत्व करना जारी रखा। अमेरिका में समान-दुकान की बिक्री तिमाही में 13.4% बढ़ी, जो पिछले वर्ष की 1.6% की वृद्धि को पीछे छोड़ती है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए समान-स्टोर की बिक्री में 11.8% की वृद्धि हुई, जो 1.5% की एक पूर्व वर्ष की वृद्धि से अधिक है। यूएस COMP को थोड़ा और तोड़ना। तिमाही में हमारा फ्रैंचाइज़ी कारोबार 13.9% बढ़ा, जबकि हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर 6.3% ऊपर थे। हमने ऐतिहासिक रूप से अपने फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स और हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर्स के शीर्ष लाइन प्रदर्शन के बीच जितना देखा है, उससे कहीं अधिक प्रसार देखा, जो हमें लगता है कि मुख्य रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों के भारी शहरी और उच्च आय पदचिह्न का परिणाम था। हमारे फ्रैंचाइज़ी आधार पर अधिक विविध मिश्रण। कॉरपोरेट स्टोर कंप भी हमारे मजबूत प्रयासों के परिणामस्वरूप स्टोर स्प्लिट्स से असमान रूप से प्रभावित हुआ था क्योंकि हमने 2020 में फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स की तुलना में कुल कॉरपोरेट स्टोर बेस के प्रतिशत के रूप में अधिक नए कॉर्पोरेट स्टोर खोले थे। इस तिमाही में यूएस कॉम्प में एक स्वस्थ मिश्रण शामिल था। टिकट और ऑर्डर वृद्धि दोनों। टिकट की वृद्धि प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि और उच्च वितरण मिश्रण दोनों से प्रेरित थी, जिसमें एक पारदर्शी वितरण शुल्क भी शामिल है। 11.8% अंतर्राष्ट्रीय COMP टिकट वृद्धि से प्रेरित था। हमारे अमेरिकी व्यवसाय के समान, टिकट की वृद्धि एक उच्च वितरण मिश्रण और प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि से प्रेरित थी।

इकाई गणना में स्थानांतरण। हमने और हमारी फ्रेंचाइजी ने पहली तिमाही के दौरान [तकनीकी मुद्दे] यूएस में 36 नेट स्टोर जोड़े, जिसमें 37 स्टोर ओपनिंग और हमारे एक कॉर्पोरेट स्टोर को बंद करना शामिल है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार में 139 नेट स्टोर शामिल हैं, जिसमें 160 स्टोर ओपनिंग और 21 क्लोजर शामिल हैं। हम Q1 के दौरान अपनी शुद्ध इकाई वृद्धि से बहुत प्रसन्न हैं, जो कि पूर्व वर्ष की तिमाही में वृद्धि थी।

राजस्व और परिचालन मार्जिन की ओर मुड़ना। पहली तिमाही के लिए कुल राजस्व लगभग $984 मिलियन था और पिछले वर्ष की तिमाही की तुलना में लगभग $111 मिलियन या 12.7% अधिक था। वृद्धि उच्च वैश्विक खुदरा बिक्री से प्रेरित थी, जिसने हमारे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में उच्च राजस्व उत्पन्न किया। विदेशी मुद्रा विनिमय दरों में परिवर्तन ने हमारे अंतरराष्ट्रीय रॉयल्टी राजस्व को पिछले वर्ष की तुलना में Q1 2021 में $2.1 मिलियन से सकारात्मक रूप से प्रभावित किया। राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारा समेकित परिचालन मार्जिन Q1 2021 में बढ़कर 39.6% हो गया, जो पूर्व वर्ष में 39% था, मुख्य रूप से हमारे यूएस फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय से उच्च राजस्व के कारण। राजस्व के प्रतिशत के रूप में कंपनी के स्वामित्व वाला स्टोर मार्जिन 22.4% से बढ़कर 23.9% हो गया, मुख्य रूप से मजबूत बिक्री उत्तोलन के परिणामस्वरूप। यह Q4 2020 में 21.9% से क्रमिक रूप से ऊपर था, जो Q1 2021 में राजस्व के प्रतिशत के रूप में कम श्रम लागत से प्रेरित था। राजस्व के प्रतिशत के रूप में आपूर्ति श्रृंखला परिचालन मार्जिन पूर्व वर्ष की तिमाही में 11.5% से घटकर 10.5% हो गया। एक अनुस्मारक के रूप में, 2020 में, हमने क्रमशः दक्षिण कैरोलिना और टेक्सास में दो नए आपूर्ति श्रृंखला केंद्र खोले, साथ ही न्यू जर्सी में एक नई प्रेस उत्पाद लाइन, जिसने राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारी समग्र निश्चित परिचालन लागत में वृद्धि की।

Q1 2020 की तुलना में G&A खर्च में लगभग 2.8 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, जो कि उच्च विज्ञापन व्यय और श्रम लागत के संयोजन के परिणामस्वरूप आंशिक रूप से यात्रा द्वारा ऑफसेट किया गया था। तिमाही में शुद्ध ब्याज व्यय में लगभग 0.9 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, मुख्य रूप से कम ब्याज आय का परिणाम। जैसा कि पहले बताया गया था, 2021 की पहली तिमाही में, हमने पहले से स्थापित प्रदर्शन स्थितियों की उनकी उपलब्धि के बाद, चीन में हमारे मास्टर फ़्रैंचाइजी डैश ब्रांडों में अतिरिक्त $ 40 मिलियन का निवेश किया। तदनुसार, हमने पिछले वर्ष की दूसरी तिमाही में किए गए मूल $40 मिलियन के निवेश को अतिरिक्त निवेश के मूल्यांकन से मूल्य में देखने योग्य परिवर्तन के कारण फिर से माप लिया। यह $ 2.5 मिलियन का लाभ 2021 की पहली तिमाही में अन्य आय में दर्ज किया गया था। तिमाही के लिए हमारी प्रभावी कर दर 21.3% थी, जबकि Q1 2020 में नकारात्मक 3.7% थी। Q1 2021 में प्रभावी कर दर में 0.6 प्रतिशत अंक सकारात्मक शामिल है। Q1 2020 में 26 प्रतिशत अंक सकारात्मक प्रभाव की तुलना में इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कर लाभ से प्रभाव। यह कमी इस वर्ष की पहली तिमाही में काफी कम स्टॉक विकल्प अभ्यास के कारण थी और हम अपनी प्रभावी कर दर से संबंधित निरंतर अस्थिरता देखने की उम्मीद करते हैं। इन इक्विटी-आधारित क्षतिपूर्ति कर लाभों के लिए। इन सभी तत्वों को मिलाकर, हमारी पहली तिमाही की शुद्ध आय 3.8 मिलियन डॉलर या 3.2% बनाम Q1 2020 थी। कर-पूर्व आधार पर, आयकर के प्रावधान से पहले आय $ 32.3 मिलियन या 27.6% थी। Q1 में हमारा पतला EPS पिछले वर्ष में $3 बनाम $3.07 था, 2.3% की कमी। उस $0.07 की कमी को तोड़ते हुए, विशेष रूप से, हमारे बेहतर परिचालन परिणामों से हमें $0.61 का लाभ हुआ। डैश ब्रांड के निवेश पर लाभ से हमें $0.05 का लाभ हुआ। शुद्ध ब्याज व्यय ने हमें $0.02 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया। पिछले 12 महीनों में शेयर पुनर्खरीद द्वारा संचालित कम पतला शेयर गणना से हमें $0.03 का लाभ हुआ। और अंत में, इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कम कर लाभ के परिणामस्वरूप हमारी उच्च प्रभावी कर दर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, ने हमें $ 0.74 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।

नकदी में स्थानांतरण। हमारा आर्थिक मॉडल पूरी तिमाही में महत्वपूर्ण नकदी प्रवाह उत्पन्न करता रहा। Q1 के दौरान, हमने लगभग $ 153 मिलियन की परिचालन गतिविधियों द्वारा प्रदान की गई शुद्ध नकदी उत्पन्न की। कैपेक्स में कटौती करने के बाद, हमने लगभग 136 मिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न किया। हमारे पूंजीगत व्यय के संबंध में, हमने पहली तिमाही में CapEx पर लगभग 17 मिलियन डॉलर खर्च किए, मुख्य रूप से हमारी प्रौद्योगिकी पहलों पर। जैसा कि पहले बताया गया था, Q1 के दौरान, हमने $25 मिलियन में लगभग 66,000 शेयरों की पुनर्खरीद और सेवानिवृत्ति भी की। एक अनुस्मारक के रूप में, फरवरी में, हमारे बोर्ड ने भावी शेयर पुनर्खरीद के लिए $1 बिलियन के नए प्राधिकरण को मंजूरी दी। हमने 30 मार्च को $0.94 तिमाही लाभांश का भी भुगतान किया। तिमाही के अंत के बाद, हमारे निदेशक मंडल ने 30 जून को भुगतान किए जाने वाले $0.94 प्रति शेयर के त्रैमासिक लाभांश की घोषणा की। जैसा कि यह हमारी पूंजी संरचना से संबंधित है, 16 अप्रैल को, हमने अपने बढ़ते कारोबार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने कर्ज को पुनर्वित्त किया। हम $1.85 बिलियन के अपने सकल जारी करने से बहुत खुश हैं, जिसमें साढ़े सात साल के $850 मिलियन से लेकर 2.662% फिक्स्ड-रेट नोट और $1 बिलियन के 10-वर्षीय 3.151% फिक्स्ड-रेट नोट शामिल हैं। हमने अपने 2017 के पांच साल के फिक्स्ड रेट नोटों में अपने 2017 के फ्लोटिंग रेट नोटों को रिटायर करने के लिए आय के एक हिस्से का इस्तेमाल देय कुछ ब्याज को प्री-फंड करने और लेनदेन शुल्क और खर्चों का भुगतान करने के लिए किया। हम सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए शेष आय का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें हमारे सामान्य स्टॉक के धारकों को वितरण, अन्य समकक्ष भुगतान, और/या स्टॉक पुनर्खरीद शामिल हो सकते हैं। यह पुनर्पूंजीकरण हमारी भारित औसत उधार दर को पहली तिमाही के अंत तक 3.9% से घटाकर लगभग 3.7% कर देगा। और यह हमारे उत्तोलन को लगभग 6 गुना EBITDA पर लौटा देगा, जो पिछले पुनर्पूंजीकरण के बाद हमारे उत्तोलन मॉडल के अनुरूप है। इस लेनदेन पर अतिरिक्त जानकारी हमारे फॉर्म 10-क्यू में शामिल है, जिसे आज सुबह दाखिल किया गया था।

महामारी की शुरुआत के बाद से, पिछली कमाई कॉल में, हमने Covid19 से संबंधित खर्चों के प्रभाव पर अपडेट प्रदान किया है, जिसमें सुरक्षा और सफाई उपकरण, बीमार वेतन में वृद्धि, और हमारी टीम के सदस्यों के लिए अन्य मुआवजे, और हमारी फ्रेंचाइजी के लिए समर्थन शामिल है। और हमारे समुदाय। 2021 की पहली तिमाही में इन मदों का अनुमानित प्रभाव भौतिक नहीं था। समापन में, हमारे व्यवसाय ने पहली तिमाही के दौरान अपना मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। और जब हम इन बदलते समय में अपने संचालन के सभी पहलुओं की बारीकी से निगरानी करना जारी रखते हैं, तो हम डोमिनोज़ ब्रांड की ताकत और लचीलेपन में, और डोमिनोज़ की फ्रैंचाइज़ी, उनकी टीम के सदस्यों और दुनिया भर में हमारी कॉर्पोरेट टीमों में विश्वास करते हैं। हर दिन उनके अथक प्रयासों के बिना हमारे परिणाम संभव नहीं होंगे और हम ईमानदारी से उनकी सराहना करते हैं।

आज कॉल में शामिल होने के लिए फिर से धन्यवाद, और अब मैं इसे रिच को सौंप दूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

धन्यवाद, स्टु, और आप सभी को आज सुबह हमारे साथ जुड़ने के लिए धन्यवाद। कुल मिलाकर, मैं इस तिमाही में अपने परिणामों और 2021 के लिए हमारी मजबूत शुरुआत से बहुत खुश हूं। अब हम एक ब्रांड के रूप में अनुभव किए गए सबसे चुनौतीपूर्ण ऑपरेटिंग वातावरण, कोविद महामारी में एक वर्ष से अधिक हो गए हैं। मुझे अपनी वैश्विक फ्रेंचाइजी और उत्पाद, सेवा, छवि और दिन-प्रतिदिन के निष्पादन के आसपास उनके असाधारण प्रयासों पर बेहद गर्व है। हम सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी और कैरीआउट अनुभवों के माध्यम से उत्कृष्ट भोजन प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और एक ब्रांड के रूप में, हमें एक उद्योग के नेता के रूप में अपनी स्थिति को ऐसे समय में जारी रखने पर गर्व है जब हमारे ग्राहकों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। आज, मैं अपनी टिप्पणियों को संक्षिप्त रखूंगा क्योंकि मैं अपने यूएस और हमारे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के लिए पहली तिमाही के परिणामों पर प्रकाश डालता हूं। और फिर, उसके बाद, स्टू और मुझे आपके कुछ प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।

शुरुआत करते हैं अमेरिकी कारोबार से। हमारे अमेरिकी कारोबार ने तिमाही के दौरान बहुत अच्छा प्रदर्शन किया, जिसमें 15.3% खुदरा बिक्री वृद्धि और 13.4% COMP पर प्रकाश डाला गया। इसने सकारात्मक यूएस समान-स्टोर बिक्री वृद्धि की हमारी लगातार 40 वीं तिमाही को चिह्नित किया। हम पहली तिमाही में अपने व्यवसाय में मजबूत वृद्धि देखना जारी रखते हैं और हमने उन बाजारों के बीच कोई भौतिक अंतर नहीं देखा है जो बड़े पैमाने पर फिर से खुल गए हैं और जो अधिक प्रतिबंधित हैं। हमने निश्चित रूप से शुरुआत में और Q1 के अंत में संघीय सरकार के प्रोत्साहन से कुछ बिक्री लाभ देखे, जो कि फरवरी में महत्वपूर्ण सर्दियों के तूफानों के नकारात्मक प्रभाव से आंशिक रूप से ऑफसेट थे, जिसने देश के इतने बड़े हिस्से को प्रभावित किया। प्रोत्साहन से बिक्री के सकारात्मक प्रभावों के कारण, हमने तिमाही के दौरान अपने किसी भी आक्रामक बूस्ट वीक प्रमोशन को चलाने के लिए नहीं चुना, बल्कि इसके बजाय, हम हर दिन अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा प्रदान करने और बेहतरीन मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अब, आप में से कई लोगों की तरह, हम भी यूएस सेम-स्टोर बिक्री पर दो साल के स्टैक को देख रहे हैं। पहली तिमाही के लिए 15% पर, हमने 2020 की चौथी तिमाही की तुलना में दो साल के स्टैक का मामूली क्रमिक सुधार देखा। कोविद ओवरलैप को देखते हुए, हम एक और दो दोनों के माध्यम से व्यवसाय को देखना जारी रखेंगे। -वर्ष के लेंस, जैसा कि हम आपको पूरे 2021 में रिपोर्ट करते हैं।

अब, COMP से परे, जब आप निरपेक्ष डॉलर को देखते हैं, तो अमेरिका में हमारी पहली तिमाही समान-स्टोर औसत साप्ताहिक इकाई बिक्री $ 26,000 से अधिक हो गई। मैं पहली तिमाही में हमारे खुदरा बिक्री विकास के अन्य महत्वपूर्ण घटक पर हमारे प्रदर्शन से काफी खुश हूं जो कि नए स्टोर के उद्घाटन हैं। 2020 की पहली तिमाही में 36 नेट स्टोर्स का हमारा जुड़ाव एक अच्छा सुधार था और हम भविष्य के उद्घाटन की एक मजबूत पाइपलाइन की आशा करते हैं। मैं इस बात पर प्रकाश डालना चाहता हूं कि Q1 के दौरान अमेरिका में हमारे पास केवल एक कॉर्पोरेट स्टोर बंद था, और हमारे पास शून्य-शून्य यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर बंद था, जो हमारे यूएस सिस्टम के निरंतर स्वास्थ्य के लिए एक प्रभावशाली वसीयतनामा था। कई मौकों पर, आपने मुझे यह कहते सुना है कि शुद्ध इकाई वृद्धि और विस्तार से स्टोर बंद करना हमारे उद्योग के भीतर किसी ब्रांड के स्वास्थ्य को मापने के सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है। तिमाही में 6,000 से अधिक इकाइयों के आधार पर एक एकल स्टोर बंद होना, हमारे फ्रैंचाइजी को पेश किए जाने वाले विशिष्ट आर्थिक प्रस्ताव को प्रदर्शित करता है। और उस नोट पर, मैं फ़्रैंचाइजी लाभप्रदता के एक और रिकॉर्ड-सेटिंग वर्ष की रिपोर्ट करने के लिए रोमांचित हूं, हमारे अंतिम 2020 अनुमानित औसत ईबीआईटीडीए संख्या यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर्स के लिए $ 177,000 से अधिक में आ रही है; हमारे इतिहास में सबसे ज्यादा। हालांकि यह परिणाम निश्चित रूप से कोविड डिमांड टेलविंड द्वारा सहायता प्राप्त था, यह स्पष्ट रूप से न केवल ब्रांड की शक्ति को प्रदर्शित करता है, बल्कि हमारे अमेरिकी फ्रेंचाइजी और ऑपरेटरों के अविश्वसनीय काम और अविश्वसनीय रूप से व्यस्त 2020 के दौरान उनके अथक प्रयासों को भी प्रदर्शित करता है। हमारी मजबूत रणनीति जारी है फ़्रैंचाइजी उद्यम विकास और आरओआई प्रदर्शित करने वाले सर्वोत्तम अभ्यास केस स्टडी का निर्माण करें, जो रणनीति के पीछे गति और उत्साह का एक बड़ा हिस्सा है। लेकिन समान रूप से, जितना महत्वपूर्ण है, यह हमें 2021 और उसके बाद प्रतिस्पर्धा करने के लिए बहुत अच्छी तरह से स्थापित करता है, क्योंकि हम कम सापेक्ष लागत, बेहतर सेवा, प्रति घंटे उच्च रन, और इसलिए, ड्राइवरों के लिए बेहतर अर्थशास्त्र, सार्थक, वृद्धिशील कैरी के साथ ड्राइव करना जारी रखते हैं। -किले क्षेत्रों में हमारे स्टोर के भीतर। जबकि हमारे कैरी-आउट ऑर्डर की संख्या Q1 में दबाव में रही क्योंकि यह पिछले वर्ष भर था, हम डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी के बारे में जागरूकता बढ़ाना जारी रखते हैं। इसने कोविद के दौरान अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए एक नया विकल्प बनाया है और यह हमारी रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना रहेगा क्योंकि हम कैरी-आउट अनुभव को विकसित करना जारी रखते हैं; न केवल हमारे वर्तमान कैरी-आउट ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए, बल्कि आगे बढ़ते हुए एक नए, अलग, और बड़े पैमाने पर अप्रयुक्त ड्राइव-थ्रू उन्मुख ग्राहक तक पहुंचने के लिए भी।

विज्ञापन के मोर्चे पर, मैं इस सप्ताह हमारे द्वारा शुरू किए गए राष्ट्रीय टीवी अभियान को लेकर उत्साहित हूं, जो नूरो के साथ हमारी बेहद रोमांचक साझेदारी को उजागर करता है। हम आज ह्यूस्टन में चुनिंदा ग्राहकों को एक वास्तविक स्वायत्त पिज्जा डिलीवरी अनुभव प्रदान कर रहे हैं, जो नवाचार के लिए हमारे अग्रगामी दृष्टिकोण का प्रदर्शन करते हैं क्योंकि हम भविष्य के लिए ब्रांड का निर्माण और विकास करते हैं। हम इस विज्ञापन अभियान में अपनी पुरानी दासता, एनओआईडी को भी वापस लाए, और यह पहले से ही डोमिनोज़ ब्रांड के आसपास कुछ अविश्वसनीय चर्चा पैदा कर रहा है। अब, जब हम यूएस में अपने Q1 परिणामों पर चर्चा को समाप्त करते हैं, तो अंतिम बात मैं स्वीकार करना चाहता हूं कि आज हम जिस कठिन कर्मचारी वातावरण में हैं। कोविद का संयोजन, मजबूत बिक्री, व्यापक अर्थव्यवस्था फिर से खोलना, और उच्च स्तर की सरकारी प्रोत्साहन, यह सबसे कठिन स्टाफिंग वातावरण बना रहा है जिसे हमने लंबे समय में देखा है। यह हमारे ऑपरेटरों पर मांग को पूरा करने के लिए दबाव डालता है जबकि अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा देना जारी रखता है। मैं अपने अमेरिकी फ्रैंचाइजी और हमारे कॉरपोरेट स्टोर संचालकों को धन्यवाद देता हूं कि वे बहुत ही कड़े श्रम बाजार में महान टीम के सदस्यों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए जो काम कर रहे हैं।

जैसा कि हम अमेरिकी व्यापार पर अपनी चर्चा को समाप्त करते हैं, मैं केवल इस बात पर प्रकाश डालूंगा कि डोमिनोज़ का ब्रांड उतना ही मजबूत है जितना पहले था और मुझे दीर्घकालिक विकास को चलाने की हमारी क्षमता पर भरोसा है। आइए अब अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पर चलते हैं। यह हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए उत्कृष्ट प्रदर्शन का तिमाही था। हमारी 12.8% खुदरा बिक्री वृद्धि को बहुत मजबूत 11.8% COMP द्वारा समर्थित किया गया था, जो पिछले वर्ष के अंत में हमने देखी गई गति को जारी रखा। Q1 ने सकारात्मक समान-स्टोर बिक्री और अंतर्राष्ट्रीय की हमारी लगातार 109वीं तिमाही को भी चिह्नित किया; हमारे अंतरराष्ट्रीय फ्रेंचाइजी भागीदारों द्वारा एक जबरदस्त उपलब्धि। और, वास्तव में, Q1 COMP सबसे मजबूत परिणाम था जिसे हमने उस व्यवसाय में एक दशक से अधिक समय में देखा है। जैसा कि मैंने पहले अपने अमेरिकी व्यवसाय के साथ चर्चा की थी, हम अंतर्राष्ट्रीय के लिए दो-वर्षीय कॉम्प स्टैक भी देख रहे हैं और हम 2021 के दौरान ऐसा करना जारी रखेंगे। Q1 ने 13.3% दो-वर्षीय स्टैक का प्रतिनिधित्व किया, जो कि 430 आधार बिंदु सुधार बनाम था। 2020 की चौथी तिमाही। हम अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार में स्टोर की वृद्धि पर भी गति जारी रखते हैं। Q1 में हमारे 139 नेट स्टोर 2020 की पहली तिमाही के मुकाबले 100-स्टोर सुधार थे। हम उम्मीद करते हैं कि आने वाले कुछ समय के लिए हमारे कई अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर कोविद का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता रहेगा और नए स्टोर खोलने के लिए चल रही चुनौतियां लाएगा। . लेकिन विकास में यह तेजी हमारे उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र और हमारे अंतरराष्ट्रीय मास्टर फ्रैंचाइजी की दृढ़ता और प्रतिबद्धता के लिए बोलती है। हमारे पास दुनिया भर में अस्थायी स्टोर बंद होना जारी है, लेकिन पिछली कुछ तिमाहियों में नाटकीय रूप से कम हो गए हैं और पहली तिमाही के अंत में 100 से नीचे थे।

अब, मैं कुछ बाजारों पर प्रकाश डालना चाहता हूं, जिन्होंने तिमाही के दौरान शानदार विकास किया। भारत, चीन और जापान ने एक बार फिर शुद्ध इकाई विकास में हमारी प्रणाली का नेतृत्व किया। और मैं एक और बाजार, ग्वाटेमाला को उजागर करना चाहता हूं, जिसने भी भयानक स्टोर विकास दिया। चीन, जापान, तुर्की, कोलंबिया, जर्मनी और फ्रांस, सभी ने तिमाही के दौरान प्रभावशाली खुदरा बिक्री में वृद्धि की। इसलिए, एक बार फिर, मुझे अपनी मास्टर फ्रैंचाइजी और उनके ऑपरेटरों पर 2021 की शानदार शुरुआत पर बहुत गर्व है। वे व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ हैं और इसलिए मैं लंबी अवधि में अपने अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री के विकास के अवसर के बारे में उत्साहित हूं।

इसलिए, समापन में, मैं अपने तिमाही एक परिणामों से बहुत प्रसन्न हूं। फ्रैंचाइजी और ऑपरेटरों का हमारा अविश्वसनीय आधार, उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ मिलकर हमें अपने उद्योग के भीतर ताकत की एक महत्वपूर्ण स्थिति में रखता है। Q1 ने QSR पिज्जा में वैश्विक नेता के रूप में हमारी स्थिति को मजबूत किया, लेकिन वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को चलाने और श्रेणी के भीतर अतिरिक्त सार्थक हिस्सेदारी हासिल करने के लिए हमारे सामने अभी भी बहुत सारे अवसर हैं। जैसा कि हम बाकी 2021 और उससे आगे की ओर देखते हैं, हम हमेशा की तरह, लंबे खेल को जीतने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। और हम अपने दो साल से तीन साल के दृष्टिकोण में 6% से 8% वार्षिक शुद्ध स्टोर वृद्धि और 6% से 10% वार्षिक वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में आश्वस्त हैं। तो, आज हमारे साथ जुड़ने के लिए एक बार फिर धन्यवाद। और इस समय, स्टू और मुझे, अब आपके प्रश्नों का उत्तर देने में प्रसन्नता होगी।

सवाल और जवाब:

ऑपरेटर

[संचालक निर्देश] आपका पहला प्रश्न ओपेनहाइमर के साथ ब्रायन बिटनर की पंक्ति से आता है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद। सुबह बख़ैर। सुप्रभात, रिच; सुप्रभात, स्टू। जाहिर है, अमेरिकी व्यापार एक अभूतपूर्व इंजन बना हुआ है, और दीर्घकालिक दृष्टिकोण बहुत स्पष्ट है। लेकिन मुझे जो सामयिक प्रश्न पूछना चाहिए वह अमेरिकी व्यवसाय से संबंधित है क्योंकि यह पिछले साल से सार्थक उछाल और ताकत को गोद लेना शुरू कर देता है जो वास्तव में इस समय शुरू हुआ था क्योंकि हम यहां बैठते हैं और हम पहले दो साल के रुझानों का विश्लेषण करते हैं। तिमाही, यह वास्तव में उस ताकत को सफलतापूर्वक कम करने की संभावना में सुधार का सुझाव देता है, कम से कम शायद उन लाभों को पकड़ने की क्षमता के साथ जो हम सभी मूल रूप से सोचते थे। क्या मुझे उस विचार पर आपकी प्रतिक्रिया मिल सकती है और आपके शस्त्रागार में आपके पास कौन से विशिष्ट हथियार हैं जिन्हें आप इस गोद से लड़ने के लिए शेष वर्ष में तैनात करने की योजना बना रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, ब्रायन, और सवाल के लिए धन्यवाद। और आप बिल्कुल सही कह रहे हैं, हमें पिछले साल की दूसरी और तीसरी तिमाही से कुछ बहुत मजबूत लैप्स मिले हैं। लेकिन जिस चीज पर हम वास्तव में ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, वह व्यवसाय में दीर्घकालिक विकास को चलाने के लिए निवेश करना जारी रखे हुए है। और जैसा कि मैं शेष वर्ष में देखता हूं, हम वास्तव में एक गहरी स्थिति में हैं। हमारे पास एक शानदार विज्ञापन युद्ध छाती है। हमने इस वर्ष अब तक कुछ ऐसे उपकरण तैनात नहीं किए हैं जिनका उपयोग हमने अपने बूस्ट वीक के आसपास वृद्धिशील ग्राहक अधिग्रहण को चलाने के लिए किया है, इसलिए हमारे पास हमारे शस्त्रागार में हैं। और मुझे लगता है, बहुत महत्वपूर्ण रूप से, कैरी-आउट व्यवसाय, जो सापेक्ष आधार पर, जब आप 2020 के दौरान ऑर्डर ग्रोथ को देखते हैं, तो इसकी ऐतिहासिक रन रेट की तुलना में कमजोर था। और इसलिए, हमें उस कैरी-आउट व्यवसाय को जारी रखने का अवसर मिला है, कुछ के साथ, आप जानते हैं, किसी दिन - और सप्ताह के दौरान भी। जैसा कि यह पिछले वर्ष से संबंधित है, सप्ताहांत और देर रात अपेक्षाकृत कमजोर सापेक्ष थे - बनाम सप्ताह के दिन और पिछले वर्ष से पहले के दिन के दिन।

इसलिए, जैसे-जैसे ग्राहक पैटर्न बदलते रहते हैं, जैसे-जैसे अर्थव्यवस्था खुलती जाती है, हमें विश्वास होता है कि हमें अपने व्यवसाय को जारी रखने की अनुमति देने के लिए उपकरणों का एक सेट मिल गया है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न BTIG के साथ पीटर सालेह की पंक्ति से आता है।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, मुझे लगता है कि आपने स्टोर स्तर का उल्लेख किया है EBITDA प्रति स्टोर लगभग $177,000 था, जो मुझे लगता है कि यह संख्या आपके द्वारा प्रदान किए गए मूल अनुमान से लगभग $20,000 अधिक थी, मेरा मतलब जनवरी में वापस है। क्या आप हमें इस बारे में कुछ जानकारी दे सकते हैं कि मूल अनुमान और उस नए आंकड़े में क्या अंतर है जो आप लोगों ने आज सुबह रिपोर्ट किया था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, पीट। जब हम मूल अनुमान देते हैं जो जनवरी की शुरुआत में वापस आता है, तो यह फ़्रैंचाइजी पी एंड एल के बहुत सीमित नमूने पर आधारित होता है, और पहली तिमाही के दौरान, जैसे ही वे रोल करना शुरू करते हैं, हम उन्हें एकत्र करते हैं और शायद ही कभी ऐसा करते हैं इसे मूल अनुमान से अंतिम संख्या तक ले जाएं, लेकिन जिस तरह से समय के साथ नमूना खेला गया, परिणाम काफी मजबूत हो गया। और जब मैं सोचता हूं कि आज हम उद्योग के भीतर कहां बैठते हैं, तो स्टोर-स्तरीय EBITDA में $ 177,000 वास्तव में हमारे सिस्टम को ताकत की अविश्वसनीय स्थिति में रखता है। और जब आप इसे देखते हैं, तो आपको आश्चर्य नहीं होता कि हमारे पास केवल एक ही स्टोर था जो पूरे तिमाही में अमेरिका में बंद रहा।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

बहुत प्रभावशाली। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बर्नस्टीन के साथ सारा सीनेटर की पंक्ति से आता है।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे लगता है कि यूएस में कैरी-आउट बनाम डिलीवरी के बारे में कुछ टिप्पणियों के बारे में, मेरे पास बस एक त्वरित प्रश्न था। मुझे लगता है, व्यापार की ताकत के संदर्भ में, आपने कहा था कि आप वास्तव में अमेरिकी बाजारों में कोई परिवर्तनशीलता नहीं देख रहे हैं, लेकिन मैं गतिशीलता प्रतिबंधों के साथ नरम कैरी-आउट को जोड़ूंगा। मैं उन दोनों में सामंजस्य बिठाने की कोशिश कर रहा हूं, कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि कैरी-आउट प्रतिबंधों से प्रभावित हो सकता है और - लेकिन वे बाजारों में भिन्न होते हैं। और हो सकता है, अगर आप पिज्जा के भीतर डिलीवरी बनाम कैरी-आउट के भीतर हिस्सेदारी के बारे में बात कर सकते हैं, तो उस श्रेणी में मैं समझ सकता हूं कि उन दो व्यवसायों के बीच क्या हो सकता है? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, सारा। हमने पूरे अमेरिका में जो देखा वह कुल मिलाकर ऑर्डर की संख्या पर लगातार दबाव था, लेकिन जब हमने इसे तोड़ दिया और देश भर में अलग-अलग गति से राज्य-दर-राज्य देखा, तो वास्तव में हमारे व्यापार में कोई अंतर नहीं था। , समग्र। इसलिए हम अभी भी कैरी-आउट के बढ़ने और वापस आने के लिए बहुत सारे अवसर देखते हैं क्योंकि देश भर में व्यापक रूप से गतिशीलता बढ़ती है। और मैं आपको यह भी बता सकता हूं कि हम उस कैरी-आउट व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए पहले की तरह आक्रामक नहीं रहे हैं। और इसलिए, हमारे लिए वहां अवसर हैं जैसा कि हम शेष वर्ष में भी देखते हैं।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न मॉर्गन स्टेनली के साथ जॉन ग्लास की पंक्ति से आता है।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] अंतरराष्ट्रीय व्यापार के बारे में बात करते हैं और आप उन दो साल के रुझानों के बारे में सोचते हैं जो भौतिक रूप से प्रभावित हुए हैं, उनमें से कितना शायद बढ़े हुए अंतरराष्ट्रीय लॉकडाउन का परिणाम था? आपके पास इस तरह का कोई किस्सा है - क्या आपके अंतर्निहित व्यवसाय के रुझान मोटे तौर पर मजबूत हैं या क्या यह वास्तव में सिर्फ उन लॉकडाउन बाजारों को लाभ मिल रहा है? और हो सकता है, अगर आप कुछ प्रमुख ड्राइवरों को उजागर करना चाहते हैं? मुझे पता है कि आपने विकास के बारे में बात की थी, लेकिन सिर्फ एक COMP के नजरिए से, अंतरराष्ट्रीय बाजारों में उस महत्वपूर्ण त्वरण में वास्तव में क्या योगदान था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। जॉन, सवाल के लिए धन्यवाद। और यह वास्तव में है - इसका - प्रदर्शन अभी भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार के भीतर बाजारों में काफी मिश्रित है, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, कि गतिशीलता क्योंकि यह कोविद से संबंधित है, अभी भी काफी भिन्न है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम दुनिया के किन हिस्सों में हैं। फिर से। लेकिन हमने जो देखा है, वह यह है कि हम 2020 के दौरान, अपने बाजारों को फिर से खोलने में सक्षम थे, आपको याद होगा कि पिछले साल हम इस समय थे, भगवान, 2,000 से अधिक इकाइयाँ जो अस्थायी रूप से बंद थीं, और जैसा कि हम ' इकाइयों को फिर से खोलने में सक्षम हुए हैं और फिर नए विकास की पाइपलाइन प्राप्त करने और अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों में विपणन को वापस चालू करने के लिए, हमने कई बाजारों में बिक्री में एक मजबूत पुनरुत्थान देखा है जिसमें हम काम करते हैं। और यह जा रहा है तड़का हुआ, बाजार-दर-बाजार, जैसा कि हम 2021 में देखते हैं, क्योंकि कुछ स्थानों पर, हम पिछले साल से खुदरा बिक्री में बहुत कमजोर कंपास को खत्म करने जा रहे हैं, और ग्रह पर अन्य स्थानों पर, हम 'पिछले साल से बहुत मजबूत संख्या को पीछे छोड़ने जा रहे हैं।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न गोल्डमैन सैक्स के साथ जेरेड गार्बर की पंक्ति से आता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

सवाल उठाने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में अंतरराष्ट्रीय पर उस पूर्व प्रश्न पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। कई साल पहले, रिच, जब आपने पदभार संभाला था, तो आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार से आए थे और मैं आपसे एक भावना प्राप्त करना चाहता था, अगर आपको लगता है कि इनमें से कुछ प्रमुख अंतरराष्ट्रीय बाजारों में किसी प्रकार के संरचनात्मक परिवर्तन हो रहे हैं? चाहे वह जापान हो या ऑस्ट्रेलिया, या उस मामले के लिए भारत ने वहां यूनिट खोलने की बात की हो, कि हमें उन बाजारों में कॉम्प्स के स्तर और यूनिट ग्रोथ के बारे में सोचना चाहिए, हम इस तरह के उच्च स्तर पर मिल रहे हैं। मध्यावधि?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लेकिन जैसा कि मैं दुनिया भर में देखता हूं, जेरेड, हम अभी भी निरंतर विकास और उस अंतरराष्ट्रीय व्यापार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए बहुत अधिक अवसर देखते हैं। इसलिए, जबकि यह तेजी से बढ़ा है, निश्चित रूप से, पिछले एक दशक में, आप अभी भी कुल मिलाकर एक अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय को देख रहे हैं जो उस तरह के निम्न-बाजार में बढ़ता है जो उस तरह के लोड-टू-मध्य-एकल अंकों में बढ़ता है . और फिर, आपको बहुत अधिक शेयर लाभ का अवसर भी मिला है। कुल मिलाकर अंतरराष्ट्रीय कारोबार में हमारा हिस्सा आज के यूएस से काफी कम है। इसलिए, जैसा कि मैं इसे अभी देखता हूं, मुझे अभी भी व्यवसाय को जारी रखने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर दिखाई देता है। हम दुनिया भर के कुछ प्रमुख बाजारों में अपना पैमाना बना रहे हैं। अगर आप उन जगहों को देखें जहां हाल ही में हम वास्तव में मजबूत हुए हैं, जैसे जापान, भारत की तरह, तो हम वहां पहुंचना शुरू कर रहे हैं। चीन में, हमने उन बाजारों में से कुछ में वास्तव में अच्छे पैमाने के बिंदुओं को हिट करना शुरू कर दिया है, जो हमें आगे बढ़ते हुए व्यापार में उच्च स्तर पर निवेश करने की क्षमता और क्षमता प्रदान करते हैं। और फिर, अंत में - मैं सिर्फ एक बार फिर से प्रकाश डालूंगा, जैसा कि हम हर समय बात करते हैं, विकास वास्तव में व्यापार में इकाई स्तर के अर्थशास्त्र में वापस आता है। और जबकि हमें अभी भी दुनिया भर में कुछ जगहों पर कुछ चुनौतियाँ मिली हैं, कुल मिलाकर, इकाई-स्तर का अर्थशास्त्र दुनिया भर में वास्तव में मजबूत है और कुछ जगहों पर कोविद निश्चित रूप से ढीले हैं, दूसरों में उतना नहीं, जितना कि यह शिथिल होता है , यह वास्तव में उन फ़्रैंचाइजी को विकास में यूनिट-स्तरीय निवेश के लिए उस रुकी हुई कुछ मांग को जारी करने का अवसर देता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

रंग के लिए धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बीएमओ के साथ एंड्रयू स्ट्रेलज़िक की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मैं उम्मीद कर रहा था कि आप नए या व्यपगत ग्राहकों के प्रतिधारण में आवृत्ति पर कुछ रंग या शायद कुछ मेट्रिक्स साझा कर सकते हैं जो आपको अमेरिका में महामारी के दौरान अब प्राप्त हुए हैं कि अब वैक्सीन रोलआउट के साथ पर्यावरण सामान्य होना शुरू हो रहा है, आदि? क्या आप उच्च प्रतिधारण और सीआरएम पहलों को आवृत्ति को उस तरह से चला रहे हैं जिसकी आपने अपेक्षा की थी? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। मुझे लगता है कि जैसा कि हमने उल्लेख किया है, आप जानते हैं, - फरवरी में वापस, जब हमने चौथी तिमाही जारी की, तो आप जानते हैं, उसमें पहली तिमाही में गतिशीलता काफी सुसंगत रही। हम बनाए गए ग्राहकों बनाम नए अधिग्रहीत ग्राहकों से बहुत अधिक विकास प्राप्त कर रहे हैं। और फिर से, हमने कुछ अधिक आक्रामक प्रचारों को ठुकरा दिया है, जो बहुत अधिक ग्राहक अधिग्रहण को प्रेरित करते हैं। मुझे यह देखकर प्रसन्नता हो रही है कि हमारी सक्रिय लॉयल्टी सदस्यता लगातार बढ़ रही है। और साथ ही, हम उन सक्रिय लॉयल्टी ग्राहकों के बीच वास्तव में मजबूत और स्थिर ऑर्डर फ़्रीक्वेंसी देखना जारी रखते हैं। इसलिए, हमारे मौजूदा ग्राहकों से मजबूत निरंतर जुड़ाव और बिक्री और हमें कुछ अवसर मिले हैं, मुझे लगता है कि जैसा कि हम वर्ष के दौरान देखते हैं, वास्तव में नए ग्राहक अधिग्रहण पर भी वॉल्यूम वापस करने के लिए।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, जब आप पिछले वर्ष के दौरान हमारी वफादारी संख्या को देखते हैं और उन कुछ सप्ताहों को नहीं चलाते हैं और जो चीजें हमने पारंपरिक रूप से नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए की हैं, जाहिर है, खुशी है कि वफादारी संख्या जारी है बढ़ना। लेकिन जब आप हमारी बिक्री के सापेक्ष उस पर नज़र डालते हैं, तो जाहिर है कि हमारे मूल वफादारी आधार से अधिक आवृत्ति में अधिक दोहराने वाले व्यवसाय से आना था।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टिफ़ेल के साथ क्रिस ओ'कुल की पंक्ति से आता है।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

धन्यवाद। सुप्रभात लोगों। रिच, यह मेरी समझ थी कि कैरी-आउट पिज्जा सेगमेंट पिछले साल काफी स्वस्थ गति से बढ़ा। मैं बस उत्सुक हूं कि आपको क्यों लगता है कि डोमिनोज़ उस व्यवसाय को विकसित करने के लिए संघर्ष कर रहा है, विशेष रूप से सिस्टम के विपणन प्रयासों के आलोक में, न केवल हाल ही में, बल्कि पिछले कुछ वर्षों में। और बस, किलेबंदी की रणनीति, उत्सुक अगर आपको लगता है कि उस व्यवसाय के बाद जाने के दृष्टिकोण में कोई बदलाव करने की आवश्यकता है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

तो, क्रिस, सवाल के लिए धन्यवाद। हम कैरी-आउट सेगमेंट में बिक्री बढ़ाना जारी रखे हुए हैं। यह वास्तव में कैरी-आउट सेगमेंट में ऑर्डर की गिनती है जो Q1 में अधिक दबाव में थे, और फिर भी, पिछले वर्ष में - पीछे मुड़कर देखें। इसलिए, हम अभी भी - हम अभी भी उस सेगमेंट में विकास पर कब्जा कर रहे हैं, लेकिन यह टिकट से ग्राहकों के माध्यम से पहली तिमाही के लिए प्रति ऑर्डर अधिक आइटम जोड़ने और पिछले वर्ष में भी वापस आया है। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हम कैरी-आउट सेगमेंट के अपने विपणन में उतने आक्रामक नहीं रहे हैं, जैसा कि कोविद के वातावरण में संचालन के आसपास की कुछ चुनौतियों को देखते हुए, लेकिन हम बहुत सारे अवसर देखते हैं जैसा कि हम इस वर्ष क्रैंक जारी रखने के लिए देखते हैं। कि बैक अप। और डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी की हमारी नई सेवा पद्धति, हम देखते हैं कि ऐसा करने के लिए एक महत्वपूर्ण हथियार है। हम उस सुरक्षा चिंताओं को दूर करने के लिए आगे लाए, जो ग्राहकों को एक कोविद वातावरण में अपना भोजन लेने के लिए थी, लेकिन लंबे समय में, यह वास्तव में हमारे लिए एक महान उपकरण है क्योंकि हम ड्राइव-थ्रू लेन के खिलाफ कैरी-आउट व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। अन्य क्यूएसआर अवधारणाएं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी बात, बस ध्यान में रखने के लिए, और यह एक बहुत ही कोविद अनोखी चीज है, लेकिन, आप जानते हैं, वह सभी मांग जो बहुत सारे रेस्तरां के लिए भोजन थी, वे - उनकी पसंद यह पता लगाना था कि कैसे कैरी-आउट या डिलीवरी करना। तो आपके पास डिलीवरी में खिलाड़ी और कैरी-आउट खिलाड़ी हैं जो अभी भी सोच रहे थे कि क्या वे स्थायी रूप से वहां रहेंगे, क्या वे वापस डाइन-इन में शिफ्ट हो जाएंगे, वे अपने डाइनिंग रूम को कैसे विभाजित करेंगे, आदि, लेकिन यह अनिवार्य रूप से उस बाजार को बदल देता है। वहां खेलने वाले खिलाड़ियों के समूह के संदर्भ में, साथ ही, जो एक कारण है कि आप कैरी-आउट बाजार के आकार में वृद्धि देखते हैं।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

यह मददगार है। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न जेपी मॉर्गन के साथ जॉन इवांको की पंक्ति से आता है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

नमस्ते। धन्यवाद। सवाल अमेरिकी श्रम पर है और मैं यह पूछना चाहता हूं, एक, आपूर्ति श्रृंखला के संदर्भ में और बिक्री और वितरण में कमिसरीज में काम करने वाले लोगों की आपकी क्षमता, और यदि आपके पास फ़्रैंचाइजी के साथ मूल्य निर्धारण तंत्र है वे लागत? मुझे लगता है कि आप वस्तुओं का काम कर रहे हैं, लेकिन उल्लेख करें कि क्या आप श्रम पर करते हैं?

और फिर, दूसरी बात, रिच, कुछ ऐसा जिसके बारे में हमने पहले कॉल पर बात की है, सेवा स्तर जैसी चीजें, आप जानते हैं, -- अमेरिकी उपभोक्ता के साथ, क्या आप बात कर सकते हैं, वर्तमान श्रम बाजार में, कुछ बदल रहा है सेवा का स्तर, दूसरे शब्दों में, डिलीवरी के समय को लंबा करना कि आप स्विंग को देख रहे हैं - पेंडुलम एक प्रतिकूल दिशा में स्विंग करता है और यदि आप वहां कुछ भी कर सकते हैं - सेवा समय में सुधार करना जारी रखें? मुझे लगता है कि हम [तकनीकी मुद्दों] पर पूर्व-कोविद आधार पर चर्चा करते थे? धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मुझे लगता है, जॉन, मैं इसे पकड़ लूंगा। यहाँ प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे आपूर्ति श्रृंखला पक्ष पर शुरू करने दें। हम ब्रेकडाउन के आधार पर अपनी फ्रैंचाइजी के साथ स्पष्ट रूप से कीमत नहीं लगाते हैं, जो कहता है, ठीक है, यह टुकड़ा श्रम है, और यह टुकड़ा भोजन है। और जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, जबकि हम आपूर्ति श्रृंखला व्यवसाय के लिए अपने समग्र लाभ डॉलर को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी की कीमत पर करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी के साथ समग्र विकास के माध्यम से करने की कोशिश कर रहे हैं। तो, हम उस श्रम वृद्धि के एक टुकड़े को अवशोषित कर रहे हैं जो कि स्वचालित रूप से गुजर रहा है; वही हम खाद्य लागत मुद्रास्फीति के साथ करते हैं।

स्टोर स्तर के संदर्भ में, निश्चित रूप से, मुझे लगता है कि अभी हर कोई, आप इसे हर जगह समाचारों में देखते हैं, एक श्रम परिप्रेक्ष्य और एक भर्ती परिप्रेक्ष्य से चुनौती दी जाती है। हम अब भी मानते हैं कि - जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो आपको सेवा पर ध्यान केंद्रित करना होगा। सेवा वह जगह है जहाँ आप अपने अलग-अलग ग्राहक जुड़ाव को चलाते हैं और उस वफादारी वाले हिस्से को चलाते हैं - एक संरचनात्मक चीजें जो हम करते हैं जो हमें सेवा के दृष्टिकोण से मदद करती है क्योंकि हम उस गेंद से अपनी नज़र नहीं हटाना चाहते हैं। और हमने स्पष्ट रूप से किलेबंदी के बारे में बहुत सारी बातें की हैं, लेकिन आप अपने ग्राहकों के करीब आते हैं और आप उन्हें बेहतर सेवा देने की क्षमता रखते हैं। दूसरी चीज जो हम करते हैं वह यह है कि मुझे लगता है कि हर कोई बहुत सारे प्रौद्योगिकी निवेश देखता है जो हम फ्रंट-एंड पर करते हैं। स्टोर में श्रम की दक्षता में सुधार करने के लिए हम बैक-एंड पर बहुत कुछ करते हैं, कुछ श्रम को स्टोर से बाहर निकालते हैं और उसी श्रम को अन्य काम करने में सक्षम बनाते हैं। इसलिए, चाहे वह मेक-लाइन से संबंधित उपकरण हों या अन्य पहल जो हम दुकानों में थ्रूपुट को चलाने और चलाने के लिए कर रहे हैं और दैनिक, प्रति घंटा के आधार पर आवश्यक श्रम को कम करने की कोशिश कर रहे हैं, वे हैं - यह सबसे आगे है अभी सबके मन में लेकिन मुझे नहीं लगता कि सेवाओं का त्याग करना ऐसा करने का तरीका है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

निश्चित रूप से नहीं। और जैसा कि स्टु ने वर्णन किया है, जॉन, कुछ - काम का एक अच्छा सा हिस्सा जो हम तकनीक के आसपास और स्टोर ऑपरेटिंग मॉडल के आसपास करने की कोशिश कर रहे हैं, मूल रूप से ड्राइवरों को दीर्घकालिक लक्ष्य के साथ 100% समय तक चलते रहना है कि वे कभी भी अपनी कारों से बाहर न निकलें [फोनेटिक्स] या अन्य कार्यों और अन्य गतिविधियों के विपरीत लगातार पिज्जा वितरित करें, जैसे कि उन्हें पुराने ऑपरेटिंग वातावरण में प्रदर्शन करना पड़ता था।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

और अगर मैं कर सकता हूँ? मेरा मतलब है, क्या ग्राहक के लिए सेवा समय भौतिक रूप से बदल गया है - हो सकता है - जब वे अंततः उस समय के लिए आदेश देते हैं कि उन्हें अपना पिज्जा मिलता है? और मुझे लगता है, क्या इस समय जोखिम या अवसर है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाँ, जॉन, कोई भौतिक परिवर्तन नहीं, जो हमारे लिए पर्याप्त नहीं है क्योंकि उन्हें प्राप्त करना है - उन्हें तेजी से आगे बढ़ना जारी रखना है। और इसलिए, वास्तव में हम इसी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमने सेवा समय में किसी भी भौतिक परिवर्तन के बिना वॉल्यूम को अवशोषित कर लिया है, लेकिन हमें तेज़ होना है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बेयर्ड के साथ डेविड टारनटिनो की पंक्ति से आता है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। मेरा प्रश्न पूंजी आवंटन पर करना है। अब, जब आपने अपना पुनर्वित्त लेनदेन कर लिया है, तो मुझे लगता है [तकनीकी मुद्दे] बैलेंस शीट पर बहुत अधिक नकदी है और आपके पास एक बड़ा बायबैक है। लेकिन मुझे लगता है, मैं कुछ भी ग्रहण नहीं करना चाहता। तो, क्या आप पूंजी आवंटन के संदर्भ में आप जो सोच रहे हैं उसके माध्यम से हमें चल सकते हैं और आपके पास उस नकदी को कितनी जल्दी तैनात कर सकते हैं?

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, पूंजी आवंटन के नजरिए से हमारी रणनीति में कोई मौलिक परिवर्तन नहीं हुआ है और हम अपने पुनर्पूंजीकरण के माध्यम से भी इस बारे में काफी आगे थे। हम उस पूंजी को व्यापार में निवेश के लिए तैनात करेंगे। और फिर, आम तौर पर बोलते हुए, एक रूप में या किसी अन्य समय में शेयरधारकों को लौटाते हुए। लेकिन बैलेंस शीट पर भारी मात्रा में अतिरिक्त नकदी के साथ लंबे समय तक बैठने का हमारा इरादा नहीं है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

ज़रूर।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न UBS के साथ डेनिस गीगर की पंक्ति से आता है।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

महान। प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, मैं बाजार हिस्सेदारी लेने, आगे बढ़ने पर आपकी टिप्पणियों के बारे में कुछ और पूछना चाहता था। और बस इस तरह की उत्सुकता है कि आप इस साल अमेरिका में शेयर लाभ के अवसरों के बारे में कैसे सोच रहे हैं, और शायद अगले कुछ वर्षों में? और अगर आप इस तरह के सेगमेंट की परवाह करते हैं तो यह डिलीवरी बनाम कैरी-आउट है? स्टू, मुझे पता है कि आपने उल्लेख किया है कि कुछ खिलाड़ी विभिन्न चैनलों से अंदर और बाहर आ रहे हैं। हो सकता है कि वह हिस्सा कहां से आता है, चाहे वह स्वतंत्र और छोटी श्रृंखला हो, जारी रहे, या यदि यह बड़े खिलाड़ी हैं, तो बस किसी भी तरह के नवीनतम विचार? वहां आपके नवीनतम विचारों के बारे में उत्सुक हैं।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेनिस। प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे लगता है कि मैं यह कहकर शुरू करूँगा, हम अपेक्षाकृत अज्ञेयवादी हैं कि शेयर लाभ कहाँ से आता है। और हम इस श्रेणी में हिस्सेदारी लेना जारी रखने के अवसर देखते हैं, और यही कारण है कि हम प्रमुख मीट्रिक के रूप में खुदरा बिक्री वृद्धि पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, न केवल इसलिए कि यह हमारे व्यवसाय में सभी अर्थशास्त्र को चलाता है, लेकिन जाहिर है, कि हम अंततः कैसे प्राप्त करते हैं समय के साथ बाजार हिस्सेदारी। जैसा कि मैं इस वर्ष देख रहा हूं और चल रहा हूं, जैसा कि हमने अतीत में बात की है, हिस्सेदारी हासिल करने के लिए किलेबंदी उस रणनीति का एक बड़ा हिस्सा बनी रहेगी। हम अभी भी विशेष रूप से कैरी-आउट व्यवसाय में हिस्सेदारी के मामले में अपेक्षाकृत कम हैं। और किलेबंदी हमें बाहर जाने और उस बड़े पैमाने पर वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय को हथियाने का अवसर देती है।

और फिर, वितरण पक्ष पर, हम मानते हैं कि हमें अपने ग्राहकों को शानदार मूल्य प्रदान करना जारी रखना है और वितरण पक्ष में हिस्सेदारी हासिल करना जारी रखने के लिए शानदार सेवा प्रदान करना है। और हमने इस बारे में बात की है कि समय के साथ किलेबंदी कैसे मदद करती है। हम अपने ग्राहकों के साथ-साथ ग्राहकों के साथ बेहतर सेवा कार्य करने में हमारी मदद करने के लिए अपनी प्रौद्योगिकी पहलों और संचालन प्रथाओं, प्रक्रियाओं में निवेश करना जारी रखेंगे। और फिर आप इसे शानदार यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ जोड़ते हैं, जो फ्रैंचाइजी को सेवा में निवेश करने की अनुमति देता है और हमारे विज्ञापन फंड के संदर्भ में एक अविश्वसनीय युद्ध छाती है जो वहां जाकर ग्राहक जागरूकता और अधिग्रहण को बढ़ावा देता है। और हमें लगता है कि हम विकास जारी रखने के लिए बहुत मजबूत स्थिति में हैं।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न क्रेडिट सुइस के साथ लॉरेन सिल्बरमैन की पंक्ति से आता है।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, स्टाफिंग पर यहां आपकी टिप्पणी की सराहना करते हैं। श्रम चुनौती का एक हिस्सा निश्चित रूप से प्रवृत्तियों को देख रहा है जो प्रकृति में हैं [फोनेटिक्स] पर्यावरण को देखते हुए [अशोभनीय]। आप डिलीवरी ड्राइवरों के लिए लंबी अवधि के संरचनात्मक हेडविंड के बारे में कैसे सोचते हैं, चाहे वह राइडशेयरिंग हो या फूड डिलीवरी, कम से कम एक धारणा है कि ये विकल्प थोड़ा अधिक लचीलापन प्रदान कर सकते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लॉरेन, यह एक अच्छा सवाल है, और जिस चीज के बारे में हम बहुत सोचते हैं वह है उपलब्धता और श्रम की लागत दोनों। और, विशेष रूप से, व्यवसाय में असली चुटकी बिंदु ड्राइवर हैं। इसलिए, हम जो कर रहे हैं और जिस पर काम कर रहे हैं, उसका एक हिस्सा ड्राइवरों के लिए सर्वोत्तम अर्थशास्त्र के साथ एक बेहतरीन काम जारी रखने की कोशिश कर रहा है, जो कि उनके पास मौजूद अन्य विकल्पों के सापेक्ष है। और हमने उसके आसपास कई रणनीतियों के बारे में बात की है। हम ड्राइवरों को प्रति घंटे अधिक डिलीवरी देने के लिए किलेबंदी के आसपास अपना काम जारी रखते हैं, जो उच्च मजदूरी में तब्दील हो जाता है। हम प्रौद्योगिकी और संचालन प्रथाओं पर काम कर रहे हैं जो ड्राइवरों को उनकी कारों में रखते हैं। तो, एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहां वे स्टोर में वापस न आएं। हम टुकड़ों को उनकी कारों में चलाते हैं और वे जाते हैं और अगला ऑर्डर लेते हैं। इसलिए, हम अपने ड्राइवरों को व्यस्त रखने और उच्च-स्तरीय वेतन अर्जित करने के लिए उन अर्थशास्त्र पर काम करने की कोशिश कर रहे हैं। और फिर, डोमिनोज़ को अलग बनाने और समय के साथ हमें अलग बनाने का एक बड़ा हिस्सा यह है कि डोमिनोज़ में ड्राइवर होना या - या स्टोर के अंदर पिज्जा बनाने वाला समय के साथ एक उद्यमी बनने का अवसर है। और इसलिए, हमारी नौकरी का एक बड़ा हिस्सा और हमारी फ्रैंचाइजी का काम भी आगे बढ़ने वाले अवसर को बेचना है, क्योंकि उनमें से 90% से अधिक ड्राइवर या अंदरूनी सूत्र के रूप में शुरू हुए हैं।

और फिर, मैं श्रम के बारे में अंतिम बात कहूंगा जो न केवल डोमिनोज़ के लिए बल्कि पूरे उद्योग में अन्य लोगों के लिए एक सतत चुनौती पेश करेगा, - देश भर में न्यूनतम मजदूरी में बदलाव। जैसा कि यह एक बाजार से दूसरे बाजार में अलग-अलग चलता है, निश्चित रूप से, यह कुछ जगहों पर दबाव डालता है और दूसरों में नहीं। और जैसा कि हम एक राष्ट्रीय ब्रांड के रूप में काम करते हैं, हमें हमेशा उन चीजों को ध्यान में रखना होगा क्योंकि हम वर्ष के दौरान अपने चल रहे मार्केटिंग और प्रचार कैलेंडर की योजना बनाते हैं।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न आरबीसी कैपिटल के साथ क्रिस कैरिल की पंक्ति से आता है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। रिच, आपने अमेरिकी व्यापार पर चर्चा करते समय पहले स्टोर खोलने के लिए मजबूत पाइपलाइन का उल्लेख किया था। तो, क्या आप पाइपलाइन की संरचना के बारे में थोड़ा और विवरण प्रदान कर सकते हैं? क्या आप औसत स्टोर EBITDA में बहुत बड़ी वृद्धि के पीछे मौजूदा फ्रैंचाइजी से मांग में एक कदम उठा रहे हैं जिसे आपने पहले उजागर किया था? मुझे लगता है कि आप संभावित नई फ़्रैंचाइजी से भी अधिक मांग देख रहे हैं, इसलिए पाइपलाइन आगे बढ़ने की तरह दिखने के बारे में और जानने के लिए उत्सुक है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। एक बढ़िया सवाल। और यह वास्तव में है - यह दोनों का मिश्रण है। इसलिए, निश्चित रूप से, हमारे मौजूदा फ़्रैंचाइजी आधार के भीतर बहुत अधिक मांग, आज हमारे स्टोर के अर्थशास्त्र को देखते हुए और यह तथ्य भी है कि स्टोर बहुत अधिक व्यस्त हो गए हैं, जो मौजूदा फ़्रैंचाइजी द्वारा संचालित क्षेत्रों को मजबूत करने के लिए बहुत सारे अवसर पैदा करता है। .

आप 2021 में भी आए हैं, कुछ दबी हुई मांग जो 2020 में संतुष्ट नहीं थी क्योंकि हमारे पास निर्माण और अनुमति के आसपास बहुत अधिक प्रतिबंध थे, और बाकी सब कुछ। और फिर, आप जो जोड़ते हैं वह हर साल सिस्टम में आने वाली नई फ्रेंचाइजी की एक स्वस्थ संख्या है। और एक चीज जो हमें बाकी QSR और फ्रैंचाइज़िंग से थोड़ा अलग बनाती है, वह यह है कि वे सभी नई फ्रैंचाइज़ी हमारे सिस्टम के भीतर से आती हैं, इसलिए वे कॉर्पोरेट कर्मचारी हो सकते हैं, वे हमारी फ्रैंचाइज़ी के टीम सदस्य हो सकते हैं। लेकिन हमारे पास ऐसे लोगों की एक स्थिर पाइपलाइन है जो डोमिनोज़ की फ़्रैंचाइजी बनना चाहते हैं जिनके पास पहले से ही आवश्यक कौशल और हमारे स्टोर चलाने के लिए आवश्यक अनुभव है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एवरकोर आईएसआई के साथ डेविड पामर की पंक्ति से आता है।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद। दो साल के रुझानों पर आपकी टिप्पणियों के लिए भी धन्यवाद। और मुझे लगता है कि आगे बढ़ने वालों को ट्रैक करना समझ में आता है। शायद, आप हमें 2019 के बारे में सोचने में मदद कर सकते हैं यदि हम उन दो साल के रुझानों को देखने जा रहे हैं और तुलना करें कि आपने उस समय क्या देखा था, इस वर्ष आपने अपनी आंतरिक योजनाओं के संदर्भ में जो देखा है, उसकी तुलना करें। दूसरी तिमाही में शुरू। मुझे पता है कि पिछले साल एक अजीब साल था, शायद कई बूस्ट वीक नहीं कर रहे थे, और फिर, निश्चित रूप से, इनोवेशन उतना मजबूत नहीं रहा जितना आप कर रहे थे, हाल ही में, और हम जो देख रहे हैं उससे आपके प्रतियोगी, हाल ही में। तो, शायद, आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय में कितनी गड़गड़ाहट करने जा रहे हैं, या अगली कुछ तिमाहियों में बनाम आपने 2019 में बेंचमार्क के रूप में क्या किया? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेविड। हमारे पास - 2020 में हमारे दृष्टिकोण में बहुत सी चीजें बदल गईं, जो हम 2019 में वापस कर रहे थे, कोविद द्वारा संचालित। और मैंने उनमें से कुछ के बारे में कुछ समय पहले कॉल पर बात की थी, कुछ चीजें जिन्हें हमने वॉल्यूम को थोड़ा कम कर दिया था, जिसमें कैरी-आउट व्यवसाय उनमें से एक था। आपको याद होगा कि 2020 की शुरुआत में, हम टीवी पर विज्ञापन चला रहे थे - पाई पास नामक एक अभियान, जहां लोग स्टोर में जाते थे और अपना नाम स्क्रीन पर अपना पिज्जा उठाते हुए देखते थे, लेकिन हमें करना पड़ा जब हम ग्राहकों को अपने स्टोर में आने की अनुमति नहीं दे सके तो उसे तुरंत बंद कर दें। और फिर, शेष वर्ष के दौरान, हम कैरी-आउट के लिए नई, सुरक्षित सेवा विधियों का विकास कर रहे थे, लेकिन हम उस व्यवसाय को उतना कठिन नहीं बना रहे थे, जितना कि हमने न केवल '19 में, बल्कि उन वर्षों में भी आगे बढ़ाया था - उससे पहले के पांच साल या छह साल के साथ।

दूसरे, हमने अधिक आक्रामक प्रचार सप्ताहों को बंद कर दिया, जिन्हें हमने आम तौर पर वार्षिक कैलेंडर में शामिल किया था। हमने उन्हें '19 में चलाया, हमने उन्हें 2020 में चलाया। इसलिए, वे आपको कुछ चीजों के लिए थोड़ा सा अर्थ दे सकते हैं - तीर जो हमारे पास तरकश में हैं, यदि आप चाहें, तो हम कर सकते हैं 2021 में वापस लाएं और तैनात करें क्योंकि हम अधिक सामान्य परिचालन वातावरण में आते हैं। हम ग्राहकों को ब्रांड में आकर्षित करने के लिए नए उत्पाद विकास और अन्य प्रासंगिक समाचारों को बाजार में लाना जारी रखेंगे। हमने वास्तव में 2020 में इसका थोड़ा सा काम किया था और 2021 में यहां कुछ और करने की उम्मीद कर रहे हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

तो, यह सब संक्षेप में, आप कह सकते हैं कि ऐसा लगता है कि यह बूस्ट वीक और इनोवेशन पर ऊर्जा के मामले में अपेक्षाकृत तुलनीय होगा, यह - शेष वर्ष बनाम 2019, शेष वर्ष?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ठीक है, हमें अभी भी मिल गया है - डेविड, चीजें अभी भी वास्तविक समय के आधार पर विकसित हो रही हैं। और बहुत सारे कारक हैं जो हम खेल में लाते हैं जब हम सोचते हैं कि हम क्या हैं - हम आगे क्या तैनात करने जा रहे हैं। हम निश्चित रूप से अभी भी नहीं हैं, न केवल डोमिनोज़ बल्कि अर्थव्यवस्था में, अभी भी सरकारी प्रोत्साहन की लहर की सवारी कर रहे हैं। और फिर, हमें अभी भी कोविद से निपटना है। हम पूरे अमेरिका में टीकाकरण के साथ अच्छी प्रगति कर रहे हैं, लेकिन वहां अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है। इसलिए, एक चीज जो हम हमेशा करना चाहते हैं और जो हमारे पास यहां करने की क्षमता है, वह है लचीला होना और अनुकूल होना। और जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, हमारे पास तरकश में कई तीर हैं, जैसा कि हम साल भर देखते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि चीजें कैसे सामने आती हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टीफंस, इंक के साथ जेम्स रदरफोर्ड की पंक्ति से आता है।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

मैं पूरी तरह से खुले बाजारों में बिक्री में गिरावट नहीं देखने के बारे में आपके द्वारा पहले की गई टिप्पणी पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। यह देखते हुए कि उस पहली तिमाही में मौसम की उत्तेजना और कई अन्य कारकों सहित, बहुत सारे पुट और टेक थे, क्या आप हाल के रुझानों के बारे में कुछ भी साझा कर सकते हैं, यह देखते हुए कि ग्राहक [फोनेटिक्स] डाइन-इन व्यवहार में वास्तविक स्पाइक देख रहे हैं? और यह हमारे और उन प्रोत्साहन जाँचों के बीच थोड़ी अधिक दूरी भी रखता है। और क्या आपने फिर से खुलने के आलोक में अपनी हाल की औसत साप्ताहिक बिक्री पर कोई प्रभाव देखा है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। जेम्स, देखिए, हम आज तिमाही के बाद किसी भी चीज़ पर कोई टिप्पणी नहीं करने जा रहे हैं। लेकिन, हमने किया - पहली तिमाही के दौरान, जैसा कि मैंने अपनी तैयार टिप्पणियों में थोड़ा सा उल्लेख किया है, हमने निश्चित रूप से एक चौथाई देखा जो एक तिमाही भी नहीं थी। आपके पास शुरुआत में और फिर अंत में उत्तेजना थी। और फिर, बीच में देश के कुछ हिस्सों में आपके पास कुछ चरम मौसम की घटनाएं थीं, और फिर उस सब के साथ, आपने देश को अलग-अलग गति से फिर से खोल दिया था। तो, कारोबार की पहली तिमाही में बहुत सारे चलते हुए हिस्से।

हम स्पष्ट रूप से इसके शीर्ष पर कदम रखना जारी रखते हैं, साप्ताहिक नहीं, बल्कि दैनिक और प्रति घंटा। और हमारे पास दूसरी तिमाही के बारे में स्पष्ट रूप से साझा करने के लिए और अधिक होगा जब हम तीन महीने में फिर से एक साथ होंगे।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

ठीक। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न वेल्स फ़ार्गो के साथ जॉन टॉवर की पंक्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] सवाल। बस एक त्वरित स्पष्टीकरण, और फिर दूसरा, स्पष्टीकरण पर एक प्रश्न। $177,000 प्रति स्टोर की फ्रैंचाइज़ी EBITDA, क्या इसमें सरकारी सहायता से कोई लाभ शामिल है, जैसे BBB ऋण? और फिर, दूसरी बात, इस साल के अंत में सीमित-सेवा स्थान प्रकार के कार्यक्रमों में अन्य लोगों के साथ वफादारी वार्तालाप का पालन करते हुए, क्या आप कुछ नई वफादारी सदस्य अधिग्रहण रणनीति को बदलने की योजना बना रहे हैं, या शायद, पुरस्कार कार्यक्रमों को बदलने के लिए -- कुछ पुरस्कार स्वयं यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि आज आपके पास जो उच्च स्तर का जुड़ाव है, वह फिसले नहीं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

अरे, जॉन। $177,000 के आपके पहले प्रश्न पर, हम उस संख्या में किसी भी सरकारी धन की गणना नहीं करते हैं, वह है डोमिनोज़ पिज़्ज़ा स्टोर चलाने का EBITDA। और, आप जानते हैं, एक कंपनी, DPZ के रूप में, हमने इस दौरान - महामारी के दौरान कोई भी सरकारी पैसा नहीं लिया। और फिर, हमारी वफादारी। वफादारी कार्यक्रम को समय के साथ जीवंत होना चाहिए। हम अपने वफादारी कार्यक्रम में पांच साल से थोड़ा अधिक समय ले चुके हैं। हमने इसे 2015 में वापस लॉन्च किया था। और इसलिए, हम लगातार अलग-अलग तरीकों को देख रहे हैं कि हम ग्राहकों को कार्यक्रम में आकर्षित करने के लिए, उन्हें व्यस्त रखने के लिए उस कार्यक्रम पर डायल चालू कर सकते हैं। इसलिए लगातार इस बारे में सोच रहे हैं कि समय के साथ ग्राहक कैसे कमाते हैं और अंक कैसे जलाते हैं। इसलिए, जैसा कि हम - और हम बाजार में जो देखते हैं उससे सीखते हैं और साथ ही अपने ग्राहकों पर व्यापक मात्रा में ग्राहक अनुसंधान करना जारी रखते हैं। हमें यह देखकर बहुत खुशी हुई है कि उस कार्यक्रम में सक्रिय नामांकन लगातार बढ़ रहा है। इसलिए, इसमें आने वाले नए ग्राहकों के लिए अपील करना जारी है। और फिर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हमें यह देखकर प्रसन्नता हुई है कि सक्रिय वफादारी सदस्यों की ऑर्डर आवृत्ति स्थिर बनी हुई है। क्योंकि एक बार जब आप [फ़ोनेटिक्स] अपना कार्यक्रम 27 मिलियन सक्रिय कर लेते हैं, जैसा कि आज हमारे पास है, तो उस मूल्य का बड़ा हिस्सा आसपास आता है -- बस उन ग्राहकों की चल रही और निरंतर सहभागिता और आवृत्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न कोवेन के साथ एंड्रयू चार्ल्स की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, आप लोगों ने पहले उम्मीद से बेहतर बिक्री प्रदर्शन से 2020 में विज्ञापन फंड अधिशेष के बारे में बात की है जो संभवतः 2021 में तैनात किया जाएगा। और मैं मानता हूं कि आप पिछले साल 52 सप्ताह तक ऑन एयर थे, और अनुमान है कि चालू रहेगा इस साल 52 सप्ताह। लेकिन आप उस अधिशेष को साल भर में तैनात करने के बारे में कैसे सोच रहे हैं, विशेष रूप से, क्या आप 2Q और 3Q पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जब सबसे कठिन तुलना लैप हो जाती है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

एंड्रयू, सवाल के लिए धन्यवाद। और आप जानते हैं, मैं तिमाही-दर-तिमाही पर टिप्पणी नहीं करूंगा और यदि आप करेंगे तो हम इसे वास्तव में प्रतिस्पर्धी कारणों से कैसे तैनात करने जा रहे हैं। लेकिन, हम एक भाग्यशाली स्थिति में हैं कि वर्ष में एक बहुत मजबूत युद्ध छाती और अधिशेष जा रहा है। और यह हमें एक अवसर देता है जैसा कि हम साल भर देखते हैं और हम देखते हैं कि व्यापार में बिक्री के रुझान के साथ क्या होता है। यह वास्तव में हमें जरूरत पड़ने पर चीजों के खिलाफ थोड़ा और अधिक मांसपेशियों को लगाने की अनुमति देता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ठीक।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एमकेएम पार्टनर्स के साथ ब्रेट लेवी की पंक्ति से आता है।

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

कॉल लेने के लिए धन्यवाद। आपने इस बारे में बात की है -- आपने इस कॉल पर और वर्षों से प्रौद्योगिकी और अपने नवाचार के बारे में बहुत सारी बातें की हैं। क्या आप हमें इस बारे में थोड़ा और स्पष्टता दे सकते हैं कि आपके पास अभी जो कुछ है, वह बात के बारे में अधिक है और हम वास्तव में कितना काम करना शुरू कर सकते हैं और - अधिक दक्षता बढ़ा सकते हैं और बिक्री में अधिक दिखा सकते हैं। परिचालन संख्या? जाहिर है, नूरो जैसी चीजें अच्छी हैं। वे दिखाते हैं कि आप दूरंदेशी हैं। लेकिन कुछ के लिए, अभी के लिए, यह शायद कुछ समय के लिए भौतिक होने वाला नहीं है। आप उस ढांचे के बारे में कैसे सोच रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। ब्रेट, यह एक महान प्रश्न है और एक यह कि जब हम हर साल बैठते हैं और प्रौद्योगिकी के आसपास अपने निवेश निर्णय लेते हैं, तो हम [फोनेटिक्स] हमेशा एक पोर्टफोलियो के खिलाफ निवेश करने की कोशिश कर रहे हैं, दोनों निकट-अवधि की चीजें जिनका तत्काल मूल्य हो सकता है, लेकिन फिर भी कुछ लंबी अवधि के निवेश जो तत्काल मूल्य में नहीं चल सकते हैं, लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम सबसे आगे हैं। जब मैं उस के निकट-अवधि के घटक के बारे में सोचता हूं, तो हमें एक महत्वपूर्ण मात्रा में प्रौद्योगिकी निवेश मिला है जो आज हमारे स्टोर में जा रहा है और उस दक्षता में सुधार कर रहा है जिसके साथ हम अपने स्टोर संचालित करते हैं। आप जानते हैं, जब आप इस बारे में सोचते हैं कि व्यवसाय में किस तरह के प्रमुख चुटकी बिंदु या बाधाएं हैं, तो अभी, यह श्रम है और यह उपलब्धता है, और श्रम लागत, स्टोर स्तर पर है। इसलिए, हम अधिक कुशल स्टोर चलाने पर बहुत अधिक समय और ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जैसे कि हम उच्च ऑर्डर खाते और प्रति श्रम घंटे में उच्च बिक्री कर सकते हैं। इसलिए, वहां बहुत प्रयास हो रहे हैं और कई चीजें हैं जो आज हमारे सिस्टम के माध्यम से चल रही हैं। और फिर, लंबी अवधि में, नूरो इसका एक बड़ा उदाहरण है। हम ह्यूस्टन में अभी कुछ स्वायत्त डिलीवरी कर रहे हैं, जैसा कि हम बोलते हैं। लेकिन डोमिनोज़ सिस्टम में स्वायत्त वितरण को व्यापक रूप से तैनात किए जाने में कुछ समय लगने वाला है। लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम आज सीखने में निवेश कर रहे हैं। विशेष रूप से, ग्राहक रोबोट के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा और स्टोर पर रोबोट हमारे संचालन के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा।

और वे प्रमुख सीख हैं जिन्हें हम अभी इस तरह चलाने की कोशिश कर रहे हैं कि जब हम प्रौद्योगिकी को अधिक व्यापक रूप से तैनात करने में सक्षम हों, तो हम तैयार हों और इस बात की अच्छी समझ हो कि यह हमारे व्यवसाय और हमारे ग्राहकों को कैसे प्रभावित कर सकता है।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बार्कलेज के साथ जेफरी बर्नस्टीन की पंक्ति से आता है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मैं सिर्फ यूनिट ग्रोथ के बारे में पूछना चाहता था। हम जानते हैं कि 2020 एक कठिन वर्ष था, अंततः उप-4% बनाम, मुझे लगता है, आपका दो से तीन मार्गदर्शन - 6% से 8% की वृद्धि के लिए दो साल से तीन साल का मार्गदर्शन। ऐसा लगता है कि कोविद ने आप लोगों और अन्य लोगों के लिए भी एक साल का झटका दिया। लेकिन मैं बस सोच रहा हूं कि क्या साइटों के संदर्भ में कोई प्रभाव है या मुझे लगता है कि आपने अनुमति और निर्माण में देरी का उल्लेख किया है। आपको लगता है कि रुकी हुई मांग बहुत बड़ी होगी और स्टोर स्तर EBITDA में बड़ी वृद्धि स्पष्ट रूप से मदद करेगी। मैं बस सोच रहा हूं कि क्या आपको लगता है कि '21, यह मान लेना उचित है कि आप उस सीमा के भीतर वापस आ गए हैं? क्या आपके पास अमेरिका पर कोई रंग है या इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर? और क्या वह काम पर रखने का मुद्दा चलन में आता है या नहीं? हम जानते हैं कि आप स्पष्ट रूप से काम पर रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जैसा कि हर कोई है। मैं सोच रहा हूं कि क्या कोई फ्रेंचाइजी विकास को धीमा करने के बारे में बात कर रही है क्योंकि उन्हें उन स्टोरों में स्टाफ की जरूरत है। तो, क्या उनके पास दुकानों में श्रम प्राप्त करने के रचनात्मक तरीके हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, जेफ। और इकाई वृद्धि पर, हाँ, हम पहले ही एक त्वरण और गति देख चुके हैं। यदि आप पिछले वर्ष को देखें, तो हमने वर्ष के लिए 624 शुद्ध उद्घाटन किया था, और यदि आप इस वर्ष की पहली तिमाही में देखते हैं, तो जब आप पीछे मुड़कर देखते हैं, तो चार-तिमाही से पीछे 730 था। इसलिए, यह गति पहले से ही अधिक तेज हो गई है। 100 इकाइयों से अधिक। और जब हम अमेरिका में पाइपलाइन को देखते हैं और हम अपने अंतरराष्ट्रीय बाजारों में पाइपलाइन को देखते हैं, तो हमें वास्तव में एक मजबूत पाइपलाइन दिखाई देती है और यूनिट खोलने की गति को जारी रखने का अवसर मिलता है। हमारे लिए अज्ञात जैसा कि हम वर्ष भर देखते हैं, अभी भी कोविद से संबंधित है, और आप - आप समाचार चालू करते हैं, आप देखेंगे कि दुनिया भर में कुछ ऐसे स्थान हैं जहां कोविद वास्तव में अभी भी उग्र है, और कुछ स्थानों पर, हो रही है और भी बुरा। हमारी इकाई वृद्धि की गति को किस हद तक प्रभावित करता है, हम अभी भी निगरानी कर रहे हैं और अभी भी इसके आसपास कुछ अनिश्चितता है।

लेकिन ब्रांड के लिए अच्छी खबर यह है कि इकाई अर्थशास्त्र अविश्वसनीय रूप से मजबूत है। फ्रेंचाइजी निवेश की मांग है और हम उम्मीद करते हैं कि यूनिट विकास की गति में तेजी जारी रहेगी। आपके प्रश्न का अंतिम भाग, आप जानते हैं, स्टाफिंग के आसपास था, और यह हमेशा एक चुनौती होती है। लेकिन एक - हाँ, कि हम और हमारी फ्रेंचाइजी सहज महसूस करते हैं कि हम समय के साथ प्रबंधन कर सकते हैं। इन नए स्टोरों को खोलने की सुंदरता का एक हिस्सा, विशेष रूप से अमेरिका से संबंधित है, यह है कि इनमें से अधिकांश हमारे किलेबंदी कार्यक्रम के हिस्से के रूप में खुल रहे हैं। और हमें दो काम करने का मौका दे रहा है: एक है, क्षेत्र को छोटा करना, इसलिए हम डिलीवरी ड्राइवर श्रम के प्रति घंटे अधिक डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन आपको वह वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय भी मिलता है, जो बहुत कम श्रम-गहन है हमारे स्टोर के लिए व्यवसाय, जो एक कारण है कि हम उस व्यवसाय को विकसित करना और बनाना जारी रखना चाहते हैं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी चीज जो मैं इसमें जोड़ूंगा वह आप हैं - और आपने नई इकाइयों के संदर्भ में, विशेष रूप से Q4, पिछले साल वृद्धि में वृद्धि देखी है। दुर्भाग्यपूर्ण व्यावहारिक वास्तविकता है कि भले ही आपके पास बढ़ने की क्षमता है, आपके पास बढ़ने की मांग या इच्छा है, बस इसे पूरा करने की कोशिश करने की विशाल बैंडविड्थ, आप नहीं - यह - इसमें कुछ समय लगता है पिछले साल जो रुका था, उसकी भरपाई के लिए। आप नहीं कर सकते - हमारी फ्रैंचाइज़ी, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हमारी मास्टर फ्रैंचाइज़ी, अपनी संख्या को केवल इसलिए दोगुना नहीं कर सकते क्योंकि वे चाहते हैं। उन्हें इसकी आवश्यकता है - निर्माण के लिए संसाधन - इसे बनाने के समय। इसलिए, इसमें कुछ समय लगने वाला है, जबकि हम तेजी जारी रखेंगे। पिछले साल हमने जो समय गंवाया था, उसकी भरपाई करने में हमें कुछ समय लगने वाला है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न सी.एल. के साथ टॉड ब्रूक्स की पंक्ति से आता है। किंग एंड असोसिएट्स

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मुझे अंदर निचोड़ने के लिए धन्यवाद। हमने कॉल पर कुछ समय तरकश में तीरों के बारे में बात करने में बिताया, ताकि इस अवधि के मुकाबले कठिन तुलना आने के लिए ड्राइव ट्रैफिक हो। हमने बूस्ट वीक के बारे में बात की है, हमने कैरी-आउट पर ध्यान केंद्रित करने की बात की है। मैं सोच रहा हूँ, वृद्धिशील विज्ञापन डॉलर के साथ जो आप वर्ष में ले जा रहे हैं, बस कुछ भी सोच रहे हैं जो आप बदलाव और रणनीति के बारे में साझा कर सकते हैं, चाहे अधिक व्यक्तिगत मार्केटिंग, अधिक एक-से-एक मार्केटिंग, या सीआरएम प्लेटफॉर्म के माध्यम से, वास्तव में व्यक्तिगत स्तर पर आवृत्ति को प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहे हैं? या अधिक संसाधन उस बनाम व्यापक माध्यम में जा रहे हैं और उस तरह से संदेश प्राप्त कर रहे हैं जब आप वित्तीय वर्ष '21 में अपने खर्च के मिश्रण को देखते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, टोड। प्रश्न के लिए धन्यवाद। और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में हम हर समय सोचते हैं क्योंकि उस विज्ञापन कोष में अधिकांश डॉलर फ्रेंचाइजी के डॉलर हैं, इसलिए हम इसे बहुत सावधानी से खर्च करते हैं। और यह भी क्षेत्रों में से एक है - हम इस बारे में बहुत बात करते हैं कि हम डोमिनोज़ में निर्णय लेने के लिए विश्लेषिकी का उपयोग कैसे करते हैं। यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां हमें उन डॉलर को विभिन्न चैनलों या अवसरों की एक श्रृंखला में खर्च करने पर रिटर्न को समझने के संदर्भ में बहुत अच्छा विश्लेषण मिला है, जिसे हमें अपने सिस्टम की ओर से निवेश करना है। और इसलिए, हम लगातार उस पर ध्यान दे रहे हैं और उस निवेश का उपयोग करने के लिए डायल का प्रबंधन कर रहे हैं ताकि हमारे सिस्टम के लिए सबसे बड़ी वापसी हो सके।

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

ठीक है बढ़िया। धन्यवाद, रिच।

ऑपरेटर

इस समय आगे कोई सवाल नहीं कर रहे हैं। अब मैं किसी भी अतिरिक्त या समापन टिप्पणी के लिए रिच एलिसन को कॉल बैक करना चाहूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

आज सुबह कॉल पर हमसे जुड़ने के लिए समय निकालने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत धन्यवाद और धन्यवाद। हम अपने दूसरी तिमाही 2021 के परिणामों पर चर्चा करने के लिए जुलाई में आपके साथ फिर से बात करने के लिए उत्सुक हैं। आपका दिन अच्छा रहे।

ऑपरेटर

[संचालक समापन टिप्पणी]

अवधि: 70 मिनट

प्रतिभागियों को बुलाओ:

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अधिक DPZ विश्लेषण

सभी कमाई कॉल ट्रांसक्रिप्ट

छवि स्रोत: द मोटली फ़ूल।

डोमिनोज पिज्जा, इंक। (एनवाईएसई: डीपीजेड)
Q1 2021 आय कॉल
अप्रैल 29, 2021, 10:00 पूर्वाह्न ET

सामग्री:

• तैयार टिप्पणियाँ
• सवाल और जवाब
• प्रतिभागियों को बुलाओ

तैयार टिप्पणियाँ:

ऑपरेटर

देवियो और सज्जनो, Q1 2021 डोमिनोज़ पिज़्ज़ा, इंक. अर्निंग कॉन्फ़्रेंस कॉल में आपका स्वागत है और आपका स्वागत है। [संचालक निर्देश] अब मैं आज आपके वक्ता क्रिस ब्रैंडन, निदेशक, निवेशक संबंध को सम्मेलन सौंपना चाहूंगा। धन्यवाद, और कृपया आगे बढ़ें।

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

इसकी सराहना करें, सामंथा, और सुप्रभात, हर कोई। हमारी पहली तिमाही 2021 के परिणामों के बारे में आज हमारी बातचीत में शामिल होने के लिए धन्यवाद। आज की कॉल में मुख्य कार्यकारी अधिकारी, रिच एलीसन की टिप्पणी शामिल होगी; और मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टू लेवी। चूंकि यह कॉल मुख्य रूप से हमारे निवेशक दर्शकों के लिए है, मैं मीडिया के सभी सदस्यों और अन्य लोगों को केवल सुनने के लिए मोड में रहने के लिए कहता हूं। मैं सभी को याद दिलाना चाहता हूं कि आज सुबह की कमाई रिलीज और 10-क्यू में फॉरवर्ड-लुकिंग स्टेटमेंट आज की कॉल पर हमारी टिप्पणियों पर भी लागू होते हैं। वे दोनों दस्तावेज हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। वास्तविक परिणाम या रुझान हमारे पूर्वानुमानों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया एसईसी के साथ हमारे फाइलिंग में चर्चा किए गए जोखिम कारकों को देखें। इसके अलावा, गैर-जीएएपी वित्तीय उपायों के खुलासे और समाधान खोजने के लिए कृपया 8-के कमाई रिलीज देखें, जिन्हें आज की कॉल पर संदर्भित किया जा सकता है। मैं अपने कवरेज विश्लेषकों से अनुरोध करूंगा, हम आज सुबह आप में से अधिक से अधिक लोगों को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करना चाहते हैं। इसलिए, हम आपको इस कॉल पर केवल एक-भाग का प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, यदि आप कृपया। आज की कॉन्फ्रेंस कॉल का वेबकास्ट किया जा रहा है और हमारी वेबसाइट के माध्यम से इसे फिर से चलाने के लिए रिकॉर्ड भी किया जा रहा है।

इसके साथ, मैं कॉल को हमारे मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टु लेवी को सौंपना चाहूंगा।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

धन्यवाद, क्रिस। सबको सुप्रभात। हम आज आपके साथ अपने मजबूत पहली तिमाही के परिणाम साझा करने के लिए उत्साहित हैं। कुल मिलाकर, दुनिया भर में डोमिनोज़ की टीम के सदस्यों और फ्रेंचाइजी ने प्रभावशाली परिचालन परिणाम उत्पन्न किए, जिससे पहली तिमाही के लिए $ 3 का पतला ईपीएस हो गया। Q1 2020 की तुलना में Q1 में वैश्विक खुदरा बिक्री 16.7% बढ़ी। एक अनुस्मारक के रूप में, वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में COMP वृद्धि और इकाई वृद्धि दोनों शामिल हैं, जिसे मैं आपके लिए एक पल में तोड़ दूंगा। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, वैश्विक खुदरा बिक्री में 14% की वृद्धि हुई। उस वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को तोड़ते हुए, हमारी अमेरिकी खुदरा बिक्री में 15.3% की वृद्धि हुई और हमारी अंतर्राष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 18% की वृद्धि हुई। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 12.8% की वृद्धि हुई। हमने Q1 में अपने यूएस और अंतर्राष्ट्रीय दोनों व्यवसायों में सकारात्मक गति देखना जारी रखा, जिससे समान-स्टोर बिक्री प्रदर्शन और शुद्ध इकाई वृद्धि दोनों ही मजबूत हुई।

कॉम की ओर रुख करना। Q1 के दौरान, हमने सकारात्मक यूएस तुलनीय बिक्री के 40 सीधे तिमाहियों और सकारात्मक अंतरराष्ट्रीय COMP के लगातार 109 तिमाहियों के साथ व्यापक रेस्तरां उद्योग का नेतृत्व करना जारी रखा। अमेरिका में समान-दुकान की बिक्री तिमाही में 13.4% बढ़ी, जो पिछले वर्ष की 1.6% की वृद्धि को पीछे छोड़ती है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए समान-स्टोर की बिक्री में 11.8% की वृद्धि हुई, जो 1.5% की एक पूर्व वर्ष की वृद्धि से अधिक है। यूएस COMP को थोड़ा और तोड़ना। तिमाही में हमारा फ्रैंचाइज़ी कारोबार 13.9% बढ़ा, जबकि हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर 6.3% ऊपर थे। हमने ऐतिहासिक रूप से अपने फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स और हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर्स के शीर्ष लाइन प्रदर्शन के बीच जितना देखा है, उससे कहीं अधिक प्रसार देखा, जो हमें लगता है कि मुख्य रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों के भारी शहरी और उच्च आय पदचिह्न का परिणाम था। हमारे फ्रैंचाइज़ी आधार पर अधिक विविध मिश्रण। कॉरपोरेट स्टोर कंप भी हमारे मजबूत प्रयासों के परिणामस्वरूप स्टोर स्प्लिट्स से असमान रूप से प्रभावित हुआ था क्योंकि हमने 2020 में फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स की तुलना में कुल कॉरपोरेट स्टोर बेस के प्रतिशत के रूप में अधिक नए कॉर्पोरेट स्टोर खोले थे। इस तिमाही में यूएस कॉम्प में एक स्वस्थ मिश्रण शामिल था। टिकट और ऑर्डर वृद्धि दोनों। टिकट की वृद्धि प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि और उच्च वितरण मिश्रण दोनों से प्रेरित थी, जिसमें एक पारदर्शी वितरण शुल्क भी शामिल है। 11.8% अंतर्राष्ट्रीय COMP टिकट वृद्धि से प्रेरित था। हमारे अमेरिकी व्यवसाय के समान, टिकट की वृद्धि एक उच्च वितरण मिश्रण और प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि से प्रेरित थी।

इकाई गणना में स्थानांतरण। हमने और हमारी फ्रेंचाइजी ने पहली तिमाही के दौरान [तकनीकी मुद्दे] यूएस में 36 नेट स्टोर जोड़े, जिसमें 37 स्टोर ओपनिंग और हमारे एक कॉर्पोरेट स्टोर को बंद करना शामिल है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार में 139 नेट स्टोर शामिल हैं, जिसमें 160 स्टोर ओपनिंग और 21 क्लोजर शामिल हैं। हम Q1 के दौरान अपनी शुद्ध इकाई वृद्धि से बहुत प्रसन्न हैं, जो कि पूर्व वर्ष की तिमाही में वृद्धि थी।

राजस्व और परिचालन मार्जिन की ओर मुड़ना। पहली तिमाही के लिए कुल राजस्व लगभग $984 मिलियन था और पिछले वर्ष की तिमाही की तुलना में लगभग $111 मिलियन या 12.7% अधिक था। वृद्धि उच्च वैश्विक खुदरा बिक्री से प्रेरित थी, जिसने हमारे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में उच्च राजस्व उत्पन्न किया। विदेशी मुद्रा विनिमय दरों में परिवर्तन ने हमारे अंतरराष्ट्रीय रॉयल्टी राजस्व को पिछले वर्ष की तुलना में Q1 2021 में $2.1 मिलियन से सकारात्मक रूप से प्रभावित किया। राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारा समेकित परिचालन मार्जिन Q1 2021 में बढ़कर 39.6% हो गया, जो पूर्व वर्ष में 39% था, मुख्य रूप से हमारे यूएस फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय से उच्च राजस्व के कारण। राजस्व के प्रतिशत के रूप में कंपनी के स्वामित्व वाला स्टोर मार्जिन 22.4% से बढ़कर 23.9% हो गया, मुख्य रूप से मजबूत बिक्री उत्तोलन के परिणामस्वरूप। यह Q4 2020 में 21.9% से क्रमिक रूप से ऊपर था, जो Q1 2021 में राजस्व के प्रतिशत के रूप में कम श्रम लागत से प्रेरित था। राजस्व के प्रतिशत के रूप में आपूर्ति श्रृंखला परिचालन मार्जिन पूर्व वर्ष की तिमाही में 11.5% से घटकर 10.5% हो गया। एक अनुस्मारक के रूप में, 2020 में, हमने क्रमशः दक्षिण कैरोलिना और टेक्सास में दो नए आपूर्ति श्रृंखला केंद्र खोले, साथ ही न्यू जर्सी में एक नई प्रेस उत्पाद लाइन, जिसने राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारी समग्र निश्चित परिचालन लागत में वृद्धि की।

Q1 2020 की तुलना में G&A खर्च में लगभग 2.8 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, जो कि उच्च विज्ञापन व्यय और श्रम लागत के संयोजन के परिणामस्वरूप आंशिक रूप से यात्रा द्वारा ऑफसेट किया गया था। तिमाही में शुद्ध ब्याज व्यय में लगभग 0.9 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, मुख्य रूप से कम ब्याज आय का परिणाम। जैसा कि पहले बताया गया था, 2021 की पहली तिमाही में, हमने पहले से स्थापित प्रदर्शन स्थितियों की उनकी उपलब्धि के बाद, चीन में हमारे मास्टर फ़्रैंचाइजी डैश ब्रांडों में अतिरिक्त $ 40 मिलियन का निवेश किया। तदनुसार, हमने पिछले वर्ष की दूसरी तिमाही में किए गए मूल $40 मिलियन के निवेश को अतिरिक्त निवेश के मूल्यांकन से मूल्य में देखने योग्य परिवर्तन के कारण फिर से माप लिया। यह $ 2.5 मिलियन का लाभ 2021 की पहली तिमाही में अन्य आय में दर्ज किया गया था। तिमाही के लिए हमारी प्रभावी कर दर 21.3% थी, जबकि Q1 2020 में नकारात्मक 3.7% थी। Q1 2021 में प्रभावी कर दर में 0.6 प्रतिशत अंक सकारात्मक शामिल है। Q1 2020 में 26 प्रतिशत अंक सकारात्मक प्रभाव की तुलना में इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कर लाभ से प्रभाव। यह कमी इस वर्ष की पहली तिमाही में काफी कम स्टॉक विकल्प अभ्यास के कारण थी और हम अपनी प्रभावी कर दर से संबंधित निरंतर अस्थिरता देखने की उम्मीद करते हैं। इन इक्विटी-आधारित क्षतिपूर्ति कर लाभों के लिए। इन सभी तत्वों को मिलाकर, हमारी पहली तिमाही की शुद्ध आय 3.8 मिलियन डॉलर या 3.2% बनाम Q1 2020 थी। कर-पूर्व आधार पर, आयकर के प्रावधान से पहले आय $ 32.3 मिलियन या 27.6% थी। Q1 में हमारा पतला EPS पिछले वर्ष में $3 बनाम $3.07 था, 2.3% की कमी। उस $0.07 की कमी को तोड़ते हुए, विशेष रूप से, हमारे बेहतर परिचालन परिणामों से हमें $0.61 का लाभ हुआ। डैश ब्रांड के निवेश पर लाभ से हमें $0.05 का लाभ हुआ। शुद्ध ब्याज व्यय ने हमें $0.02 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया। पिछले 12 महीनों में शेयर पुनर्खरीद द्वारा संचालित कम पतला शेयर गणना से हमें $0.03 का लाभ हुआ। और अंत में, इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कम कर लाभ के परिणामस्वरूप हमारी उच्च प्रभावी कर दर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, ने हमें $ 0.74 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।

नकदी में स्थानांतरण। हमारा आर्थिक मॉडल पूरी तिमाही में महत्वपूर्ण नकदी प्रवाह उत्पन्न करता रहा। Q1 के दौरान, हमने लगभग $ 153 मिलियन की परिचालन गतिविधियों द्वारा प्रदान की गई शुद्ध नकदी उत्पन्न की। कैपेक्स में कटौती करने के बाद, हमने लगभग 136 मिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न किया। हमारे पूंजीगत व्यय के संबंध में, हमने पहली तिमाही में CapEx पर लगभग 17 मिलियन डॉलर खर्च किए, मुख्य रूप से हमारी प्रौद्योगिकी पहलों पर। जैसा कि पहले बताया गया था, Q1 के दौरान, हमने $25 मिलियन में लगभग 66,000 शेयरों की पुनर्खरीद और सेवानिवृत्ति भी की। एक अनुस्मारक के रूप में, फरवरी में, हमारे बोर्ड ने भावी शेयर पुनर्खरीद के लिए $1 बिलियन के नए प्राधिकरण को मंजूरी दी। हमने 30 मार्च को $0.94 तिमाही लाभांश का भी भुगतान किया। तिमाही के अंत के बाद, हमारे निदेशक मंडल ने 30 जून को भुगतान किए जाने वाले $0.94 प्रति शेयर के त्रैमासिक लाभांश की घोषणा की। जैसा कि यह हमारी पूंजी संरचना से संबंधित है, 16 अप्रैल को, हमने अपने बढ़ते कारोबार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने कर्ज को पुनर्वित्त किया। हम $1.85 बिलियन के अपने सकल जारी करने से बहुत खुश हैं, जिसमें साढ़े सात साल के $850 मिलियन से लेकर 2.662% फिक्स्ड-रेट नोट और $1 बिलियन के 10-वर्षीय 3.151% फिक्स्ड-रेट नोट शामिल हैं। हमने अपने 2017 के पांच साल के फिक्स्ड रेट नोटों में अपने 2017 के फ्लोटिंग रेट नोटों को रिटायर करने के लिए आय के एक हिस्से का इस्तेमाल देय कुछ ब्याज को प्री-फंड करने और लेनदेन शुल्क और खर्चों का भुगतान करने के लिए किया। हम सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए शेष आय का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें हमारे सामान्य स्टॉक के धारकों को वितरण, अन्य समकक्ष भुगतान, और/या स्टॉक पुनर्खरीद शामिल हो सकते हैं। यह पुनर्पूंजीकरण हमारी भारित औसत उधार दर को पहली तिमाही के अंत तक 3.9% से घटाकर लगभग 3.7% कर देगा। और यह हमारे उत्तोलन को लगभग 6 गुना EBITDA पर लौटा देगा, जो पिछले पुनर्पूंजीकरण के बाद हमारे उत्तोलन मॉडल के अनुरूप है। इस लेनदेन पर अतिरिक्त जानकारी हमारे फॉर्म 10-क्यू में शामिल है, जिसे आज सुबह दाखिल किया गया था।

महामारी की शुरुआत के बाद से, पिछली कमाई कॉल में, हमने Covid19 से संबंधित खर्चों के प्रभाव पर अपडेट प्रदान किया है, जिसमें सुरक्षा और सफाई उपकरण, बीमार वेतन में वृद्धि, और हमारी टीम के सदस्यों के लिए अन्य मुआवजे, और हमारी फ्रेंचाइजी के लिए समर्थन शामिल है। और हमारे समुदाय। 2021 की पहली तिमाही में इन मदों का अनुमानित प्रभाव भौतिक नहीं था। समापन में, हमारे व्यवसाय ने पहली तिमाही के दौरान अपना मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। और जब हम इन बदलते समय में अपने संचालन के सभी पहलुओं की बारीकी से निगरानी करना जारी रखते हैं, तो हम डोमिनोज़ ब्रांड की ताकत और लचीलेपन में, और डोमिनोज़ की फ्रैंचाइज़ी, उनकी टीम के सदस्यों और दुनिया भर में हमारी कॉर्पोरेट टीमों में विश्वास करते हैं। हर दिन उनके अथक प्रयासों के बिना हमारे परिणाम संभव नहीं होंगे और हम ईमानदारी से उनकी सराहना करते हैं।

आज कॉल में शामिल होने के लिए फिर से धन्यवाद, और अब मैं इसे रिच को सौंप दूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

धन्यवाद, स्टु, और आप सभी को आज सुबह हमारे साथ जुड़ने के लिए धन्यवाद। कुल मिलाकर, मैं इस तिमाही में अपने परिणामों और 2021 के लिए हमारी मजबूत शुरुआत से बहुत खुश हूं। अब हम एक ब्रांड के रूप में अनुभव किए गए सबसे चुनौतीपूर्ण ऑपरेटिंग वातावरण, कोविद महामारी में एक वर्ष से अधिक हो गए हैं। मुझे अपनी वैश्विक फ्रेंचाइजी और उत्पाद, सेवा, छवि और दिन-प्रतिदिन के निष्पादन के आसपास उनके असाधारण प्रयासों पर बेहद गर्व है। हम सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी और कैरीआउट अनुभवों के माध्यम से उत्कृष्ट भोजन प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और एक ब्रांड के रूप में, हमें एक उद्योग के नेता के रूप में अपनी स्थिति को ऐसे समय में जारी रखने पर गर्व है जब हमारे ग्राहकों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। आज, मैं अपनी टिप्पणियों को संक्षिप्त रखूंगा क्योंकि मैं अपने यूएस और हमारे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के लिए पहली तिमाही के परिणामों पर प्रकाश डालता हूं। और फिर, उसके बाद, स्टू और मुझे आपके कुछ प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।

शुरुआत करते हैं अमेरिकी कारोबार से। हमारे अमेरिकी कारोबार ने तिमाही के दौरान बहुत अच्छा प्रदर्शन किया, जिसमें 15.3% खुदरा बिक्री वृद्धि और 13.4% COMP पर प्रकाश डाला गया। इसने सकारात्मक यूएस समान-स्टोर बिक्री वृद्धि की हमारी लगातार 40 वीं तिमाही को चिह्नित किया। हम पहली तिमाही में अपने व्यवसाय में मजबूत वृद्धि देखना जारी रखते हैं और हमने उन बाजारों के बीच कोई भौतिक अंतर नहीं देखा है जो बड़े पैमाने पर फिर से खुल गए हैं और जो अधिक प्रतिबंधित हैं। हमने निश्चित रूप से शुरुआत में और Q1 के अंत में संघीय सरकार के प्रोत्साहन से कुछ बिक्री लाभ देखे, जो कि फरवरी में महत्वपूर्ण सर्दियों के तूफानों के नकारात्मक प्रभाव से आंशिक रूप से ऑफसेट थे, जिसने देश के इतने बड़े हिस्से को प्रभावित किया। प्रोत्साहन से बिक्री के सकारात्मक प्रभावों के कारण, हमने तिमाही के दौरान अपने किसी भी आक्रामक बूस्ट वीक प्रमोशन को चलाने के लिए नहीं चुना, बल्कि इसके बजाय, हम हर दिन अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा प्रदान करने और बेहतरीन मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अब, आप में से कई लोगों की तरह, हम भी यूएस सेम-स्टोर बिक्री पर दो साल के स्टैक को देख रहे हैं। पहली तिमाही के लिए 15% पर, हमने 2020 की चौथी तिमाही की तुलना में दो साल के स्टैक का मामूली क्रमिक सुधार देखा। कोविद ओवरलैप को देखते हुए, हम एक और दो दोनों के माध्यम से व्यवसाय को देखना जारी रखेंगे। -वर्ष के लेंस, जैसा कि हम आपको पूरे 2021 में रिपोर्ट करते हैं।

अब, COMP से परे, जब आप निरपेक्ष डॉलर को देखते हैं, तो अमेरिका में हमारी पहली तिमाही समान-स्टोर औसत साप्ताहिक इकाई बिक्री $ 26,000 से अधिक हो गई। मैं पहली तिमाही में हमारे खुदरा बिक्री विकास के अन्य महत्वपूर्ण घटक पर हमारे प्रदर्शन से काफी खुश हूं जो कि नए स्टोर के उद्घाटन हैं। 2020 की पहली तिमाही में 36 नेट स्टोर्स का हमारा जुड़ाव एक अच्छा सुधार था और हम भविष्य के उद्घाटन की एक मजबूत पाइपलाइन की आशा करते हैं। मैं इस बात पर प्रकाश डालना चाहता हूं कि Q1 के दौरान अमेरिका में हमारे पास केवल एक कॉर्पोरेट स्टोर बंद था, और हमारे पास शून्य-शून्य यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर बंद था, जो हमारे यूएस सिस्टम के निरंतर स्वास्थ्य के लिए एक प्रभावशाली वसीयतनामा था। कई मौकों पर, आपने मुझे यह कहते सुना है कि शुद्ध इकाई वृद्धि और विस्तार से स्टोर बंद करना हमारे उद्योग के भीतर किसी ब्रांड के स्वास्थ्य को मापने के सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है। तिमाही में 6,000 से अधिक इकाइयों के आधार पर एक एकल स्टोर बंद होना, हमारे फ्रैंचाइजी को पेश किए जाने वाले विशिष्ट आर्थिक प्रस्ताव को प्रदर्शित करता है। और उस नोट पर, मैं फ़्रैंचाइजी लाभप्रदता के एक और रिकॉर्ड-सेटिंग वर्ष की रिपोर्ट करने के लिए रोमांचित हूं, हमारे अंतिम 2020 अनुमानित औसत ईबीआईटीडीए संख्या यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर्स के लिए $ 177,000 से अधिक में आ रही है; हमारे इतिहास में सबसे ज्यादा। हालांकि यह परिणाम निश्चित रूप से कोविड डिमांड टेलविंड द्वारा सहायता प्राप्त था, यह स्पष्ट रूप से न केवल ब्रांड की शक्ति को प्रदर्शित करता है, बल्कि हमारे अमेरिकी फ्रेंचाइजी और ऑपरेटरों के अविश्वसनीय काम और अविश्वसनीय रूप से व्यस्त 2020 के दौरान उनके अथक प्रयासों को भी प्रदर्शित करता है। हमारी मजबूत रणनीति जारी है फ़्रैंचाइजी उद्यम विकास और आरओआई प्रदर्शित करने वाले सर्वोत्तम अभ्यास केस स्टडी का निर्माण करें, जो रणनीति के पीछे गति और उत्साह का एक बड़ा हिस्सा है। लेकिन समान रूप से, जितना महत्वपूर्ण है, यह हमें 2021 और उसके बाद प्रतिस्पर्धा करने के लिए बहुत अच्छी तरह से स्थापित करता है, क्योंकि हम कम सापेक्ष लागत, बेहतर सेवा, प्रति घंटे उच्च रन, और इसलिए, ड्राइवरों के लिए बेहतर अर्थशास्त्र, सार्थक, वृद्धिशील कैरी के साथ ड्राइव करना जारी रखते हैं। -किले क्षेत्रों में हमारे स्टोर के भीतर। जबकि हमारे कैरी-आउट ऑर्डर की संख्या Q1 में दबाव में रही क्योंकि यह पिछले वर्ष भर था, हम डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी के बारे में जागरूकता बढ़ाना जारी रखते हैं। इसने कोविद के दौरान अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए एक नया विकल्प बनाया है और यह हमारी रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना रहेगा क्योंकि हम कैरी-आउट अनुभव को विकसित करना जारी रखते हैं; न केवल हमारे वर्तमान कैरी-आउट ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए, बल्कि आगे बढ़ते हुए एक नए, अलग, और बड़े पैमाने पर अप्रयुक्त ड्राइव-थ्रू उन्मुख ग्राहक तक पहुंचने के लिए भी।

विज्ञापन के मोर्चे पर, मैं इस सप्ताह हमारे द्वारा शुरू किए गए राष्ट्रीय टीवी अभियान को लेकर उत्साहित हूं, जो नूरो के साथ हमारी बेहद रोमांचक साझेदारी को उजागर करता है। हम आज ह्यूस्टन में चुनिंदा ग्राहकों को एक वास्तविक स्वायत्त पिज्जा डिलीवरी अनुभव प्रदान कर रहे हैं, जो नवाचार के लिए हमारे अग्रगामी दृष्टिकोण का प्रदर्शन करते हैं क्योंकि हम भविष्य के लिए ब्रांड का निर्माण और विकास करते हैं। हम इस विज्ञापन अभियान में अपनी पुरानी दासता, एनओआईडी को भी वापस लाए, और यह पहले से ही डोमिनोज़ ब्रांड के आसपास कुछ अविश्वसनीय चर्चा पैदा कर रहा है। अब, जब हम यूएस में अपने Q1 परिणामों पर चर्चा को समाप्त करते हैं, तो अंतिम बात मैं स्वीकार करना चाहता हूं कि आज हम जिस कठिन कर्मचारी वातावरण में हैं। कोविद का संयोजन, मजबूत बिक्री, व्यापक अर्थव्यवस्था फिर से खोलना, और उच्च स्तर की सरकारी प्रोत्साहन, यह सबसे कठिन स्टाफिंग वातावरण बना रहा है जिसे हमने लंबे समय में देखा है। यह हमारे ऑपरेटरों पर मांग को पूरा करने के लिए दबाव डालता है जबकि अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा देना जारी रखता है। मैं अपने अमेरिकी फ्रैंचाइजी और हमारे कॉरपोरेट स्टोर संचालकों को धन्यवाद देता हूं कि वे बहुत ही कड़े श्रम बाजार में महान टीम के सदस्यों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए जो काम कर रहे हैं।

जैसा कि हम अमेरिकी व्यापार पर अपनी चर्चा को समाप्त करते हैं, मैं केवल इस बात पर प्रकाश डालूंगा कि डोमिनोज़ का ब्रांड उतना ही मजबूत है जितना पहले था और मुझे दीर्घकालिक विकास को चलाने की हमारी क्षमता पर भरोसा है। आइए अब अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पर चलते हैं। यह हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए उत्कृष्ट प्रदर्शन का तिमाही था। हमारी 12.8% खुदरा बिक्री वृद्धि को बहुत मजबूत 11.8% COMP द्वारा समर्थित किया गया था, जो पिछले वर्ष के अंत में हमने देखी गई गति को जारी रखा। Q1 ने सकारात्मक समान-स्टोर बिक्री और अंतर्राष्ट्रीय की हमारी लगातार 109वीं तिमाही को भी चिह्नित किया; हमारे अंतरराष्ट्रीय फ्रेंचाइजी भागीदारों द्वारा एक जबरदस्त उपलब्धि। और, वास्तव में, Q1 COMP सबसे मजबूत परिणाम था जिसे हमने उस व्यवसाय में एक दशक से अधिक समय में देखा है। जैसा कि मैंने पहले अपने अमेरिकी व्यवसाय के साथ चर्चा की थी, हम अंतर्राष्ट्रीय के लिए दो-वर्षीय कॉम्प स्टैक भी देख रहे हैं और हम 2021 के दौरान ऐसा करना जारी रखेंगे। Q1 ने 13.3% दो-वर्षीय स्टैक का प्रतिनिधित्व किया, जो कि 430 आधार बिंदु सुधार बनाम था। 2020 की चौथी तिमाही। हम अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार में स्टोर की वृद्धि पर भी गति जारी रखते हैं। Q1 में हमारे 139 नेट स्टोर 2020 की पहली तिमाही के मुकाबले 100-स्टोर सुधार थे। हम उम्मीद करते हैं कि आने वाले कुछ समय के लिए हमारे कई अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर कोविद का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता रहेगा और नए स्टोर खोलने के लिए चल रही चुनौतियां लाएगा। . लेकिन विकास में यह तेजी हमारे उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र और हमारे अंतरराष्ट्रीय मास्टर फ्रैंचाइजी की दृढ़ता और प्रतिबद्धता के लिए बोलती है। हमारे पास दुनिया भर में अस्थायी स्टोर बंद होना जारी है, लेकिन पिछली कुछ तिमाहियों में नाटकीय रूप से कम हो गए हैं और पहली तिमाही के अंत में 100 से नीचे थे।

अब, मैं कुछ बाजारों पर प्रकाश डालना चाहता हूं, जिन्होंने तिमाही के दौरान शानदार विकास किया। भारत, चीन और जापान ने एक बार फिर शुद्ध इकाई विकास में हमारी प्रणाली का नेतृत्व किया। और मैं एक और बाजार, ग्वाटेमाला को उजागर करना चाहता हूं, जिसने भी भयानक स्टोर विकास दिया। चीन, जापान, तुर्की, कोलंबिया, जर्मनी और फ्रांस, सभी ने तिमाही के दौरान प्रभावशाली खुदरा बिक्री में वृद्धि की। इसलिए, एक बार फिर, मुझे अपनी मास्टर फ्रैंचाइजी और उनके ऑपरेटरों पर 2021 की शानदार शुरुआत पर बहुत गर्व है। वे व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ हैं और इसलिए मैं लंबी अवधि में अपने अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री के विकास के अवसर के बारे में उत्साहित हूं।

इसलिए, समापन में, मैं अपने तिमाही एक परिणामों से बहुत प्रसन्न हूं। फ्रैंचाइजी और ऑपरेटरों का हमारा अविश्वसनीय आधार, उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ मिलकर हमें अपने उद्योग के भीतर ताकत की एक महत्वपूर्ण स्थिति में रखता है। Q1 ने QSR पिज्जा में वैश्विक नेता के रूप में हमारी स्थिति को मजबूत किया, लेकिन वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को चलाने और श्रेणी के भीतर अतिरिक्त सार्थक हिस्सेदारी हासिल करने के लिए हमारे सामने अभी भी बहुत सारे अवसर हैं। जैसा कि हम बाकी 2021 और उससे आगे की ओर देखते हैं, हम हमेशा की तरह, लंबे खेल को जीतने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। और हम अपने दो साल से तीन साल के दृष्टिकोण में 6% से 8% वार्षिक शुद्ध स्टोर वृद्धि और 6% से 10% वार्षिक वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में आश्वस्त हैं। तो, आज हमारे साथ जुड़ने के लिए एक बार फिर धन्यवाद। और इस समय, स्टू और मुझे, अब आपके प्रश्नों का उत्तर देने में प्रसन्नता होगी।

सवाल और जवाब:

ऑपरेटर

[संचालक निर्देश] आपका पहला प्रश्न ओपेनहाइमर के साथ ब्रायन बिटनर की पंक्ति से आता है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद। सुबह बख़ैर। सुप्रभात, रिच; सुप्रभात, स्टू। जाहिर है, अमेरिकी व्यापार एक अभूतपूर्व इंजन बना हुआ है, और दीर्घकालिक दृष्टिकोण बहुत स्पष्ट है। लेकिन मुझे जो सामयिक प्रश्न पूछना चाहिए वह अमेरिकी व्यवसाय से संबंधित है क्योंकि यह पिछले साल से सार्थक उछाल और ताकत को गोद लेना शुरू कर देता है जो वास्तव में इस समय शुरू हुआ था क्योंकि हम यहां बैठते हैं और हम पहले दो साल के रुझानों का विश्लेषण करते हैं। तिमाही, यह वास्तव में उस ताकत को सफलतापूर्वक कम करने की संभावना में सुधार का सुझाव देता है, कम से कम शायद उन लाभों को पकड़ने की क्षमता के साथ जो हम सभी मूल रूप से सोचते थे। क्या मुझे उस विचार पर आपकी प्रतिक्रिया मिल सकती है और आपके शस्त्रागार में आपके पास कौन से विशिष्ट हथियार हैं जिन्हें आप इस गोद से लड़ने के लिए शेष वर्ष में तैनात करने की योजना बना रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, ब्रायन, और सवाल के लिए धन्यवाद। और आप बिल्कुल सही कह रहे हैं, हमें पिछले साल की दूसरी और तीसरी तिमाही से कुछ बहुत मजबूत लैप्स मिले हैं। लेकिन जिस चीज पर हम वास्तव में ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, वह व्यवसाय में दीर्घकालिक विकास को चलाने के लिए निवेश करना जारी रखे हुए है। और जैसा कि मैं शेष वर्ष में देखता हूं, हम वास्तव में एक गहरी स्थिति में हैं। हमारे पास एक शानदार विज्ञापन युद्ध छाती है। हमने इस वर्ष अब तक कुछ ऐसे उपकरण तैनात नहीं किए हैं जिनका उपयोग हमने अपने बूस्ट वीक के आसपास वृद्धिशील ग्राहक अधिग्रहण को चलाने के लिए किया है, इसलिए हमारे पास हमारे शस्त्रागार में हैं। और मुझे लगता है, बहुत महत्वपूर्ण रूप से, कैरी-आउट व्यवसाय, जो सापेक्ष आधार पर, जब आप 2020 के दौरान ऑर्डर ग्रोथ को देखते हैं, तो इसकी ऐतिहासिक रन रेट की तुलना में कमजोर था। और इसलिए, हमें उस कैरी-आउट व्यवसाय को जारी रखने का अवसर मिला है, कुछ के साथ, आप जानते हैं, किसी दिन - और सप्ताह के दौरान भी। जैसा कि यह पिछले वर्ष से संबंधित है, सप्ताहांत और देर रात अपेक्षाकृत कमजोर सापेक्ष थे - बनाम सप्ताह के दिन और पिछले वर्ष से पहले के दिन के दिन।

इसलिए, जैसे-जैसे ग्राहक पैटर्न बदलते रहते हैं, जैसे-जैसे अर्थव्यवस्था खुलती जाती है, हमें विश्वास होता है कि हमें अपने व्यवसाय को जारी रखने की अनुमति देने के लिए उपकरणों का एक सेट मिल गया है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न BTIG के साथ पीटर सालेह की पंक्ति से आता है।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, मुझे लगता है कि आपने स्टोर स्तर का उल्लेख किया है EBITDA प्रति स्टोर लगभग $177,000 था, जो मुझे लगता है कि यह संख्या आपके द्वारा प्रदान किए गए मूल अनुमान से लगभग $20,000 अधिक थी, मेरा मतलब जनवरी में वापस है। क्या आप हमें इस बारे में कुछ जानकारी दे सकते हैं कि मूल अनुमान और उस नए आंकड़े में क्या अंतर है जो आप लोगों ने आज सुबह रिपोर्ट किया था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, पीट। जब हम मूल अनुमान देते हैं जो जनवरी की शुरुआत में वापस आता है, तो यह फ़्रैंचाइजी पी एंड एल के बहुत सीमित नमूने पर आधारित होता है, और पहली तिमाही के दौरान, जैसे ही वे रोल करना शुरू करते हैं, हम उन्हें एकत्र करते हैं और शायद ही कभी ऐसा करते हैं इसे मूल अनुमान से अंतिम संख्या तक ले जाएं, लेकिन जिस तरह से समय के साथ नमूना खेला गया, परिणाम काफी मजबूत हो गया। और जब मैं सोचता हूं कि आज हम उद्योग के भीतर कहां बैठते हैं, तो स्टोर-स्तरीय EBITDA में $ 177,000 वास्तव में हमारे सिस्टम को ताकत की अविश्वसनीय स्थिति में रखता है। और जब आप इसे देखते हैं, तो आपको आश्चर्य नहीं होता कि हमारे पास केवल एक ही स्टोर था जो पूरे तिमाही में अमेरिका में बंद रहा।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

बहुत प्रभावशाली। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बर्नस्टीन के साथ सारा सीनेटर की पंक्ति से आता है।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे लगता है कि यूएस में कैरी-आउट बनाम डिलीवरी के बारे में कुछ टिप्पणियों के बारे में, मेरे पास बस एक त्वरित प्रश्न था। मुझे लगता है, व्यापार की ताकत के संदर्भ में, आपने कहा था कि आप वास्तव में अमेरिकी बाजारों में कोई परिवर्तनशीलता नहीं देख रहे हैं, लेकिन मैं गतिशीलता प्रतिबंधों के साथ नरम कैरी-आउट को जोड़ूंगा। मैं उन दोनों में सामंजस्य बिठाने की कोशिश कर रहा हूं, कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि कैरी-आउट प्रतिबंधों से प्रभावित हो सकता है और - लेकिन वे बाजारों में भिन्न होते हैं। और हो सकता है, अगर आप पिज्जा के भीतर डिलीवरी बनाम कैरी-आउट के भीतर हिस्सेदारी के बारे में बात कर सकते हैं, तो उस श्रेणी में मैं समझ सकता हूं कि उन दो व्यवसायों के बीच क्या हो सकता है? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, सारा। हमने पूरे अमेरिका में जो देखा वह कुल मिलाकर ऑर्डर की संख्या पर लगातार दबाव था, लेकिन जब हमने इसे तोड़ दिया और देश भर में अलग-अलग गति से राज्य-दर-राज्य देखा, तो वास्तव में हमारे व्यापार में कोई अंतर नहीं था। , समग्र। इसलिए हम अभी भी कैरी-आउट के बढ़ने और वापस आने के लिए बहुत सारे अवसर देखते हैं क्योंकि देश भर में व्यापक रूप से गतिशीलता बढ़ती है। और मैं आपको यह भी बता सकता हूं कि हम उस कैरी-आउट व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए पहले की तरह आक्रामक नहीं रहे हैं। और इसलिए, हमारे लिए वहां अवसर हैं जैसा कि हम शेष वर्ष में भी देखते हैं।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न मॉर्गन स्टेनली के साथ जॉन ग्लास की पंक्ति से आता है।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] अंतरराष्ट्रीय व्यापार के बारे में बात करते हैं और आप उन दो साल के रुझानों के बारे में सोचते हैं जो भौतिक रूप से प्रभावित हुए हैं, उनमें से कितना शायद बढ़े हुए अंतरराष्ट्रीय लॉकडाउन का परिणाम था? आपके पास इस तरह का कोई किस्सा है - क्या आपके अंतर्निहित व्यवसाय के रुझान मोटे तौर पर मजबूत हैं या क्या यह वास्तव में सिर्फ उन लॉकडाउन बाजारों को लाभ मिल रहा है? और हो सकता है, अगर आप कुछ प्रमुख ड्राइवरों को उजागर करना चाहते हैं? मुझे पता है कि आपने विकास के बारे में बात की थी, लेकिन सिर्फ एक COMP के नजरिए से, अंतरराष्ट्रीय बाजारों में उस महत्वपूर्ण त्वरण में वास्तव में क्या योगदान था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। जॉन, सवाल के लिए धन्यवाद। और यह वास्तव में है - इसका - प्रदर्शन अभी भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार के भीतर बाजारों में काफी मिश्रित है, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, कि गतिशीलता क्योंकि यह कोविद से संबंधित है, अभी भी काफी भिन्न है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम दुनिया के किन हिस्सों में हैं। फिर से। लेकिन हमने जो देखा है, वह यह है कि हम 2020 के दौरान, अपने बाजारों को फिर से खोलने में सक्षम थे, आपको याद होगा कि पिछले साल हम इस समय थे, भगवान, 2,000 से अधिक इकाइयाँ जो अस्थायी रूप से बंद थीं, और जैसा कि हम ' इकाइयों को फिर से खोलने में सक्षम हुए हैं और फिर नए विकास की पाइपलाइन प्राप्त करने और अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों में विपणन को वापस चालू करने के लिए, हमने कई बाजारों में बिक्री में एक मजबूत पुनरुत्थान देखा है जिसमें हम काम करते हैं। और यह जा रहा है तड़का हुआ, बाजार-दर-बाजार, जैसा कि हम 2021 में देखते हैं, क्योंकि कुछ स्थानों पर, हम पिछले साल से खुदरा बिक्री में बहुत कमजोर कंपास को खत्म करने जा रहे हैं, और ग्रह पर अन्य स्थानों पर, हम 'पिछले साल से बहुत मजबूत संख्या को पीछे छोड़ने जा रहे हैं।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न गोल्डमैन सैक्स के साथ जेरेड गार्बर की पंक्ति से आता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

सवाल उठाने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में अंतरराष्ट्रीय पर उस पूर्व प्रश्न पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। कई साल पहले, रिच, जब आपने पदभार संभाला था, तो आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार से आए थे और मैं आपसे एक भावना प्राप्त करना चाहता था, अगर आपको लगता है कि इनमें से कुछ प्रमुख अंतरराष्ट्रीय बाजारों में किसी प्रकार के संरचनात्मक परिवर्तन हो रहे हैं? चाहे वह जापान हो या ऑस्ट्रेलिया, या उस मामले के लिए भारत ने वहां यूनिट खोलने की बात की हो, कि हमें उन बाजारों में कॉम्प्स के स्तर और यूनिट ग्रोथ के बारे में सोचना चाहिए, हम इस तरह के उच्च स्तर पर मिल रहे हैं। मध्यावधि?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लेकिन जैसा कि मैं दुनिया भर में देखता हूं, जेरेड, हम अभी भी निरंतर विकास और उस अंतरराष्ट्रीय व्यापार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए बहुत अधिक अवसर देखते हैं। इसलिए, जबकि यह तेजी से बढ़ा है, निश्चित रूप से, पिछले एक दशक में, आप अभी भी कुल मिलाकर एक अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय को देख रहे हैं जो उस तरह के निम्न-बाजार में बढ़ता है जो उस तरह के लोड-टू-मध्य-एकल अंकों में बढ़ता है . और फिर, आपको बहुत अधिक शेयर लाभ का अवसर भी मिला है। कुल मिलाकर अंतरराष्ट्रीय कारोबार में हमारा हिस्सा आज के यूएस से काफी कम है। इसलिए, जैसा कि मैं इसे अभी देखता हूं, मुझे अभी भी व्यवसाय को जारी रखने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर दिखाई देता है। हम दुनिया भर के कुछ प्रमुख बाजारों में अपना पैमाना बना रहे हैं। अगर आप उन जगहों को देखें जहां हाल ही में हम वास्तव में मजबूत हुए हैं, जैसे जापान, भारत की तरह, तो हम वहां पहुंचना शुरू कर रहे हैं। चीन में, हमने उन बाजारों में से कुछ में वास्तव में अच्छे पैमाने के बिंदुओं को हिट करना शुरू कर दिया है, जो हमें आगे बढ़ते हुए व्यापार में उच्च स्तर पर निवेश करने की क्षमता और क्षमता प्रदान करते हैं। और फिर, अंत में - मैं सिर्फ एक बार फिर से प्रकाश डालूंगा, जैसा कि हम हर समय बात करते हैं, विकास वास्तव में व्यापार में इकाई स्तर के अर्थशास्त्र में वापस आता है। और जबकि हमें अभी भी दुनिया भर में कुछ जगहों पर कुछ चुनौतियाँ मिली हैं, कुल मिलाकर, इकाई-स्तर का अर्थशास्त्र दुनिया भर में वास्तव में मजबूत है और कुछ जगहों पर कोविद निश्चित रूप से ढीले हैं, दूसरों में उतना नहीं, जितना कि यह शिथिल होता है , यह वास्तव में उन फ़्रैंचाइजी को विकास में यूनिट-स्तरीय निवेश के लिए उस रुकी हुई कुछ मांग को जारी करने का अवसर देता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

रंग के लिए धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बीएमओ के साथ एंड्रयू स्ट्रेलज़िक की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मैं उम्मीद कर रहा था कि आप नए या व्यपगत ग्राहकों के प्रतिधारण में आवृत्ति पर कुछ रंग या शायद कुछ मेट्रिक्स साझा कर सकते हैं जो आपको अमेरिका में महामारी के दौरान अब प्राप्त हुए हैं कि अब वैक्सीन रोलआउट के साथ पर्यावरण सामान्य होना शुरू हो रहा है, आदि? क्या आप उच्च प्रतिधारण और सीआरएम पहलों को आवृत्ति को उस तरह से चला रहे हैं जिसकी आपने अपेक्षा की थी? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। मुझे लगता है कि जैसा कि हमने उल्लेख किया है, आप जानते हैं, - फरवरी में वापस, जब हमने चौथी तिमाही जारी की, तो आप जानते हैं, उसमें पहली तिमाही में गतिशीलता काफी सुसंगत रही। हम बनाए गए ग्राहकों बनाम नए अधिग्रहीत ग्राहकों से बहुत अधिक विकास प्राप्त कर रहे हैं। और फिर से, हमने कुछ अधिक आक्रामक प्रचारों को ठुकरा दिया है, जो बहुत अधिक ग्राहक अधिग्रहण को प्रेरित करते हैं। मुझे यह देखकर प्रसन्नता हो रही है कि हमारी सक्रिय लॉयल्टी सदस्यता लगातार बढ़ रही है। और साथ ही, हम उन सक्रिय लॉयल्टी ग्राहकों के बीच वास्तव में मजबूत और स्थिर ऑर्डर फ़्रीक्वेंसी देखना जारी रखते हैं। इसलिए, हमारे मौजूदा ग्राहकों से मजबूत निरंतर जुड़ाव और बिक्री और हमें कुछ अवसर मिले हैं, मुझे लगता है कि जैसा कि हम वर्ष के दौरान देखते हैं, वास्तव में नए ग्राहक अधिग्रहण पर भी वॉल्यूम वापस करने के लिए।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, जब आप पिछले वर्ष के दौरान हमारी वफादारी संख्या को देखते हैं और उन कुछ सप्ताहों को नहीं चलाते हैं और जो चीजें हमने पारंपरिक रूप से नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए की हैं, जाहिर है, खुशी है कि वफादारी संख्या जारी है बढ़ना। लेकिन जब आप हमारी बिक्री के सापेक्ष उस पर नज़र डालते हैं, तो जाहिर है कि हमारे मूल वफादारी आधार से अधिक आवृत्ति में अधिक दोहराने वाले व्यवसाय से आना था।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टिफ़ेल के साथ क्रिस ओ'कुल की पंक्ति से आता है।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

धन्यवाद। सुप्रभात लोगों। रिच, यह मेरी समझ थी कि कैरी-आउट पिज्जा सेगमेंट पिछले साल काफी स्वस्थ गति से बढ़ा। मैं बस उत्सुक हूं कि आपको क्यों लगता है कि डोमिनोज़ उस व्यवसाय को विकसित करने के लिए संघर्ष कर रहा है, विशेष रूप से सिस्टम के विपणन प्रयासों के आलोक में, न केवल हाल ही में, बल्कि पिछले कुछ वर्षों में। और बस, किलेबंदी की रणनीति, उत्सुक अगर आपको लगता है कि उस व्यवसाय के बाद जाने के दृष्टिकोण में कोई बदलाव करने की आवश्यकता है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

तो, क्रिस, सवाल के लिए धन्यवाद। हम कैरी-आउट सेगमेंट में बिक्री बढ़ाना जारी रखे हुए हैं। यह वास्तव में कैरी-आउट सेगमेंट में ऑर्डर की गिनती है जो Q1 में अधिक दबाव में थे, और फिर भी, पिछले वर्ष में - पीछे मुड़कर देखें। इसलिए, हम अभी भी - हम अभी भी उस सेगमेंट में विकास पर कब्जा कर रहे हैं, लेकिन यह टिकट से ग्राहकों के माध्यम से पहली तिमाही के लिए प्रति ऑर्डर अधिक आइटम जोड़ने और पिछले वर्ष में भी वापस आया है। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हम कैरी-आउट सेगमेंट के अपने विपणन में उतने आक्रामक नहीं रहे हैं, जैसा कि कोविद के वातावरण में संचालन के आसपास की कुछ चुनौतियों को देखते हुए, लेकिन हम बहुत सारे अवसर देखते हैं जैसा कि हम इस वर्ष क्रैंक जारी रखने के लिए देखते हैं। कि बैक अप। और डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी की हमारी नई सेवा पद्धति, हम देखते हैं कि ऐसा करने के लिए एक महत्वपूर्ण हथियार है। हम उस सुरक्षा चिंताओं को दूर करने के लिए आगे लाए, जो ग्राहकों को एक कोविद वातावरण में अपना भोजन लेने के लिए थी, लेकिन लंबे समय में, यह वास्तव में हमारे लिए एक महान उपकरण है क्योंकि हम ड्राइव-थ्रू लेन के खिलाफ कैरी-आउट व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। अन्य क्यूएसआर अवधारणाएं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी बात, बस ध्यान में रखने के लिए, और यह एक बहुत ही कोविद अनोखी चीज है, लेकिन, आप जानते हैं, वह सभी मांग जो बहुत सारे रेस्तरां के लिए भोजन थी, वे - उनकी पसंद यह पता लगाना था कि कैसे कैरी-आउट या डिलीवरी करना। तो आपके पास डिलीवरी में खिलाड़ी और कैरी-आउट खिलाड़ी हैं जो अभी भी सोच रहे थे कि क्या वे स्थायी रूप से वहां रहेंगे, क्या वे वापस डाइन-इन में शिफ्ट हो जाएंगे, वे अपने डाइनिंग रूम को कैसे विभाजित करेंगे, आदि, लेकिन यह अनिवार्य रूप से उस बाजार को बदल देता है। वहां खेलने वाले खिलाड़ियों के समूह के संदर्भ में, साथ ही, जो एक कारण है कि आप कैरी-आउट बाजार के आकार में वृद्धि देखते हैं।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

यह मददगार है। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न जेपी मॉर्गन के साथ जॉन इवांको की पंक्ति से आता है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

नमस्ते। धन्यवाद। सवाल अमेरिकी श्रम पर है और मैं यह पूछना चाहता हूं, एक, आपूर्ति श्रृंखला के संदर्भ में और बिक्री और वितरण में कमिसरीज में काम करने वाले लोगों की आपकी क्षमता, और यदि आपके पास फ़्रैंचाइजी के साथ मूल्य निर्धारण तंत्र है वे लागत? मुझे लगता है कि आप वस्तुओं का काम कर रहे हैं, लेकिन उल्लेख करें कि क्या आप श्रम पर करते हैं?

और फिर, दूसरी बात, रिच, कुछ ऐसा जिसके बारे में हमने पहले कॉल पर बात की है, सेवा स्तर जैसी चीजें, आप जानते हैं, -- अमेरिकी उपभोक्ता के साथ, क्या आप बात कर सकते हैं, वर्तमान श्रम बाजार में, कुछ बदल रहा है सेवा का स्तर, दूसरे शब्दों में, डिलीवरी के समय को लंबा करना कि आप स्विंग को देख रहे हैं - पेंडुलम एक प्रतिकूल दिशा में स्विंग करता है और यदि आप वहां कुछ भी कर सकते हैं - सेवा समय में सुधार करना जारी रखें? मुझे लगता है कि हम [तकनीकी मुद्दों] पर पूर्व-कोविद आधार पर चर्चा करते थे? धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मुझे लगता है, जॉन, मैं इसे पकड़ लूंगा। यहाँ प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे आपूर्ति श्रृंखला पक्ष पर शुरू करने दें। हम ब्रेकडाउन के आधार पर अपनी फ्रैंचाइजी के साथ स्पष्ट रूप से कीमत नहीं लगाते हैं, जो कहता है, ठीक है, यह टुकड़ा श्रम है, और यह टुकड़ा भोजन है। और जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, जबकि हम आपूर्ति श्रृंखला व्यवसाय के लिए अपने समग्र लाभ डॉलर को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी की कीमत पर करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी के साथ समग्र विकास के माध्यम से करने की कोशिश कर रहे हैं। तो, हम उस श्रम वृद्धि के एक टुकड़े को अवशोषित कर रहे हैं जो कि स्वचालित रूप से गुजर रहा है; वही हम खाद्य लागत मुद्रास्फीति के साथ करते हैं।

स्टोर स्तर के संदर्भ में, निश्चित रूप से, मुझे लगता है कि अभी हर कोई, आप इसे हर जगह समाचारों में देखते हैं, एक श्रम परिप्रेक्ष्य और एक भर्ती परिप्रेक्ष्य से चुनौती दी जाती है। हम अब भी मानते हैं कि - जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो आपको सेवा पर ध्यान केंद्रित करना होगा। सेवा वह जगह है जहाँ आप अपने अलग-अलग ग्राहक जुड़ाव को चलाते हैं और उस वफादारी वाले हिस्से को चलाते हैं - एक संरचनात्मक चीजें जो हम करते हैं जो हमें सेवा के दृष्टिकोण से मदद करती है क्योंकि हम उस गेंद से अपनी नज़र नहीं हटाना चाहते हैं। और हमने स्पष्ट रूप से किलेबंदी के बारे में बहुत सारी बातें की हैं, लेकिन आप अपने ग्राहकों के करीब आते हैं और आप उन्हें बेहतर सेवा देने की क्षमता रखते हैं। दूसरी चीज जो हम करते हैं वह यह है कि मुझे लगता है कि हर कोई बहुत सारे प्रौद्योगिकी निवेश देखता है जो हम फ्रंट-एंड पर करते हैं। स्टोर में श्रम की दक्षता में सुधार करने के लिए हम बैक-एंड पर बहुत कुछ करते हैं, कुछ श्रम को स्टोर से बाहर निकालते हैं और उसी श्रम को अन्य काम करने में सक्षम बनाते हैं। इसलिए, चाहे वह मेक-लाइन से संबंधित उपकरण हों या अन्य पहल जो हम दुकानों में थ्रूपुट को चलाने और चलाने के लिए कर रहे हैं और दैनिक, प्रति घंटा के आधार पर आवश्यक श्रम को कम करने की कोशिश कर रहे हैं, वे हैं - यह सबसे आगे है अभी सबके मन में लेकिन मुझे नहीं लगता कि सेवाओं का त्याग करना ऐसा करने का तरीका है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

निश्चित रूप से नहीं। और जैसा कि स्टु ने वर्णन किया है, जॉन, कुछ - काम का एक अच्छा सा हिस्सा जो हम तकनीक के आसपास और स्टोर ऑपरेटिंग मॉडल के आसपास करने की कोशिश कर रहे हैं, मूल रूप से ड्राइवरों को दीर्घकालिक लक्ष्य के साथ 100% समय तक चलते रहना है कि वे कभी भी अपनी कारों से बाहर न निकलें [फोनेटिक्स] या अन्य कार्यों और अन्य गतिविधियों के विपरीत लगातार पिज्जा वितरित करें, जैसे कि उन्हें पुराने ऑपरेटिंग वातावरण में प्रदर्शन करना पड़ता था।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

और अगर मैं कर सकता हूँ? मेरा मतलब है, क्या ग्राहक के लिए सेवा समय भौतिक रूप से बदल गया है - हो सकता है - जब वे अंततः उस समय के लिए आदेश देते हैं कि उन्हें अपना पिज्जा मिलता है? और मुझे लगता है, क्या इस समय जोखिम या अवसर है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाँ, जॉन, कोई भौतिक परिवर्तन नहीं, जो हमारे लिए पर्याप्त नहीं है क्योंकि उन्हें प्राप्त करना है - उन्हें तेजी से आगे बढ़ना जारी रखना है। और इसलिए, वास्तव में हम इसी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमने सेवा समय में किसी भी भौतिक परिवर्तन के बिना वॉल्यूम को अवशोषित कर लिया है, लेकिन हमें तेज़ होना है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बेयर्ड के साथ डेविड टारनटिनो की पंक्ति से आता है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। मेरा प्रश्न पूंजी आवंटन पर करना है। अब, जब आपने अपना पुनर्वित्त लेनदेन कर लिया है, तो मुझे लगता है [तकनीकी मुद्दे] बैलेंस शीट पर बहुत अधिक नकदी है और आपके पास एक बड़ा बायबैक है। लेकिन मुझे लगता है, मैं कुछ भी ग्रहण नहीं करना चाहता। तो, क्या आप पूंजी आवंटन के संदर्भ में आप जो सोच रहे हैं उसके माध्यम से हमें चल सकते हैं और आपके पास उस नकदी को कितनी जल्दी तैनात कर सकते हैं?

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, पूंजी आवंटन के नजरिए से हमारी रणनीति में कोई मौलिक परिवर्तन नहीं हुआ है और हम अपने पुनर्पूंजीकरण के माध्यम से भी इस बारे में काफी आगे थे। हम उस पूंजी को व्यापार में निवेश के लिए तैनात करेंगे। और फिर, आम तौर पर बोलते हुए, एक रूप में या किसी अन्य समय में शेयरधारकों को लौटाते हुए। लेकिन बैलेंस शीट पर भारी मात्रा में अतिरिक्त नकदी के साथ लंबे समय तक बैठने का हमारा इरादा नहीं है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

ज़रूर।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न UBS के साथ डेनिस गीगर की पंक्ति से आता है।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

महान। प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, मैं बाजार हिस्सेदारी लेने, आगे बढ़ने पर आपकी टिप्पणियों के बारे में कुछ और पूछना चाहता था। और बस इस तरह की उत्सुकता है कि आप इस साल अमेरिका में शेयर लाभ के अवसरों के बारे में कैसे सोच रहे हैं, और शायद अगले कुछ वर्षों में? और अगर आप इस तरह के सेगमेंट की परवाह करते हैं तो यह डिलीवरी बनाम कैरी-आउट है? स्टू, मुझे पता है कि आपने उल्लेख किया है कि कुछ खिलाड़ी विभिन्न चैनलों से अंदर और बाहर आ रहे हैं। हो सकता है कि वह हिस्सा कहां से आता है, चाहे वह स्वतंत्र और छोटी श्रृंखला हो, जारी रहे, या यदि यह बड़े खिलाड़ी हैं, तो बस किसी भी तरह के नवीनतम विचार? वहां आपके नवीनतम विचारों के बारे में उत्सुक हैं।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेनिस। प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे लगता है कि मैं यह कहकर शुरू करूँगा, हम अपेक्षाकृत अज्ञेयवादी हैं कि शेयर लाभ कहाँ से आता है। और हम इस श्रेणी में हिस्सेदारी लेना जारी रखने के अवसर देखते हैं, और यही कारण है कि हम प्रमुख मीट्रिक के रूप में खुदरा बिक्री वृद्धि पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, न केवल इसलिए कि यह हमारे व्यवसाय में सभी अर्थशास्त्र को चलाता है, लेकिन जाहिर है, कि हम अंततः कैसे प्राप्त करते हैं समय के साथ बाजार हिस्सेदारी। जैसा कि मैं इस वर्ष देख रहा हूं और चल रहा हूं, जैसा कि हमने अतीत में बात की है, हिस्सेदारी हासिल करने के लिए किलेबंदी उस रणनीति का एक बड़ा हिस्सा बनी रहेगी। हम अभी भी विशेष रूप से कैरी-आउट व्यवसाय में हिस्सेदारी के मामले में अपेक्षाकृत कम हैं। और किलेबंदी हमें बाहर जाने और उस बड़े पैमाने पर वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय को हथियाने का अवसर देती है।

और फिर, वितरण पक्ष पर, हम मानते हैं कि हमें अपने ग्राहकों को शानदार मूल्य प्रदान करना जारी रखना है और वितरण पक्ष में हिस्सेदारी हासिल करना जारी रखने के लिए शानदार सेवा प्रदान करना है। और हमने इस बारे में बात की है कि समय के साथ किलेबंदी कैसे मदद करती है। हम अपने ग्राहकों के साथ-साथ ग्राहकों के साथ बेहतर सेवा कार्य करने में हमारी मदद करने के लिए अपनी प्रौद्योगिकी पहलों और संचालन प्रथाओं, प्रक्रियाओं में निवेश करना जारी रखेंगे। और फिर आप इसे शानदार यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ जोड़ते हैं, जो फ्रैंचाइजी को सेवा में निवेश करने की अनुमति देता है और हमारे विज्ञापन फंड के संदर्भ में एक अविश्वसनीय युद्ध छाती है जो वहां जाकर ग्राहक जागरूकता और अधिग्रहण को बढ़ावा देता है। और हमें लगता है कि हम विकास जारी रखने के लिए बहुत मजबूत स्थिति में हैं।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न क्रेडिट सुइस के साथ लॉरेन सिल्बरमैन की पंक्ति से आता है।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, स्टाफिंग पर यहां आपकी टिप्पणी की सराहना करते हैं। श्रम चुनौती का एक हिस्सा निश्चित रूप से प्रवृत्तियों को देख रहा है जो प्रकृति में हैं [फोनेटिक्स] पर्यावरण को देखते हुए [अशोभनीय]। आप डिलीवरी ड्राइवरों के लिए लंबी अवधि के संरचनात्मक हेडविंड के बारे में कैसे सोचते हैं, चाहे वह राइडशेयरिंग हो या फूड डिलीवरी, कम से कम एक धारणा है कि ये विकल्प थोड़ा अधिक लचीलापन प्रदान कर सकते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लॉरेन, यह एक अच्छा सवाल है, और जिस चीज के बारे में हम बहुत सोचते हैं वह है उपलब्धता और श्रम की लागत दोनों। और, विशेष रूप से, व्यवसाय में असली चुटकी बिंदु ड्राइवर हैं। इसलिए, हम जो कर रहे हैं और जिस पर काम कर रहे हैं, उसका एक हिस्सा ड्राइवरों के लिए सर्वोत्तम अर्थशास्त्र के साथ एक बेहतरीन काम जारी रखने की कोशिश कर रहा है, जो कि उनके पास मौजूद अन्य विकल्पों के सापेक्ष है। और हमने उसके आसपास कई रणनीतियों के बारे में बात की है। हम ड्राइवरों को प्रति घंटे अधिक डिलीवरी देने के लिए किलेबंदी के आसपास अपना काम जारी रखते हैं, जो उच्च मजदूरी में तब्दील हो जाता है। हम प्रौद्योगिकी और संचालन प्रथाओं पर काम कर रहे हैं जो ड्राइवरों को उनकी कारों में रखते हैं। तो, एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहां वे स्टोर में वापस न आएं। हम टुकड़ों को उनकी कारों में चलाते हैं और वे जाते हैं और अगला ऑर्डर लेते हैं। इसलिए, हम अपने ड्राइवरों को व्यस्त रखने और उच्च-स्तरीय वेतन अर्जित करने के लिए उन अर्थशास्त्र पर काम करने की कोशिश कर रहे हैं। और फिर, डोमिनोज़ को अलग बनाने और समय के साथ हमें अलग बनाने का एक बड़ा हिस्सा यह है कि डोमिनोज़ में ड्राइवर होना या - या स्टोर के अंदर पिज्जा बनाने वाला समय के साथ एक उद्यमी बनने का अवसर है। और इसलिए, हमारी नौकरी का एक बड़ा हिस्सा और हमारी फ्रैंचाइजी का काम भी आगे बढ़ने वाले अवसर को बेचना है, क्योंकि उनमें से 90% से अधिक ड्राइवर या अंदरूनी सूत्र के रूप में शुरू हुए हैं।

और फिर, मैं श्रम के बारे में अंतिम बात कहूंगा जो न केवल डोमिनोज़ के लिए बल्कि पूरे उद्योग में अन्य लोगों के लिए एक सतत चुनौती पेश करेगा, - देश भर में न्यूनतम मजदूरी में बदलाव। जैसा कि यह एक बाजार से दूसरे बाजार में अलग-अलग चलता है, निश्चित रूप से, यह कुछ जगहों पर दबाव डालता है और दूसरों में नहीं। और जैसा कि हम एक राष्ट्रीय ब्रांड के रूप में काम करते हैं, हमें हमेशा उन चीजों को ध्यान में रखना होगा क्योंकि हम वर्ष के दौरान अपने चल रहे मार्केटिंग और प्रचार कैलेंडर की योजना बनाते हैं।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न आरबीसी कैपिटल के साथ क्रिस कैरिल की पंक्ति से आता है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। रिच, आपने अमेरिकी व्यापार पर चर्चा करते समय पहले स्टोर खोलने के लिए मजबूत पाइपलाइन का उल्लेख किया था। तो, क्या आप पाइपलाइन की संरचना के बारे में थोड़ा और विवरण प्रदान कर सकते हैं? क्या आप औसत स्टोर EBITDA में बहुत बड़ी वृद्धि के पीछे मौजूदा फ्रैंचाइजी से मांग में एक कदम उठा रहे हैं जिसे आपने पहले उजागर किया था? मुझे लगता है कि आप संभावित नई फ़्रैंचाइजी से भी अधिक मांग देख रहे हैं, इसलिए पाइपलाइन आगे बढ़ने की तरह दिखने के बारे में और जानने के लिए उत्सुक है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। एक बढ़िया सवाल। और यह वास्तव में है - यह दोनों का मिश्रण है। इसलिए, निश्चित रूप से, हमारे मौजूदा फ़्रैंचाइजी आधार के भीतर बहुत अधिक मांग, आज हमारे स्टोर के अर्थशास्त्र को देखते हुए और यह तथ्य भी है कि स्टोर बहुत अधिक व्यस्त हो गए हैं, जो मौजूदा फ़्रैंचाइजी द्वारा संचालित क्षेत्रों को मजबूत करने के लिए बहुत सारे अवसर पैदा करता है। .

आप 2021 में भी आए हैं, कुछ दबी हुई मांग जो 2020 में संतुष्ट नहीं थी क्योंकि हमारे पास निर्माण और अनुमति के आसपास बहुत अधिक प्रतिबंध थे, और बाकी सब कुछ। और फिर, आप जो जोड़ते हैं वह हर साल सिस्टम में आने वाली नई फ्रेंचाइजी की एक स्वस्थ संख्या है। और एक चीज जो हमें बाकी QSR और फ्रैंचाइज़िंग से थोड़ा अलग बनाती है, वह यह है कि वे सभी नई फ्रैंचाइज़ी हमारे सिस्टम के भीतर से आती हैं, इसलिए वे कॉर्पोरेट कर्मचारी हो सकते हैं, वे हमारी फ्रैंचाइज़ी के टीम सदस्य हो सकते हैं। लेकिन हमारे पास ऐसे लोगों की एक स्थिर पाइपलाइन है जो डोमिनोज़ की फ़्रैंचाइजी बनना चाहते हैं जिनके पास पहले से ही आवश्यक कौशल और हमारे स्टोर चलाने के लिए आवश्यक अनुभव है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एवरकोर आईएसआई के साथ डेविड पामर की पंक्ति से आता है।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद। दो साल के रुझानों पर आपकी टिप्पणियों के लिए भी धन्यवाद। और मुझे लगता है कि आगे बढ़ने वालों को ट्रैक करना समझ में आता है। शायद, आप हमें 2019 के बारे में सोचने में मदद कर सकते हैं यदि हम उन दो साल के रुझानों को देखने जा रहे हैं और तुलना करें कि आपने उस समय क्या देखा था, इस वर्ष आपने अपनी आंतरिक योजनाओं के संदर्भ में जो देखा है, उसकी तुलना करें। दूसरी तिमाही में शुरू। मुझे पता है कि पिछले साल एक अजीब साल था, शायद कई बूस्ट वीक नहीं कर रहे थे, और फिर, निश्चित रूप से, इनोवेशन उतना मजबूत नहीं रहा जितना आप कर रहे थे, हाल ही में, और हम जो देख रहे हैं उससे आपके प्रतियोगी, हाल ही में। तो, शायद, आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय में कितनी गड़गड़ाहट करने जा रहे हैं, या अगली कुछ तिमाहियों में बनाम आपने 2019 में बेंचमार्क के रूप में क्या किया? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेविड। हमारे पास - 2020 में हमारे दृष्टिकोण में बहुत सी चीजें बदल गईं, जो हम 2019 में वापस कर रहे थे, कोविद द्वारा संचालित। और मैंने उनमें से कुछ के बारे में कुछ समय पहले कॉल पर बात की थी, कुछ चीजें जिन्हें हमने वॉल्यूम को थोड़ा कम कर दिया था, जिसमें कैरी-आउट व्यवसाय उनमें से एक था। आपको याद होगा कि 2020 की शुरुआत में, हम टीवी पर विज्ञापन चला रहे थे - पाई पास नामक एक अभियान, जहां लोग स्टोर में जाते थे और अपना नाम स्क्रीन पर अपना पिज्जा उठाते हुए देखते थे, लेकिन हमें करना पड़ा जब हम ग्राहकों को अपने स्टोर में आने की अनुमति नहीं दे सके तो उसे तुरंत बंद कर दें। और फिर, शेष वर्ष के दौरान, हम कैरी-आउट के लिए नई, सुरक्षित सेवा विधियों का विकास कर रहे थे, लेकिन हम उस व्यवसाय को उतना कठिन नहीं बना रहे थे, जितना कि हमने न केवल '19 में, बल्कि उन वर्षों में भी आगे बढ़ाया था - उससे पहले के पांच साल या छह साल के साथ।

दूसरे, हमने अधिक आक्रामक प्रचार सप्ताहों को बंद कर दिया, जिन्हें हमने आम तौर पर वार्षिक कैलेंडर में शामिल किया था। हमने उन्हें '19 में चलाया, हमने उन्हें 2020 में चलाया। इसलिए, वे आपको कुछ चीजों के लिए थोड़ा सा अर्थ दे सकते हैं - तीर जो हमारे पास तरकश में हैं, यदि आप चाहें, तो हम कर सकते हैं 2021 में वापस लाएं और तैनात करें क्योंकि हम अधिक सामान्य परिचालन वातावरण में आते हैं। हम ग्राहकों को ब्रांड में आकर्षित करने के लिए नए उत्पाद विकास और अन्य प्रासंगिक समाचारों को बाजार में लाना जारी रखेंगे। हमने वास्तव में 2020 में इसका थोड़ा सा काम किया था और 2021 में यहां कुछ और करने की उम्मीद कर रहे हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

तो, यह सब संक्षेप में, आप कह सकते हैं कि ऐसा लगता है कि यह बूस्ट वीक और इनोवेशन पर ऊर्जा के मामले में अपेक्षाकृत तुलनीय होगा, यह - शेष वर्ष बनाम 2019, शेष वर्ष?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ठीक है, हमें अभी भी मिल गया है - डेविड, चीजें अभी भी वास्तविक समय के आधार पर विकसित हो रही हैं। और बहुत सारे कारक हैं जो हम खेल में लाते हैं जब हम सोचते हैं कि हम क्या हैं - हम आगे क्या तैनात करने जा रहे हैं। हम निश्चित रूप से अभी भी नहीं हैं, न केवल डोमिनोज़ बल्कि अर्थव्यवस्था में, अभी भी सरकारी प्रोत्साहन की लहर की सवारी कर रहे हैं। और फिर, हमें अभी भी कोविद से निपटना है। हम पूरे अमेरिका में टीकाकरण के साथ अच्छी प्रगति कर रहे हैं, लेकिन वहां अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है। इसलिए, एक चीज जो हम हमेशा करना चाहते हैं और जो हमारे पास यहां करने की क्षमता है, वह है लचीला होना और अनुकूल होना। और जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, हमारे पास तरकश में कई तीर हैं, जैसा कि हम साल भर देखते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि चीजें कैसे सामने आती हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टीफंस, इंक के साथ जेम्स रदरफोर्ड की पंक्ति से आता है।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

मैं पूरी तरह से खुले बाजारों में बिक्री में गिरावट नहीं देखने के बारे में आपके द्वारा पहले की गई टिप्पणी पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। यह देखते हुए कि उस पहली तिमाही में मौसम की उत्तेजना और कई अन्य कारकों सहित, बहुत सारे पुट और टेक थे, क्या आप हाल के रुझानों के बारे में कुछ भी साझा कर सकते हैं, यह देखते हुए कि ग्राहक [फोनेटिक्स] डाइन-इन व्यवहार में वास्तविक स्पाइक देख रहे हैं? और यह हमारे और उन प्रोत्साहन जाँचों के बीच थोड़ी अधिक दूरी भी रखता है। और क्या आपने फिर से खुलने के आलोक में अपनी हाल की औसत साप्ताहिक बिक्री पर कोई प्रभाव देखा है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। जेम्स, देखिए, हम आज तिमाही के बाद किसी भी चीज़ पर कोई टिप्पणी नहीं करने जा रहे हैं। लेकिन, हमने किया - पहली तिमाही के दौरान, जैसा कि मैंने अपनी तैयार टिप्पणियों में थोड़ा सा उल्लेख किया है, हमने निश्चित रूप से एक चौथाई देखा जो एक तिमाही भी नहीं थी। आपके पास शुरुआत में और फिर अंत में उत्तेजना थी। और फिर, बीच में देश के कुछ हिस्सों में आपके पास कुछ चरम मौसम की घटनाएं थीं, और फिर उस सब के साथ, आपने देश को अलग-अलग गति से फिर से खोल दिया था। तो, कारोबार की पहली तिमाही में बहुत सारे चलते हुए हिस्से।

हम स्पष्ट रूप से इसके शीर्ष पर कदम रखना जारी रखते हैं, साप्ताहिक नहीं, बल्कि दैनिक और प्रति घंटा। और हमारे पास दूसरी तिमाही के बारे में स्पष्ट रूप से साझा करने के लिए और अधिक होगा जब हम तीन महीने में फिर से एक साथ होंगे।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

ठीक। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न वेल्स फ़ार्गो के साथ जॉन टॉवर की पंक्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] सवाल। बस एक त्वरित स्पष्टीकरण, और फिर दूसरा, स्पष्टीकरण पर एक प्रश्न। $177,000 प्रति स्टोर की फ्रैंचाइज़ी EBITDA, क्या इसमें सरकारी सहायता से कोई लाभ शामिल है, जैसे BBB ऋण? और फिर, दूसरी बात, इस साल के अंत में सीमित-सेवा स्थान प्रकार के कार्यक्रमों में अन्य लोगों के साथ वफादारी वार्तालाप का पालन करते हुए, क्या आप कुछ नई वफादारी सदस्य अधिग्रहण रणनीति को बदलने की योजना बना रहे हैं, या शायद, पुरस्कार कार्यक्रमों को बदलने के लिए -- कुछ पुरस्कार स्वयं यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि आज आपके पास जो उच्च स्तर का जुड़ाव है, वह फिसले नहीं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

अरे, जॉन। $177,000 के आपके पहले प्रश्न पर, हम उस संख्या में किसी भी सरकारी धन की गणना नहीं करते हैं, वह है डोमिनोज़ पिज़्ज़ा स्टोर चलाने का EBITDA। और, आप जानते हैं, एक कंपनी, DPZ के रूप में, हमने इस दौरान - महामारी के दौरान कोई भी सरकारी पैसा नहीं लिया। और फिर, हमारी वफादारी। वफादारी कार्यक्रम को समय के साथ जीवंत होना चाहिए। हम अपने वफादारी कार्यक्रम में पांच साल से थोड़ा अधिक समय ले चुके हैं। हमने इसे 2015 में वापस लॉन्च किया था। और इसलिए, हम लगातार अलग-अलग तरीकों को देख रहे हैं कि हम ग्राहकों को कार्यक्रम में आकर्षित करने के लिए, उन्हें व्यस्त रखने के लिए उस कार्यक्रम पर डायल चालू कर सकते हैं। इसलिए लगातार इस बारे में सोच रहे हैं कि समय के साथ ग्राहक कैसे कमाते हैं और अंक कैसे जलाते हैं। इसलिए, जैसा कि हम - और हम बाजार में जो देखते हैं उससे सीखते हैं और साथ ही अपने ग्राहकों पर व्यापक मात्रा में ग्राहक अनुसंधान करना जारी रखते हैं। हमें यह देखकर बहुत खुशी हुई है कि उस कार्यक्रम में सक्रिय नामांकन लगातार बढ़ रहा है। इसलिए, इसमें आने वाले नए ग्राहकों के लिए अपील करना जारी है। और फिर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हमें यह देखकर प्रसन्नता हुई है कि सक्रिय वफादारी सदस्यों की ऑर्डर आवृत्ति स्थिर बनी हुई है। क्योंकि एक बार जब आप [फ़ोनेटिक्स] अपना कार्यक्रम 27 मिलियन सक्रिय कर लेते हैं, जैसा कि आज हमारे पास है, तो उस मूल्य का बड़ा हिस्सा आसपास आता है -- बस उन ग्राहकों की चल रही और निरंतर सहभागिता और आवृत्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न कोवेन के साथ एंड्रयू चार्ल्स की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, आप लोगों ने पहले उम्मीद से बेहतर बिक्री प्रदर्शन से 2020 में विज्ञापन फंड अधिशेष के बारे में बात की है जो संभवतः 2021 में तैनात किया जाएगा। और मैं मानता हूं कि आप पिछले साल 52 सप्ताह तक ऑन एयर थे, और अनुमान है कि चालू रहेगा इस साल 52 सप्ताह। लेकिन आप उस अधिशेष को साल भर में तैनात करने के बारे में कैसे सोच रहे हैं, विशेष रूप से, क्या आप 2Q और 3Q पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जब सबसे कठिन तुलना लैप हो जाती है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

एंड्रयू, सवाल के लिए धन्यवाद। और आप जानते हैं, मैं तिमाही-दर-तिमाही पर टिप्पणी नहीं करूंगा और यदि आप करेंगे तो हम इसे वास्तव में प्रतिस्पर्धी कारणों से कैसे तैनात करने जा रहे हैं। लेकिन, हम एक भाग्यशाली स्थिति में हैं कि वर्ष में एक बहुत मजबूत युद्ध छाती और अधिशेष जा रहा है। और यह हमें एक अवसर देता है जैसा कि हम साल भर देखते हैं और हम देखते हैं कि व्यापार में बिक्री के रुझान के साथ क्या होता है। यह वास्तव में हमें जरूरत पड़ने पर चीजों के खिलाफ थोड़ा और अधिक मांसपेशियों को लगाने की अनुमति देता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ठीक।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एमकेएम पार्टनर्स के साथ ब्रेट लेवी की पंक्ति से आता है।

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

कॉल लेने के लिए धन्यवाद। आपने इस बारे में बात की है -- आपने इस कॉल पर और वर्षों से प्रौद्योगिकी और अपने नवाचार के बारे में बहुत सारी बातें की हैं। क्या आप हमें इस बारे में थोड़ा और स्पष्टता दे सकते हैं कि आपके पास अभी जो कुछ है, वह बात के बारे में अधिक है और हम वास्तव में कितना काम करना शुरू कर सकते हैं और - अधिक दक्षता बढ़ा सकते हैं और बिक्री में अधिक दिखा सकते हैं। परिचालन संख्या? जाहिर है, नूरो जैसी चीजें अच्छी हैं। वे दिखाते हैं कि आप दूरंदेशी हैं। लेकिन कुछ के लिए, अभी के लिए, यह शायद कुछ समय के लिए भौतिक होने वाला नहीं है। आप उस ढांचे के बारे में कैसे सोच रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। ब्रेट, यह एक महान प्रश्न है और एक यह कि जब हम हर साल बैठते हैं और प्रौद्योगिकी के आसपास अपने निवेश निर्णय लेते हैं, तो हम [फोनेटिक्स] हमेशा एक पोर्टफोलियो के खिलाफ निवेश करने की कोशिश कर रहे हैं, दोनों निकट-अवधि की चीजें जिनका तत्काल मूल्य हो सकता है, लेकिन फिर भी कुछ लंबी अवधि के निवेश जो तत्काल मूल्य में नहीं चल सकते हैं, लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम सबसे आगे हैं। जब मैं उस के निकट-अवधि के घटक के बारे में सोचता हूं, तो हमें एक महत्वपूर्ण मात्रा में प्रौद्योगिकी निवेश मिला है जो आज हमारे स्टोर में जा रहा है और उस दक्षता में सुधार कर रहा है जिसके साथ हम अपने स्टोर संचालित करते हैं। आप जानते हैं, जब आप इस बारे में सोचते हैं कि व्यवसाय में किस तरह के प्रमुख चुटकी बिंदु या बाधाएं हैं, तो अभी, यह श्रम है और यह उपलब्धता है, और श्रम लागत, स्टोर स्तर पर है। इसलिए, हम अधिक कुशल स्टोर चलाने पर बहुत अधिक समय और ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जैसे कि हम उच्च ऑर्डर खाते और प्रति श्रम घंटे में उच्च बिक्री कर सकते हैं। इसलिए, वहां बहुत प्रयास हो रहे हैं और कई चीजें हैं जो आज हमारे सिस्टम के माध्यम से चल रही हैं। और फिर, लंबी अवधि में, नूरो इसका एक बड़ा उदाहरण है। हम ह्यूस्टन में अभी कुछ स्वायत्त डिलीवरी कर रहे हैं, जैसा कि हम बोलते हैं। लेकिन डोमिनोज़ सिस्टम में स्वायत्त वितरण को व्यापक रूप से तैनात किए जाने में कुछ समय लगने वाला है। लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम आज सीखने में निवेश कर रहे हैं। विशेष रूप से, ग्राहक रोबोट के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा और स्टोर पर रोबोट हमारे संचालन के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा।

और वे प्रमुख सीख हैं जिन्हें हम अभी इस तरह चलाने की कोशिश कर रहे हैं कि जब हम प्रौद्योगिकी को अधिक व्यापक रूप से तैनात करने में सक्षम हों, तो हम तैयार हों और इस बात की अच्छी समझ हो कि यह हमारे व्यवसाय और हमारे ग्राहकों को कैसे प्रभावित कर सकता है।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बार्कलेज के साथ जेफरी बर्नस्टीन की पंक्ति से आता है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मैं सिर्फ यूनिट ग्रोथ के बारे में पूछना चाहता था। हम जानते हैं कि 2020 एक कठिन वर्ष था, अंततः उप-4% बनाम, मुझे लगता है, आपका दो से तीन मार्गदर्शन - 6% से 8% की वृद्धि के लिए दो साल से तीन साल का मार्गदर्शन। ऐसा लगता है कि कोविद ने आप लोगों और अन्य लोगों के लिए भी एक साल का झटका दिया। लेकिन मैं बस सोच रहा हूं कि क्या साइटों के संदर्भ में कोई प्रभाव है या मुझे लगता है कि आपने अनुमति और निर्माण में देरी का उल्लेख किया है। आपको लगता है कि रुकी हुई मांग बहुत बड़ी होगी और स्टोर स्तर EBITDA में बड़ी वृद्धि स्पष्ट रूप से मदद करेगी। मैं बस सोच रहा हूं कि क्या आपको लगता है कि '21, यह मान लेना उचित है कि आप उस सीमा के भीतर वापस आ गए हैं? क्या आपके पास अमेरिका पर कोई रंग है या इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर? और क्या वह काम पर रखने का मुद्दा चलन में आता है या नहीं? हम जानते हैं कि आप स्पष्ट रूप से काम पर रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जैसा कि हर कोई है। मैं सोच रहा हूं कि क्या कोई फ्रेंचाइजी विकास को धीमा करने के बारे में बात कर रही है क्योंकि उन्हें उन स्टोरों में स्टाफ की जरूरत है। तो, क्या उनके पास दुकानों में श्रम प्राप्त करने के रचनात्मक तरीके हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, जेफ। और इकाई वृद्धि पर, हाँ, हम पहले ही एक त्वरण और गति देख चुके हैं। यदि आप पिछले वर्ष को देखें, तो हमने वर्ष के लिए 624 शुद्ध उद्घाटन किया था, और यदि आप इस वर्ष की पहली तिमाही में देखते हैं, तो जब आप पीछे मुड़कर देखते हैं, तो चार-तिमाही से पीछे 730 था। इसलिए, यह गति पहले से ही अधिक तेज हो गई है। 100 इकाइयों से अधिक। और जब हम अमेरिका में पाइपलाइन को देखते हैं और हम अपने अंतरराष्ट्रीय बाजारों में पाइपलाइन को देखते हैं, तो हमें वास्तव में एक मजबूत पाइपलाइन दिखाई देती है और यूनिट खोलने की गति को जारी रखने का अवसर मिलता है। हमारे लिए अज्ञात जैसा कि हम वर्ष भर देखते हैं, अभी भी कोविद से संबंधित है, और आप - आप समाचार चालू करते हैं, आप देखेंगे कि दुनिया भर में कुछ ऐसे स्थान हैं जहां कोविद वास्तव में अभी भी उग्र है, और कुछ स्थानों पर, हो रही है और भी बुरा। हमारी इकाई वृद्धि की गति को किस हद तक प्रभावित करता है, हम अभी भी निगरानी कर रहे हैं और अभी भी इसके आसपास कुछ अनिश्चितता है।

लेकिन ब्रांड के लिए अच्छी खबर यह है कि इकाई अर्थशास्त्र अविश्वसनीय रूप से मजबूत है। फ्रेंचाइजी निवेश की मांग है और हम उम्मीद करते हैं कि यूनिट विकास की गति में तेजी जारी रहेगी। आपके प्रश्न का अंतिम भाग, आप जानते हैं, स्टाफिंग के आसपास था, और यह हमेशा एक चुनौती होती है। लेकिन एक - हाँ, कि हम और हमारी फ्रेंचाइजी सहज महसूस करते हैं कि हम समय के साथ प्रबंधन कर सकते हैं। इन नए स्टोरों को खोलने की सुंदरता का एक हिस्सा, विशेष रूप से अमेरिका से संबंधित है, यह है कि इनमें से अधिकांश हमारे किलेबंदी कार्यक्रम के हिस्से के रूप में खुल रहे हैं। और हमें दो काम करने का मौका दे रहा है: एक है, क्षेत्र को छोटा करना, इसलिए हम डिलीवरी ड्राइवर श्रम के प्रति घंटे अधिक डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन आपको वह वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय भी मिलता है, जो बहुत कम श्रम-गहन है हमारे स्टोर के लिए व्यवसाय, जो एक कारण है कि हम उस व्यवसाय को विकसित करना और बनाना जारी रखना चाहते हैं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी चीज जो मैं इसमें जोड़ूंगा वह आप हैं - और आपने नई इकाइयों के संदर्भ में, विशेष रूप से Q4, पिछले साल वृद्धि में वृद्धि देखी है। दुर्भाग्यपूर्ण व्यावहारिक वास्तविकता है कि भले ही आपके पास बढ़ने की क्षमता है, आपके पास बढ़ने की मांग या इच्छा है, बस इसे पूरा करने की कोशिश करने की विशाल बैंडविड्थ, आप नहीं - यह - इसमें कुछ समय लगता है पिछले साल जो रुका था, उसकी भरपाई के लिए। आप नहीं कर सकते - हमारी फ्रैंचाइज़ी, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हमारी मास्टर फ्रैंचाइज़ी, अपनी संख्या को केवल इसलिए दोगुना नहीं कर सकते क्योंकि वे चाहते हैं। उन्हें इसकी आवश्यकता है - निर्माण के लिए संसाधन - इसे बनाने के समय। इसलिए, इसमें कुछ समय लगने वाला है, जबकि हम तेजी जारी रखेंगे। पिछले साल हमने जो समय गंवाया था, उसकी भरपाई करने में हमें कुछ समय लगने वाला है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न सी.एल. के साथ टॉड ब्रूक्स की पंक्ति से आता है। किंग एंड असोसिएट्स

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मुझे अंदर निचोड़ने के लिए धन्यवाद। हमने कॉल पर कुछ समय तरकश में तीरों के बारे में बात करने में बिताया, ताकि इस अवधि के मुकाबले कठिन तुलना आने के लिए ड्राइव ट्रैफिक हो। हमने बूस्ट वीक के बारे में बात की है, हमने कैरी-आउट पर ध्यान केंद्रित करने की बात की है। मैं सोच रहा हूँ, वृद्धिशील विज्ञापन डॉलर के साथ जो आप वर्ष में ले जा रहे हैं, बस कुछ भी सोच रहे हैं जो आप बदलाव और रणनीति के बारे में साझा कर सकते हैं, चाहे अधिक व्यक्तिगत मार्केटिंग, अधिक एक-से-एक मार्केटिंग, या सीआरएम प्लेटफॉर्म के माध्यम से, वास्तव में व्यक्तिगत स्तर पर आवृत्ति को प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहे हैं? या अधिक संसाधन उस बनाम व्यापक माध्यम में जा रहे हैं और उस तरह से संदेश प्राप्त कर रहे हैं जब आप वित्तीय वर्ष '21 में अपने खर्च के मिश्रण को देखते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, टोड। प्रश्न के लिए धन्यवाद। और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में हम हर समय सोचते हैं क्योंकि उस विज्ञापन कोष में अधिकांश डॉलर फ्रेंचाइजी के डॉलर हैं, इसलिए हम इसे बहुत सावधानी से खर्च करते हैं। और यह भी क्षेत्रों में से एक है - हम इस बारे में बहुत बात करते हैं कि हम डोमिनोज़ में निर्णय लेने के लिए विश्लेषिकी का उपयोग कैसे करते हैं। यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां हमें उन डॉलर को विभिन्न चैनलों या अवसरों की एक श्रृंखला में खर्च करने पर रिटर्न को समझने के संदर्भ में बहुत अच्छा विश्लेषण मिला है, जिसे हमें अपने सिस्टम की ओर से निवेश करना है। और इसलिए, हम लगातार उस पर ध्यान दे रहे हैं और उस निवेश का उपयोग करने के लिए डायल का प्रबंधन कर रहे हैं ताकि हमारे सिस्टम के लिए सबसे बड़ी वापसी हो सके।

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

ठीक है बढ़िया। धन्यवाद, रिच।

ऑपरेटर

इस समय आगे कोई सवाल नहीं कर रहे हैं। अब मैं किसी भी अतिरिक्त या समापन टिप्पणी के लिए रिच एलिसन को कॉल बैक करना चाहूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

आज सुबह कॉल पर हमसे जुड़ने के लिए समय निकालने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत धन्यवाद और धन्यवाद। हम अपने दूसरी तिमाही 2021 के परिणामों पर चर्चा करने के लिए जुलाई में आपके साथ फिर से बात करने के लिए उत्सुक हैं। आपका दिन अच्छा रहे।

ऑपरेटर

[संचालक समापन टिप्पणी]

अवधि: 70 मिनट

प्रतिभागियों को बुलाओ:

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अधिक DPZ विश्लेषण

सभी कमाई कॉल ट्रांसक्रिप्ट

छवि स्रोत: द मोटली फ़ूल।

डोमिनोज पिज्जा, इंक। (एनवाईएसई: डीपीजेड)
Q1 2021 आय कॉल
अप्रैल 29, 2021, 10:00 पूर्वाह्न ET

सामग्री:

• तैयार टिप्पणियाँ
• सवाल और जवाब
• प्रतिभागियों को बुलाओ

तैयार टिप्पणियाँ:

ऑपरेटर

देवियो और सज्जनो, Q1 2021 डोमिनोज़ पिज़्ज़ा, इंक. अर्निंग कॉन्फ़्रेंस कॉल में आपका स्वागत है और आपका स्वागत है। [संचालक निर्देश] अब मैं आज आपके वक्ता क्रिस ब्रैंडन, निदेशक, निवेशक संबंध को सम्मेलन सौंपना चाहूंगा। धन्यवाद, और कृपया आगे बढ़ें।

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

इसकी सराहना करें, सामंथा, और सुप्रभात, हर कोई। हमारी पहली तिमाही 2021 के परिणामों के बारे में आज हमारी बातचीत में शामिल होने के लिए धन्यवाद। आज की कॉल में मुख्य कार्यकारी अधिकारी, रिच एलीसन की टिप्पणी शामिल होगी; और मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टू लेवी। चूंकि यह कॉल मुख्य रूप से हमारे निवेशक दर्शकों के लिए है, मैं मीडिया के सभी सदस्यों और अन्य लोगों को केवल सुनने के लिए मोड में रहने के लिए कहता हूं। मैं सभी को याद दिलाना चाहता हूं कि आज सुबह की कमाई रिलीज और 10-क्यू में फॉरवर्ड-लुकिंग स्टेटमेंट आज की कॉल पर हमारी टिप्पणियों पर भी लागू होते हैं। वे दोनों दस्तावेज हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। वास्तविक परिणाम या रुझान हमारे पूर्वानुमानों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया एसईसी के साथ हमारे फाइलिंग में चर्चा किए गए जोखिम कारकों को देखें। इसके अलावा, गैर-जीएएपी वित्तीय उपायों के खुलासे और समाधान खोजने के लिए कृपया 8-के कमाई रिलीज देखें, जिन्हें आज की कॉल पर संदर्भित किया जा सकता है। मैं अपने कवरेज विश्लेषकों से अनुरोध करूंगा, हम आज सुबह आप में से अधिक से अधिक लोगों को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करना चाहते हैं। इसलिए, हम आपको इस कॉल पर केवल एक-भाग का प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, यदि आप कृपया। आज की कॉन्फ्रेंस कॉल का वेबकास्ट किया जा रहा है और हमारी वेबसाइट के माध्यम से इसे फिर से चलाने के लिए रिकॉर्ड भी किया जा रहा है।

इसके साथ, मैं कॉल को हमारे मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टु लेवी को सौंपना चाहूंगा।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

धन्यवाद, क्रिस। सबको सुप्रभात। हम आज आपके साथ अपने मजबूत पहली तिमाही के परिणाम साझा करने के लिए उत्साहित हैं। कुल मिलाकर, दुनिया भर में डोमिनोज़ की टीम के सदस्यों और फ्रेंचाइजी ने प्रभावशाली परिचालन परिणाम उत्पन्न किए, जिससे पहली तिमाही के लिए $ 3 का पतला ईपीएस हो गया। Q1 2020 की तुलना में Q1 में वैश्विक खुदरा बिक्री 16.7% बढ़ी। एक अनुस्मारक के रूप में, वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में COMP वृद्धि और इकाई वृद्धि दोनों शामिल हैं, जिसे मैं आपके लिए एक पल में तोड़ दूंगा। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, वैश्विक खुदरा बिक्री में 14% की वृद्धि हुई। उस वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को तोड़ते हुए, हमारी अमेरिकी खुदरा बिक्री में 15.3% की वृद्धि हुई और हमारी अंतर्राष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 18% की वृद्धि हुई। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 12.8% की वृद्धि हुई। हमने Q1 में अपने यूएस और अंतर्राष्ट्रीय दोनों व्यवसायों में सकारात्मक गति देखना जारी रखा, जिससे समान-स्टोर बिक्री प्रदर्शन और शुद्ध इकाई वृद्धि दोनों ही मजबूत हुई।

कॉम की ओर रुख करना। Q1 के दौरान, हमने सकारात्मक यूएस तुलनीय बिक्री के 40 सीधे तिमाहियों और सकारात्मक अंतरराष्ट्रीय COMP के लगातार 109 तिमाहियों के साथ व्यापक रेस्तरां उद्योग का नेतृत्व करना जारी रखा। अमेरिका में समान-दुकान की बिक्री तिमाही में 13.4% बढ़ी, जो पिछले वर्ष की 1.6% की वृद्धि को पीछे छोड़ती है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए समान-स्टोर की बिक्री में 11.8% की वृद्धि हुई, जो 1.5% की एक पूर्व वर्ष की वृद्धि से अधिक है। यूएस COMP को थोड़ा और तोड़ना। तिमाही में हमारा फ्रैंचाइज़ी कारोबार 13.9% बढ़ा, जबकि हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर 6.3% ऊपर थे। हमने ऐतिहासिक रूप से अपने फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स और हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर्स के शीर्ष लाइन प्रदर्शन के बीच जितना देखा है, उससे कहीं अधिक प्रसार देखा, जो हमें लगता है कि मुख्य रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों के भारी शहरी और उच्च आय पदचिह्न का परिणाम था। हमारे फ्रैंचाइज़ी आधार पर अधिक विविध मिश्रण। कॉरपोरेट स्टोर कंप भी हमारे मजबूत प्रयासों के परिणामस्वरूप स्टोर स्प्लिट्स से असमान रूप से प्रभावित हुआ था क्योंकि हमने 2020 में फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स की तुलना में कुल कॉरपोरेट स्टोर बेस के प्रतिशत के रूप में अधिक नए कॉर्पोरेट स्टोर खोले थे। इस तिमाही में यूएस कॉम्प में एक स्वस्थ मिश्रण शामिल था। टिकट और ऑर्डर वृद्धि दोनों। टिकट की वृद्धि प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि और उच्च वितरण मिश्रण दोनों से प्रेरित थी, जिसमें एक पारदर्शी वितरण शुल्क भी शामिल है। 11.8% अंतर्राष्ट्रीय COMP टिकट वृद्धि से प्रेरित था। हमारे अमेरिकी व्यवसाय के समान, टिकट की वृद्धि एक उच्च वितरण मिश्रण और प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि से प्रेरित थी।

इकाई गणना में स्थानांतरण। हमने और हमारी फ्रेंचाइजी ने पहली तिमाही के दौरान [तकनीकी मुद्दे] यूएस में 36 नेट स्टोर जोड़े, जिसमें 37 स्टोर ओपनिंग और हमारे एक कॉर्पोरेट स्टोर को बंद करना शामिल है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार में 139 नेट स्टोर शामिल हैं, जिसमें 160 स्टोर ओपनिंग और 21 क्लोजर शामिल हैं। हम Q1 के दौरान अपनी शुद्ध इकाई वृद्धि से बहुत प्रसन्न हैं, जो कि पूर्व वर्ष की तिमाही में वृद्धि थी।

राजस्व और परिचालन मार्जिन की ओर मुड़ना। पहली तिमाही के लिए कुल राजस्व लगभग $984 मिलियन था और पिछले वर्ष की तिमाही की तुलना में लगभग $111 मिलियन या 12.7% अधिक था। वृद्धि उच्च वैश्विक खुदरा बिक्री से प्रेरित थी, जिसने हमारे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में उच्च राजस्व उत्पन्न किया। विदेशी मुद्रा विनिमय दरों में परिवर्तन ने हमारे अंतरराष्ट्रीय रॉयल्टी राजस्व को पिछले वर्ष की तुलना में Q1 2021 में $2.1 मिलियन से सकारात्मक रूप से प्रभावित किया। राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारा समेकित परिचालन मार्जिन Q1 2021 में बढ़कर 39.6% हो गया, जो पूर्व वर्ष में 39% था, मुख्य रूप से हमारे यूएस फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय से उच्च राजस्व के कारण। राजस्व के प्रतिशत के रूप में कंपनी के स्वामित्व वाला स्टोर मार्जिन 22.4% से बढ़कर 23.9% हो गया, मुख्य रूप से मजबूत बिक्री उत्तोलन के परिणामस्वरूप। यह Q4 2020 में 21.9% से क्रमिक रूप से ऊपर था, जो Q1 2021 में राजस्व के प्रतिशत के रूप में कम श्रम लागत से प्रेरित था। राजस्व के प्रतिशत के रूप में आपूर्ति श्रृंखला परिचालन मार्जिन पूर्व वर्ष की तिमाही में 11.5% से घटकर 10.5% हो गया। एक अनुस्मारक के रूप में, 2020 में, हमने क्रमशः दक्षिण कैरोलिना और टेक्सास में दो नए आपूर्ति श्रृंखला केंद्र खोले, साथ ही न्यू जर्सी में एक नई प्रेस उत्पाद लाइन, जिसने राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारी समग्र निश्चित परिचालन लागत में वृद्धि की।

Q1 2020 की तुलना में G&A खर्च में लगभग 2.8 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, जो कि उच्च विज्ञापन व्यय और श्रम लागत के संयोजन के परिणामस्वरूप आंशिक रूप से यात्रा द्वारा ऑफसेट किया गया था। तिमाही में शुद्ध ब्याज व्यय में लगभग 0.9 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, मुख्य रूप से कम ब्याज आय का परिणाम। जैसा कि पहले बताया गया था, 2021 की पहली तिमाही में, हमने पहले से स्थापित प्रदर्शन स्थितियों की उनकी उपलब्धि के बाद, चीन में हमारे मास्टर फ़्रैंचाइजी डैश ब्रांडों में अतिरिक्त $ 40 मिलियन का निवेश किया। तदनुसार, हमने पिछले वर्ष की दूसरी तिमाही में किए गए मूल $40 मिलियन के निवेश को अतिरिक्त निवेश के मूल्यांकन से मूल्य में देखने योग्य परिवर्तन के कारण फिर से माप लिया। यह $ 2.5 मिलियन का लाभ 2021 की पहली तिमाही में अन्य आय में दर्ज किया गया था। तिमाही के लिए हमारी प्रभावी कर दर 21.3% थी, जबकि Q1 2020 में नकारात्मक 3.7% थी। Q1 2021 में प्रभावी कर दर में 0.6 प्रतिशत अंक सकारात्मक शामिल है। Q1 2020 में 26 प्रतिशत अंक सकारात्मक प्रभाव की तुलना में इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कर लाभ से प्रभाव। यह कमी इस वर्ष की पहली तिमाही में काफी कम स्टॉक विकल्प अभ्यास के कारण थी और हम अपनी प्रभावी कर दर से संबंधित निरंतर अस्थिरता देखने की उम्मीद करते हैं। इन इक्विटी-आधारित क्षतिपूर्ति कर लाभों के लिए। इन सभी तत्वों को मिलाकर, हमारी पहली तिमाही की शुद्ध आय 3.8 मिलियन डॉलर या 3.2% बनाम Q1 2020 थी। कर-पूर्व आधार पर, आयकर के प्रावधान से पहले आय $ 32.3 मिलियन या 27.6% थी। Q1 में हमारा पतला EPS पिछले वर्ष में $3 बनाम $3.07 था, 2.3% की कमी। उस $0.07 की कमी को तोड़ते हुए, विशेष रूप से, हमारे बेहतर परिचालन परिणामों से हमें $0.61 का लाभ हुआ। डैश ब्रांड के निवेश पर लाभ से हमें $0.05 का लाभ हुआ। शुद्ध ब्याज व्यय ने हमें $0.02 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया। पिछले 12 महीनों में शेयर पुनर्खरीद द्वारा संचालित कम पतला शेयर गणना से हमें $0.03 का लाभ हुआ। और अंत में, इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कम कर लाभ के परिणामस्वरूप हमारी उच्च प्रभावी कर दर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, ने हमें $ 0.74 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।

नकदी में स्थानांतरण। हमारा आर्थिक मॉडल पूरी तिमाही में महत्वपूर्ण नकदी प्रवाह उत्पन्न करता रहा। Q1 के दौरान, हमने लगभग $ 153 मिलियन की परिचालन गतिविधियों द्वारा प्रदान की गई शुद्ध नकदी उत्पन्न की। कैपेक्स में कटौती करने के बाद, हमने लगभग 136 मिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न किया। हमारे पूंजीगत व्यय के संबंध में, हमने पहली तिमाही में CapEx पर लगभग 17 मिलियन डॉलर खर्च किए, मुख्य रूप से हमारी प्रौद्योगिकी पहलों पर। जैसा कि पहले बताया गया था, Q1 के दौरान, हमने $25 मिलियन में लगभग 66,000 शेयरों की पुनर्खरीद और सेवानिवृत्ति भी की। एक अनुस्मारक के रूप में, फरवरी में, हमारे बोर्ड ने भावी शेयर पुनर्खरीद के लिए $1 बिलियन के नए प्राधिकरण को मंजूरी दी। हमने 30 मार्च को $0.94 तिमाही लाभांश का भी भुगतान किया। तिमाही के अंत के बाद, हमारे निदेशक मंडल ने 30 जून को भुगतान किए जाने वाले $0.94 प्रति शेयर के त्रैमासिक लाभांश की घोषणा की। जैसा कि यह हमारी पूंजी संरचना से संबंधित है, 16 अप्रैल को, हमने अपने बढ़ते कारोबार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने कर्ज को पुनर्वित्त किया। हम $1.85 बिलियन के अपने सकल जारी करने से बहुत खुश हैं, जिसमें साढ़े सात साल के $850 मिलियन से लेकर 2.662% फिक्स्ड-रेट नोट और $1 बिलियन के 10-वर्षीय 3.151% फिक्स्ड-रेट नोट शामिल हैं। हमने अपने 2017 के पांच साल के फिक्स्ड रेट नोटों में अपने 2017 के फ्लोटिंग रेट नोटों को रिटायर करने के लिए आय के एक हिस्से का इस्तेमाल देय कुछ ब्याज को प्री-फंड करने और लेनदेन शुल्क और खर्चों का भुगतान करने के लिए किया। हम सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए शेष आय का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें हमारे सामान्य स्टॉक के धारकों को वितरण, अन्य समकक्ष भुगतान, और/या स्टॉक पुनर्खरीद शामिल हो सकते हैं। यह पुनर्पूंजीकरण हमारी भारित औसत उधार दर को पहली तिमाही के अंत तक 3.9% से घटाकर लगभग 3.7% कर देगा। और यह हमारे उत्तोलन को लगभग 6 गुना EBITDA पर लौटा देगा, जो पिछले पुनर्पूंजीकरण के बाद हमारे उत्तोलन मॉडल के अनुरूप है। इस लेनदेन पर अतिरिक्त जानकारी हमारे फॉर्म 10-क्यू में शामिल है, जिसे आज सुबह दाखिल किया गया था।

महामारी की शुरुआत के बाद से, पिछली कमाई कॉल में, हमने Covid19 से संबंधित खर्चों के प्रभाव पर अपडेट प्रदान किया है, जिसमें सुरक्षा और सफाई उपकरण, बीमार वेतन में वृद्धि, और हमारी टीम के सदस्यों के लिए अन्य मुआवजे, और हमारी फ्रेंचाइजी के लिए समर्थन शामिल है। और हमारे समुदाय। 2021 की पहली तिमाही में इन मदों का अनुमानित प्रभाव भौतिक नहीं था। समापन में, हमारे व्यवसाय ने पहली तिमाही के दौरान अपना मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। और जब हम इन बदलते समय में अपने संचालन के सभी पहलुओं की बारीकी से निगरानी करना जारी रखते हैं, तो हम डोमिनोज़ ब्रांड की ताकत और लचीलेपन में, और डोमिनोज़ की फ्रैंचाइज़ी, उनकी टीम के सदस्यों और दुनिया भर में हमारी कॉर्पोरेट टीमों में विश्वास करते हैं। हर दिन उनके अथक प्रयासों के बिना हमारे परिणाम संभव नहीं होंगे और हम ईमानदारी से उनकी सराहना करते हैं।

आज कॉल में शामिल होने के लिए फिर से धन्यवाद, और अब मैं इसे रिच को सौंप दूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

धन्यवाद, स्टु, और आप सभी को आज सुबह हमारे साथ जुड़ने के लिए धन्यवाद। कुल मिलाकर, मैं इस तिमाही में अपने परिणामों और 2021 के लिए हमारी मजबूत शुरुआत से बहुत खुश हूं। अब हम एक ब्रांड के रूप में अनुभव किए गए सबसे चुनौतीपूर्ण ऑपरेटिंग वातावरण, कोविद महामारी में एक वर्ष से अधिक हो गए हैं। मुझे अपनी वैश्विक फ्रेंचाइजी और उत्पाद, सेवा, छवि और दिन-प्रतिदिन के निष्पादन के आसपास उनके असाधारण प्रयासों पर बेहद गर्व है। हम सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी और कैरीआउट अनुभवों के माध्यम से उत्कृष्ट भोजन प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और एक ब्रांड के रूप में, हमें एक उद्योग के नेता के रूप में अपनी स्थिति को ऐसे समय में जारी रखने पर गर्व है जब हमारे ग्राहकों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। आज, मैं अपनी टिप्पणियों को संक्षिप्त रखूंगा क्योंकि मैं अपने यूएस और हमारे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के लिए पहली तिमाही के परिणामों पर प्रकाश डालता हूं। और फिर, उसके बाद, स्टू और मुझे आपके कुछ प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।

शुरुआत करते हैं अमेरिकी कारोबार से। हमारे अमेरिकी कारोबार ने तिमाही के दौरान बहुत अच्छा प्रदर्शन किया, जिसमें 15.3% खुदरा बिक्री वृद्धि और 13.4% COMP पर प्रकाश डाला गया। इसने सकारात्मक यूएस समान-स्टोर बिक्री वृद्धि की हमारी लगातार 40 वीं तिमाही को चिह्नित किया। हम पहली तिमाही में अपने व्यवसाय में मजबूत वृद्धि देखना जारी रखते हैं और हमने उन बाजारों के बीच कोई भौतिक अंतर नहीं देखा है जो बड़े पैमाने पर फिर से खुल गए हैं और जो अधिक प्रतिबंधित हैं। हमने निश्चित रूप से शुरुआत में और Q1 के अंत में संघीय सरकार के प्रोत्साहन से कुछ बिक्री लाभ देखे, जो कि फरवरी में महत्वपूर्ण सर्दियों के तूफानों के नकारात्मक प्रभाव से आंशिक रूप से ऑफसेट थे, जिसने देश के इतने बड़े हिस्से को प्रभावित किया। प्रोत्साहन से बिक्री के सकारात्मक प्रभावों के कारण, हमने तिमाही के दौरान अपने किसी भी आक्रामक बूस्ट वीक प्रमोशन को चलाने के लिए नहीं चुना, बल्कि इसके बजाय, हम हर दिन अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा प्रदान करने और बेहतरीन मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अब, आप में से कई लोगों की तरह, हम भी यूएस सेम-स्टोर बिक्री पर दो साल के स्टैक को देख रहे हैं। पहली तिमाही के लिए 15% पर, हमने 2020 की चौथी तिमाही की तुलना में दो साल के स्टैक का मामूली क्रमिक सुधार देखा। कोविद ओवरलैप को देखते हुए, हम एक और दो दोनों के माध्यम से व्यवसाय को देखना जारी रखेंगे। -वर्ष के लेंस, जैसा कि हम आपको पूरे 2021 में रिपोर्ट करते हैं।

अब, COMP से परे, जब आप निरपेक्ष डॉलर को देखते हैं, तो अमेरिका में हमारी पहली तिमाही समान-स्टोर औसत साप्ताहिक इकाई बिक्री $ 26,000 से अधिक हो गई। मैं पहली तिमाही में हमारे खुदरा बिक्री विकास के अन्य महत्वपूर्ण घटक पर हमारे प्रदर्शन से काफी खुश हूं जो कि नए स्टोर के उद्घाटन हैं। 2020 की पहली तिमाही में 36 नेट स्टोर्स का हमारा जुड़ाव एक अच्छा सुधार था और हम भविष्य के उद्घाटन की एक मजबूत पाइपलाइन की आशा करते हैं। मैं इस बात पर प्रकाश डालना चाहता हूं कि Q1 के दौरान अमेरिका में हमारे पास केवल एक कॉर्पोरेट स्टोर बंद था, और हमारे पास शून्य-शून्य यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर बंद था, जो हमारे यूएस सिस्टम के निरंतर स्वास्थ्य के लिए एक प्रभावशाली वसीयतनामा था। कई मौकों पर, आपने मुझे यह कहते सुना है कि शुद्ध इकाई वृद्धि और विस्तार से स्टोर बंद करना हमारे उद्योग के भीतर किसी ब्रांड के स्वास्थ्य को मापने के सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है। तिमाही में 6,000 से अधिक इकाइयों के आधार पर एक एकल स्टोर बंद होना, हमारे फ्रैंचाइजी को पेश किए जाने वाले विशिष्ट आर्थिक प्रस्ताव को प्रदर्शित करता है। और उस नोट पर, मैं फ़्रैंचाइजी लाभप्रदता के एक और रिकॉर्ड-सेटिंग वर्ष की रिपोर्ट करने के लिए रोमांचित हूं, हमारे अंतिम 2020 अनुमानित औसत ईबीआईटीडीए संख्या यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर्स के लिए $ 177,000 से अधिक में आ रही है; हमारे इतिहास में सबसे ज्यादा। हालांकि यह परिणाम निश्चित रूप से कोविड डिमांड टेलविंड द्वारा सहायता प्राप्त था, यह स्पष्ट रूप से न केवल ब्रांड की शक्ति को प्रदर्शित करता है, बल्कि हमारे अमेरिकी फ्रेंचाइजी और ऑपरेटरों के अविश्वसनीय काम और अविश्वसनीय रूप से व्यस्त 2020 के दौरान उनके अथक प्रयासों को भी प्रदर्शित करता है। हमारी मजबूत रणनीति जारी है फ़्रैंचाइजी उद्यम विकास और आरओआई प्रदर्शित करने वाले सर्वोत्तम अभ्यास केस स्टडी का निर्माण करें, जो रणनीति के पीछे गति और उत्साह का एक बड़ा हिस्सा है। लेकिन समान रूप से, जितना महत्वपूर्ण है, यह हमें 2021 और उसके बाद प्रतिस्पर्धा करने के लिए बहुत अच्छी तरह से स्थापित करता है, क्योंकि हम कम सापेक्ष लागत, बेहतर सेवा, प्रति घंटे उच्च रन, और इसलिए, ड्राइवरों के लिए बेहतर अर्थशास्त्र, सार्थक, वृद्धिशील कैरी के साथ ड्राइव करना जारी रखते हैं। -किले क्षेत्रों में हमारे स्टोर के भीतर। जबकि हमारे कैरी-आउट ऑर्डर की संख्या Q1 में दबाव में रही क्योंकि यह पिछले वर्ष भर था, हम डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी के बारे में जागरूकता बढ़ाना जारी रखते हैं। इसने कोविद के दौरान अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए एक नया विकल्प बनाया है और यह हमारी रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना रहेगा क्योंकि हम कैरी-आउट अनुभव को विकसित करना जारी रखते हैं; न केवल हमारे वर्तमान कैरी-आउट ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए, बल्कि आगे बढ़ते हुए एक नए, अलग, और बड़े पैमाने पर अप्रयुक्त ड्राइव-थ्रू उन्मुख ग्राहक तक पहुंचने के लिए भी।

विज्ञापन के मोर्चे पर, मैं इस सप्ताह हमारे द्वारा शुरू किए गए राष्ट्रीय टीवी अभियान को लेकर उत्साहित हूं, जो नूरो के साथ हमारी बेहद रोमांचक साझेदारी को उजागर करता है। हम आज ह्यूस्टन में चुनिंदा ग्राहकों को एक वास्तविक स्वायत्त पिज्जा डिलीवरी अनुभव प्रदान कर रहे हैं, जो नवाचार के लिए हमारे अग्रगामी दृष्टिकोण का प्रदर्शन करते हैं क्योंकि हम भविष्य के लिए ब्रांड का निर्माण और विकास करते हैं। हम इस विज्ञापन अभियान में अपनी पुरानी दासता, एनओआईडी को भी वापस लाए, और यह पहले से ही डोमिनोज़ ब्रांड के आसपास कुछ अविश्वसनीय चर्चा पैदा कर रहा है। अब, जब हम यूएस में अपने Q1 परिणामों पर चर्चा को समाप्त करते हैं, तो अंतिम बात मैं स्वीकार करना चाहता हूं कि आज हम जिस कठिन कर्मचारी वातावरण में हैं। कोविद का संयोजन, मजबूत बिक्री, व्यापक अर्थव्यवस्था फिर से खोलना, और उच्च स्तर की सरकारी प्रोत्साहन, यह सबसे कठिन स्टाफिंग वातावरण बना रहा है जिसे हमने लंबे समय में देखा है। यह हमारे ऑपरेटरों पर मांग को पूरा करने के लिए दबाव डालता है जबकि अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा देना जारी रखता है। मैं अपने अमेरिकी फ्रैंचाइजी और हमारे कॉरपोरेट स्टोर संचालकों को धन्यवाद देता हूं कि वे बहुत ही कड़े श्रम बाजार में महान टीम के सदस्यों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए जो काम कर रहे हैं।

जैसा कि हम अमेरिकी व्यापार पर अपनी चर्चा को समाप्त करते हैं, मैं केवल इस बात पर प्रकाश डालूंगा कि डोमिनोज़ का ब्रांड उतना ही मजबूत है जितना पहले था और मुझे दीर्घकालिक विकास को चलाने की हमारी क्षमता पर भरोसा है। आइए अब अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पर चलते हैं। यह हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए उत्कृष्ट प्रदर्शन का तिमाही था। हमारी 12.8% खुदरा बिक्री वृद्धि को बहुत मजबूत 11.8% COMP द्वारा समर्थित किया गया था, जो पिछले वर्ष के अंत में हमने देखी गई गति को जारी रखा। Q1 ने सकारात्मक समान-स्टोर बिक्री और अंतर्राष्ट्रीय की हमारी लगातार 109वीं तिमाही को भी चिह्नित किया; हमारे अंतरराष्ट्रीय फ्रेंचाइजी भागीदारों द्वारा एक जबरदस्त उपलब्धि। और, वास्तव में, Q1 COMP सबसे मजबूत परिणाम था जिसे हमने उस व्यवसाय में एक दशक से अधिक समय में देखा है। जैसा कि मैंने पहले अपने अमेरिकी व्यवसाय के साथ चर्चा की थी, हम अंतर्राष्ट्रीय के लिए दो-वर्षीय कॉम्प स्टैक भी देख रहे हैं और हम 2021 के दौरान ऐसा करना जारी रखेंगे। Q1 ने 13.3% दो-वर्षीय स्टैक का प्रतिनिधित्व किया, जो कि 430 आधार बिंदु सुधार बनाम था। 2020 की चौथी तिमाही। हम अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार में स्टोर की वृद्धि पर भी गति जारी रखते हैं। Q1 में हमारे 139 नेट स्टोर 2020 की पहली तिमाही के मुकाबले 100-स्टोर सुधार थे। हम उम्मीद करते हैं कि आने वाले कुछ समय के लिए हमारे कई अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर कोविद का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता रहेगा और नए स्टोर खोलने के लिए चल रही चुनौतियां लाएगा। . लेकिन विकास में यह तेजी हमारे उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र और हमारे अंतरराष्ट्रीय मास्टर फ्रैंचाइजी की दृढ़ता और प्रतिबद्धता के लिए बोलती है। हमारे पास दुनिया भर में अस्थायी स्टोर बंद होना जारी है, लेकिन पिछली कुछ तिमाहियों में नाटकीय रूप से कम हो गए हैं और पहली तिमाही के अंत में 100 से नीचे थे।

अब, मैं कुछ बाजारों पर प्रकाश डालना चाहता हूं, जिन्होंने तिमाही के दौरान शानदार विकास किया। भारत, चीन और जापान ने एक बार फिर शुद्ध इकाई विकास में हमारी प्रणाली का नेतृत्व किया। और मैं एक और बाजार, ग्वाटेमाला को उजागर करना चाहता हूं, जिसने भी भयानक स्टोर विकास दिया। चीन, जापान, तुर्की, कोलंबिया, जर्मनी और फ्रांस, सभी ने तिमाही के दौरान प्रभावशाली खुदरा बिक्री में वृद्धि की। इसलिए, एक बार फिर, मुझे अपनी मास्टर फ्रैंचाइजी और उनके ऑपरेटरों पर 2021 की शानदार शुरुआत पर बहुत गर्व है। वे व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ हैं और इसलिए मैं लंबी अवधि में अपने अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री के विकास के अवसर के बारे में उत्साहित हूं।

इसलिए, समापन में, मैं अपने तिमाही एक परिणामों से बहुत प्रसन्न हूं। फ्रैंचाइजी और ऑपरेटरों का हमारा अविश्वसनीय आधार, उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ मिलकर हमें अपने उद्योग के भीतर ताकत की एक महत्वपूर्ण स्थिति में रखता है। Q1 ने QSR पिज्जा में वैश्विक नेता के रूप में हमारी स्थिति को मजबूत किया, लेकिन वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को चलाने और श्रेणी के भीतर अतिरिक्त सार्थक हिस्सेदारी हासिल करने के लिए हमारे सामने अभी भी बहुत सारे अवसर हैं। जैसा कि हम बाकी 2021 और उससे आगे की ओर देखते हैं, हम हमेशा की तरह, लंबे खेल को जीतने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। और हम अपने दो साल से तीन साल के दृष्टिकोण में 6% से 8% वार्षिक शुद्ध स्टोर वृद्धि और 6% से 10% वार्षिक वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में आश्वस्त हैं। तो, आज हमारे साथ जुड़ने के लिए एक बार फिर धन्यवाद। और इस समय, स्टू और मुझे, अब आपके प्रश्नों का उत्तर देने में प्रसन्नता होगी।

सवाल और जवाब:

ऑपरेटर

[संचालक निर्देश] आपका पहला प्रश्न ओपेनहाइमर के साथ ब्रायन बिटनर की पंक्ति से आता है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद। सुबह बख़ैर। सुप्रभात, रिच; सुप्रभात, स्टू। जाहिर है, अमेरिकी व्यापार एक अभूतपूर्व इंजन बना हुआ है, और दीर्घकालिक दृष्टिकोण बहुत स्पष्ट है। लेकिन मुझे जो सामयिक प्रश्न पूछना चाहिए वह अमेरिकी व्यवसाय से संबंधित है क्योंकि यह पिछले साल से सार्थक उछाल और ताकत को गोद लेना शुरू कर देता है जो वास्तव में इस समय शुरू हुआ था क्योंकि हम यहां बैठते हैं और हम पहले दो साल के रुझानों का विश्लेषण करते हैं। तिमाही, यह वास्तव में उस ताकत को सफलतापूर्वक कम करने की संभावना में सुधार का सुझाव देता है, कम से कम शायद उन लाभों को पकड़ने की क्षमता के साथ जो हम सभी मूल रूप से सोचते थे। क्या मुझे उस विचार पर आपकी प्रतिक्रिया मिल सकती है और आपके शस्त्रागार में आपके पास कौन से विशिष्ट हथियार हैं जिन्हें आप इस गोद से लड़ने के लिए शेष वर्ष में तैनात करने की योजना बना रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, ब्रायन, और सवाल के लिए धन्यवाद। और आप बिल्कुल सही कह रहे हैं, हमें पिछले साल की दूसरी और तीसरी तिमाही से कुछ बहुत मजबूत लैप्स मिले हैं। लेकिन जिस चीज पर हम वास्तव में ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, वह व्यवसाय में दीर्घकालिक विकास को चलाने के लिए निवेश करना जारी रखे हुए है। और जैसा कि मैं शेष वर्ष में देखता हूं, हम वास्तव में एक गहरी स्थिति में हैं। हमारे पास एक शानदार विज्ञापन युद्ध छाती है। हमने इस वर्ष अब तक कुछ ऐसे उपकरण तैनात नहीं किए हैं जिनका उपयोग हमने अपने बूस्ट वीक के आसपास वृद्धिशील ग्राहक अधिग्रहण को चलाने के लिए किया है, इसलिए हमारे पास हमारे शस्त्रागार में हैं। और मुझे लगता है, बहुत महत्वपूर्ण रूप से, कैरी-आउट व्यवसाय, जो सापेक्ष आधार पर, जब आप 2020 के दौरान ऑर्डर ग्रोथ को देखते हैं, तो इसकी ऐतिहासिक रन रेट की तुलना में कमजोर था। और इसलिए, हमें उस कैरी-आउट व्यवसाय को जारी रखने का अवसर मिला है, कुछ के साथ, आप जानते हैं, किसी दिन - और सप्ताह के दौरान भी। जैसा कि यह पिछले वर्ष से संबंधित है, सप्ताहांत और देर रात अपेक्षाकृत कमजोर सापेक्ष थे - बनाम सप्ताह के दिन और पिछले वर्ष से पहले के दिन के दिन।

इसलिए, जैसे-जैसे ग्राहक पैटर्न बदलते रहते हैं, जैसे-जैसे अर्थव्यवस्था खुलती जाती है, हमें विश्वास होता है कि हमें अपने व्यवसाय को जारी रखने की अनुमति देने के लिए उपकरणों का एक सेट मिल गया है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न BTIG के साथ पीटर सालेह की पंक्ति से आता है।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, मुझे लगता है कि आपने स्टोर स्तर का उल्लेख किया है EBITDA प्रति स्टोर लगभग $177,000 था, जो मुझे लगता है कि यह संख्या आपके द्वारा प्रदान किए गए मूल अनुमान से लगभग $20,000 अधिक थी, मेरा मतलब जनवरी में वापस है। क्या आप हमें इस बारे में कुछ जानकारी दे सकते हैं कि मूल अनुमान और उस नए आंकड़े में क्या अंतर है जो आप लोगों ने आज सुबह रिपोर्ट किया था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, पीट। जब हम मूल अनुमान देते हैं जो जनवरी की शुरुआत में वापस आता है, तो यह फ़्रैंचाइजी पी एंड एल के बहुत सीमित नमूने पर आधारित होता है, और पहली तिमाही के दौरान, जैसे ही वे रोल करना शुरू करते हैं, हम उन्हें एकत्र करते हैं और शायद ही कभी ऐसा करते हैं इसे मूल अनुमान से अंतिम संख्या तक ले जाएं, लेकिन जिस तरह से समय के साथ नमूना खेला गया, परिणाम काफी मजबूत हो गया। और जब मैं सोचता हूं कि आज हम उद्योग के भीतर कहां बैठते हैं, तो स्टोर-स्तरीय EBITDA में $ 177,000 वास्तव में हमारे सिस्टम को ताकत की अविश्वसनीय स्थिति में रखता है। और जब आप इसे देखते हैं, तो आपको आश्चर्य नहीं होता कि हमारे पास केवल एक ही स्टोर था जो पूरे तिमाही में अमेरिका में बंद रहा।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

बहुत प्रभावशाली। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बर्नस्टीन के साथ सारा सीनेटर की पंक्ति से आता है।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे लगता है कि यूएस में कैरी-आउट बनाम डिलीवरी के बारे में कुछ टिप्पणियों के बारे में, मेरे पास बस एक त्वरित प्रश्न था। मुझे लगता है, व्यापार की ताकत के संदर्भ में, आपने कहा था कि आप वास्तव में अमेरिकी बाजारों में कोई परिवर्तनशीलता नहीं देख रहे हैं, लेकिन मैं गतिशीलता प्रतिबंधों के साथ नरम कैरी-आउट को जोड़ूंगा। मैं उन दोनों में सामंजस्य बिठाने की कोशिश कर रहा हूं, कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि कैरी-आउट प्रतिबंधों से प्रभावित हो सकता है और - लेकिन वे बाजारों में भिन्न होते हैं। और हो सकता है, अगर आप पिज्जा के भीतर डिलीवरी बनाम कैरी-आउट के भीतर हिस्सेदारी के बारे में बात कर सकते हैं, तो उस श्रेणी में मैं समझ सकता हूं कि उन दो व्यवसायों के बीच क्या हो सकता है? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, सारा। हमने पूरे अमेरिका में जो देखा वह कुल मिलाकर ऑर्डर की संख्या पर लगातार दबाव था, लेकिन जब हमने इसे तोड़ दिया और देश भर में अलग-अलग गति से राज्य-दर-राज्य देखा, तो वास्तव में हमारे व्यापार में कोई अंतर नहीं था। , समग्र। इसलिए हम अभी भी कैरी-आउट के बढ़ने और वापस आने के लिए बहुत सारे अवसर देखते हैं क्योंकि देश भर में व्यापक रूप से गतिशीलता बढ़ती है। और मैं आपको यह भी बता सकता हूं कि हम उस कैरी-आउट व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए पहले की तरह आक्रामक नहीं रहे हैं। और इसलिए, हमारे लिए वहां अवसर हैं जैसा कि हम शेष वर्ष में भी देखते हैं।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न मॉर्गन स्टेनली के साथ जॉन ग्लास की पंक्ति से आता है।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] अंतरराष्ट्रीय व्यापार के बारे में बात करते हैं और आप उन दो साल के रुझानों के बारे में सोचते हैं जो भौतिक रूप से प्रभावित हुए हैं, उनमें से कितना शायद बढ़े हुए अंतरराष्ट्रीय लॉकडाउन का परिणाम था? आपके पास इस तरह का कोई किस्सा है - क्या आपके अंतर्निहित व्यवसाय के रुझान मोटे तौर पर मजबूत हैं या क्या यह वास्तव में सिर्फ उन लॉकडाउन बाजारों को लाभ मिल रहा है? और हो सकता है, अगर आप कुछ प्रमुख ड्राइवरों को उजागर करना चाहते हैं? मुझे पता है कि आपने विकास के बारे में बात की थी, लेकिन सिर्फ एक COMP के नजरिए से, अंतरराष्ट्रीय बाजारों में उस महत्वपूर्ण त्वरण में वास्तव में क्या योगदान था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। जॉन, सवाल के लिए धन्यवाद। और यह वास्तव में है - इसका - प्रदर्शन अभी भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार के भीतर बाजारों में काफी मिश्रित है, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, कि गतिशीलता क्योंकि यह कोविद से संबंधित है, अभी भी काफी भिन्न है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम दुनिया के किन हिस्सों में हैं। फिर से। लेकिन हमने जो देखा है, वह यह है कि हम 2020 के दौरान, अपने बाजारों को फिर से खोलने में सक्षम थे, आपको याद होगा कि पिछले साल हम इस समय थे, भगवान, 2,000 से अधिक इकाइयाँ जो अस्थायी रूप से बंद थीं, और जैसा कि हम ' इकाइयों को फिर से खोलने में सक्षम हुए हैं और फिर नए विकास की पाइपलाइन प्राप्त करने और अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों में विपणन को वापस चालू करने के लिए, हमने कई बाजारों में बिक्री में एक मजबूत पुनरुत्थान देखा है जिसमें हम काम करते हैं। और यह जा रहा है तड़का हुआ, बाजार-दर-बाजार, जैसा कि हम 2021 में देखते हैं, क्योंकि कुछ स्थानों पर, हम पिछले साल से खुदरा बिक्री में बहुत कमजोर कंपास को खत्म करने जा रहे हैं, और ग्रह पर अन्य स्थानों पर, हम 'पिछले साल से बहुत मजबूत संख्या को पीछे छोड़ने जा रहे हैं।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न गोल्डमैन सैक्स के साथ जेरेड गार्बर की पंक्ति से आता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

सवाल उठाने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में अंतरराष्ट्रीय पर उस पूर्व प्रश्न पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। कई साल पहले, रिच, जब आपने पदभार संभाला था, तो आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार से आए थे और मैं आपसे एक भावना प्राप्त करना चाहता था, अगर आपको लगता है कि इनमें से कुछ प्रमुख अंतरराष्ट्रीय बाजारों में किसी प्रकार के संरचनात्मक परिवर्तन हो रहे हैं? चाहे वह जापान हो या ऑस्ट्रेलिया, या उस मामले के लिए भारत ने वहां यूनिट खोलने की बात की हो, कि हमें उन बाजारों में कॉम्प्स के स्तर और यूनिट ग्रोथ के बारे में सोचना चाहिए, हम इस तरह के उच्च स्तर पर मिल रहे हैं। मध्यावधि?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लेकिन जैसा कि मैं दुनिया भर में देखता हूं, जेरेड, हम अभी भी निरंतर विकास और उस अंतरराष्ट्रीय व्यापार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए बहुत अधिक अवसर देखते हैं। इसलिए, जबकि यह तेजी से बढ़ा है, निश्चित रूप से, पिछले एक दशक में, आप अभी भी कुल मिलाकर एक अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय को देख रहे हैं जो उस तरह के निम्न-बाजार में बढ़ता है जो उस तरह के लोड-टू-मध्य-एकल अंकों में बढ़ता है . और फिर, आपको बहुत अधिक शेयर लाभ का अवसर भी मिला है। कुल मिलाकर अंतरराष्ट्रीय कारोबार में हमारा हिस्सा आज के यूएस से काफी कम है। इसलिए, जैसा कि मैं इसे अभी देखता हूं, मुझे अभी भी व्यवसाय को जारी रखने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर दिखाई देता है। हम दुनिया भर के कुछ प्रमुख बाजारों में अपना पैमाना बना रहे हैं। अगर आप उन जगहों को देखें जहां हाल ही में हम वास्तव में मजबूत हुए हैं, जैसे जापान, भारत की तरह, तो हम वहां पहुंचना शुरू कर रहे हैं। चीन में, हमने उन बाजारों में से कुछ में वास्तव में अच्छे पैमाने के बिंदुओं को हिट करना शुरू कर दिया है, जो हमें आगे बढ़ते हुए व्यापार में उच्च स्तर पर निवेश करने की क्षमता और क्षमता प्रदान करते हैं। और फिर, अंत में - मैं सिर्फ एक बार फिर से प्रकाश डालूंगा, जैसा कि हम हर समय बात करते हैं, विकास वास्तव में व्यापार में इकाई स्तर के अर्थशास्त्र में वापस आता है। और जबकि हमें अभी भी दुनिया भर में कुछ जगहों पर कुछ चुनौतियाँ मिली हैं, कुल मिलाकर, इकाई-स्तर का अर्थशास्त्र दुनिया भर में वास्तव में मजबूत है और कुछ जगहों पर कोविद निश्चित रूप से ढीले हैं, दूसरों में उतना नहीं, जितना कि यह शिथिल होता है , यह वास्तव में उन फ़्रैंचाइजी को विकास में यूनिट-स्तरीय निवेश के लिए उस रुकी हुई कुछ मांग को जारी करने का अवसर देता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

रंग के लिए धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बीएमओ के साथ एंड्रयू स्ट्रेलज़िक की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मैं उम्मीद कर रहा था कि आप नए या व्यपगत ग्राहकों के प्रतिधारण में आवृत्ति पर कुछ रंग या शायद कुछ मेट्रिक्स साझा कर सकते हैं जो आपको अमेरिका में महामारी के दौरान अब प्राप्त हुए हैं कि अब वैक्सीन रोलआउट के साथ पर्यावरण सामान्य होना शुरू हो रहा है, आदि? क्या आप उच्च प्रतिधारण और सीआरएम पहलों को आवृत्ति को उस तरह से चला रहे हैं जिसकी आपने अपेक्षा की थी? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। मुझे लगता है कि जैसा कि हमने उल्लेख किया है, आप जानते हैं, - फरवरी में वापस, जब हमने चौथी तिमाही जारी की, तो आप जानते हैं, उसमें पहली तिमाही में गतिशीलता काफी सुसंगत रही। हम बनाए गए ग्राहकों बनाम नए अधिग्रहीत ग्राहकों से बहुत अधिक विकास प्राप्त कर रहे हैं। और फिर से, हमने कुछ अधिक आक्रामक प्रचारों को ठुकरा दिया है, जो बहुत अधिक ग्राहक अधिग्रहण को प्रेरित करते हैं। मुझे यह देखकर प्रसन्नता हो रही है कि हमारी सक्रिय लॉयल्टी सदस्यता लगातार बढ़ रही है। और साथ ही, हम उन सक्रिय लॉयल्टी ग्राहकों के बीच वास्तव में मजबूत और स्थिर ऑर्डर फ़्रीक्वेंसी देखना जारी रखते हैं। इसलिए, हमारे मौजूदा ग्राहकों से मजबूत निरंतर जुड़ाव और बिक्री और हमें कुछ अवसर मिले हैं, मुझे लगता है कि जैसा कि हम वर्ष के दौरान देखते हैं, वास्तव में नए ग्राहक अधिग्रहण पर भी वॉल्यूम वापस करने के लिए।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, जब आप पिछले वर्ष के दौरान हमारी वफादारी संख्या को देखते हैं और उन कुछ सप्ताहों को नहीं चलाते हैं और जो चीजें हमने पारंपरिक रूप से नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए की हैं, जाहिर है, खुशी है कि वफादारी संख्या जारी है बढ़ना। लेकिन जब आप हमारी बिक्री के सापेक्ष उस पर नज़र डालते हैं, तो जाहिर है कि हमारे मूल वफादारी आधार से अधिक आवृत्ति में अधिक दोहराने वाले व्यवसाय से आना था।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टिफ़ेल के साथ क्रिस ओ'कुल की पंक्ति से आता है।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

धन्यवाद। सुप्रभात लोगों। रिच, यह मेरी समझ थी कि कैरी-आउट पिज्जा सेगमेंट पिछले साल काफी स्वस्थ गति से बढ़ा। मैं बस उत्सुक हूं कि आपको क्यों लगता है कि डोमिनोज़ उस व्यवसाय को विकसित करने के लिए संघर्ष कर रहा है, विशेष रूप से सिस्टम के विपणन प्रयासों के आलोक में, न केवल हाल ही में, बल्कि पिछले कुछ वर्षों में। और बस, किलेबंदी की रणनीति, उत्सुक अगर आपको लगता है कि उस व्यवसाय के बाद जाने के दृष्टिकोण में कोई बदलाव करने की आवश्यकता है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

तो, क्रिस, सवाल के लिए धन्यवाद। हम कैरी-आउट सेगमेंट में बिक्री बढ़ाना जारी रखे हुए हैं। यह वास्तव में कैरी-आउट सेगमेंट में ऑर्डर की गिनती है जो Q1 में अधिक दबाव में थे, और फिर भी, पिछले वर्ष में - पीछे मुड़कर देखें। इसलिए, हम अभी भी - हम अभी भी उस सेगमेंट में विकास पर कब्जा कर रहे हैं, लेकिन यह टिकट से ग्राहकों के माध्यम से पहली तिमाही के लिए प्रति ऑर्डर अधिक आइटम जोड़ने और पिछले वर्ष में भी वापस आया है। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हम कैरी-आउट सेगमेंट के अपने विपणन में उतने आक्रामक नहीं रहे हैं, जैसा कि कोविद के वातावरण में संचालन के आसपास की कुछ चुनौतियों को देखते हुए, लेकिन हम बहुत सारे अवसर देखते हैं जैसा कि हम इस वर्ष क्रैंक जारी रखने के लिए देखते हैं। कि बैक अप। और डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी की हमारी नई सेवा पद्धति, हम देखते हैं कि ऐसा करने के लिए एक महत्वपूर्ण हथियार है। हम उस सुरक्षा चिंताओं को दूर करने के लिए आगे लाए, जो ग्राहकों को एक कोविद वातावरण में अपना भोजन लेने के लिए थी, लेकिन लंबे समय में, यह वास्तव में हमारे लिए एक महान उपकरण है क्योंकि हम ड्राइव-थ्रू लेन के खिलाफ कैरी-आउट व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। अन्य क्यूएसआर अवधारणाएं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी बात, बस ध्यान में रखने के लिए, और यह एक बहुत ही कोविद अनोखी चीज है, लेकिन, आप जानते हैं, वह सभी मांग जो बहुत सारे रेस्तरां के लिए भोजन थी, वे - उनकी पसंद यह पता लगाना था कि कैसे कैरी-आउट या डिलीवरी करना। तो आपके पास डिलीवरी में खिलाड़ी और कैरी-आउट खिलाड़ी हैं जो अभी भी सोच रहे थे कि क्या वे स्थायी रूप से वहां रहेंगे, क्या वे वापस डाइन-इन में शिफ्ट हो जाएंगे, वे अपने डाइनिंग रूम को कैसे विभाजित करेंगे, आदि, लेकिन यह अनिवार्य रूप से उस बाजार को बदल देता है। वहां खेलने वाले खिलाड़ियों के समूह के संदर्भ में, साथ ही, जो एक कारण है कि आप कैरी-आउट बाजार के आकार में वृद्धि देखते हैं।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

यह मददगार है। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न जेपी मॉर्गन के साथ जॉन इवांको की पंक्ति से आता है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

नमस्ते। धन्यवाद। सवाल अमेरिकी श्रम पर है और मैं यह पूछना चाहता हूं, एक, आपूर्ति श्रृंखला के संदर्भ में और बिक्री और वितरण में कमिसरीज में काम करने वाले लोगों की आपकी क्षमता, और यदि आपके पास फ़्रैंचाइजी के साथ मूल्य निर्धारण तंत्र है वे लागत? मुझे लगता है कि आप वस्तुओं का काम कर रहे हैं, लेकिन उल्लेख करें कि क्या आप श्रम पर करते हैं?

और फिर, दूसरी बात, रिच, कुछ ऐसा जिसके बारे में हमने पहले कॉल पर बात की है, सेवा स्तर जैसी चीजें, आप जानते हैं, -- अमेरिकी उपभोक्ता के साथ, क्या आप बात कर सकते हैं, वर्तमान श्रम बाजार में, कुछ बदल रहा है सेवा का स्तर, दूसरे शब्दों में, डिलीवरी के समय को लंबा करना कि आप स्विंग को देख रहे हैं - पेंडुलम एक प्रतिकूल दिशा में स्विंग करता है और यदि आप वहां कुछ भी कर सकते हैं - सेवा समय में सुधार करना जारी रखें? मुझे लगता है कि हम [तकनीकी मुद्दों] पर पूर्व-कोविद आधार पर चर्चा करते थे? धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मुझे लगता है, जॉन, मैं इसे पकड़ लूंगा। यहाँ प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे आपूर्ति श्रृंखला पक्ष पर शुरू करने दें। हम ब्रेकडाउन के आधार पर अपनी फ्रैंचाइजी के साथ स्पष्ट रूप से कीमत नहीं लगाते हैं, जो कहता है, ठीक है, यह टुकड़ा श्रम है, और यह टुकड़ा भोजन है। और जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, जबकि हम आपूर्ति श्रृंखला व्यवसाय के लिए अपने समग्र लाभ डॉलर को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी की कीमत पर करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी के साथ समग्र विकास के माध्यम से करने की कोशिश कर रहे हैं। तो, हम उस श्रम वृद्धि के एक टुकड़े को अवशोषित कर रहे हैं जो कि स्वचालित रूप से गुजर रहा है; वही हम खाद्य लागत मुद्रास्फीति के साथ करते हैं।

स्टोर स्तर के संदर्भ में, निश्चित रूप से, मुझे लगता है कि अभी हर कोई, आप इसे हर जगह समाचारों में देखते हैं, एक श्रम परिप्रेक्ष्य और एक भर्ती परिप्रेक्ष्य से चुनौती दी जाती है। हम अब भी मानते हैं कि - जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो आपको सेवा पर ध्यान केंद्रित करना होगा। सेवा वह जगह है जहाँ आप अपने अलग-अलग ग्राहक जुड़ाव को चलाते हैं और उस वफादारी वाले हिस्से को चलाते हैं - एक संरचनात्मक चीजें जो हम करते हैं जो हमें सेवा के दृष्टिकोण से मदद करती है क्योंकि हम उस गेंद से अपनी नज़र नहीं हटाना चाहते हैं। और हमने स्पष्ट रूप से किलेबंदी के बारे में बहुत सारी बातें की हैं, लेकिन आप अपने ग्राहकों के करीब आते हैं और आप उन्हें बेहतर सेवा देने की क्षमता रखते हैं। दूसरी चीज जो हम करते हैं वह यह है कि मुझे लगता है कि हर कोई बहुत सारे प्रौद्योगिकी निवेश देखता है जो हम फ्रंट-एंड पर करते हैं। स्टोर में श्रम की दक्षता में सुधार करने के लिए हम बैक-एंड पर बहुत कुछ करते हैं, कुछ श्रम को स्टोर से बाहर निकालते हैं और उसी श्रम को अन्य काम करने में सक्षम बनाते हैं। इसलिए, चाहे वह मेक-लाइन से संबंधित उपकरण हों या अन्य पहल जो हम दुकानों में थ्रूपुट को चलाने और चलाने के लिए कर रहे हैं और दैनिक, प्रति घंटा के आधार पर आवश्यक श्रम को कम करने की कोशिश कर रहे हैं, वे हैं - यह सबसे आगे है अभी सबके मन में लेकिन मुझे नहीं लगता कि सेवाओं का त्याग करना ऐसा करने का तरीका है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

निश्चित रूप से नहीं। और जैसा कि स्टु ने वर्णन किया है, जॉन, कुछ - काम का एक अच्छा सा हिस्सा जो हम तकनीक के आसपास और स्टोर ऑपरेटिंग मॉडल के आसपास करने की कोशिश कर रहे हैं, मूल रूप से ड्राइवरों को दीर्घकालिक लक्ष्य के साथ 100% समय तक चलते रहना है कि वे कभी भी अपनी कारों से बाहर न निकलें [फोनेटिक्स] या अन्य कार्यों और अन्य गतिविधियों के विपरीत लगातार पिज्जा वितरित करें, जैसे कि उन्हें पुराने ऑपरेटिंग वातावरण में प्रदर्शन करना पड़ता था।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

और अगर मैं कर सकता हूँ? मेरा मतलब है, क्या ग्राहक के लिए सेवा समय भौतिक रूप से बदल गया है - हो सकता है - जब वे अंततः उस समय के लिए आदेश देते हैं कि उन्हें अपना पिज्जा मिलता है? और मुझे लगता है, क्या इस समय जोखिम या अवसर है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाँ, जॉन, कोई भौतिक परिवर्तन नहीं, जो हमारे लिए पर्याप्त नहीं है क्योंकि उन्हें प्राप्त करना है - उन्हें तेजी से आगे बढ़ना जारी रखना है। और इसलिए, वास्तव में हम इसी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमने सेवा समय में किसी भी भौतिक परिवर्तन के बिना वॉल्यूम को अवशोषित कर लिया है, लेकिन हमें तेज़ होना है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बेयर्ड के साथ डेविड टारनटिनो की पंक्ति से आता है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। मेरा प्रश्न पूंजी आवंटन पर करना है। अब, जब आपने अपना पुनर्वित्त लेनदेन कर लिया है, तो मुझे लगता है [तकनीकी मुद्दे] बैलेंस शीट पर बहुत अधिक नकदी है और आपके पास एक बड़ा बायबैक है। लेकिन मुझे लगता है, मैं कुछ भी ग्रहण नहीं करना चाहता। तो, क्या आप पूंजी आवंटन के संदर्भ में आप जो सोच रहे हैं उसके माध्यम से हमें चल सकते हैं और आपके पास उस नकदी को कितनी जल्दी तैनात कर सकते हैं?

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, पूंजी आवंटन के नजरिए से हमारी रणनीति में कोई मौलिक परिवर्तन नहीं हुआ है और हम अपने पुनर्पूंजीकरण के माध्यम से भी इस बारे में काफी आगे थे। हम उस पूंजी को व्यापार में निवेश के लिए तैनात करेंगे। और फिर, आम तौर पर बोलते हुए, एक रूप में या किसी अन्य समय में शेयरधारकों को लौटाते हुए। लेकिन बैलेंस शीट पर भारी मात्रा में अतिरिक्त नकदी के साथ लंबे समय तक बैठने का हमारा इरादा नहीं है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

ज़रूर।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न UBS के साथ डेनिस गीगर की पंक्ति से आता है।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

महान। प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, मैं बाजार हिस्सेदारी लेने, आगे बढ़ने पर आपकी टिप्पणियों के बारे में कुछ और पूछना चाहता था। और बस इस तरह की उत्सुकता है कि आप इस साल अमेरिका में शेयर लाभ के अवसरों के बारे में कैसे सोच रहे हैं, और शायद अगले कुछ वर्षों में? और अगर आप इस तरह के सेगमेंट की परवाह करते हैं तो यह डिलीवरी बनाम कैरी-आउट है? स्टू, मुझे पता है कि आपने उल्लेख किया है कि कुछ खिलाड़ी विभिन्न चैनलों से अंदर और बाहर आ रहे हैं। हो सकता है कि वह हिस्सा कहां से आता है, चाहे वह स्वतंत्र और छोटी श्रृंखला हो, जारी रहे, या यदि यह बड़े खिलाड़ी हैं, तो बस किसी भी तरह के नवीनतम विचार? वहां आपके नवीनतम विचारों के बारे में उत्सुक हैं।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेनिस। प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे लगता है कि मैं यह कहकर शुरू करूँगा, हम अपेक्षाकृत अज्ञेयवादी हैं कि शेयर लाभ कहाँ से आता है। और हम इस श्रेणी में हिस्सेदारी लेना जारी रखने के अवसर देखते हैं, और यही कारण है कि हम प्रमुख मीट्रिक के रूप में खुदरा बिक्री वृद्धि पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, न केवल इसलिए कि यह हमारे व्यवसाय में सभी अर्थशास्त्र को चलाता है, लेकिन जाहिर है, कि हम अंततः कैसे प्राप्त करते हैं समय के साथ बाजार हिस्सेदारी। जैसा कि मैं इस वर्ष देख रहा हूं और चल रहा हूं, जैसा कि हमने अतीत में बात की है, हिस्सेदारी हासिल करने के लिए किलेबंदी उस रणनीति का एक बड़ा हिस्सा बनी रहेगी। हम अभी भी विशेष रूप से कैरी-आउट व्यवसाय में हिस्सेदारी के मामले में अपेक्षाकृत कम हैं। और किलेबंदी हमें बाहर जाने और उस बड़े पैमाने पर वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय को हथियाने का अवसर देती है।

और फिर, वितरण पक्ष पर, हम मानते हैं कि हमें अपने ग्राहकों को शानदार मूल्य प्रदान करना जारी रखना है और वितरण पक्ष में हिस्सेदारी हासिल करना जारी रखने के लिए शानदार सेवा प्रदान करना है। और हमने इस बारे में बात की है कि समय के साथ किलेबंदी कैसे मदद करती है। हम अपने ग्राहकों के साथ-साथ ग्राहकों के साथ बेहतर सेवा कार्य करने में हमारी मदद करने के लिए अपनी प्रौद्योगिकी पहलों और संचालन प्रथाओं, प्रक्रियाओं में निवेश करना जारी रखेंगे। और फिर आप इसे शानदार यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ जोड़ते हैं, जो फ्रैंचाइजी को सेवा में निवेश करने की अनुमति देता है और हमारे विज्ञापन फंड के संदर्भ में एक अविश्वसनीय युद्ध छाती है जो वहां जाकर ग्राहक जागरूकता और अधिग्रहण को बढ़ावा देता है। और हमें लगता है कि हम विकास जारी रखने के लिए बहुत मजबूत स्थिति में हैं।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न क्रेडिट सुइस के साथ लॉरेन सिल्बरमैन की पंक्ति से आता है।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, स्टाफिंग पर यहां आपकी टिप्पणी की सराहना करते हैं। श्रम चुनौती का एक हिस्सा निश्चित रूप से प्रवृत्तियों को देख रहा है जो प्रकृति में हैं [फोनेटिक्स] पर्यावरण को देखते हुए [अशोभनीय]। आप डिलीवरी ड्राइवरों के लिए लंबी अवधि के संरचनात्मक हेडविंड के बारे में कैसे सोचते हैं, चाहे वह राइडशेयरिंग हो या फूड डिलीवरी, कम से कम एक धारणा है कि ये विकल्प थोड़ा अधिक लचीलापन प्रदान कर सकते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लॉरेन, यह एक अच्छा सवाल है, और जिस चीज के बारे में हम बहुत सोचते हैं वह है उपलब्धता और श्रम की लागत दोनों। और, विशेष रूप से, व्यवसाय में असली चुटकी बिंदु ड्राइवर हैं। इसलिए, हम जो कर रहे हैं और जिस पर काम कर रहे हैं, उसका एक हिस्सा ड्राइवरों के लिए सर्वोत्तम अर्थशास्त्र के साथ एक बेहतरीन काम जारी रखने की कोशिश कर रहा है, जो कि उनके पास मौजूद अन्य विकल्पों के सापेक्ष है। और हमने उसके आसपास कई रणनीतियों के बारे में बात की है। हम ड्राइवरों को प्रति घंटे अधिक डिलीवरी देने के लिए किलेबंदी के आसपास अपना काम जारी रखते हैं, जो उच्च मजदूरी में तब्दील हो जाता है। हम प्रौद्योगिकी और संचालन प्रथाओं पर काम कर रहे हैं जो ड्राइवरों को उनकी कारों में रखते हैं। तो, एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहां वे स्टोर में वापस न आएं। हम टुकड़ों को उनकी कारों में चलाते हैं और वे जाते हैं और अगला ऑर्डर लेते हैं। इसलिए, हम अपने ड्राइवरों को व्यस्त रखने और उच्च-स्तरीय वेतन अर्जित करने के लिए उन अर्थशास्त्र पर काम करने की कोशिश कर रहे हैं। और फिर, डोमिनोज़ को अलग बनाने और समय के साथ हमें अलग बनाने का एक बड़ा हिस्सा यह है कि डोमिनोज़ में ड्राइवर होना या - या स्टोर के अंदर पिज्जा बनाने वाला समय के साथ एक उद्यमी बनने का अवसर है। और इसलिए, हमारी नौकरी का एक बड़ा हिस्सा और हमारी फ्रैंचाइजी का काम भी आगे बढ़ने वाले अवसर को बेचना है, क्योंकि उनमें से 90% से अधिक ड्राइवर या अंदरूनी सूत्र के रूप में शुरू हुए हैं।

और फिर, मैं श्रम के बारे में अंतिम बात कहूंगा जो न केवल डोमिनोज़ के लिए बल्कि पूरे उद्योग में अन्य लोगों के लिए एक सतत चुनौती पेश करेगा, - देश भर में न्यूनतम मजदूरी में बदलाव। जैसा कि यह एक बाजार से दूसरे बाजार में अलग-अलग चलता है, निश्चित रूप से, यह कुछ जगहों पर दबाव डालता है और दूसरों में नहीं। और जैसा कि हम एक राष्ट्रीय ब्रांड के रूप में काम करते हैं, हमें हमेशा उन चीजों को ध्यान में रखना होगा क्योंकि हम वर्ष के दौरान अपने चल रहे मार्केटिंग और प्रचार कैलेंडर की योजना बनाते हैं।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न आरबीसी कैपिटल के साथ क्रिस कैरिल की पंक्ति से आता है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। रिच, आपने अमेरिकी व्यापार पर चर्चा करते समय पहले स्टोर खोलने के लिए मजबूत पाइपलाइन का उल्लेख किया था। तो, क्या आप पाइपलाइन की संरचना के बारे में थोड़ा और विवरण प्रदान कर सकते हैं? क्या आप औसत स्टोर EBITDA में बहुत बड़ी वृद्धि के पीछे मौजूदा फ्रैंचाइजी से मांग में एक कदम उठा रहे हैं जिसे आपने पहले उजागर किया था? मुझे लगता है कि आप संभावित नई फ़्रैंचाइजी से भी अधिक मांग देख रहे हैं, इसलिए पाइपलाइन आगे बढ़ने की तरह दिखने के बारे में और जानने के लिए उत्सुक है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। एक बढ़िया सवाल। और यह वास्तव में है - यह दोनों का मिश्रण है। इसलिए, निश्चित रूप से, हमारे मौजूदा फ़्रैंचाइजी आधार के भीतर बहुत अधिक मांग, आज हमारे स्टोर के अर्थशास्त्र को देखते हुए और यह तथ्य भी है कि स्टोर बहुत अधिक व्यस्त हो गए हैं, जो मौजूदा फ़्रैंचाइजी द्वारा संचालित क्षेत्रों को मजबूत करने के लिए बहुत सारे अवसर पैदा करता है। .

आप 2021 में भी आए हैं, कुछ दबी हुई मांग जो 2020 में संतुष्ट नहीं थी क्योंकि हमारे पास निर्माण और अनुमति के आसपास बहुत अधिक प्रतिबंध थे, और बाकी सब कुछ। और फिर, आप जो जोड़ते हैं वह हर साल सिस्टम में आने वाली नई फ्रेंचाइजी की एक स्वस्थ संख्या है। और एक चीज जो हमें बाकी QSR और फ्रैंचाइज़िंग से थोड़ा अलग बनाती है, वह यह है कि वे सभी नई फ्रैंचाइज़ी हमारे सिस्टम के भीतर से आती हैं, इसलिए वे कॉर्पोरेट कर्मचारी हो सकते हैं, वे हमारी फ्रैंचाइज़ी के टीम सदस्य हो सकते हैं। लेकिन हमारे पास ऐसे लोगों की एक स्थिर पाइपलाइन है जो डोमिनोज़ की फ़्रैंचाइजी बनना चाहते हैं जिनके पास पहले से ही आवश्यक कौशल और हमारे स्टोर चलाने के लिए आवश्यक अनुभव है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एवरकोर आईएसआई के साथ डेविड पामर की पंक्ति से आता है।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद। दो साल के रुझानों पर आपकी टिप्पणियों के लिए भी धन्यवाद। और मुझे लगता है कि आगे बढ़ने वालों को ट्रैक करना समझ में आता है। शायद, आप हमें 2019 के बारे में सोचने में मदद कर सकते हैं यदि हम उन दो साल के रुझानों को देखने जा रहे हैं और तुलना करें कि आपने उस समय क्या देखा था, इस वर्ष आपने अपनी आंतरिक योजनाओं के संदर्भ में जो देखा है, उसकी तुलना करें। दूसरी तिमाही में शुरू। मुझे पता है कि पिछले साल एक अजीब साल था, शायद कई बूस्ट वीक नहीं कर रहे थे, और फिर, निश्चित रूप से, इनोवेशन उतना मजबूत नहीं रहा जितना आप कर रहे थे, हाल ही में, और हम जो देख रहे हैं उससे आपके प्रतियोगी, हाल ही में। तो, शायद, आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय में कितनी गड़गड़ाहट करने जा रहे हैं, या अगली कुछ तिमाहियों में बनाम आपने 2019 में बेंचमार्क के रूप में क्या किया? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेविड। हमारे पास - 2020 में हमारे दृष्टिकोण में बहुत सी चीजें बदल गईं, जो हम 2019 में वापस कर रहे थे, कोविद द्वारा संचालित। और मैंने उनमें से कुछ के बारे में कुछ समय पहले कॉल पर बात की थी, कुछ चीजें जिन्हें हमने वॉल्यूम को थोड़ा कम कर दिया था, जिसमें कैरी-आउट व्यवसाय उनमें से एक था। आपको याद होगा कि 2020 की शुरुआत में, हम टीवी पर विज्ञापन चला रहे थे - पाई पास नामक एक अभियान, जहां लोग स्टोर में जाते थे और अपना नाम स्क्रीन पर अपना पिज्जा उठाते हुए देखते थे, लेकिन हमें करना पड़ा जब हम ग्राहकों को अपने स्टोर में आने की अनुमति नहीं दे सके तो उसे तुरंत बंद कर दें। और फिर, शेष वर्ष के दौरान, हम कैरी-आउट के लिए नई, सुरक्षित सेवा विधियों का विकास कर रहे थे, लेकिन हम उस व्यवसाय को उतना कठिन नहीं बना रहे थे, जितना कि हमने न केवल '19 में, बल्कि उन वर्षों में भी आगे बढ़ाया था - उससे पहले के पांच साल या छह साल के साथ।

दूसरे, हमने अधिक आक्रामक प्रचार सप्ताहों को बंद कर दिया, जिन्हें हमने आम तौर पर वार्षिक कैलेंडर में शामिल किया था। हमने उन्हें '19 में चलाया, हमने उन्हें 2020 में चलाया। इसलिए, वे आपको कुछ चीजों के लिए थोड़ा सा अर्थ दे सकते हैं - तीर जो हमारे पास तरकश में हैं, यदि आप चाहें, तो हम कर सकते हैं 2021 में वापस लाएं और तैनात करें क्योंकि हम अधिक सामान्य परिचालन वातावरण में आते हैं। हम ग्राहकों को ब्रांड में आकर्षित करने के लिए नए उत्पाद विकास और अन्य प्रासंगिक समाचारों को बाजार में लाना जारी रखेंगे। हमने वास्तव में 2020 में इसका थोड़ा सा काम किया था और 2021 में यहां कुछ और करने की उम्मीद कर रहे हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

तो, यह सब संक्षेप में, आप कह सकते हैं कि ऐसा लगता है कि यह बूस्ट वीक और इनोवेशन पर ऊर्जा के मामले में अपेक्षाकृत तुलनीय होगा, यह - शेष वर्ष बनाम 2019, शेष वर्ष?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ठीक है, हमें अभी भी मिल गया है - डेविड, चीजें अभी भी वास्तविक समय के आधार पर विकसित हो रही हैं। और बहुत सारे कारक हैं जो हम खेल में लाते हैं जब हम सोचते हैं कि हम क्या हैं - हम आगे क्या तैनात करने जा रहे हैं। हम निश्चित रूप से अभी भी नहीं हैं, न केवल डोमिनोज़ बल्कि अर्थव्यवस्था में, अभी भी सरकारी प्रोत्साहन की लहर की सवारी कर रहे हैं। और फिर, हमें अभी भी कोविद से निपटना है। हम पूरे अमेरिका में टीकाकरण के साथ अच्छी प्रगति कर रहे हैं, लेकिन वहां अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है। इसलिए, एक चीज जो हम हमेशा करना चाहते हैं और जो हमारे पास यहां करने की क्षमता है, वह है लचीला होना और अनुकूल होना। और जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, हमारे पास तरकश में कई तीर हैं, जैसा कि हम साल भर देखते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि चीजें कैसे सामने आती हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टीफंस, इंक के साथ जेम्स रदरफोर्ड की पंक्ति से आता है।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

मैं पूरी तरह से खुले बाजारों में बिक्री में गिरावट नहीं देखने के बारे में आपके द्वारा पहले की गई टिप्पणी पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। यह देखते हुए कि उस पहली तिमाही में मौसम की उत्तेजना और कई अन्य कारकों सहित, बहुत सारे पुट और टेक थे, क्या आप हाल के रुझानों के बारे में कुछ भी साझा कर सकते हैं, यह देखते हुए कि ग्राहक [फोनेटिक्स] डाइन-इन व्यवहार में वास्तविक स्पाइक देख रहे हैं? और यह हमारे और उन प्रोत्साहन जाँचों के बीच थोड़ी अधिक दूरी भी रखता है। और क्या आपने फिर से खुलने के आलोक में अपनी हाल की औसत साप्ताहिक बिक्री पर कोई प्रभाव देखा है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। जेम्स, देखिए, हम आज तिमाही के बाद किसी भी चीज़ पर कोई टिप्पणी नहीं करने जा रहे हैं। लेकिन, हमने किया - पहली तिमाही के दौरान, जैसा कि मैंने अपनी तैयार टिप्पणियों में थोड़ा सा उल्लेख किया है, हमने निश्चित रूप से एक चौथाई देखा जो एक तिमाही भी नहीं थी। आपके पास शुरुआत में और फिर अंत में उत्तेजना थी। और फिर, बीच में देश के कुछ हिस्सों में आपके पास कुछ चरम मौसम की घटनाएं थीं, और फिर उस सब के साथ, आपने देश को अलग-अलग गति से फिर से खोल दिया था। तो, कारोबार की पहली तिमाही में बहुत सारे चलते हुए हिस्से।

हम स्पष्ट रूप से इसके शीर्ष पर कदम रखना जारी रखते हैं, साप्ताहिक नहीं, बल्कि दैनिक और प्रति घंटा। और हमारे पास दूसरी तिमाही के बारे में स्पष्ट रूप से साझा करने के लिए और अधिक होगा जब हम तीन महीने में फिर से एक साथ होंगे।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

ठीक। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न वेल्स फ़ार्गो के साथ जॉन टॉवर की पंक्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] सवाल। बस एक त्वरित स्पष्टीकरण, और फिर दूसरा, स्पष्टीकरण पर एक प्रश्न। $177,000 प्रति स्टोर की फ्रैंचाइज़ी EBITDA, क्या इसमें सरकारी सहायता से कोई लाभ शामिल है, जैसे BBB ऋण? और फिर, दूसरी बात, इस साल के अंत में सीमित-सेवा स्थान प्रकार के कार्यक्रमों में अन्य लोगों के साथ वफादारी वार्तालाप का पालन करते हुए, क्या आप कुछ नई वफादारी सदस्य अधिग्रहण रणनीति को बदलने की योजना बना रहे हैं, या शायद, पुरस्कार कार्यक्रमों को बदलने के लिए -- कुछ पुरस्कार स्वयं यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि आज आपके पास जो उच्च स्तर का जुड़ाव है, वह फिसले नहीं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

अरे, जॉन। $177,000 के आपके पहले प्रश्न पर, हम उस संख्या में किसी भी सरकारी धन की गणना नहीं करते हैं, वह है डोमिनोज़ पिज़्ज़ा स्टोर चलाने का EBITDA। और, आप जानते हैं, एक कंपनी, DPZ के रूप में, हमने इस दौरान - महामारी के दौरान कोई भी सरकारी पैसा नहीं लिया। और फिर, हमारी वफादारी। वफादारी कार्यक्रम को समय के साथ जीवंत होना चाहिए। हम अपने वफादारी कार्यक्रम में पांच साल से थोड़ा अधिक समय ले चुके हैं। हमने इसे 2015 में वापस लॉन्च किया था। और इसलिए, हम लगातार अलग-अलग तरीकों को देख रहे हैं कि हम ग्राहकों को कार्यक्रम में आकर्षित करने के लिए, उन्हें व्यस्त रखने के लिए उस कार्यक्रम पर डायल चालू कर सकते हैं। इसलिए लगातार इस बारे में सोच रहे हैं कि समय के साथ ग्राहक कैसे कमाते हैं और अंक कैसे जलाते हैं। इसलिए, जैसा कि हम - और हम बाजार में जो देखते हैं उससे सीखते हैं और साथ ही अपने ग्राहकों पर व्यापक मात्रा में ग्राहक अनुसंधान करना जारी रखते हैं। हमें यह देखकर बहुत खुशी हुई है कि उस कार्यक्रम में सक्रिय नामांकन लगातार बढ़ रहा है। इसलिए, इसमें आने वाले नए ग्राहकों के लिए अपील करना जारी है। और फिर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हमें यह देखकर प्रसन्नता हुई है कि सक्रिय वफादारी सदस्यों की ऑर्डर आवृत्ति स्थिर बनी हुई है। क्योंकि एक बार जब आप [फ़ोनेटिक्स] अपना कार्यक्रम 27 मिलियन सक्रिय कर लेते हैं, जैसा कि आज हमारे पास है, तो उस मूल्य का बड़ा हिस्सा आसपास आता है -- बस उन ग्राहकों की चल रही और निरंतर सहभागिता और आवृत्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न कोवेन के साथ एंड्रयू चार्ल्स की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, आप लोगों ने पहले उम्मीद से बेहतर बिक्री प्रदर्शन से 2020 में विज्ञापन फंड अधिशेष के बारे में बात की है जो संभवतः 2021 में तैनात किया जाएगा। और मैं मानता हूं कि आप पिछले साल 52 सप्ताह तक ऑन एयर थे, और अनुमान है कि चालू रहेगा इस साल 52 सप्ताह। लेकिन आप उस अधिशेष को साल भर में तैनात करने के बारे में कैसे सोच रहे हैं, विशेष रूप से, क्या आप 2Q और 3Q पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जब सबसे कठिन तुलना लैप हो जाती है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

एंड्रयू, सवाल के लिए धन्यवाद। और आप जानते हैं, मैं तिमाही-दर-तिमाही पर टिप्पणी नहीं करूंगा और यदि आप करेंगे तो हम इसे वास्तव में प्रतिस्पर्धी कारणों से कैसे तैनात करने जा रहे हैं। लेकिन, हम एक भाग्यशाली स्थिति में हैं कि वर्ष में एक बहुत मजबूत युद्ध छाती और अधिशेष जा रहा है। और यह हमें एक अवसर देता है जैसा कि हम साल भर देखते हैं और हम देखते हैं कि व्यापार में बिक्री के रुझान के साथ क्या होता है। यह वास्तव में हमें जरूरत पड़ने पर चीजों के खिलाफ थोड़ा और अधिक मांसपेशियों को लगाने की अनुमति देता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ठीक।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एमकेएम पार्टनर्स के साथ ब्रेट लेवी की पंक्ति से आता है।

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

कॉल लेने के लिए धन्यवाद। आपने इस बारे में बात की है -- आपने इस कॉल पर और वर्षों से प्रौद्योगिकी और अपने नवाचार के बारे में बहुत सारी बातें की हैं। क्या आप हमें इस बारे में थोड़ा और स्पष्टता दे सकते हैं कि आपके पास अभी जो कुछ है, वह बात के बारे में अधिक है और हम वास्तव में कितना काम करना शुरू कर सकते हैं और - अधिक दक्षता बढ़ा सकते हैं और बिक्री में अधिक दिखा सकते हैं। परिचालन संख्या? जाहिर है, नूरो जैसी चीजें अच्छी हैं। वे दिखाते हैं कि आप दूरंदेशी हैं। लेकिन कुछ के लिए, अभी के लिए, यह शायद कुछ समय के लिए भौतिक होने वाला नहीं है। आप उस ढांचे के बारे में कैसे सोच रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। ब्रेट, यह एक महान प्रश्न है और एक यह कि जब हम हर साल बैठते हैं और प्रौद्योगिकी के आसपास अपने निवेश निर्णय लेते हैं, तो हम [फोनेटिक्स] हमेशा एक पोर्टफोलियो के खिलाफ निवेश करने की कोशिश कर रहे हैं, दोनों निकट-अवधि की चीजें जिनका तत्काल मूल्य हो सकता है, लेकिन फिर भी कुछ लंबी अवधि के निवेश जो तत्काल मूल्य में नहीं चल सकते हैं, लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम सबसे आगे हैं। जब मैं उस के निकट-अवधि के घटक के बारे में सोचता हूं, तो हमें एक महत्वपूर्ण मात्रा में प्रौद्योगिकी निवेश मिला है जो आज हमारे स्टोर में जा रहा है और उस दक्षता में सुधार कर रहा है जिसके साथ हम अपने स्टोर संचालित करते हैं। आप जानते हैं, जब आप इस बारे में सोचते हैं कि व्यवसाय में किस तरह के प्रमुख चुटकी बिंदु या बाधाएं हैं, तो अभी, यह श्रम है और यह उपलब्धता है, और श्रम लागत, स्टोर स्तर पर है। इसलिए, हम अधिक कुशल स्टोर चलाने पर बहुत अधिक समय और ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जैसे कि हम उच्च ऑर्डर खाते और प्रति श्रम घंटे में उच्च बिक्री कर सकते हैं। इसलिए, वहां बहुत प्रयास हो रहे हैं और कई चीजें हैं जो आज हमारे सिस्टम के माध्यम से चल रही हैं। और फिर, लंबी अवधि में, नूरो इसका एक बड़ा उदाहरण है। हम ह्यूस्टन में अभी कुछ स्वायत्त डिलीवरी कर रहे हैं, जैसा कि हम बोलते हैं। लेकिन डोमिनोज़ सिस्टम में स्वायत्त वितरण को व्यापक रूप से तैनात किए जाने में कुछ समय लगने वाला है। लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम आज सीखने में निवेश कर रहे हैं। विशेष रूप से, ग्राहक रोबोट के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा और स्टोर पर रोबोट हमारे संचालन के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा।

और वे प्रमुख सीख हैं जिन्हें हम अभी इस तरह चलाने की कोशिश कर रहे हैं कि जब हम प्रौद्योगिकी को अधिक व्यापक रूप से तैनात करने में सक्षम हों, तो हम तैयार हों और इस बात की अच्छी समझ हो कि यह हमारे व्यवसाय और हमारे ग्राहकों को कैसे प्रभावित कर सकता है।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बार्कलेज के साथ जेफरी बर्नस्टीन की पंक्ति से आता है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मैं सिर्फ यूनिट ग्रोथ के बारे में पूछना चाहता था। हम जानते हैं कि 2020 एक कठिन वर्ष था, अंततः उप-4% बनाम, मुझे लगता है, आपका दो से तीन मार्गदर्शन - 6% से 8% की वृद्धि के लिए दो साल से तीन साल का मार्गदर्शन। ऐसा लगता है कि कोविद ने आप लोगों और अन्य लोगों के लिए भी एक साल का झटका दिया। लेकिन मैं बस सोच रहा हूं कि क्या साइटों के संदर्भ में कोई प्रभाव है या मुझे लगता है कि आपने अनुमति और निर्माण में देरी का उल्लेख किया है। आपको लगता है कि रुकी हुई मांग बहुत बड़ी होगी और स्टोर स्तर EBITDA में बड़ी वृद्धि स्पष्ट रूप से मदद करेगी। मैं बस सोच रहा हूं कि क्या आपको लगता है कि '21, यह मान लेना उचित है कि आप उस सीमा के भीतर वापस आ गए हैं? क्या आपके पास अमेरिका पर कोई रंग है या इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर? और क्या वह काम पर रखने का मुद्दा चलन में आता है या नहीं? हम जानते हैं कि आप स्पष्ट रूप से काम पर रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जैसा कि हर कोई है। मैं सोच रहा हूं कि क्या कोई फ्रेंचाइजी विकास को धीमा करने के बारे में बात कर रही है क्योंकि उन्हें उन स्टोरों में स्टाफ की जरूरत है। तो, क्या उनके पास दुकानों में श्रम प्राप्त करने के रचनात्मक तरीके हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, जेफ। और इकाई वृद्धि पर, हाँ, हम पहले ही एक त्वरण और गति देख चुके हैं। यदि आप पिछले वर्ष को देखें, तो हमने वर्ष के लिए 624 शुद्ध उद्घाटन किया था, और यदि आप इस वर्ष की पहली तिमाही में देखते हैं, तो जब आप पीछे मुड़कर देखते हैं, तो चार-तिमाही से पीछे 730 था। इसलिए, यह गति पहले से ही अधिक तेज हो गई है। 100 इकाइयों से अधिक। और जब हम अमेरिका में पाइपलाइन को देखते हैं और हम अपने अंतरराष्ट्रीय बाजारों में पाइपलाइन को देखते हैं, तो हमें वास्तव में एक मजबूत पाइपलाइन दिखाई देती है और यूनिट खोलने की गति को जारी रखने का अवसर मिलता है। हमारे लिए अज्ञात जैसा कि हम वर्ष भर देखते हैं, अभी भी कोविद से संबंधित है, और आप - आप समाचार चालू करते हैं, आप देखेंगे कि दुनिया भर में कुछ ऐसे स्थान हैं जहां कोविद वास्तव में अभी भी उग्र है, और कुछ स्थानों पर, हो रही है और भी बुरा। हमारी इकाई वृद्धि की गति को किस हद तक प्रभावित करता है, हम अभी भी निगरानी कर रहे हैं और अभी भी इसके आसपास कुछ अनिश्चितता है।

लेकिन ब्रांड के लिए अच्छी खबर यह है कि इकाई अर्थशास्त्र अविश्वसनीय रूप से मजबूत है। फ्रेंचाइजी निवेश की मांग है और हम उम्मीद करते हैं कि यूनिट विकास की गति में तेजी जारी रहेगी। आपके प्रश्न का अंतिम भाग, आप जानते हैं, स्टाफिंग के आसपास था, और यह हमेशा एक चुनौती होती है। लेकिन एक - हाँ, कि हम और हमारी फ्रेंचाइजी सहज महसूस करते हैं कि हम समय के साथ प्रबंधन कर सकते हैं। इन नए स्टोरों को खोलने की सुंदरता का एक हिस्सा, विशेष रूप से अमेरिका से संबंधित है, यह है कि इनमें से अधिकांश हमारे किलेबंदी कार्यक्रम के हिस्से के रूप में खुल रहे हैं। और हमें दो काम करने का मौका दे रहा है: एक है, क्षेत्र को छोटा करना, इसलिए हम डिलीवरी ड्राइवर श्रम के प्रति घंटे अधिक डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन आपको वह वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय भी मिलता है, जो बहुत कम श्रम-गहन है हमारे स्टोर के लिए व्यवसाय, जो एक कारण है कि हम उस व्यवसाय को विकसित करना और बनाना जारी रखना चाहते हैं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी चीज जो मैं इसमें जोड़ूंगा वह आप हैं - और आपने नई इकाइयों के संदर्भ में, विशेष रूप से Q4, पिछले साल वृद्धि में वृद्धि देखी है। दुर्भाग्यपूर्ण व्यावहारिक वास्तविकता है कि भले ही आपके पास बढ़ने की क्षमता है, आपके पास बढ़ने की मांग या इच्छा है, बस इसे पूरा करने की कोशिश करने की विशाल बैंडविड्थ, आप नहीं - यह - इसमें कुछ समय लगता है पिछले साल जो रुका था, उसकी भरपाई के लिए। आप नहीं कर सकते - हमारी फ्रैंचाइज़ी, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हमारी मास्टर फ्रैंचाइज़ी, अपनी संख्या को केवल इसलिए दोगुना नहीं कर सकते क्योंकि वे चाहते हैं। उन्हें इसकी आवश्यकता है - निर्माण के लिए संसाधन - इसे बनाने के समय। इसलिए, इसमें कुछ समय लगने वाला है, जबकि हम तेजी जारी रखेंगे। पिछले साल हमने जो समय गंवाया था, उसकी भरपाई करने में हमें कुछ समय लगने वाला है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न सी.एल. के साथ टॉड ब्रूक्स की पंक्ति से आता है। किंग एंड असोसिएट्स

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मुझे अंदर निचोड़ने के लिए धन्यवाद। हमने कॉल पर कुछ समय तरकश में तीरों के बारे में बात करने में बिताया, ताकि इस अवधि के मुकाबले कठिन तुलना आने के लिए ड्राइव ट्रैफिक हो। हमने बूस्ट वीक के बारे में बात की है, हमने कैरी-आउट पर ध्यान केंद्रित करने की बात की है। मैं सोच रहा हूँ, वृद्धिशील विज्ञापन डॉलर के साथ जो आप वर्ष में ले जा रहे हैं, बस कुछ भी सोच रहे हैं जो आप बदलाव और रणनीति के बारे में साझा कर सकते हैं, चाहे अधिक व्यक्तिगत मार्केटिंग, अधिक एक-से-एक मार्केटिंग, या सीआरएम प्लेटफॉर्म के माध्यम से, वास्तव में व्यक्तिगत स्तर पर आवृत्ति को प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहे हैं? या अधिक संसाधन उस बनाम व्यापक माध्यम में जा रहे हैं और उस तरह से संदेश प्राप्त कर रहे हैं जब आप वित्तीय वर्ष '21 में अपने खर्च के मिश्रण को देखते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, टोड। प्रश्न के लिए धन्यवाद। और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में हम हर समय सोचते हैं क्योंकि उस विज्ञापन कोष में अधिकांश डॉलर फ्रेंचाइजी के डॉलर हैं, इसलिए हम इसे बहुत सावधानी से खर्च करते हैं। और यह भी क्षेत्रों में से एक है - हम इस बारे में बहुत बात करते हैं कि हम डोमिनोज़ में निर्णय लेने के लिए विश्लेषिकी का उपयोग कैसे करते हैं। यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां हमें उन डॉलर को विभिन्न चैनलों या अवसरों की एक श्रृंखला में खर्च करने पर रिटर्न को समझने के संदर्भ में बहुत अच्छा विश्लेषण मिला है, जिसे हमें अपने सिस्टम की ओर से निवेश करना है। और इसलिए, हम लगातार उस पर ध्यान दे रहे हैं और उस निवेश का उपयोग करने के लिए डायल का प्रबंधन कर रहे हैं ताकि हमारे सिस्टम के लिए सबसे बड़ी वापसी हो सके।

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

ठीक है बढ़िया। धन्यवाद, रिच।

ऑपरेटर

इस समय आगे कोई सवाल नहीं कर रहे हैं। अब मैं किसी भी अतिरिक्त या समापन टिप्पणी के लिए रिच एलिसन को कॉल बैक करना चाहूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

आज सुबह कॉल पर हमसे जुड़ने के लिए समय निकालने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत धन्यवाद और धन्यवाद। हम अपने दूसरी तिमाही 2021 के परिणामों पर चर्चा करने के लिए जुलाई में आपके साथ फिर से बात करने के लिए उत्सुक हैं। आपका दिन अच्छा रहे।

ऑपरेटर

[संचालक समापन टिप्पणी]

अवधि: 70 मिनट

प्रतिभागियों को बुलाओ:

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अधिक DPZ विश्लेषण

सभी कमाई कॉल ट्रांसक्रिप्ट

छवि स्रोत: द मोटली फ़ूल।

डोमिनोज पिज्जा, इंक। (एनवाईएसई: डीपीजेड)
Q1 2021 आय कॉल
अप्रैल 29, 2021, 10:00 पूर्वाह्न ET

सामग्री:

• तैयार टिप्पणियाँ
• सवाल और जवाब
• प्रतिभागियों को बुलाओ

तैयार टिप्पणियाँ:

ऑपरेटर

देवियो और सज्जनो, Q1 2021 डोमिनोज़ पिज़्ज़ा, इंक. अर्निंग कॉन्फ़्रेंस कॉल में आपका स्वागत है और आपका स्वागत है। [संचालक निर्देश] अब मैं आज आपके वक्ता क्रिस ब्रैंडन, निदेशक, निवेशक संबंध को सम्मेलन सौंपना चाहूंगा। धन्यवाद, और कृपया आगे बढ़ें।

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

इसकी सराहना करें, सामंथा, और सुप्रभात, हर कोई। हमारी पहली तिमाही 2021 के परिणामों के बारे में आज हमारी बातचीत में शामिल होने के लिए धन्यवाद। आज की कॉल में मुख्य कार्यकारी अधिकारी, रिच एलीसन की टिप्पणी शामिल होगी; और मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टू लेवी। चूंकि यह कॉल मुख्य रूप से हमारे निवेशक दर्शकों के लिए है, मैं मीडिया के सभी सदस्यों और अन्य लोगों को केवल सुनने के लिए मोड में रहने के लिए कहता हूं। मैं सभी को याद दिलाना चाहता हूं कि आज सुबह की कमाई रिलीज और 10-क्यू में फॉरवर्ड-लुकिंग स्टेटमेंट आज की कॉल पर हमारी टिप्पणियों पर भी लागू होते हैं। वे दोनों दस्तावेज हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। वास्तविक परिणाम या रुझान हमारे पूर्वानुमानों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया एसईसी के साथ हमारे फाइलिंग में चर्चा किए गए जोखिम कारकों को देखें। इसके अलावा, गैर-जीएएपी वित्तीय उपायों के खुलासे और समाधान खोजने के लिए कृपया 8-के कमाई रिलीज देखें, जिन्हें आज की कॉल पर संदर्भित किया जा सकता है। मैं अपने कवरेज विश्लेषकों से अनुरोध करूंगा, हम आज सुबह आप में से अधिक से अधिक लोगों को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करना चाहते हैं। इसलिए, हम आपको इस कॉल पर केवल एक-भाग का प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, यदि आप कृपया। आज की कॉन्फ्रेंस कॉल का वेबकास्ट किया जा रहा है और हमारी वेबसाइट के माध्यम से इसे फिर से चलाने के लिए रिकॉर्ड भी किया जा रहा है।

इसके साथ, मैं कॉल को हमारे मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टु लेवी को सौंपना चाहूंगा।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

धन्यवाद, क्रिस। सबको सुप्रभात। हम आज आपके साथ अपने मजबूत पहली तिमाही के परिणाम साझा करने के लिए उत्साहित हैं। कुल मिलाकर, दुनिया भर में डोमिनोज़ की टीम के सदस्यों और फ्रेंचाइजी ने प्रभावशाली परिचालन परिणाम उत्पन्न किए, जिससे पहली तिमाही के लिए $ 3 का पतला ईपीएस हो गया। Q1 2020 की तुलना में Q1 में वैश्विक खुदरा बिक्री 16.7% बढ़ी। एक अनुस्मारक के रूप में, वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में COMP वृद्धि और इकाई वृद्धि दोनों शामिल हैं, जिसे मैं आपके लिए एक पल में तोड़ दूंगा। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, वैश्विक खुदरा बिक्री में 14% की वृद्धि हुई। उस वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को तोड़ते हुए, हमारी अमेरिकी खुदरा बिक्री में 15.3% की वृद्धि हुई और हमारी अंतर्राष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 18% की वृद्धि हुई। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 12.8% की वृद्धि हुई। हमने Q1 में अपने यूएस और अंतर्राष्ट्रीय दोनों व्यवसायों में सकारात्मक गति देखना जारी रखा, जिससे समान-स्टोर बिक्री प्रदर्शन और शुद्ध इकाई वृद्धि दोनों ही मजबूत हुई।

कॉम की ओर रुख करना। Q1 के दौरान, हमने सकारात्मक यूएस तुलनीय बिक्री के 40 सीधे तिमाहियों और सकारात्मक अंतरराष्ट्रीय COMP के लगातार 109 तिमाहियों के साथ व्यापक रेस्तरां उद्योग का नेतृत्व करना जारी रखा। अमेरिका में समान-दुकान की बिक्री तिमाही में 13.4% बढ़ी, जो पिछले वर्ष की 1.6% की वृद्धि को पीछे छोड़ती है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए समान-स्टोर की बिक्री में 11.8% की वृद्धि हुई, जो 1.5% की एक पूर्व वर्ष की वृद्धि से अधिक है। यूएस COMP को थोड़ा और तोड़ना। तिमाही में हमारा फ्रैंचाइज़ी कारोबार 13.9% बढ़ा, जबकि हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर 6.3% ऊपर थे। हमने ऐतिहासिक रूप से अपने फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स और हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर्स के शीर्ष लाइन प्रदर्शन के बीच जितना देखा है, उससे कहीं अधिक प्रसार देखा, जो हमें लगता है कि मुख्य रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों के भारी शहरी और उच्च आय पदचिह्न का परिणाम था। हमारे फ्रैंचाइज़ी आधार पर अधिक विविध मिश्रण। कॉरपोरेट स्टोर कंप भी हमारे मजबूत प्रयासों के परिणामस्वरूप स्टोर स्प्लिट्स से असमान रूप से प्रभावित हुआ था क्योंकि हमने 2020 में फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स की तुलना में कुल कॉरपोरेट स्टोर बेस के प्रतिशत के रूप में अधिक नए कॉर्पोरेट स्टोर खोले थे। इस तिमाही में यूएस कॉम्प में एक स्वस्थ मिश्रण शामिल था। टिकट और ऑर्डर वृद्धि दोनों। टिकट की वृद्धि प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि और उच्च वितरण मिश्रण दोनों से प्रेरित थी, जिसमें एक पारदर्शी वितरण शुल्क भी शामिल है। 11.8% अंतर्राष्ट्रीय COMP टिकट वृद्धि से प्रेरित था। हमारे अमेरिकी व्यवसाय के समान, टिकट की वृद्धि एक उच्च वितरण मिश्रण और प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि से प्रेरित थी।

इकाई गणना में स्थानांतरण। हमने और हमारी फ्रेंचाइजी ने पहली तिमाही के दौरान [तकनीकी मुद्दे] यूएस में 36 नेट स्टोर जोड़े, जिसमें 37 स्टोर ओपनिंग और हमारे एक कॉर्पोरेट स्टोर को बंद करना शामिल है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार में 139 नेट स्टोर शामिल हैं, जिसमें 160 स्टोर ओपनिंग और 21 क्लोजर शामिल हैं। हम Q1 के दौरान अपनी शुद्ध इकाई वृद्धि से बहुत प्रसन्न हैं, जो कि पूर्व वर्ष की तिमाही में वृद्धि थी।

राजस्व और परिचालन मार्जिन की ओर मुड़ना। पहली तिमाही के लिए कुल राजस्व लगभग $984 मिलियन था और पिछले वर्ष की तिमाही की तुलना में लगभग $111 मिलियन या 12.7% अधिक था। वृद्धि उच्च वैश्विक खुदरा बिक्री से प्रेरित थी, जिसने हमारे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में उच्च राजस्व उत्पन्न किया। विदेशी मुद्रा विनिमय दरों में परिवर्तन ने हमारे अंतरराष्ट्रीय रॉयल्टी राजस्व को पिछले वर्ष की तुलना में Q1 2021 में $2.1 मिलियन से सकारात्मक रूप से प्रभावित किया। राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारा समेकित परिचालन मार्जिन Q1 2021 में बढ़कर 39.6% हो गया, जो पूर्व वर्ष में 39% था, मुख्य रूप से हमारे यूएस फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय से उच्च राजस्व के कारण। राजस्व के प्रतिशत के रूप में कंपनी के स्वामित्व वाला स्टोर मार्जिन 22.4% से बढ़कर 23.9% हो गया, मुख्य रूप से मजबूत बिक्री उत्तोलन के परिणामस्वरूप। यह Q4 2020 में 21.9% से क्रमिक रूप से ऊपर था, जो Q1 2021 में राजस्व के प्रतिशत के रूप में कम श्रम लागत से प्रेरित था। राजस्व के प्रतिशत के रूप में आपूर्ति श्रृंखला परिचालन मार्जिन पूर्व वर्ष की तिमाही में 11.5% से घटकर 10.5% हो गया। एक अनुस्मारक के रूप में, 2020 में, हमने क्रमशः दक्षिण कैरोलिना और टेक्सास में दो नए आपूर्ति श्रृंखला केंद्र खोले, साथ ही न्यू जर्सी में एक नई प्रेस उत्पाद लाइन, जिसने राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारी समग्र निश्चित परिचालन लागत में वृद्धि की।

Q1 2020 की तुलना में G&A खर्च में लगभग 2.8 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, जो कि उच्च विज्ञापन व्यय और श्रम लागत के संयोजन के परिणामस्वरूप आंशिक रूप से यात्रा द्वारा ऑफसेट किया गया था। तिमाही में शुद्ध ब्याज व्यय में लगभग 0.9 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, मुख्य रूप से कम ब्याज आय का परिणाम। जैसा कि पहले बताया गया था, 2021 की पहली तिमाही में, हमने पहले से स्थापित प्रदर्शन स्थितियों की उनकी उपलब्धि के बाद, चीन में हमारे मास्टर फ़्रैंचाइजी डैश ब्रांडों में अतिरिक्त $ 40 मिलियन का निवेश किया। तदनुसार, हमने पिछले वर्ष की दूसरी तिमाही में किए गए मूल $40 मिलियन के निवेश को अतिरिक्त निवेश के मूल्यांकन से मूल्य में देखने योग्य परिवर्तन के कारण फिर से माप लिया। यह $ 2.5 मिलियन का लाभ 2021 की पहली तिमाही में अन्य आय में दर्ज किया गया था। तिमाही के लिए हमारी प्रभावी कर दर 21.3% थी, जबकि Q1 2020 में नकारात्मक 3.7% थी। Q1 2021 में प्रभावी कर दर में 0.6 प्रतिशत अंक सकारात्मक शामिल है। Q1 2020 में 26 प्रतिशत अंक सकारात्मक प्रभाव की तुलना में इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कर लाभ से प्रभाव। यह कमी इस वर्ष की पहली तिमाही में काफी कम स्टॉक विकल्प अभ्यास के कारण थी और हम अपनी प्रभावी कर दर से संबंधित निरंतर अस्थिरता देखने की उम्मीद करते हैं। इन इक्विटी-आधारित क्षतिपूर्ति कर लाभों के लिए। इन सभी तत्वों को मिलाकर, हमारी पहली तिमाही की शुद्ध आय 3.8 मिलियन डॉलर या 3.2% बनाम Q1 2020 थी। कर-पूर्व आधार पर, आयकर के प्रावधान से पहले आय $ 32.3 मिलियन या 27.6% थी। Q1 में हमारा पतला EPS पिछले वर्ष में $3 बनाम $3.07 था, 2.3% की कमी। उस $0.07 की कमी को तोड़ते हुए, विशेष रूप से, हमारे बेहतर परिचालन परिणामों से हमें $0.61 का लाभ हुआ। डैश ब्रांड के निवेश पर लाभ से हमें $0.05 का लाभ हुआ। शुद्ध ब्याज व्यय ने हमें $0.02 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया। पिछले 12 महीनों में शेयर पुनर्खरीद द्वारा संचालित कम पतला शेयर गणना से हमें $0.03 का लाभ हुआ। और अंत में, इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कम कर लाभ के परिणामस्वरूप हमारी उच्च प्रभावी कर दर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, ने हमें $ 0.74 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।

नकदी में स्थानांतरण। हमारा आर्थिक मॉडल पूरी तिमाही में महत्वपूर्ण नकदी प्रवाह उत्पन्न करता रहा। Q1 के दौरान, हमने लगभग $ 153 मिलियन की परिचालन गतिविधियों द्वारा प्रदान की गई शुद्ध नकदी उत्पन्न की। कैपेक्स में कटौती करने के बाद, हमने लगभग 136 मिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न किया। हमारे पूंजीगत व्यय के संबंध में, हमने पहली तिमाही में CapEx पर लगभग 17 मिलियन डॉलर खर्च किए, मुख्य रूप से हमारी प्रौद्योगिकी पहलों पर। जैसा कि पहले बताया गया था, Q1 के दौरान, हमने $25 मिलियन में लगभग 66,000 शेयरों की पुनर्खरीद और सेवानिवृत्ति भी की। एक अनुस्मारक के रूप में, फरवरी में, हमारे बोर्ड ने भावी शेयर पुनर्खरीद के लिए $1 बिलियन के नए प्राधिकरण को मंजूरी दी। हमने 30 मार्च को $0.94 तिमाही लाभांश का भी भुगतान किया। तिमाही के अंत के बाद, हमारे निदेशक मंडल ने 30 जून को भुगतान किए जाने वाले $0.94 प्रति शेयर के त्रैमासिक लाभांश की घोषणा की। जैसा कि यह हमारी पूंजी संरचना से संबंधित है, 16 अप्रैल को, हमने अपने बढ़ते कारोबार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने कर्ज को पुनर्वित्त किया। हम $1.85 बिलियन के अपने सकल जारी करने से बहुत खुश हैं, जिसमें साढ़े सात साल के $850 मिलियन से लेकर 2.662% फिक्स्ड-रेट नोट और $1 बिलियन के 10-वर्षीय 3.151% फिक्स्ड-रेट नोट शामिल हैं। हमने अपने 2017 के पांच साल के फिक्स्ड रेट नोटों में अपने 2017 के फ्लोटिंग रेट नोटों को रिटायर करने के लिए आय के एक हिस्से का इस्तेमाल देय कुछ ब्याज को प्री-फंड करने और लेनदेन शुल्क और खर्चों का भुगतान करने के लिए किया। हम सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए शेष आय का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें हमारे सामान्य स्टॉक के धारकों को वितरण, अन्य समकक्ष भुगतान, और/या स्टॉक पुनर्खरीद शामिल हो सकते हैं। यह पुनर्पूंजीकरण हमारी भारित औसत उधार दर को पहली तिमाही के अंत तक 3.9% से घटाकर लगभग 3.7% कर देगा। और यह हमारे उत्तोलन को लगभग 6 गुना EBITDA पर लौटा देगा, जो पिछले पुनर्पूंजीकरण के बाद हमारे उत्तोलन मॉडल के अनुरूप है। इस लेनदेन पर अतिरिक्त जानकारी हमारे फॉर्म 10-क्यू में शामिल है, जिसे आज सुबह दाखिल किया गया था।

महामारी की शुरुआत के बाद से, पिछली कमाई कॉल में, हमने Covid19 से संबंधित खर्चों के प्रभाव पर अपडेट प्रदान किया है, जिसमें सुरक्षा और सफाई उपकरण, बीमार वेतन में वृद्धि, और हमारी टीम के सदस्यों के लिए अन्य मुआवजे, और हमारी फ्रेंचाइजी के लिए समर्थन शामिल है। और हमारे समुदाय। 2021 की पहली तिमाही में इन मदों का अनुमानित प्रभाव भौतिक नहीं था। समापन में, हमारे व्यवसाय ने पहली तिमाही के दौरान अपना मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। और जब हम इन बदलते समय में अपने संचालन के सभी पहलुओं की बारीकी से निगरानी करना जारी रखते हैं, तो हम डोमिनोज़ ब्रांड की ताकत और लचीलेपन में, और डोमिनोज़ की फ्रैंचाइज़ी, उनकी टीम के सदस्यों और दुनिया भर में हमारी कॉर्पोरेट टीमों में विश्वास करते हैं। हर दिन उनके अथक प्रयासों के बिना हमारे परिणाम संभव नहीं होंगे और हम ईमानदारी से उनकी सराहना करते हैं।

आज कॉल में शामिल होने के लिए फिर से धन्यवाद, और अब मैं इसे रिच को सौंप दूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

धन्यवाद, स्टु, और आप सभी को आज सुबह हमारे साथ जुड़ने के लिए धन्यवाद। कुल मिलाकर, मैं इस तिमाही में अपने परिणामों और 2021 के लिए हमारी मजबूत शुरुआत से बहुत खुश हूं। अब हम एक ब्रांड के रूप में अनुभव किए गए सबसे चुनौतीपूर्ण ऑपरेटिंग वातावरण, कोविद महामारी में एक वर्ष से अधिक हो गए हैं। मुझे अपनी वैश्विक फ्रेंचाइजी और उत्पाद, सेवा, छवि और दिन-प्रतिदिन के निष्पादन के आसपास उनके असाधारण प्रयासों पर बेहद गर्व है। हम सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी और कैरीआउट अनुभवों के माध्यम से उत्कृष्ट भोजन प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और एक ब्रांड के रूप में, हमें एक उद्योग के नेता के रूप में अपनी स्थिति को ऐसे समय में जारी रखने पर गर्व है जब हमारे ग्राहकों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। आज, मैं अपनी टिप्पणियों को संक्षिप्त रखूंगा क्योंकि मैं अपने यूएस और हमारे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के लिए पहली तिमाही के परिणामों पर प्रकाश डालता हूं। और फिर, उसके बाद, स्टू और मुझे आपके कुछ प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।

शुरुआत करते हैं अमेरिकी कारोबार से। हमारे अमेरिकी कारोबार ने तिमाही के दौरान बहुत अच्छा प्रदर्शन किया, जिसमें 15.3% खुदरा बिक्री वृद्धि और 13.4% COMP पर प्रकाश डाला गया। इसने सकारात्मक यूएस समान-स्टोर बिक्री वृद्धि की हमारी लगातार 40 वीं तिमाही को चिह्नित किया। हम पहली तिमाही में अपने व्यवसाय में मजबूत वृद्धि देखना जारी रखते हैं और हमने उन बाजारों के बीच कोई भौतिक अंतर नहीं देखा है जो बड़े पैमाने पर फिर से खुल गए हैं और जो अधिक प्रतिबंधित हैं। हमने निश्चित रूप से शुरुआत में और Q1 के अंत में संघीय सरकार के प्रोत्साहन से कुछ बिक्री लाभ देखे, जो कि फरवरी में महत्वपूर्ण सर्दियों के तूफानों के नकारात्मक प्रभाव से आंशिक रूप से ऑफसेट थे, जिसने देश के इतने बड़े हिस्से को प्रभावित किया। प्रोत्साहन से बिक्री के सकारात्मक प्रभावों के कारण, हमने तिमाही के दौरान अपने किसी भी आक्रामक बूस्ट वीक प्रमोशन को चलाने के लिए नहीं चुना, बल्कि इसके बजाय, हम हर दिन अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा प्रदान करने और बेहतरीन मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अब, आप में से कई लोगों की तरह, हम भी यूएस सेम-स्टोर बिक्री पर दो साल के स्टैक को देख रहे हैं। पहली तिमाही के लिए 15% पर, हमने 2020 की चौथी तिमाही की तुलना में दो साल के स्टैक का मामूली क्रमिक सुधार देखा। कोविद ओवरलैप को देखते हुए, हम एक और दो दोनों के माध्यम से व्यवसाय को देखना जारी रखेंगे। -वर्ष के लेंस, जैसा कि हम आपको पूरे 2021 में रिपोर्ट करते हैं।

अब, COMP से परे, जब आप निरपेक्ष डॉलर को देखते हैं, तो अमेरिका में हमारी पहली तिमाही समान-स्टोर औसत साप्ताहिक इकाई बिक्री $ 26,000 से अधिक हो गई। मैं पहली तिमाही में हमारे खुदरा बिक्री विकास के अन्य महत्वपूर्ण घटक पर हमारे प्रदर्शन से काफी खुश हूं जो कि नए स्टोर के उद्घाटन हैं। 2020 की पहली तिमाही में 36 नेट स्टोर्स का हमारा जुड़ाव एक अच्छा सुधार था और हम भविष्य के उद्घाटन की एक मजबूत पाइपलाइन की आशा करते हैं। मैं इस बात पर प्रकाश डालना चाहता हूं कि Q1 के दौरान अमेरिका में हमारे पास केवल एक कॉर्पोरेट स्टोर बंद था, और हमारे पास शून्य-शून्य यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर बंद था, जो हमारे यूएस सिस्टम के निरंतर स्वास्थ्य के लिए एक प्रभावशाली वसीयतनामा था। कई मौकों पर, आपने मुझे यह कहते सुना है कि शुद्ध इकाई वृद्धि और विस्तार से स्टोर बंद करना हमारे उद्योग के भीतर किसी ब्रांड के स्वास्थ्य को मापने के सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है। तिमाही में 6,000 से अधिक इकाइयों के आधार पर एक एकल स्टोर बंद होना, हमारे फ्रैंचाइजी को पेश किए जाने वाले विशिष्ट आर्थिक प्रस्ताव को प्रदर्शित करता है। और उस नोट पर, मैं फ़्रैंचाइजी लाभप्रदता के एक और रिकॉर्ड-सेटिंग वर्ष की रिपोर्ट करने के लिए रोमांचित हूं, हमारे अंतिम 2020 अनुमानित औसत ईबीआईटीडीए संख्या यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर्स के लिए $ 177,000 से अधिक में आ रही है; हमारे इतिहास में सबसे ज्यादा। हालांकि यह परिणाम निश्चित रूप से कोविड डिमांड टेलविंड द्वारा सहायता प्राप्त था, यह स्पष्ट रूप से न केवल ब्रांड की शक्ति को प्रदर्शित करता है, बल्कि हमारे अमेरिकी फ्रेंचाइजी और ऑपरेटरों के अविश्वसनीय काम और अविश्वसनीय रूप से व्यस्त 2020 के दौरान उनके अथक प्रयासों को भी प्रदर्शित करता है। हमारी मजबूत रणनीति जारी है फ़्रैंचाइजी उद्यम विकास और आरओआई प्रदर्शित करने वाले सर्वोत्तम अभ्यास केस स्टडी का निर्माण करें, जो रणनीति के पीछे गति और उत्साह का एक बड़ा हिस्सा है। लेकिन समान रूप से, जितना महत्वपूर्ण है, यह हमें 2021 और उसके बाद प्रतिस्पर्धा करने के लिए बहुत अच्छी तरह से स्थापित करता है, क्योंकि हम कम सापेक्ष लागत, बेहतर सेवा, प्रति घंटे उच्च रन, और इसलिए, ड्राइवरों के लिए बेहतर अर्थशास्त्र, सार्थक, वृद्धिशील कैरी के साथ ड्राइव करना जारी रखते हैं। -किले क्षेत्रों में हमारे स्टोर के भीतर। जबकि हमारे कैरी-आउट ऑर्डर की संख्या Q1 में दबाव में रही क्योंकि यह पिछले वर्ष भर था, हम डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी के बारे में जागरूकता बढ़ाना जारी रखते हैं। इसने कोविद के दौरान अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए एक नया विकल्प बनाया है और यह हमारी रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना रहेगा क्योंकि हम कैरी-आउट अनुभव को विकसित करना जारी रखते हैं; न केवल हमारे वर्तमान कैरी-आउट ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए, बल्कि आगे बढ़ते हुए एक नए, अलग, और बड़े पैमाने पर अप्रयुक्त ड्राइव-थ्रू उन्मुख ग्राहक तक पहुंचने के लिए भी।

विज्ञापन के मोर्चे पर, मैं इस सप्ताह हमारे द्वारा शुरू किए गए राष्ट्रीय टीवी अभियान को लेकर उत्साहित हूं, जो नूरो के साथ हमारी बेहद रोमांचक साझेदारी को उजागर करता है। हम आज ह्यूस्टन में चुनिंदा ग्राहकों को एक वास्तविक स्वायत्त पिज्जा डिलीवरी अनुभव प्रदान कर रहे हैं, जो नवाचार के लिए हमारे अग्रगामी दृष्टिकोण का प्रदर्शन करते हैं क्योंकि हम भविष्य के लिए ब्रांड का निर्माण और विकास करते हैं। हम इस विज्ञापन अभियान में अपनी पुरानी दासता, एनओआईडी को भी वापस लाए, और यह पहले से ही डोमिनोज़ ब्रांड के आसपास कुछ अविश्वसनीय चर्चा पैदा कर रहा है। अब, जब हम यूएस में अपने Q1 परिणामों पर चर्चा को समाप्त करते हैं, तो अंतिम बात मैं स्वीकार करना चाहता हूं कि आज हम जिस कठिन कर्मचारी वातावरण में हैं। कोविद का संयोजन, मजबूत बिक्री, व्यापक अर्थव्यवस्था फिर से खोलना, और उच्च स्तर की सरकारी प्रोत्साहन, यह सबसे कठिन स्टाफिंग वातावरण बना रहा है जिसे हमने लंबे समय में देखा है। यह हमारे ऑपरेटरों पर मांग को पूरा करने के लिए दबाव डालता है जबकि अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा देना जारी रखता है। मैं अपने अमेरिकी फ्रैंचाइजी और हमारे कॉरपोरेट स्टोर संचालकों को धन्यवाद देता हूं कि वे बहुत ही कड़े श्रम बाजार में महान टीम के सदस्यों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए जो काम कर रहे हैं।

जैसा कि हम अमेरिकी व्यापार पर अपनी चर्चा को समाप्त करते हैं, मैं केवल इस बात पर प्रकाश डालूंगा कि डोमिनोज़ का ब्रांड उतना ही मजबूत है जितना पहले था और मुझे दीर्घकालिक विकास को चलाने की हमारी क्षमता पर भरोसा है। आइए अब अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पर चलते हैं। यह हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए उत्कृष्ट प्रदर्शन का तिमाही था। हमारी 12.8% खुदरा बिक्री वृद्धि को बहुत मजबूत 11.8% COMP द्वारा समर्थित किया गया था, जो पिछले वर्ष के अंत में हमने देखी गई गति को जारी रखा। Q1 ने सकारात्मक समान-स्टोर बिक्री और अंतर्राष्ट्रीय की हमारी लगातार 109वीं तिमाही को भी चिह्नित किया; हमारे अंतरराष्ट्रीय फ्रेंचाइजी भागीदारों द्वारा एक जबरदस्त उपलब्धि। और, वास्तव में, Q1 COMP सबसे मजबूत परिणाम था जिसे हमने उस व्यवसाय में एक दशक से अधिक समय में देखा है। जैसा कि मैंने पहले अपने अमेरिकी व्यवसाय के साथ चर्चा की थी, हम अंतर्राष्ट्रीय के लिए दो-वर्षीय कॉम्प स्टैक भी देख रहे हैं और हम 2021 के दौरान ऐसा करना जारी रखेंगे। Q1 ने 13.3% दो-वर्षीय स्टैक का प्रतिनिधित्व किया, जो कि 430 आधार बिंदु सुधार बनाम था। 2020 की चौथी तिमाही। हम अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार में स्टोर की वृद्धि पर भी गति जारी रखते हैं। Q1 में हमारे 139 नेट स्टोर 2020 की पहली तिमाही के मुकाबले 100-स्टोर सुधार थे। हम उम्मीद करते हैं कि आने वाले कुछ समय के लिए हमारे कई अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर कोविद का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता रहेगा और नए स्टोर खोलने के लिए चल रही चुनौतियां लाएगा। . लेकिन विकास में यह तेजी हमारे उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र और हमारे अंतरराष्ट्रीय मास्टर फ्रैंचाइजी की दृढ़ता और प्रतिबद्धता के लिए बोलती है। हमारे पास दुनिया भर में अस्थायी स्टोर बंद होना जारी है, लेकिन पिछली कुछ तिमाहियों में नाटकीय रूप से कम हो गए हैं और पहली तिमाही के अंत में 100 से नीचे थे।

अब, मैं कुछ बाजारों पर प्रकाश डालना चाहता हूं, जिन्होंने तिमाही के दौरान शानदार विकास किया। भारत, चीन और जापान ने एक बार फिर शुद्ध इकाई विकास में हमारी प्रणाली का नेतृत्व किया। और मैं एक और बाजार, ग्वाटेमाला को उजागर करना चाहता हूं, जिसने भी भयानक स्टोर विकास दिया। चीन, जापान, तुर्की, कोलंबिया, जर्मनी और फ्रांस, सभी ने तिमाही के दौरान प्रभावशाली खुदरा बिक्री में वृद्धि की। इसलिए, एक बार फिर, मुझे अपनी मास्टर फ्रैंचाइजी और उनके ऑपरेटरों पर 2021 की शानदार शुरुआत पर बहुत गर्व है। वे व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ हैं और इसलिए मैं लंबी अवधि में अपने अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री के विकास के अवसर के बारे में उत्साहित हूं।

इसलिए, समापन में, मैं अपने तिमाही एक परिणामों से बहुत प्रसन्न हूं। फ्रैंचाइजी और ऑपरेटरों का हमारा अविश्वसनीय आधार, उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ मिलकर हमें अपने उद्योग के भीतर ताकत की एक महत्वपूर्ण स्थिति में रखता है। Q1 ने QSR पिज्जा में वैश्विक नेता के रूप में हमारी स्थिति को मजबूत किया, लेकिन वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को चलाने और श्रेणी के भीतर अतिरिक्त सार्थक हिस्सेदारी हासिल करने के लिए हमारे सामने अभी भी बहुत सारे अवसर हैं। जैसा कि हम बाकी 2021 और उससे आगे की ओर देखते हैं, हम हमेशा की तरह, लंबे खेल को जीतने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। और हम अपने दो साल से तीन साल के दृष्टिकोण में 6% से 8% वार्षिक शुद्ध स्टोर वृद्धि और 6% से 10% वार्षिक वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में आश्वस्त हैं। तो, आज हमारे साथ जुड़ने के लिए एक बार फिर धन्यवाद। और इस समय, स्टू और मुझे, अब आपके प्रश्नों का उत्तर देने में प्रसन्नता होगी।

सवाल और जवाब:

ऑपरेटर

[संचालक निर्देश] आपका पहला प्रश्न ओपेनहाइमर के साथ ब्रायन बिटनर की पंक्ति से आता है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद। सुबह बख़ैर। सुप्रभात, रिच; सुप्रभात, स्टू। जाहिर है, अमेरिकी व्यापार एक अभूतपूर्व इंजन बना हुआ है, और दीर्घकालिक दृष्टिकोण बहुत स्पष्ट है। लेकिन मुझे जो सामयिक प्रश्न पूछना चाहिए वह अमेरिकी व्यवसाय से संबंधित है क्योंकि यह पिछले साल से सार्थक उछाल और ताकत को गोद लेना शुरू कर देता है जो वास्तव में इस समय शुरू हुआ था क्योंकि हम यहां बैठते हैं और हम पहले दो साल के रुझानों का विश्लेषण करते हैं। तिमाही, यह वास्तव में उस ताकत को सफलतापूर्वक कम करने की संभावना में सुधार का सुझाव देता है, कम से कम शायद उन लाभों को पकड़ने की क्षमता के साथ जो हम सभी मूल रूप से सोचते थे। क्या मुझे उस विचार पर आपकी प्रतिक्रिया मिल सकती है और आपके शस्त्रागार में आपके पास कौन से विशिष्ट हथियार हैं जिन्हें आप इस गोद से लड़ने के लिए शेष वर्ष में तैनात करने की योजना बना रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, ब्रायन, और सवाल के लिए धन्यवाद। और आप बिल्कुल सही कह रहे हैं, हमें पिछले साल की दूसरी और तीसरी तिमाही से कुछ बहुत मजबूत लैप्स मिले हैं। लेकिन जिस चीज पर हम वास्तव में ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, वह व्यवसाय में दीर्घकालिक विकास को चलाने के लिए निवेश करना जारी रखे हुए है। और जैसा कि मैं शेष वर्ष में देखता हूं, हम वास्तव में एक गहरी स्थिति में हैं। हमारे पास एक शानदार विज्ञापन युद्ध छाती है। हमने इस वर्ष अब तक कुछ ऐसे उपकरण तैनात नहीं किए हैं जिनका उपयोग हमने अपने बूस्ट वीक के आसपास वृद्धिशील ग्राहक अधिग्रहण को चलाने के लिए किया है, इसलिए हमारे पास हमारे शस्त्रागार में हैं। और मुझे लगता है, बहुत महत्वपूर्ण रूप से, कैरी-आउट व्यवसाय, जो सापेक्ष आधार पर, जब आप 2020 के दौरान ऑर्डर ग्रोथ को देखते हैं, तो इसकी ऐतिहासिक रन रेट की तुलना में कमजोर था। और इसलिए, हमें उस कैरी-आउट व्यवसाय को जारी रखने का अवसर मिला है, कुछ के साथ, आप जानते हैं, किसी दिन - और सप्ताह के दौरान भी। जैसा कि यह पिछले वर्ष से संबंधित है, सप्ताहांत और देर रात अपेक्षाकृत कमजोर सापेक्ष थे - बनाम सप्ताह के दिन और पिछले वर्ष से पहले के दिन के दिन।

इसलिए, जैसे-जैसे ग्राहक पैटर्न बदलते रहते हैं, जैसे-जैसे अर्थव्यवस्था खुलती जाती है, हमें विश्वास होता है कि हमें अपने व्यवसाय को जारी रखने की अनुमति देने के लिए उपकरणों का एक सेट मिल गया है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न BTIG के साथ पीटर सालेह की पंक्ति से आता है।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, मुझे लगता है कि आपने स्टोर स्तर का उल्लेख किया है EBITDA प्रति स्टोर लगभग $177,000 था, जो मुझे लगता है कि यह संख्या आपके द्वारा प्रदान किए गए मूल अनुमान से लगभग $20,000 अधिक थी, मेरा मतलब जनवरी में वापस है। क्या आप हमें इस बारे में कुछ जानकारी दे सकते हैं कि मूल अनुमान और उस नए आंकड़े में क्या अंतर है जो आप लोगों ने आज सुबह रिपोर्ट किया था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, पीट। जब हम मूल अनुमान देते हैं जो जनवरी की शुरुआत में वापस आता है, तो यह फ़्रैंचाइजी पी एंड एल के बहुत सीमित नमूने पर आधारित होता है, और पहली तिमाही के दौरान, जैसे ही वे रोल करना शुरू करते हैं, हम उन्हें एकत्र करते हैं और शायद ही कभी ऐसा करते हैं इसे मूल अनुमान से अंतिम संख्या तक ले जाएं, लेकिन जिस तरह से समय के साथ नमूना खेला गया, परिणाम काफी मजबूत हो गया। और जब मैं सोचता हूं कि आज हम उद्योग के भीतर कहां बैठते हैं, तो स्टोर-स्तरीय EBITDA में $ 177,000 वास्तव में हमारे सिस्टम को ताकत की अविश्वसनीय स्थिति में रखता है। और जब आप इसे देखते हैं, तो आपको आश्चर्य नहीं होता कि हमारे पास केवल एक ही स्टोर था जो पूरे तिमाही में अमेरिका में बंद रहा।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

बहुत प्रभावशाली। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बर्नस्टीन के साथ सारा सीनेटर की पंक्ति से आता है।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे लगता है कि यूएस में कैरी-आउट बनाम डिलीवरी के बारे में कुछ टिप्पणियों के बारे में, मेरे पास बस एक त्वरित प्रश्न था। मुझे लगता है, व्यापार की ताकत के संदर्भ में, आपने कहा था कि आप वास्तव में अमेरिकी बाजारों में कोई परिवर्तनशीलता नहीं देख रहे हैं, लेकिन मैं गतिशीलता प्रतिबंधों के साथ नरम कैरी-आउट को जोड़ूंगा। मैं उन दोनों में सामंजस्य बिठाने की कोशिश कर रहा हूं, कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि कैरी-आउट प्रतिबंधों से प्रभावित हो सकता है और - लेकिन वे बाजारों में भिन्न होते हैं। और हो सकता है, अगर आप पिज्जा के भीतर डिलीवरी बनाम कैरी-आउट के भीतर हिस्सेदारी के बारे में बात कर सकते हैं, तो उस श्रेणी में मैं समझ सकता हूं कि उन दो व्यवसायों के बीच क्या हो सकता है? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, सारा। हमने पूरे अमेरिका में जो देखा वह कुल मिलाकर ऑर्डर की संख्या पर लगातार दबाव था, लेकिन जब हमने इसे तोड़ दिया और देश भर में अलग-अलग गति से राज्य-दर-राज्य देखा, तो वास्तव में हमारे व्यापार में कोई अंतर नहीं था। , समग्र। इसलिए हम अभी भी कैरी-आउट के बढ़ने और वापस आने के लिए बहुत सारे अवसर देखते हैं क्योंकि देश भर में व्यापक रूप से गतिशीलता बढ़ती है। और मैं आपको यह भी बता सकता हूं कि हम उस कैरी-आउट व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए पहले की तरह आक्रामक नहीं रहे हैं। और इसलिए, हमारे लिए वहां अवसर हैं जैसा कि हम शेष वर्ष में भी देखते हैं।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न मॉर्गन स्टेनली के साथ जॉन ग्लास की पंक्ति से आता है।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] अंतरराष्ट्रीय व्यापार के बारे में बात करते हैं और आप उन दो साल के रुझानों के बारे में सोचते हैं जो भौतिक रूप से प्रभावित हुए हैं, उनमें से कितना शायद बढ़े हुए अंतरराष्ट्रीय लॉकडाउन का परिणाम था? आपके पास इस तरह का कोई किस्सा है - क्या आपके अंतर्निहित व्यवसाय के रुझान मोटे तौर पर मजबूत हैं या क्या यह वास्तव में सिर्फ उन लॉकडाउन बाजारों को लाभ मिल रहा है? और हो सकता है, अगर आप कुछ प्रमुख ड्राइवरों को उजागर करना चाहते हैं? मुझे पता है कि आपने विकास के बारे में बात की थी, लेकिन सिर्फ एक COMP के नजरिए से, अंतरराष्ट्रीय बाजारों में उस महत्वपूर्ण त्वरण में वास्तव में क्या योगदान था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। जॉन, सवाल के लिए धन्यवाद। और यह वास्तव में है - इसका - प्रदर्शन अभी भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार के भीतर बाजारों में काफी मिश्रित है, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, कि गतिशीलता क्योंकि यह कोविद से संबंधित है, अभी भी काफी भिन्न है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम दुनिया के किन हिस्सों में हैं। फिर से। लेकिन हमने जो देखा है, वह यह है कि हम 2020 के दौरान, अपने बाजारों को फिर से खोलने में सक्षम थे, आपको याद होगा कि पिछले साल हम इस समय थे, भगवान, 2,000 से अधिक इकाइयाँ जो अस्थायी रूप से बंद थीं, और जैसा कि हम ' इकाइयों को फिर से खोलने में सक्षम हुए हैं और फिर नए विकास की पाइपलाइन प्राप्त करने और अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों में विपणन को वापस चालू करने के लिए, हमने कई बाजारों में बिक्री में एक मजबूत पुनरुत्थान देखा है जिसमें हम काम करते हैं। और यह जा रहा है तड़का हुआ, बाजार-दर-बाजार, जैसा कि हम 2021 में देखते हैं, क्योंकि कुछ स्थानों पर, हम पिछले साल से खुदरा बिक्री में बहुत कमजोर कंपास को खत्म करने जा रहे हैं, और ग्रह पर अन्य स्थानों पर, हम 'पिछले साल से बहुत मजबूत संख्या को पीछे छोड़ने जा रहे हैं।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न गोल्डमैन सैक्स के साथ जेरेड गार्बर की पंक्ति से आता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

सवाल उठाने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में अंतरराष्ट्रीय पर उस पूर्व प्रश्न पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। कई साल पहले, रिच, जब आपने पदभार संभाला था, तो आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार से आए थे और मैं आपसे एक भावना प्राप्त करना चाहता था, अगर आपको लगता है कि इनमें से कुछ प्रमुख अंतरराष्ट्रीय बाजारों में किसी प्रकार के संरचनात्मक परिवर्तन हो रहे हैं? चाहे वह जापान हो या ऑस्ट्रेलिया, या उस मामले के लिए भारत ने वहां यूनिट खोलने की बात की हो, कि हमें उन बाजारों में कॉम्प्स के स्तर और यूनिट ग्रोथ के बारे में सोचना चाहिए, हम इस तरह के उच्च स्तर पर मिल रहे हैं। मध्यावधि?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लेकिन जैसा कि मैं दुनिया भर में देखता हूं, जेरेड, हम अभी भी निरंतर विकास और उस अंतरराष्ट्रीय व्यापार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए बहुत अधिक अवसर देखते हैं। इसलिए, जबकि यह तेजी से बढ़ा है, निश्चित रूप से, पिछले एक दशक में, आप अभी भी कुल मिलाकर एक अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय को देख रहे हैं जो उस तरह के निम्न-बाजार में बढ़ता है जो उस तरह के लोड-टू-मध्य-एकल अंकों में बढ़ता है . और फिर, आपको बहुत अधिक शेयर लाभ का अवसर भी मिला है। कुल मिलाकर अंतरराष्ट्रीय कारोबार में हमारा हिस्सा आज के यूएस से काफी कम है। इसलिए, जैसा कि मैं इसे अभी देखता हूं, मुझे अभी भी व्यवसाय को जारी रखने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर दिखाई देता है। हम दुनिया भर के कुछ प्रमुख बाजारों में अपना पैमाना बना रहे हैं। अगर आप उन जगहों को देखें जहां हाल ही में हम वास्तव में मजबूत हुए हैं, जैसे जापान, भारत की तरह, तो हम वहां पहुंचना शुरू कर रहे हैं। चीन में, हमने उन बाजारों में से कुछ में वास्तव में अच्छे पैमाने के बिंदुओं को हिट करना शुरू कर दिया है, जो हमें आगे बढ़ते हुए व्यापार में उच्च स्तर पर निवेश करने की क्षमता और क्षमता प्रदान करते हैं। और फिर, अंत में - मैं सिर्फ एक बार फिर से प्रकाश डालूंगा, जैसा कि हम हर समय बात करते हैं, विकास वास्तव में व्यापार में इकाई स्तर के अर्थशास्त्र में वापस आता है। और जबकि हमें अभी भी दुनिया भर में कुछ जगहों पर कुछ चुनौतियाँ मिली हैं, कुल मिलाकर, इकाई-स्तर का अर्थशास्त्र दुनिया भर में वास्तव में मजबूत है और कुछ जगहों पर कोविद निश्चित रूप से ढीले हैं, दूसरों में उतना नहीं, जितना कि यह शिथिल होता है , यह वास्तव में उन फ़्रैंचाइजी को विकास में यूनिट-स्तरीय निवेश के लिए उस रुकी हुई कुछ मांग को जारी करने का अवसर देता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

रंग के लिए धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बीएमओ के साथ एंड्रयू स्ट्रेलज़िक की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मैं उम्मीद कर रहा था कि आप नए या व्यपगत ग्राहकों के प्रतिधारण में आवृत्ति पर कुछ रंग या शायद कुछ मेट्रिक्स साझा कर सकते हैं जो आपको अमेरिका में महामारी के दौरान अब प्राप्त हुए हैं कि अब वैक्सीन रोलआउट के साथ पर्यावरण सामान्य होना शुरू हो रहा है, आदि? क्या आप उच्च प्रतिधारण और सीआरएम पहलों को आवृत्ति को उस तरह से चला रहे हैं जिसकी आपने अपेक्षा की थी? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। मुझे लगता है कि जैसा कि हमने उल्लेख किया है, आप जानते हैं, - फरवरी में वापस, जब हमने चौथी तिमाही जारी की, तो आप जानते हैं, उसमें पहली तिमाही में गतिशीलता काफी सुसंगत रही। हम बनाए गए ग्राहकों बनाम नए अधिग्रहीत ग्राहकों से बहुत अधिक विकास प्राप्त कर रहे हैं। और फिर से, हमने कुछ अधिक आक्रामक प्रचारों को ठुकरा दिया है, जो बहुत अधिक ग्राहक अधिग्रहण को प्रेरित करते हैं। मुझे यह देखकर प्रसन्नता हो रही है कि हमारी सक्रिय लॉयल्टी सदस्यता लगातार बढ़ रही है। और साथ ही, हम उन सक्रिय लॉयल्टी ग्राहकों के बीच वास्तव में मजबूत और स्थिर ऑर्डर फ़्रीक्वेंसी देखना जारी रखते हैं। इसलिए, हमारे मौजूदा ग्राहकों से मजबूत निरंतर जुड़ाव और बिक्री और हमें कुछ अवसर मिले हैं, मुझे लगता है कि जैसा कि हम वर्ष के दौरान देखते हैं, वास्तव में नए ग्राहक अधिग्रहण पर भी वॉल्यूम वापस करने के लिए।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, जब आप पिछले वर्ष के दौरान हमारी वफादारी संख्या को देखते हैं और उन कुछ सप्ताहों को नहीं चलाते हैं और जो चीजें हमने पारंपरिक रूप से नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए की हैं, जाहिर है, खुशी है कि वफादारी संख्या जारी है बढ़ना। लेकिन जब आप हमारी बिक्री के सापेक्ष उस पर नज़र डालते हैं, तो जाहिर है कि हमारे मूल वफादारी आधार से अधिक आवृत्ति में अधिक दोहराने वाले व्यवसाय से आना था।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टिफ़ेल के साथ क्रिस ओ'कुल की पंक्ति से आता है।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

धन्यवाद। सुप्रभात लोगों। रिच, यह मेरी समझ थी कि कैरी-आउट पिज्जा सेगमेंट पिछले साल काफी स्वस्थ गति से बढ़ा। मैं बस उत्सुक हूं कि आपको क्यों लगता है कि डोमिनोज़ उस व्यवसाय को विकसित करने के लिए संघर्ष कर रहा है, विशेष रूप से सिस्टम के विपणन प्रयासों के आलोक में, न केवल हाल ही में, बल्कि पिछले कुछ वर्षों में। और बस, किलेबंदी की रणनीति, उत्सुक अगर आपको लगता है कि उस व्यवसाय के बाद जाने के दृष्टिकोण में कोई बदलाव करने की आवश्यकता है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

तो, क्रिस, सवाल के लिए धन्यवाद। हम कैरी-आउट सेगमेंट में बिक्री बढ़ाना जारी रखे हुए हैं। यह वास्तव में कैरी-आउट सेगमेंट में ऑर्डर की गिनती है जो Q1 में अधिक दबाव में थे, और फिर भी, पिछले वर्ष में - पीछे मुड़कर देखें। इसलिए, हम अभी भी - हम अभी भी उस सेगमेंट में विकास पर कब्जा कर रहे हैं, लेकिन यह टिकट से ग्राहकों के माध्यम से पहली तिमाही के लिए प्रति ऑर्डर अधिक आइटम जोड़ने और पिछले वर्ष में भी वापस आया है। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हम कैरी-आउट सेगमेंट के अपने विपणन में उतने आक्रामक नहीं रहे हैं, जैसा कि कोविद के वातावरण में संचालन के आसपास की कुछ चुनौतियों को देखते हुए, लेकिन हम बहुत सारे अवसर देखते हैं जैसा कि हम इस वर्ष क्रैंक जारी रखने के लिए देखते हैं। कि बैक अप। और डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी की हमारी नई सेवा पद्धति, हम देखते हैं कि ऐसा करने के लिए एक महत्वपूर्ण हथियार है। हम उस सुरक्षा चिंताओं को दूर करने के लिए आगे लाए, जो ग्राहकों को एक कोविद वातावरण में अपना भोजन लेने के लिए थी, लेकिन लंबे समय में, यह वास्तव में हमारे लिए एक महान उपकरण है क्योंकि हम ड्राइव-थ्रू लेन के खिलाफ कैरी-आउट व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। अन्य क्यूएसआर अवधारणाएं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी बात, बस ध्यान में रखने के लिए, और यह एक बहुत ही कोविद अनोखी चीज है, लेकिन, आप जानते हैं, वह सभी मांग जो बहुत सारे रेस्तरां के लिए भोजन थी, वे - उनकी पसंद यह पता लगाना था कि कैसे कैरी-आउट या डिलीवरी करना। तो आपके पास डिलीवरी में खिलाड़ी और कैरी-आउट खिलाड़ी हैं जो अभी भी सोच रहे थे कि क्या वे स्थायी रूप से वहां रहेंगे, क्या वे वापस डाइन-इन में शिफ्ट हो जाएंगे, वे अपने डाइनिंग रूम को कैसे विभाजित करेंगे, आदि, लेकिन यह अनिवार्य रूप से उस बाजार को बदल देता है। वहां खेलने वाले खिलाड़ियों के समूह के संदर्भ में, साथ ही, जो एक कारण है कि आप कैरी-आउट बाजार के आकार में वृद्धि देखते हैं।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

यह मददगार है। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न जेपी मॉर्गन के साथ जॉन इवांको की पंक्ति से आता है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

नमस्ते। धन्यवाद। सवाल अमेरिकी श्रम पर है और मैं यह पूछना चाहता हूं, एक, आपूर्ति श्रृंखला के संदर्भ में और बिक्री और वितरण में कमिसरीज में काम करने वाले लोगों की आपकी क्षमता, और यदि आपके पास फ़्रैंचाइजी के साथ मूल्य निर्धारण तंत्र है वे लागत? मुझे लगता है कि आप वस्तुओं का काम कर रहे हैं, लेकिन उल्लेख करें कि क्या आप श्रम पर करते हैं?

और फिर, दूसरी बात, रिच, कुछ ऐसा जिसके बारे में हमने पहले कॉल पर बात की है, सेवा स्तर जैसी चीजें, आप जानते हैं, -- अमेरिकी उपभोक्ता के साथ, क्या आप बात कर सकते हैं, वर्तमान श्रम बाजार में, कुछ बदल रहा है सेवा का स्तर, दूसरे शब्दों में, डिलीवरी के समय को लंबा करना कि आप स्विंग को देख रहे हैं - पेंडुलम एक प्रतिकूल दिशा में स्विंग करता है और यदि आप वहां कुछ भी कर सकते हैं - सेवा समय में सुधार करना जारी रखें? मुझे लगता है कि हम [तकनीकी मुद्दों] पर पूर्व-कोविद आधार पर चर्चा करते थे? धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मुझे लगता है, जॉन, मैं इसे पकड़ लूंगा। यहाँ प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे आपूर्ति श्रृंखला पक्ष पर शुरू करने दें। हम ब्रेकडाउन के आधार पर अपनी फ्रैंचाइजी के साथ स्पष्ट रूप से कीमत नहीं लगाते हैं, जो कहता है, ठीक है, यह टुकड़ा श्रम है, और यह टुकड़ा भोजन है। और जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, जबकि हम आपूर्ति श्रृंखला व्यवसाय के लिए अपने समग्र लाभ डॉलर को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी की कीमत पर करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी के साथ समग्र विकास के माध्यम से करने की कोशिश कर रहे हैं। तो, हम उस श्रम वृद्धि के एक टुकड़े को अवशोषित कर रहे हैं जो कि स्वचालित रूप से गुजर रहा है; वही हम खाद्य लागत मुद्रास्फीति के साथ करते हैं।

स्टोर स्तर के संदर्भ में, निश्चित रूप से, मुझे लगता है कि अभी हर कोई, आप इसे हर जगह समाचारों में देखते हैं, एक श्रम परिप्रेक्ष्य और एक भर्ती परिप्रेक्ष्य से चुनौती दी जाती है। हम अब भी मानते हैं कि - जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो आपको सेवा पर ध्यान केंद्रित करना होगा। सेवा वह जगह है जहाँ आप अपने अलग-अलग ग्राहक जुड़ाव को चलाते हैं और उस वफादारी वाले हिस्से को चलाते हैं - एक संरचनात्मक चीजें जो हम करते हैं जो हमें सेवा के दृष्टिकोण से मदद करती है क्योंकि हम उस गेंद से अपनी नज़र नहीं हटाना चाहते हैं। और हमने स्पष्ट रूप से किलेबंदी के बारे में बहुत सारी बातें की हैं, लेकिन आप अपने ग्राहकों के करीब आते हैं और आप उन्हें बेहतर सेवा देने की क्षमता रखते हैं। दूसरी चीज जो हम करते हैं वह यह है कि मुझे लगता है कि हर कोई बहुत सारे प्रौद्योगिकी निवेश देखता है जो हम फ्रंट-एंड पर करते हैं। स्टोर में श्रम की दक्षता में सुधार करने के लिए हम बैक-एंड पर बहुत कुछ करते हैं, कुछ श्रम को स्टोर से बाहर निकालते हैं और उसी श्रम को अन्य काम करने में सक्षम बनाते हैं। इसलिए, चाहे वह मेक-लाइन से संबंधित उपकरण हों या अन्य पहल जो हम दुकानों में थ्रूपुट को चलाने और चलाने के लिए कर रहे हैं और दैनिक, प्रति घंटा के आधार पर आवश्यक श्रम को कम करने की कोशिश कर रहे हैं, वे हैं - यह सबसे आगे है अभी सबके मन में लेकिन मुझे नहीं लगता कि सेवाओं का त्याग करना ऐसा करने का तरीका है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

निश्चित रूप से नहीं। और जैसा कि स्टु ने वर्णन किया है, जॉन, कुछ - काम का एक अच्छा सा हिस्सा जो हम तकनीक के आसपास और स्टोर ऑपरेटिंग मॉडल के आसपास करने की कोशिश कर रहे हैं, मूल रूप से ड्राइवरों को दीर्घकालिक लक्ष्य के साथ 100% समय तक चलते रहना है कि वे कभी भी अपनी कारों से बाहर न निकलें [फोनेटिक्स] या अन्य कार्यों और अन्य गतिविधियों के विपरीत लगातार पिज्जा वितरित करें, जैसे कि उन्हें पुराने ऑपरेटिंग वातावरण में प्रदर्शन करना पड़ता था।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

और अगर मैं कर सकता हूँ? मेरा मतलब है, क्या ग्राहक के लिए सेवा समय भौतिक रूप से बदल गया है - हो सकता है - जब वे अंततः उस समय के लिए आदेश देते हैं कि उन्हें अपना पिज्जा मिलता है? और मुझे लगता है, क्या इस समय जोखिम या अवसर है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाँ, जॉन, कोई भौतिक परिवर्तन नहीं, जो हमारे लिए पर्याप्त नहीं है क्योंकि उन्हें प्राप्त करना है - उन्हें तेजी से आगे बढ़ना जारी रखना है। और इसलिए, वास्तव में हम इसी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमने सेवा समय में किसी भी भौतिक परिवर्तन के बिना वॉल्यूम को अवशोषित कर लिया है, लेकिन हमें तेज़ होना है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बेयर्ड के साथ डेविड टारनटिनो की पंक्ति से आता है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। मेरा प्रश्न पूंजी आवंटन पर करना है। अब, जब आपने अपना पुनर्वित्त लेनदेन कर लिया है, तो मुझे लगता है [तकनीकी मुद्दे] बैलेंस शीट पर बहुत अधिक नकदी है और आपके पास एक बड़ा बायबैक है। लेकिन मुझे लगता है, मैं कुछ भी ग्रहण नहीं करना चाहता। तो, क्या आप पूंजी आवंटन के संदर्भ में आप जो सोच रहे हैं उसके माध्यम से हमें चल सकते हैं और आपके पास उस नकदी को कितनी जल्दी तैनात कर सकते हैं?

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, पूंजी आवंटन के नजरिए से हमारी रणनीति में कोई मौलिक परिवर्तन नहीं हुआ है और हम अपने पुनर्पूंजीकरण के माध्यम से भी इस बारे में काफी आगे थे। हम उस पूंजी को व्यापार में निवेश के लिए तैनात करेंगे। और फिर, आम तौर पर बोलते हुए, एक रूप में या किसी अन्य समय में शेयरधारकों को लौटाते हुए। लेकिन बैलेंस शीट पर भारी मात्रा में अतिरिक्त नकदी के साथ लंबे समय तक बैठने का हमारा इरादा नहीं है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

ज़रूर।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न UBS के साथ डेनिस गीगर की पंक्ति से आता है।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

महान। प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, मैं बाजार हिस्सेदारी लेने, आगे बढ़ने पर आपकी टिप्पणियों के बारे में कुछ और पूछना चाहता था। और बस इस तरह की उत्सुकता है कि आप इस साल अमेरिका में शेयर लाभ के अवसरों के बारे में कैसे सोच रहे हैं, और शायद अगले कुछ वर्षों में? और अगर आप इस तरह के सेगमेंट की परवाह करते हैं तो यह डिलीवरी बनाम कैरी-आउट है? स्टू, मुझे पता है कि आपने उल्लेख किया है कि कुछ खिलाड़ी विभिन्न चैनलों से अंदर और बाहर आ रहे हैं। हो सकता है कि वह हिस्सा कहां से आता है, चाहे वह स्वतंत्र और छोटी श्रृंखला हो, जारी रहे, या यदि यह बड़े खिलाड़ी हैं, तो बस किसी भी तरह के नवीनतम विचार? वहां आपके नवीनतम विचारों के बारे में उत्सुक हैं।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेनिस। प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे लगता है कि मैं यह कहकर शुरू करूँगा, हम अपेक्षाकृत अज्ञेयवादी हैं कि शेयर लाभ कहाँ से आता है। और हम इस श्रेणी में हिस्सेदारी लेना जारी रखने के अवसर देखते हैं, और यही कारण है कि हम प्रमुख मीट्रिक के रूप में खुदरा बिक्री वृद्धि पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, न केवल इसलिए कि यह हमारे व्यवसाय में सभी अर्थशास्त्र को चलाता है, लेकिन जाहिर है, कि हम अंततः कैसे प्राप्त करते हैं समय के साथ बाजार हिस्सेदारी। जैसा कि मैं इस वर्ष देख रहा हूं और चल रहा हूं, जैसा कि हमने अतीत में बात की है, हिस्सेदारी हासिल करने के लिए किलेबंदी उस रणनीति का एक बड़ा हिस्सा बनी रहेगी। हम अभी भी विशेष रूप से कैरी-आउट व्यवसाय में हिस्सेदारी के मामले में अपेक्षाकृत कम हैं। और किलेबंदी हमें बाहर जाने और उस बड़े पैमाने पर वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय को हथियाने का अवसर देती है।

और फिर, वितरण पक्ष पर, हम मानते हैं कि हमें अपने ग्राहकों को शानदार मूल्य प्रदान करना जारी रखना है और वितरण पक्ष में हिस्सेदारी हासिल करना जारी रखने के लिए शानदार सेवा प्रदान करना है। और हमने इस बारे में बात की है कि समय के साथ किलेबंदी कैसे मदद करती है। हम अपने ग्राहकों के साथ-साथ ग्राहकों के साथ बेहतर सेवा कार्य करने में हमारी मदद करने के लिए अपनी प्रौद्योगिकी पहलों और संचालन प्रथाओं, प्रक्रियाओं में निवेश करना जारी रखेंगे। और फिर आप इसे शानदार यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ जोड़ते हैं, जो फ्रैंचाइजी को सेवा में निवेश करने की अनुमति देता है और हमारे विज्ञापन फंड के संदर्भ में एक अविश्वसनीय युद्ध छाती है जो वहां जाकर ग्राहक जागरूकता और अधिग्रहण को बढ़ावा देता है। और हमें लगता है कि हम विकास जारी रखने के लिए बहुत मजबूत स्थिति में हैं।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न क्रेडिट सुइस के साथ लॉरेन सिल्बरमैन की पंक्ति से आता है।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, स्टाफिंग पर यहां आपकी टिप्पणी की सराहना करते हैं। श्रम चुनौती का एक हिस्सा निश्चित रूप से प्रवृत्तियों को देख रहा है जो प्रकृति में हैं [फोनेटिक्स] पर्यावरण को देखते हुए [अशोभनीय]। आप डिलीवरी ड्राइवरों के लिए लंबी अवधि के संरचनात्मक हेडविंड के बारे में कैसे सोचते हैं, चाहे वह राइडशेयरिंग हो या फूड डिलीवरी, कम से कम एक धारणा है कि ये विकल्प थोड़ा अधिक लचीलापन प्रदान कर सकते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लॉरेन, यह एक अच्छा सवाल है, और जिस चीज के बारे में हम बहुत सोचते हैं वह है उपलब्धता और श्रम की लागत दोनों। और, विशेष रूप से, व्यवसाय में असली चुटकी बिंदु ड्राइवर हैं। इसलिए, हम जो कर रहे हैं और जिस पर काम कर रहे हैं, उसका एक हिस्सा ड्राइवरों के लिए सर्वोत्तम अर्थशास्त्र के साथ एक बेहतरीन काम जारी रखने की कोशिश कर रहा है, जो कि उनके पास मौजूद अन्य विकल्पों के सापेक्ष है। और हमने उसके आसपास कई रणनीतियों के बारे में बात की है। हम ड्राइवरों को प्रति घंटे अधिक डिलीवरी देने के लिए किलेबंदी के आसपास अपना काम जारी रखते हैं, जो उच्च मजदूरी में तब्दील हो जाता है। हम प्रौद्योगिकी और संचालन प्रथाओं पर काम कर रहे हैं जो ड्राइवरों को उनकी कारों में रखते हैं। तो, एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहां वे स्टोर में वापस न आएं। हम टुकड़ों को उनकी कारों में चलाते हैं और वे जाते हैं और अगला ऑर्डर लेते हैं। इसलिए, हम अपने ड्राइवरों को व्यस्त रखने और उच्च-स्तरीय वेतन अर्जित करने के लिए उन अर्थशास्त्र पर काम करने की कोशिश कर रहे हैं। और फिर, डोमिनोज़ को अलग बनाने और समय के साथ हमें अलग बनाने का एक बड़ा हिस्सा यह है कि डोमिनोज़ में ड्राइवर होना या - या स्टोर के अंदर पिज्जा बनाने वाला समय के साथ एक उद्यमी बनने का अवसर है। और इसलिए, हमारी नौकरी का एक बड़ा हिस्सा और हमारी फ्रैंचाइजी का काम भी आगे बढ़ने वाले अवसर को बेचना है, क्योंकि उनमें से 90% से अधिक ड्राइवर या अंदरूनी सूत्र के रूप में शुरू हुए हैं।

और फिर, मैं श्रम के बारे में अंतिम बात कहूंगा जो न केवल डोमिनोज़ के लिए बल्कि पूरे उद्योग में अन्य लोगों के लिए एक सतत चुनौती पेश करेगा, - देश भर में न्यूनतम मजदूरी में बदलाव। जैसा कि यह एक बाजार से दूसरे बाजार में अलग-अलग चलता है, निश्चित रूप से, यह कुछ जगहों पर दबाव डालता है और दूसरों में नहीं। और जैसा कि हम एक राष्ट्रीय ब्रांड के रूप में काम करते हैं, हमें हमेशा उन चीजों को ध्यान में रखना होगा क्योंकि हम वर्ष के दौरान अपने चल रहे मार्केटिंग और प्रचार कैलेंडर की योजना बनाते हैं।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न आरबीसी कैपिटल के साथ क्रिस कैरिल की पंक्ति से आता है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। रिच, आपने अमेरिकी व्यापार पर चर्चा करते समय पहले स्टोर खोलने के लिए मजबूत पाइपलाइन का उल्लेख किया था। तो, क्या आप पाइपलाइन की संरचना के बारे में थोड़ा और विवरण प्रदान कर सकते हैं? क्या आप औसत स्टोर EBITDA में बहुत बड़ी वृद्धि के पीछे मौजूदा फ्रैंचाइजी से मांग में एक कदम उठा रहे हैं जिसे आपने पहले उजागर किया था? मुझे लगता है कि आप संभावित नई फ़्रैंचाइजी से भी अधिक मांग देख रहे हैं, इसलिए पाइपलाइन आगे बढ़ने की तरह दिखने के बारे में और जानने के लिए उत्सुक है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। एक बढ़िया सवाल। और यह वास्तव में है - यह दोनों का मिश्रण है। इसलिए, निश्चित रूप से, हमारे मौजूदा फ़्रैंचाइजी आधार के भीतर बहुत अधिक मांग, आज हमारे स्टोर के अर्थशास्त्र को देखते हुए और यह तथ्य भी है कि स्टोर बहुत अधिक व्यस्त हो गए हैं, जो मौजूदा फ़्रैंचाइजी द्वारा संचालित क्षेत्रों को मजबूत करने के लिए बहुत सारे अवसर पैदा करता है। .

आप 2021 में भी आए हैं, कुछ दबी हुई मांग जो 2020 में संतुष्ट नहीं थी क्योंकि हमारे पास निर्माण और अनुमति के आसपास बहुत अधिक प्रतिबंध थे, और बाकी सब कुछ। और फिर, आप जो जोड़ते हैं वह हर साल सिस्टम में आने वाली नई फ्रेंचाइजी की एक स्वस्थ संख्या है। और एक चीज जो हमें बाकी QSR और फ्रैंचाइज़िंग से थोड़ा अलग बनाती है, वह यह है कि वे सभी नई फ्रैंचाइज़ी हमारे सिस्टम के भीतर से आती हैं, इसलिए वे कॉर्पोरेट कर्मचारी हो सकते हैं, वे हमारी फ्रैंचाइज़ी के टीम सदस्य हो सकते हैं। लेकिन हमारे पास ऐसे लोगों की एक स्थिर पाइपलाइन है जो डोमिनोज़ की फ़्रैंचाइजी बनना चाहते हैं जिनके पास पहले से ही आवश्यक कौशल और हमारे स्टोर चलाने के लिए आवश्यक अनुभव है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एवरकोर आईएसआई के साथ डेविड पामर की पंक्ति से आता है।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद। दो साल के रुझानों पर आपकी टिप्पणियों के लिए भी धन्यवाद। और मुझे लगता है कि आगे बढ़ने वालों को ट्रैक करना समझ में आता है। शायद, आप हमें 2019 के बारे में सोचने में मदद कर सकते हैं यदि हम उन दो साल के रुझानों को देखने जा रहे हैं और तुलना करें कि आपने उस समय क्या देखा था, इस वर्ष आपने अपनी आंतरिक योजनाओं के संदर्भ में जो देखा है, उसकी तुलना करें। दूसरी तिमाही में शुरू। मुझे पता है कि पिछले साल एक अजीब साल था, शायद कई बूस्ट वीक नहीं कर रहे थे, और फिर, निश्चित रूप से, इनोवेशन उतना मजबूत नहीं रहा जितना आप कर रहे थे, हाल ही में, और हम जो देख रहे हैं उससे आपके प्रतियोगी, हाल ही में। तो, शायद, आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय में कितनी गड़गड़ाहट करने जा रहे हैं, या अगली कुछ तिमाहियों में बनाम आपने 2019 में बेंचमार्क के रूप में क्या किया? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेविड। हमारे पास - 2020 में हमारे दृष्टिकोण में बहुत सी चीजें बदल गईं, जो हम 2019 में वापस कर रहे थे, कोविद द्वारा संचालित। और मैंने उनमें से कुछ के बारे में कुछ समय पहले कॉल पर बात की थी, कुछ चीजें जिन्हें हमने वॉल्यूम को थोड़ा कम कर दिया था, जिसमें कैरी-आउट व्यवसाय उनमें से एक था। आपको याद होगा कि 2020 की शुरुआत में, हम टीवी पर विज्ञापन चला रहे थे - पाई पास नामक एक अभियान, जहां लोग स्टोर में जाते थे और अपना नाम स्क्रीन पर अपना पिज्जा उठाते हुए देखते थे, लेकिन हमें करना पड़ा जब हम ग्राहकों को अपने स्टोर में आने की अनुमति नहीं दे सके तो उसे तुरंत बंद कर दें। और फिर, शेष वर्ष के दौरान, हम कैरी-आउट के लिए नई, सुरक्षित सेवा विधियों का विकास कर रहे थे, लेकिन हम उस व्यवसाय को उतना कठिन नहीं बना रहे थे, जितना कि हमने न केवल '19 में, बल्कि उन वर्षों में भी आगे बढ़ाया था - उससे पहले के पांच साल या छह साल के साथ।

दूसरे, हमने अधिक आक्रामक प्रचार सप्ताहों को बंद कर दिया, जिन्हें हमने आम तौर पर वार्षिक कैलेंडर में शामिल किया था। हमने उन्हें '19 में चलाया, हमने उन्हें 2020 में चलाया। इसलिए, वे आपको कुछ चीजों के लिए थोड़ा सा अर्थ दे सकते हैं - तीर जो हमारे पास तरकश में हैं, यदि आप चाहें, तो हम कर सकते हैं 2021 में वापस लाएं और तैनात करें क्योंकि हम अधिक सामान्य परिचालन वातावरण में आते हैं। हम ग्राहकों को ब्रांड में आकर्षित करने के लिए नए उत्पाद विकास और अन्य प्रासंगिक समाचारों को बाजार में लाना जारी रखेंगे। हमने वास्तव में 2020 में इसका थोड़ा सा काम किया था और 2021 में यहां कुछ और करने की उम्मीद कर रहे हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

तो, यह सब संक्षेप में, आप कह सकते हैं कि ऐसा लगता है कि यह बूस्ट वीक और इनोवेशन पर ऊर्जा के मामले में अपेक्षाकृत तुलनीय होगा, यह - शेष वर्ष बनाम 2019, शेष वर्ष?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ठीक है, हमें अभी भी मिल गया है - डेविड, चीजें अभी भी वास्तविक समय के आधार पर विकसित हो रही हैं। और बहुत सारे कारक हैं जो हम खेल में लाते हैं जब हम सोचते हैं कि हम क्या हैं - हम आगे क्या तैनात करने जा रहे हैं। हम निश्चित रूप से अभी भी नहीं हैं, न केवल डोमिनोज़ बल्कि अर्थव्यवस्था में, अभी भी सरकारी प्रोत्साहन की लहर की सवारी कर रहे हैं। और फिर, हमें अभी भी कोविद से निपटना है। हम पूरे अमेरिका में टीकाकरण के साथ अच्छी प्रगति कर रहे हैं, लेकिन वहां अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है। इसलिए, एक चीज जो हम हमेशा करना चाहते हैं और जो हमारे पास यहां करने की क्षमता है, वह है लचीला होना और अनुकूल होना। और जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, हमारे पास तरकश में कई तीर हैं, जैसा कि हम साल भर देखते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि चीजें कैसे सामने आती हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टीफंस, इंक के साथ जेम्स रदरफोर्ड की पंक्ति से आता है।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

मैं पूरी तरह से खुले बाजारों में बिक्री में गिरावट नहीं देखने के बारे में आपके द्वारा पहले की गई टिप्पणी पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। यह देखते हुए कि उस पहली तिमाही में मौसम की उत्तेजना और कई अन्य कारकों सहित, बहुत सारे पुट और टेक थे, क्या आप हाल के रुझानों के बारे में कुछ भी साझा कर सकते हैं, यह देखते हुए कि ग्राहक [फोनेटिक्स] डाइन-इन व्यवहार में वास्तविक स्पाइक देख रहे हैं? और यह हमारे और उन प्रोत्साहन जाँचों के बीच थोड़ी अधिक दूरी भी रखता है। और क्या आपने फिर से खुलने के आलोक में अपनी हाल की औसत साप्ताहिक बिक्री पर कोई प्रभाव देखा है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। जेम्स, देखिए, हम आज तिमाही के बाद किसी भी चीज़ पर कोई टिप्पणी नहीं करने जा रहे हैं। लेकिन, हमने किया - पहली तिमाही के दौरान, जैसा कि मैंने अपनी तैयार टिप्पणियों में थोड़ा सा उल्लेख किया है, हमने निश्चित रूप से एक चौथाई देखा जो एक तिमाही भी नहीं थी। आपके पास शुरुआत में और फिर अंत में उत्तेजना थी। और फिर, बीच में देश के कुछ हिस्सों में आपके पास कुछ चरम मौसम की घटनाएं थीं, और फिर उस सब के साथ, आपने देश को अलग-अलग गति से फिर से खोल दिया था। तो, कारोबार की पहली तिमाही में बहुत सारे चलते हुए हिस्से।

हम स्पष्ट रूप से इसके शीर्ष पर कदम रखना जारी रखते हैं, साप्ताहिक नहीं, बल्कि दैनिक और प्रति घंटा। और हमारे पास दूसरी तिमाही के बारे में स्पष्ट रूप से साझा करने के लिए और अधिक होगा जब हम तीन महीने में फिर से एक साथ होंगे।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

ठीक। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न वेल्स फ़ार्गो के साथ जॉन टॉवर की पंक्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] सवाल। बस एक त्वरित स्पष्टीकरण, और फिर दूसरा, स्पष्टीकरण पर एक प्रश्न। $177,000 प्रति स्टोर की फ्रैंचाइज़ी EBITDA, क्या इसमें सरकारी सहायता से कोई लाभ शामिल है, जैसे BBB ऋण? और फिर, दूसरी बात, इस साल के अंत में सीमित-सेवा स्थान प्रकार के कार्यक्रमों में अन्य लोगों के साथ वफादारी वार्तालाप का पालन करते हुए, क्या आप कुछ नई वफादारी सदस्य अधिग्रहण रणनीति को बदलने की योजना बना रहे हैं, या शायद, पुरस्कार कार्यक्रमों को बदलने के लिए -- कुछ पुरस्कार स्वयं यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि आज आपके पास जो उच्च स्तर का जुड़ाव है, वह फिसले नहीं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

अरे, जॉन। $177,000 के आपके पहले प्रश्न पर, हम उस संख्या में किसी भी सरकारी धन की गणना नहीं करते हैं, वह है डोमिनोज़ पिज़्ज़ा स्टोर चलाने का EBITDA। और, आप जानते हैं, एक कंपनी, DPZ के रूप में, हमने इस दौरान - महामारी के दौरान कोई भी सरकारी पैसा नहीं लिया। और फिर, हमारी वफादारी। वफादारी कार्यक्रम को समय के साथ जीवंत होना चाहिए। हम अपने वफादारी कार्यक्रम में पांच साल से थोड़ा अधिक समय ले चुके हैं। हमने इसे 2015 में वापस लॉन्च किया था। और इसलिए, हम लगातार अलग-अलग तरीकों को देख रहे हैं कि हम ग्राहकों को कार्यक्रम में आकर्षित करने के लिए, उन्हें व्यस्त रखने के लिए उस कार्यक्रम पर डायल चालू कर सकते हैं। इसलिए लगातार इस बारे में सोच रहे हैं कि समय के साथ ग्राहक कैसे कमाते हैं और अंक कैसे जलाते हैं। इसलिए, जैसा कि हम - और हम बाजार में जो देखते हैं उससे सीखते हैं और साथ ही अपने ग्राहकों पर व्यापक मात्रा में ग्राहक अनुसंधान करना जारी रखते हैं। हमें यह देखकर बहुत खुशी हुई है कि उस कार्यक्रम में सक्रिय नामांकन लगातार बढ़ रहा है। इसलिए, इसमें आने वाले नए ग्राहकों के लिए अपील करना जारी है। और फिर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हमें यह देखकर प्रसन्नता हुई है कि सक्रिय वफादारी सदस्यों की ऑर्डर आवृत्ति स्थिर बनी हुई है। क्योंकि एक बार जब आप [फ़ोनेटिक्स] अपना कार्यक्रम 27 मिलियन सक्रिय कर लेते हैं, जैसा कि आज हमारे पास है, तो उस मूल्य का बड़ा हिस्सा आसपास आता है -- बस उन ग्राहकों की चल रही और निरंतर सहभागिता और आवृत्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न कोवेन के साथ एंड्रयू चार्ल्स की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, आप लोगों ने पहले उम्मीद से बेहतर बिक्री प्रदर्शन से 2020 में विज्ञापन फंड अधिशेष के बारे में बात की है जो संभवतः 2021 में तैनात किया जाएगा। और मैं मानता हूं कि आप पिछले साल 52 सप्ताह तक ऑन एयर थे, और अनुमान है कि चालू रहेगा इस साल 52 सप्ताह। लेकिन आप उस अधिशेष को साल भर में तैनात करने के बारे में कैसे सोच रहे हैं, विशेष रूप से, क्या आप 2Q और 3Q पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जब सबसे कठिन तुलना लैप हो जाती है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

एंड्रयू, सवाल के लिए धन्यवाद। और आप जानते हैं, मैं तिमाही-दर-तिमाही पर टिप्पणी नहीं करूंगा और यदि आप करेंगे तो हम इसे वास्तव में प्रतिस्पर्धी कारणों से कैसे तैनात करने जा रहे हैं। लेकिन, हम एक भाग्यशाली स्थिति में हैं कि वर्ष में एक बहुत मजबूत युद्ध छाती और अधिशेष जा रहा है। और यह हमें एक अवसर देता है जैसा कि हम साल भर देखते हैं और हम देखते हैं कि व्यापार में बिक्री के रुझान के साथ क्या होता है। यह वास्तव में हमें जरूरत पड़ने पर चीजों के खिलाफ थोड़ा और अधिक मांसपेशियों को लगाने की अनुमति देता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ठीक।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एमकेएम पार्टनर्स के साथ ब्रेट लेवी की पंक्ति से आता है।

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

कॉल लेने के लिए धन्यवाद। आपने इस बारे में बात की है -- आपने इस कॉल पर और वर्षों से प्रौद्योगिकी और अपने नवाचार के बारे में बहुत सारी बातें की हैं। क्या आप हमें इस बारे में थोड़ा और स्पष्टता दे सकते हैं कि आपके पास अभी जो कुछ है, वह बात के बारे में अधिक है और हम वास्तव में कितना काम करना शुरू कर सकते हैं और - अधिक दक्षता बढ़ा सकते हैं और बिक्री में अधिक दिखा सकते हैं। परिचालन संख्या? जाहिर है, नूरो जैसी चीजें अच्छी हैं। वे दिखाते हैं कि आप दूरंदेशी हैं। लेकिन कुछ के लिए, अभी के लिए, यह शायद कुछ समय के लिए भौतिक होने वाला नहीं है। आप उस ढांचे के बारे में कैसे सोच रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। ब्रेट, यह एक महान प्रश्न है और एक यह कि जब हम हर साल बैठते हैं और प्रौद्योगिकी के आसपास अपने निवेश निर्णय लेते हैं, तो हम [फोनेटिक्स] हमेशा एक पोर्टफोलियो के खिलाफ निवेश करने की कोशिश कर रहे हैं, दोनों निकट-अवधि की चीजें जिनका तत्काल मूल्य हो सकता है, लेकिन फिर भी कुछ लंबी अवधि के निवेश जो तत्काल मूल्य में नहीं चल सकते हैं, लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम सबसे आगे हैं। जब मैं उस के निकट-अवधि के घटक के बारे में सोचता हूं, तो हमें एक महत्वपूर्ण मात्रा में प्रौद्योगिकी निवेश मिला है जो आज हमारे स्टोर में जा रहा है और उस दक्षता में सुधार कर रहा है जिसके साथ हम अपने स्टोर संचालित करते हैं। आप जानते हैं, जब आप इस बारे में सोचते हैं कि व्यवसाय में किस तरह के प्रमुख चुटकी बिंदु या बाधाएं हैं, तो अभी, यह श्रम है और यह उपलब्धता है, और श्रम लागत, स्टोर स्तर पर है। इसलिए, हम अधिक कुशल स्टोर चलाने पर बहुत अधिक समय और ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जैसे कि हम उच्च ऑर्डर खाते और प्रति श्रम घंटे में उच्च बिक्री कर सकते हैं। इसलिए, वहां बहुत प्रयास हो रहे हैं और कई चीजें हैं जो आज हमारे सिस्टम के माध्यम से चल रही हैं। और फिर, लंबी अवधि में, नूरो इसका एक बड़ा उदाहरण है। हम ह्यूस्टन में अभी कुछ स्वायत्त डिलीवरी कर रहे हैं, जैसा कि हम बोलते हैं। लेकिन डोमिनोज़ सिस्टम में स्वायत्त वितरण को व्यापक रूप से तैनात किए जाने में कुछ समय लगने वाला है। लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम आज सीखने में निवेश कर रहे हैं। विशेष रूप से, ग्राहक रोबोट के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा और स्टोर पर रोबोट हमारे संचालन के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा।

और वे प्रमुख सीख हैं जिन्हें हम अभी इस तरह चलाने की कोशिश कर रहे हैं कि जब हम प्रौद्योगिकी को अधिक व्यापक रूप से तैनात करने में सक्षम हों, तो हम तैयार हों और इस बात की अच्छी समझ हो कि यह हमारे व्यवसाय और हमारे ग्राहकों को कैसे प्रभावित कर सकता है।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बार्कलेज के साथ जेफरी बर्नस्टीन की पंक्ति से आता है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मैं सिर्फ यूनिट ग्रोथ के बारे में पूछना चाहता था। हम जानते हैं कि 2020 एक कठिन वर्ष था, अंततः उप-4% बनाम, मुझे लगता है, आपका दो से तीन मार्गदर्शन - 6% से 8% की वृद्धि के लिए दो साल से तीन साल का मार्गदर्शन। ऐसा लगता है कि कोविद ने आप लोगों और अन्य लोगों के लिए भी एक साल का झटका दिया। लेकिन मैं बस सोच रहा हूं कि क्या साइटों के संदर्भ में कोई प्रभाव है या मुझे लगता है कि आपने अनुमति और निर्माण में देरी का उल्लेख किया है। आपको लगता है कि रुकी हुई मांग बहुत बड़ी होगी और स्टोर स्तर EBITDA में बड़ी वृद्धि स्पष्ट रूप से मदद करेगी। मैं बस सोच रहा हूं कि क्या आपको लगता है कि '21, यह मान लेना उचित है कि आप उस सीमा के भीतर वापस आ गए हैं? क्या आपके पास अमेरिका पर कोई रंग है या इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर? और क्या वह काम पर रखने का मुद्दा चलन में आता है या नहीं? हम जानते हैं कि आप स्पष्ट रूप से काम पर रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जैसा कि हर कोई है। मैं सोच रहा हूं कि क्या कोई फ्रेंचाइजी विकास को धीमा करने के बारे में बात कर रही है क्योंकि उन्हें उन स्टोरों में स्टाफ की जरूरत है। तो, क्या उनके पास दुकानों में श्रम प्राप्त करने के रचनात्मक तरीके हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, जेफ। और इकाई वृद्धि पर, हाँ, हम पहले ही एक त्वरण और गति देख चुके हैं। यदि आप पिछले वर्ष को देखें, तो हमने वर्ष के लिए 624 शुद्ध उद्घाटन किया था, और यदि आप इस वर्ष की पहली तिमाही में देखते हैं, तो जब आप पीछे मुड़कर देखते हैं, तो चार-तिमाही से पीछे 730 था। इसलिए, यह गति पहले से ही अधिक तेज हो गई है। 100 इकाइयों से अधिक। और जब हम अमेरिका में पाइपलाइन को देखते हैं और हम अपने अंतरराष्ट्रीय बाजारों में पाइपलाइन को देखते हैं, तो हमें वास्तव में एक मजबूत पाइपलाइन दिखाई देती है और यूनिट खोलने की गति को जारी रखने का अवसर मिलता है। हमारे लिए अज्ञात जैसा कि हम वर्ष भर देखते हैं, अभी भी कोविद से संबंधित है, और आप - आप समाचार चालू करते हैं, आप देखेंगे कि दुनिया भर में कुछ ऐसे स्थान हैं जहां कोविद वास्तव में अभी भी उग्र है, और कुछ स्थानों पर, हो रही है और भी बुरा। हमारी इकाई वृद्धि की गति को किस हद तक प्रभावित करता है, हम अभी भी निगरानी कर रहे हैं और अभी भी इसके आसपास कुछ अनिश्चितता है।

लेकिन ब्रांड के लिए अच्छी खबर यह है कि इकाई अर्थशास्त्र अविश्वसनीय रूप से मजबूत है। फ्रेंचाइजी निवेश की मांग है और हम उम्मीद करते हैं कि यूनिट विकास की गति में तेजी जारी रहेगी। आपके प्रश्न का अंतिम भाग, आप जानते हैं, स्टाफिंग के आसपास था, और यह हमेशा एक चुनौती होती है। लेकिन एक - हाँ, कि हम और हमारी फ्रेंचाइजी सहज महसूस करते हैं कि हम समय के साथ प्रबंधन कर सकते हैं। इन नए स्टोरों को खोलने की सुंदरता का एक हिस्सा, विशेष रूप से अमेरिका से संबंधित है, यह है कि इनमें से अधिकांश हमारे किलेबंदी कार्यक्रम के हिस्से के रूप में खुल रहे हैं। और हमें दो काम करने का मौका दे रहा है: एक है, क्षेत्र को छोटा करना, इसलिए हम डिलीवरी ड्राइवर श्रम के प्रति घंटे अधिक डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन आपको वह वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय भी मिलता है, जो बहुत कम श्रम-गहन है हमारे स्टोर के लिए व्यवसाय, जो एक कारण है कि हम उस व्यवसाय को विकसित करना और बनाना जारी रखना चाहते हैं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी चीज जो मैं इसमें जोड़ूंगा वह आप हैं - और आपने नई इकाइयों के संदर्भ में, विशेष रूप से Q4, पिछले साल वृद्धि में वृद्धि देखी है। दुर्भाग्यपूर्ण व्यावहारिक वास्तविकता है कि भले ही आपके पास बढ़ने की क्षमता है, आपके पास बढ़ने की मांग या इच्छा है, बस इसे पूरा करने की कोशिश करने की विशाल बैंडविड्थ, आप नहीं - यह - इसमें कुछ समय लगता है पिछले साल जो रुका था, उसकी भरपाई के लिए। आप नहीं कर सकते - हमारी फ्रैंचाइज़ी, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हमारी मास्टर फ्रैंचाइज़ी, अपनी संख्या को केवल इसलिए दोगुना नहीं कर सकते क्योंकि वे चाहते हैं। उन्हें इसकी आवश्यकता है - निर्माण के लिए संसाधन - इसे बनाने के समय। इसलिए, इसमें कुछ समय लगने वाला है, जबकि हम तेजी जारी रखेंगे। पिछले साल हमने जो समय गंवाया था, उसकी भरपाई करने में हमें कुछ समय लगने वाला है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न सी.एल. के साथ टॉड ब्रूक्स की पंक्ति से आता है। किंग एंड असोसिएट्स

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मुझे अंदर निचोड़ने के लिए धन्यवाद। हमने कॉल पर कुछ समय तरकश में तीरों के बारे में बात करने में बिताया, ताकि इस अवधि के मुकाबले कठिन तुलना आने के लिए ड्राइव ट्रैफिक हो। हमने बूस्ट वीक के बारे में बात की है, हमने कैरी-आउट पर ध्यान केंद्रित करने की बात की है। मैं सोच रहा हूँ, वृद्धिशील विज्ञापन डॉलर के साथ जो आप वर्ष में ले जा रहे हैं, बस कुछ भी सोच रहे हैं जो आप बदलाव और रणनीति के बारे में साझा कर सकते हैं, चाहे अधिक व्यक्तिगत मार्केटिंग, अधिक एक-से-एक मार्केटिंग, या सीआरएम प्लेटफॉर्म के माध्यम से, वास्तव में व्यक्तिगत स्तर पर आवृत्ति को प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहे हैं? या अधिक संसाधन उस बनाम व्यापक माध्यम में जा रहे हैं और उस तरह से संदेश प्राप्त कर रहे हैं जब आप वित्तीय वर्ष '21 में अपने खर्च के मिश्रण को देखते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, टोड। प्रश्न के लिए धन्यवाद। और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में हम हर समय सोचते हैं क्योंकि उस विज्ञापन कोष में अधिकांश डॉलर फ्रेंचाइजी के डॉलर हैं, इसलिए हम इसे बहुत सावधानी से खर्च करते हैं। और यह भी क्षेत्रों में से एक है - हम इस बारे में बहुत बात करते हैं कि हम डोमिनोज़ में निर्णय लेने के लिए विश्लेषिकी का उपयोग कैसे करते हैं। यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां हमें उन डॉलर को विभिन्न चैनलों या अवसरों की एक श्रृंखला में खर्च करने पर रिटर्न को समझने के संदर्भ में बहुत अच्छा विश्लेषण मिला है, जिसे हमें अपने सिस्टम की ओर से निवेश करना है। और इसलिए, हम लगातार उस पर ध्यान दे रहे हैं और उस निवेश का उपयोग करने के लिए डायल का प्रबंधन कर रहे हैं ताकि हमारे सिस्टम के लिए सबसे बड़ी वापसी हो सके।

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

ठीक है बढ़िया। धन्यवाद, रिच।

ऑपरेटर

इस समय आगे कोई सवाल नहीं कर रहे हैं। अब मैं किसी भी अतिरिक्त या समापन टिप्पणी के लिए रिच एलिसन को कॉल बैक करना चाहूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

आज सुबह कॉल पर हमसे जुड़ने के लिए समय निकालने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत धन्यवाद और धन्यवाद। हम अपने दूसरी तिमाही 2021 के परिणामों पर चर्चा करने के लिए जुलाई में आपके साथ फिर से बात करने के लिए उत्सुक हैं। आपका दिन अच्छा रहे।

ऑपरेटर

[संचालक समापन टिप्पणी]

अवधि: 70 मिनट

प्रतिभागियों को बुलाओ:

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अधिक DPZ विश्लेषण

सभी कमाई कॉल ट्रांसक्रिप्ट

छवि स्रोत: द मोटली फ़ूल।

डोमिनोज पिज्जा, इंक। (एनवाईएसई: डीपीजेड)
Q1 2021 आय कॉल
अप्रैल 29, 2021, 10:00 पूर्वाह्न ET

सामग्री:

• तैयार टिप्पणियाँ
• सवाल और जवाब
• प्रतिभागियों को बुलाओ

तैयार टिप्पणियाँ:

ऑपरेटर

देवियो और सज्जनो, Q1 2021 डोमिनोज़ पिज़्ज़ा, इंक. अर्निंग कॉन्फ़्रेंस कॉल में आपका स्वागत है और आपका स्वागत है। [संचालक निर्देश] अब मैं आज आपके वक्ता क्रिस ब्रैंडन, निदेशक, निवेशक संबंध को सम्मेलन सौंपना चाहूंगा। धन्यवाद, और कृपया आगे बढ़ें।

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

इसकी सराहना करें, सामंथा, और सुप्रभात, हर कोई। हमारी पहली तिमाही 2021 के परिणामों के बारे में आज हमारी बातचीत में शामिल होने के लिए धन्यवाद। आज की कॉल में मुख्य कार्यकारी अधिकारी, रिच एलीसन की टिप्पणी शामिल होगी; और मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टू लेवी। चूंकि यह कॉल मुख्य रूप से हमारे निवेशक दर्शकों के लिए है, मैं मीडिया के सभी सदस्यों और अन्य लोगों को केवल सुनने के लिए मोड में रहने के लिए कहता हूं। मैं सभी को याद दिलाना चाहता हूं कि आज सुबह की कमाई रिलीज और 10-क्यू में फॉरवर्ड-लुकिंग स्टेटमेंट आज की कॉल पर हमारी टिप्पणियों पर भी लागू होते हैं। वे दोनों दस्तावेज हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। वास्तविक परिणाम या रुझान हमारे पूर्वानुमानों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया एसईसी के साथ हमारे फाइलिंग में चर्चा किए गए जोखिम कारकों को देखें। इसके अलावा, गैर-जीएएपी वित्तीय उपायों के खुलासे और समाधान खोजने के लिए कृपया 8-के कमाई रिलीज देखें, जिन्हें आज की कॉल पर संदर्भित किया जा सकता है। मैं अपने कवरेज विश्लेषकों से अनुरोध करूंगा, हम आज सुबह आप में से अधिक से अधिक लोगों को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करना चाहते हैं। इसलिए, हम आपको इस कॉल पर केवल एक-भाग का प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, यदि आप कृपया। आज की कॉन्फ्रेंस कॉल का वेबकास्ट किया जा रहा है और हमारी वेबसाइट के माध्यम से इसे फिर से चलाने के लिए रिकॉर्ड भी किया जा रहा है।

इसके साथ, मैं कॉल को हमारे मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टु लेवी को सौंपना चाहूंगा।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

धन्यवाद, क्रिस। सबको सुप्रभात। हम आज आपके साथ अपने मजबूत पहली तिमाही के परिणाम साझा करने के लिए उत्साहित हैं। कुल मिलाकर, दुनिया भर में डोमिनोज़ की टीम के सदस्यों और फ्रेंचाइजी ने प्रभावशाली परिचालन परिणाम उत्पन्न किए, जिससे पहली तिमाही के लिए $ 3 का पतला ईपीएस हो गया। Q1 2020 की तुलना में Q1 में वैश्विक खुदरा बिक्री 16.7% बढ़ी। एक अनुस्मारक के रूप में, वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में COMP वृद्धि और इकाई वृद्धि दोनों शामिल हैं, जिसे मैं आपके लिए एक पल में तोड़ दूंगा। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, वैश्विक खुदरा बिक्री में 14% की वृद्धि हुई। उस वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को तोड़ते हुए, हमारी अमेरिकी खुदरा बिक्री में 15.3% की वृद्धि हुई और हमारी अंतर्राष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 18% की वृद्धि हुई। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 12.8% की वृद्धि हुई। हमने Q1 में अपने यूएस और अंतर्राष्ट्रीय दोनों व्यवसायों में सकारात्मक गति देखना जारी रखा, जिससे समान-स्टोर बिक्री प्रदर्शन और शुद्ध इकाई वृद्धि दोनों ही मजबूत हुई।

कॉम की ओर रुख करना। Q1 के दौरान, हमने सकारात्मक यूएस तुलनीय बिक्री के 40 सीधे तिमाहियों और सकारात्मक अंतरराष्ट्रीय COMP के लगातार 109 तिमाहियों के साथ व्यापक रेस्तरां उद्योग का नेतृत्व करना जारी रखा। अमेरिका में समान-दुकान की बिक्री तिमाही में 13.4% बढ़ी, जो पिछले वर्ष की 1.6% की वृद्धि को पीछे छोड़ती है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए समान-स्टोर की बिक्री में 11.8% की वृद्धि हुई, जो 1.5% की एक पूर्व वर्ष की वृद्धि से अधिक है। यूएस COMP को थोड़ा और तोड़ना। तिमाही में हमारा फ्रैंचाइज़ी कारोबार 13.9% बढ़ा, जबकि हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर 6.3% ऊपर थे। हमने ऐतिहासिक रूप से अपने फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स और हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर्स के शीर्ष लाइन प्रदर्शन के बीच जितना देखा है, उससे कहीं अधिक प्रसार देखा, जो हमें लगता है कि मुख्य रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों के भारी शहरी और उच्च आय पदचिह्न का परिणाम था। हमारे फ्रैंचाइज़ी आधार पर अधिक विविध मिश्रण। कॉरपोरेट स्टोर कंप भी हमारे मजबूत प्रयासों के परिणामस्वरूप स्टोर स्प्लिट्स से असमान रूप से प्रभावित हुआ था क्योंकि हमने 2020 में फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स की तुलना में कुल कॉरपोरेट स्टोर बेस के प्रतिशत के रूप में अधिक नए कॉर्पोरेट स्टोर खोले थे। इस तिमाही में यूएस कॉम्प में एक स्वस्थ मिश्रण शामिल था। टिकट और ऑर्डर वृद्धि दोनों। टिकट की वृद्धि प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि और उच्च वितरण मिश्रण दोनों से प्रेरित थी, जिसमें एक पारदर्शी वितरण शुल्क भी शामिल है। 11.8% अंतर्राष्ट्रीय COMP टिकट वृद्धि से प्रेरित था। हमारे अमेरिकी व्यवसाय के समान, टिकट की वृद्धि एक उच्च वितरण मिश्रण और प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि से प्रेरित थी।

इकाई गणना में स्थानांतरण। हमने और हमारी फ्रेंचाइजी ने पहली तिमाही के दौरान [तकनीकी मुद्दे] यूएस में 36 नेट स्टोर जोड़े, जिसमें 37 स्टोर ओपनिंग और हमारे एक कॉर्पोरेट स्टोर को बंद करना शामिल है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार में 139 नेट स्टोर शामिल हैं, जिसमें 160 स्टोर ओपनिंग और 21 क्लोजर शामिल हैं। हम Q1 के दौरान अपनी शुद्ध इकाई वृद्धि से बहुत प्रसन्न हैं, जो कि पूर्व वर्ष की तिमाही में वृद्धि थी।

राजस्व और परिचालन मार्जिन की ओर मुड़ना। पहली तिमाही के लिए कुल राजस्व लगभग $984 मिलियन था और पिछले वर्ष की तिमाही की तुलना में लगभग $111 मिलियन या 12.7% अधिक था। वृद्धि उच्च वैश्विक खुदरा बिक्री से प्रेरित थी, जिसने हमारे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में उच्च राजस्व उत्पन्न किया। विदेशी मुद्रा विनिमय दरों में परिवर्तन ने हमारे अंतरराष्ट्रीय रॉयल्टी राजस्व को पिछले वर्ष की तुलना में Q1 2021 में $2.1 मिलियन से सकारात्मक रूप से प्रभावित किया। राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारा समेकित परिचालन मार्जिन Q1 2021 में बढ़कर 39.6% हो गया, जो पूर्व वर्ष में 39% था, मुख्य रूप से हमारे यूएस फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय से उच्च राजस्व के कारण। राजस्व के प्रतिशत के रूप में कंपनी के स्वामित्व वाला स्टोर मार्जिन 22.4% से बढ़कर 23.9% हो गया, मुख्य रूप से मजबूत बिक्री उत्तोलन के परिणामस्वरूप। यह Q4 2020 में 21.9% से क्रमिक रूप से ऊपर था, जो Q1 2021 में राजस्व के प्रतिशत के रूप में कम श्रम लागत से प्रेरित था। राजस्व के प्रतिशत के रूप में आपूर्ति श्रृंखला परिचालन मार्जिन पूर्व वर्ष की तिमाही में 11.5% से घटकर 10.5% हो गया। एक अनुस्मारक के रूप में, 2020 में, हमने क्रमशः दक्षिण कैरोलिना और टेक्सास में दो नए आपूर्ति श्रृंखला केंद्र खोले, साथ ही न्यू जर्सी में एक नई प्रेस उत्पाद लाइन, जिसने राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारी समग्र निश्चित परिचालन लागत में वृद्धि की।

Q1 2020 की तुलना में G&A खर्च में लगभग 2.8 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, जो कि उच्च विज्ञापन व्यय और श्रम लागत के संयोजन के परिणामस्वरूप आंशिक रूप से यात्रा द्वारा ऑफसेट किया गया था। तिमाही में शुद्ध ब्याज व्यय में लगभग 0.9 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, मुख्य रूप से कम ब्याज आय का परिणाम। जैसा कि पहले बताया गया था, 2021 की पहली तिमाही में, हमने पहले से स्थापित प्रदर्शन स्थितियों की उनकी उपलब्धि के बाद, चीन में हमारे मास्टर फ़्रैंचाइजी डैश ब्रांडों में अतिरिक्त $ 40 मिलियन का निवेश किया। तदनुसार, हमने पिछले वर्ष की दूसरी तिमाही में किए गए मूल $40 मिलियन के निवेश को अतिरिक्त निवेश के मूल्यांकन से मूल्य में देखने योग्य परिवर्तन के कारण फिर से माप लिया। यह $ 2.5 मिलियन का लाभ 2021 की पहली तिमाही में अन्य आय में दर्ज किया गया था। तिमाही के लिए हमारी प्रभावी कर दर 21.3% थी, जबकि Q1 2020 में नकारात्मक 3.7% थी। Q1 2021 में प्रभावी कर दर में 0.6 प्रतिशत अंक सकारात्मक शामिल है। Q1 2020 में 26 प्रतिशत अंक सकारात्मक प्रभाव की तुलना में इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कर लाभ से प्रभाव। यह कमी इस वर्ष की पहली तिमाही में काफी कम स्टॉक विकल्प अभ्यास के कारण थी और हम अपनी प्रभावी कर दर से संबंधित निरंतर अस्थिरता देखने की उम्मीद करते हैं। इन इक्विटी-आधारित क्षतिपूर्ति कर लाभों के लिए। इन सभी तत्वों को मिलाकर, हमारी पहली तिमाही की शुद्ध आय 3.8 मिलियन डॉलर या 3.2% बनाम Q1 2020 थी। कर-पूर्व आधार पर, आयकर के प्रावधान से पहले आय $ 32.3 मिलियन या 27.6% थी। Q1 में हमारा पतला EPS पिछले वर्ष में $3 बनाम $3.07 था, 2.3% की कमी। उस $0.07 की कमी को तोड़ते हुए, विशेष रूप से, हमारे बेहतर परिचालन परिणामों से हमें $0.61 का लाभ हुआ। डैश ब्रांड के निवेश पर लाभ से हमें $0.05 का लाभ हुआ। शुद्ध ब्याज व्यय ने हमें $0.02 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया। पिछले 12 महीनों में शेयर पुनर्खरीद द्वारा संचालित कम पतला शेयर गणना से हमें $0.03 का लाभ हुआ। और अंत में, इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कम कर लाभ के परिणामस्वरूप हमारी उच्च प्रभावी कर दर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, ने हमें $ 0.74 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।

नकदी में स्थानांतरण। हमारा आर्थिक मॉडल पूरी तिमाही में महत्वपूर्ण नकदी प्रवाह उत्पन्न करता रहा। Q1 के दौरान, हमने लगभग $ 153 मिलियन की परिचालन गतिविधियों द्वारा प्रदान की गई शुद्ध नकदी उत्पन्न की। कैपेक्स में कटौती करने के बाद, हमने लगभग 136 मिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न किया। हमारे पूंजीगत व्यय के संबंध में, हमने पहली तिमाही में CapEx पर लगभग 17 मिलियन डॉलर खर्च किए, मुख्य रूप से हमारी प्रौद्योगिकी पहलों पर। जैसा कि पहले बताया गया था, Q1 के दौरान, हमने $25 मिलियन में लगभग 66,000 शेयरों की पुनर्खरीद और सेवानिवृत्ति भी की। एक अनुस्मारक के रूप में, फरवरी में, हमारे बोर्ड ने भावी शेयर पुनर्खरीद के लिए $1 बिलियन के नए प्राधिकरण को मंजूरी दी। हमने 30 मार्च को $0.94 तिमाही लाभांश का भी भुगतान किया। तिमाही के अंत के बाद, हमारे निदेशक मंडल ने 30 जून को भुगतान किए जाने वाले $0.94 प्रति शेयर के त्रैमासिक लाभांश की घोषणा की। जैसा कि यह हमारी पूंजी संरचना से संबंधित है, 16 अप्रैल को, हमने अपने बढ़ते कारोबार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने कर्ज को पुनर्वित्त किया। हम $1.85 बिलियन के अपने सकल जारी करने से बहुत खुश हैं, जिसमें साढ़े सात साल के $850 मिलियन से लेकर 2.662% फिक्स्ड-रेट नोट और $1 बिलियन के 10-वर्षीय 3.151% फिक्स्ड-रेट नोट शामिल हैं। हमने अपने 2017 के पांच साल के फिक्स्ड रेट नोटों में अपने 2017 के फ्लोटिंग रेट नोटों को रिटायर करने के लिए आय के एक हिस्से का इस्तेमाल देय कुछ ब्याज को प्री-फंड करने और लेनदेन शुल्क और खर्चों का भुगतान करने के लिए किया। हम सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए शेष आय का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें हमारे सामान्य स्टॉक के धारकों को वितरण, अन्य समकक्ष भुगतान, और/या स्टॉक पुनर्खरीद शामिल हो सकते हैं। यह पुनर्पूंजीकरण हमारी भारित औसत उधार दर को पहली तिमाही के अंत तक 3.9% से घटाकर लगभग 3.7% कर देगा। और यह हमारे उत्तोलन को लगभग 6 गुना EBITDA पर लौटा देगा, जो पिछले पुनर्पूंजीकरण के बाद हमारे उत्तोलन मॉडल के अनुरूप है। इस लेनदेन पर अतिरिक्त जानकारी हमारे फॉर्म 10-क्यू में शामिल है, जिसे आज सुबह दाखिल किया गया था।

महामारी की शुरुआत के बाद से, पिछली कमाई कॉल में, हमने Covid19 से संबंधित खर्चों के प्रभाव पर अपडेट प्रदान किया है, जिसमें सुरक्षा और सफाई उपकरण, बीमार वेतन में वृद्धि, और हमारी टीम के सदस्यों के लिए अन्य मुआवजे, और हमारी फ्रेंचाइजी के लिए समर्थन शामिल है। और हमारे समुदाय। 2021 की पहली तिमाही में इन मदों का अनुमानित प्रभाव भौतिक नहीं था। समापन में, हमारे व्यवसाय ने पहली तिमाही के दौरान अपना मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। और जब हम इन बदलते समय में अपने संचालन के सभी पहलुओं की बारीकी से निगरानी करना जारी रखते हैं, तो हम डोमिनोज़ ब्रांड की ताकत और लचीलेपन में, और डोमिनोज़ की फ्रैंचाइज़ी, उनकी टीम के सदस्यों और दुनिया भर में हमारी कॉर्पोरेट टीमों में विश्वास करते हैं। हर दिन उनके अथक प्रयासों के बिना हमारे परिणाम संभव नहीं होंगे और हम ईमानदारी से उनकी सराहना करते हैं।

आज कॉल में शामिल होने के लिए फिर से धन्यवाद, और अब मैं इसे रिच को सौंप दूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

धन्यवाद, स्टु, और आप सभी को आज सुबह हमारे साथ जुड़ने के लिए धन्यवाद। कुल मिलाकर, मैं इस तिमाही में अपने परिणामों और 2021 के लिए हमारी मजबूत शुरुआत से बहुत खुश हूं। अब हम एक ब्रांड के रूप में अनुभव किए गए सबसे चुनौतीपूर्ण ऑपरेटिंग वातावरण, कोविद महामारी में एक वर्ष से अधिक हो गए हैं। मुझे अपनी वैश्विक फ्रेंचाइजी और उत्पाद, सेवा, छवि और दिन-प्रतिदिन के निष्पादन के आसपास उनके असाधारण प्रयासों पर बेहद गर्व है। हम सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी और कैरीआउट अनुभवों के माध्यम से उत्कृष्ट भोजन प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और एक ब्रांड के रूप में, हमें एक उद्योग के नेता के रूप में अपनी स्थिति को ऐसे समय में जारी रखने पर गर्व है जब हमारे ग्राहकों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। आज, मैं अपनी टिप्पणियों को संक्षिप्त रखूंगा क्योंकि मैं अपने यूएस और हमारे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के लिए पहली तिमाही के परिणामों पर प्रकाश डालता हूं। और फिर, उसके बाद, स्टू और मुझे आपके कुछ प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।

शुरुआत करते हैं अमेरिकी कारोबार से। हमारे अमेरिकी कारोबार ने तिमाही के दौरान बहुत अच्छा प्रदर्शन किया, जिसमें 15.3% खुदरा बिक्री वृद्धि और 13.4% COMP पर प्रकाश डाला गया। इसने सकारात्मक यूएस समान-स्टोर बिक्री वृद्धि की हमारी लगातार 40 वीं तिमाही को चिह्नित किया। हम पहली तिमाही में अपने व्यवसाय में मजबूत वृद्धि देखना जारी रखते हैं और हमने उन बाजारों के बीच कोई भौतिक अंतर नहीं देखा है जो बड़े पैमाने पर फिर से खुल गए हैं और जो अधिक प्रतिबंधित हैं। हमने निश्चित रूप से शुरुआत में और Q1 के अंत में संघीय सरकार के प्रोत्साहन से कुछ बिक्री लाभ देखे, जो कि फरवरी में महत्वपूर्ण सर्दियों के तूफानों के नकारात्मक प्रभाव से आंशिक रूप से ऑफसेट थे, जिसने देश के इतने बड़े हिस्से को प्रभावित किया। प्रोत्साहन से बिक्री के सकारात्मक प्रभावों के कारण, हमने तिमाही के दौरान अपने किसी भी आक्रामक बूस्ट वीक प्रमोशन को चलाने के लिए नहीं चुना, बल्कि इसके बजाय, हम हर दिन अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा प्रदान करने और बेहतरीन मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अब, आप में से कई लोगों की तरह, हम भी यूएस सेम-स्टोर बिक्री पर दो साल के स्टैक को देख रहे हैं। पहली तिमाही के लिए 15% पर, हमने 2020 की चौथी तिमाही की तुलना में दो साल के स्टैक का मामूली क्रमिक सुधार देखा। कोविद ओवरलैप को देखते हुए, हम एक और दो दोनों के माध्यम से व्यवसाय को देखना जारी रखेंगे। -वर्ष के लेंस, जैसा कि हम आपको पूरे 2021 में रिपोर्ट करते हैं।

अब, COMP से परे, जब आप निरपेक्ष डॉलर को देखते हैं, तो अमेरिका में हमारी पहली तिमाही समान-स्टोर औसत साप्ताहिक इकाई बिक्री $ 26,000 से अधिक हो गई। मैं पहली तिमाही में हमारे खुदरा बिक्री विकास के अन्य महत्वपूर्ण घटक पर हमारे प्रदर्शन से काफी खुश हूं जो कि नए स्टोर के उद्घाटन हैं। 2020 की पहली तिमाही में 36 नेट स्टोर्स का हमारा जुड़ाव एक अच्छा सुधार था और हम भविष्य के उद्घाटन की एक मजबूत पाइपलाइन की आशा करते हैं। मैं इस बात पर प्रकाश डालना चाहता हूं कि Q1 के दौरान अमेरिका में हमारे पास केवल एक कॉर्पोरेट स्टोर बंद था, और हमारे पास शून्य-शून्य यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर बंद था, जो हमारे यूएस सिस्टम के निरंतर स्वास्थ्य के लिए एक प्रभावशाली वसीयतनामा था। कई मौकों पर, आपने मुझे यह कहते सुना है कि शुद्ध इकाई वृद्धि और विस्तार से स्टोर बंद करना हमारे उद्योग के भीतर किसी ब्रांड के स्वास्थ्य को मापने के सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है। तिमाही में 6,000 से अधिक इकाइयों के आधार पर एक एकल स्टोर बंद होना, हमारे फ्रैंचाइजी को पेश किए जाने वाले विशिष्ट आर्थिक प्रस्ताव को प्रदर्शित करता है। और उस नोट पर, मैं फ़्रैंचाइजी लाभप्रदता के एक और रिकॉर्ड-सेटिंग वर्ष की रिपोर्ट करने के लिए रोमांचित हूं, हमारे अंतिम 2020 अनुमानित औसत ईबीआईटीडीए संख्या यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर्स के लिए $ 177,000 से अधिक में आ रही है; हमारे इतिहास में सबसे ज्यादा। हालांकि यह परिणाम निश्चित रूप से कोविड डिमांड टेलविंड द्वारा सहायता प्राप्त था, यह स्पष्ट रूप से न केवल ब्रांड की शक्ति को प्रदर्शित करता है, बल्कि हमारे अमेरिकी फ्रेंचाइजी और ऑपरेटरों के अविश्वसनीय काम और अविश्वसनीय रूप से व्यस्त 2020 के दौरान उनके अथक प्रयासों को भी प्रदर्शित करता है। हमारी मजबूत रणनीति जारी है फ़्रैंचाइजी उद्यम विकास और आरओआई प्रदर्शित करने वाले सर्वोत्तम अभ्यास केस स्टडी का निर्माण करें, जो रणनीति के पीछे गति और उत्साह का एक बड़ा हिस्सा है। लेकिन समान रूप से, जितना महत्वपूर्ण है, यह हमें 2021 और उसके बाद प्रतिस्पर्धा करने के लिए बहुत अच्छी तरह से स्थापित करता है, क्योंकि हम कम सापेक्ष लागत, बेहतर सेवा, प्रति घंटे उच्च रन, और इसलिए, ड्राइवरों के लिए बेहतर अर्थशास्त्र, सार्थक, वृद्धिशील कैरी के साथ ड्राइव करना जारी रखते हैं। -किले क्षेत्रों में हमारे स्टोर के भीतर। जबकि हमारे कैरी-आउट ऑर्डर की संख्या Q1 में दबाव में रही क्योंकि यह पिछले वर्ष भर था, हम डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी के बारे में जागरूकता बढ़ाना जारी रखते हैं। इसने कोविद के दौरान अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए एक नया विकल्प बनाया है और यह हमारी रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना रहेगा क्योंकि हम कैरी-आउट अनुभव को विकसित करना जारी रखते हैं; न केवल हमारे वर्तमान कैरी-आउट ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए, बल्कि आगे बढ़ते हुए एक नए, अलग, और बड़े पैमाने पर अप्रयुक्त ड्राइव-थ्रू उन्मुख ग्राहक तक पहुंचने के लिए भी।

विज्ञापन के मोर्चे पर, मैं इस सप्ताह हमारे द्वारा शुरू किए गए राष्ट्रीय टीवी अभियान को लेकर उत्साहित हूं, जो नूरो के साथ हमारी बेहद रोमांचक साझेदारी को उजागर करता है। हम आज ह्यूस्टन में चुनिंदा ग्राहकों को एक वास्तविक स्वायत्त पिज्जा डिलीवरी अनुभव प्रदान कर रहे हैं, जो नवाचार के लिए हमारे अग्रगामी दृष्टिकोण का प्रदर्शन करते हैं क्योंकि हम भविष्य के लिए ब्रांड का निर्माण और विकास करते हैं। हम इस विज्ञापन अभियान में अपनी पुरानी दासता, एनओआईडी को भी वापस लाए, और यह पहले से ही डोमिनोज़ ब्रांड के आसपास कुछ अविश्वसनीय चर्चा पैदा कर रहा है। अब, जब हम यूएस में अपने Q1 परिणामों पर चर्चा को समाप्त करते हैं, तो अंतिम बात मैं स्वीकार करना चाहता हूं कि आज हम जिस कठिन कर्मचारी वातावरण में हैं। कोविद का संयोजन, मजबूत बिक्री, व्यापक अर्थव्यवस्था फिर से खोलना, और उच्च स्तर की सरकारी प्रोत्साहन, यह सबसे कठिन स्टाफिंग वातावरण बना रहा है जिसे हमने लंबे समय में देखा है। यह हमारे ऑपरेटरों पर मांग को पूरा करने के लिए दबाव डालता है जबकि अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा देना जारी रखता है। मैं अपने अमेरिकी फ्रैंचाइजी और हमारे कॉरपोरेट स्टोर संचालकों को धन्यवाद देता हूं कि वे बहुत ही कड़े श्रम बाजार में महान टीम के सदस्यों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए जो काम कर रहे हैं।

जैसा कि हम अमेरिकी व्यापार पर अपनी चर्चा को समाप्त करते हैं, मैं केवल इस बात पर प्रकाश डालूंगा कि डोमिनोज़ का ब्रांड उतना ही मजबूत है जितना पहले था और मुझे दीर्घकालिक विकास को चलाने की हमारी क्षमता पर भरोसा है। आइए अब अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पर चलते हैं। यह हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए उत्कृष्ट प्रदर्शन का तिमाही था। हमारी 12.8% खुदरा बिक्री वृद्धि को बहुत मजबूत 11.8% COMP द्वारा समर्थित किया गया था, जो पिछले वर्ष के अंत में हमने देखी गई गति को जारी रखा। Q1 ने सकारात्मक समान-स्टोर बिक्री और अंतर्राष्ट्रीय की हमारी लगातार 109वीं तिमाही को भी चिह्नित किया; हमारे अंतरराष्ट्रीय फ्रेंचाइजी भागीदारों द्वारा एक जबरदस्त उपलब्धि। और, वास्तव में, Q1 COMP सबसे मजबूत परिणाम था जिसे हमने उस व्यवसाय में एक दशक से अधिक समय में देखा है। जैसा कि मैंने पहले अपने अमेरिकी व्यवसाय के साथ चर्चा की थी, हम अंतर्राष्ट्रीय के लिए दो-वर्षीय कॉम्प स्टैक भी देख रहे हैं और हम 2021 के दौरान ऐसा करना जारी रखेंगे। Q1 ने 13.3% दो-वर्षीय स्टैक का प्रतिनिधित्व किया, जो कि 430 आधार बिंदु सुधार बनाम था। 2020 की चौथी तिमाही। हम अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार में स्टोर की वृद्धि पर भी गति जारी रखते हैं। Q1 में हमारे 139 नेट स्टोर 2020 की पहली तिमाही के मुकाबले 100-स्टोर सुधार थे। हम उम्मीद करते हैं कि आने वाले कुछ समय के लिए हमारे कई अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर कोविद का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता रहेगा और नए स्टोर खोलने के लिए चल रही चुनौतियां लाएगा। . लेकिन विकास में यह तेजी हमारे उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र और हमारे अंतरराष्ट्रीय मास्टर फ्रैंचाइजी की दृढ़ता और प्रतिबद्धता के लिए बोलती है। हमारे पास दुनिया भर में अस्थायी स्टोर बंद होना जारी है, लेकिन पिछली कुछ तिमाहियों में नाटकीय रूप से कम हो गए हैं और पहली तिमाही के अंत में 100 से नीचे थे।

अब, मैं कुछ बाजारों पर प्रकाश डालना चाहता हूं, जिन्होंने तिमाही के दौरान शानदार विकास किया। भारत, चीन और जापान ने एक बार फिर शुद्ध इकाई विकास में हमारी प्रणाली का नेतृत्व किया। और मैं एक और बाजार, ग्वाटेमाला को उजागर करना चाहता हूं, जिसने भी भयानक स्टोर विकास दिया। चीन, जापान, तुर्की, कोलंबिया, जर्मनी और फ्रांस, सभी ने तिमाही के दौरान प्रभावशाली खुदरा बिक्री में वृद्धि की। इसलिए, एक बार फिर, मुझे अपनी मास्टर फ्रैंचाइजी और उनके ऑपरेटरों पर 2021 की शानदार शुरुआत पर बहुत गर्व है। वे व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ हैं और इसलिए मैं लंबी अवधि में अपने अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री के विकास के अवसर के बारे में उत्साहित हूं।

इसलिए, समापन में, मैं अपने तिमाही एक परिणामों से बहुत प्रसन्न हूं। फ्रैंचाइजी और ऑपरेटरों का हमारा अविश्वसनीय आधार, उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ मिलकर हमें अपने उद्योग के भीतर ताकत की एक महत्वपूर्ण स्थिति में रखता है। Q1 ने QSR पिज्जा में वैश्विक नेता के रूप में हमारी स्थिति को मजबूत किया, लेकिन वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को चलाने और श्रेणी के भीतर अतिरिक्त सार्थक हिस्सेदारी हासिल करने के लिए हमारे सामने अभी भी बहुत सारे अवसर हैं। जैसा कि हम बाकी 2021 और उससे आगे की ओर देखते हैं, हम हमेशा की तरह, लंबे खेल को जीतने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। और हम अपने दो साल से तीन साल के दृष्टिकोण में 6% से 8% वार्षिक शुद्ध स्टोर वृद्धि और 6% से 10% वार्षिक वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में आश्वस्त हैं। तो, आज हमारे साथ जुड़ने के लिए एक बार फिर धन्यवाद। और इस समय, स्टू और मुझे, अब आपके प्रश्नों का उत्तर देने में प्रसन्नता होगी।

सवाल और जवाब:

ऑपरेटर

[संचालक निर्देश] आपका पहला प्रश्न ओपेनहाइमर के साथ ब्रायन बिटनर की पंक्ति से आता है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद। सुबह बख़ैर। सुप्रभात, रिच; सुप्रभात, स्टू। जाहिर है, अमेरिकी व्यापार एक अभूतपूर्व इंजन बना हुआ है, और दीर्घकालिक दृष्टिकोण बहुत स्पष्ट है। लेकिन मुझे जो सामयिक प्रश्न पूछना चाहिए वह अमेरिकी व्यवसाय से संबंधित है क्योंकि यह पिछले साल से सार्थक उछाल और ताकत को गोद लेना शुरू कर देता है जो वास्तव में इस समय शुरू हुआ था क्योंकि हम यहां बैठते हैं और हम पहले दो साल के रुझानों का विश्लेषण करते हैं। तिमाही, यह वास्तव में उस ताकत को सफलतापूर्वक कम करने की संभावना में सुधार का सुझाव देता है, कम से कम शायद उन लाभों को पकड़ने की क्षमता के साथ जो हम सभी मूल रूप से सोचते थे। क्या मुझे उस विचार पर आपकी प्रतिक्रिया मिल सकती है और आपके शस्त्रागार में आपके पास कौन से विशिष्ट हथियार हैं जिन्हें आप इस गोद से लड़ने के लिए शेष वर्ष में तैनात करने की योजना बना रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, ब्रायन, और सवाल के लिए धन्यवाद। और आप बिल्कुल सही कह रहे हैं, हमें पिछले साल की दूसरी और तीसरी तिमाही से कुछ बहुत मजबूत लैप्स मिले हैं। लेकिन जिस चीज पर हम वास्तव में ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, वह व्यवसाय में दीर्घकालिक विकास को चलाने के लिए निवेश करना जारी रखे हुए है। और जैसा कि मैं शेष वर्ष में देखता हूं, हम वास्तव में एक गहरी स्थिति में हैं। हमारे पास एक शानदार विज्ञापन युद्ध छाती है। हमने इस वर्ष अब तक कुछ ऐसे उपकरण तैनात नहीं किए हैं जिनका उपयोग हमने अपने बूस्ट वीक के आसपास वृद्धिशील ग्राहक अधिग्रहण को चलाने के लिए किया है, इसलिए हमारे पास हमारे शस्त्रागार में हैं। और मुझे लगता है, बहुत महत्वपूर्ण रूप से, कैरी-आउट व्यवसाय, जो सापेक्ष आधार पर, जब आप 2020 के दौरान ऑर्डर ग्रोथ को देखते हैं, तो इसकी ऐतिहासिक रन रेट की तुलना में कमजोर था। और इसलिए, हमें उस कैरी-आउट व्यवसाय को जारी रखने का अवसर मिला है, कुछ के साथ, आप जानते हैं, किसी दिन - और सप्ताह के दौरान भी। जैसा कि यह पिछले वर्ष से संबंधित है, सप्ताहांत और देर रात अपेक्षाकृत कमजोर सापेक्ष थे - बनाम सप्ताह के दिन और पिछले वर्ष से पहले के दिन के दिन।

इसलिए, जैसे-जैसे ग्राहक पैटर्न बदलते रहते हैं, जैसे-जैसे अर्थव्यवस्था खुलती जाती है, हमें विश्वास होता है कि हमें अपने व्यवसाय को जारी रखने की अनुमति देने के लिए उपकरणों का एक सेट मिल गया है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न BTIG के साथ पीटर सालेह की पंक्ति से आता है।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, मुझे लगता है कि आपने स्टोर स्तर का उल्लेख किया है EBITDA प्रति स्टोर लगभग $177,000 था, जो मुझे लगता है कि यह संख्या आपके द्वारा प्रदान किए गए मूल अनुमान से लगभग $20,000 अधिक थी, मेरा मतलब जनवरी में वापस है। क्या आप हमें इस बारे में कुछ जानकारी दे सकते हैं कि मूल अनुमान और उस नए आंकड़े में क्या अंतर है जो आप लोगों ने आज सुबह रिपोर्ट किया था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, पीट। जब हम मूल अनुमान देते हैं जो जनवरी की शुरुआत में वापस आता है, तो यह फ़्रैंचाइजी पी एंड एल के बहुत सीमित नमूने पर आधारित होता है, और पहली तिमाही के दौरान, जैसे ही वे रोल करना शुरू करते हैं, हम उन्हें एकत्र करते हैं और शायद ही कभी ऐसा करते हैं इसे मूल अनुमान से अंतिम संख्या तक ले जाएं, लेकिन जिस तरह से समय के साथ नमूना खेला गया, परिणाम काफी मजबूत हो गया। और जब मैं सोचता हूं कि आज हम उद्योग के भीतर कहां बैठते हैं, तो स्टोर-स्तरीय EBITDA में $ 177,000 वास्तव में हमारे सिस्टम को ताकत की अविश्वसनीय स्थिति में रखता है। और जब आप इसे देखते हैं, तो आपको आश्चर्य नहीं होता कि हमारे पास केवल एक ही स्टोर था जो पूरे तिमाही में अमेरिका में बंद रहा।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

बहुत प्रभावशाली। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बर्नस्टीन के साथ सारा सीनेटर की पंक्ति से आता है।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे लगता है कि यूएस में कैरी-आउट बनाम डिलीवरी के बारे में कुछ टिप्पणियों के बारे में, मेरे पास बस एक त्वरित प्रश्न था। मुझे लगता है, व्यापार की ताकत के संदर्भ में, आपने कहा था कि आप वास्तव में अमेरिकी बाजारों में कोई परिवर्तनशीलता नहीं देख रहे हैं, लेकिन मैं गतिशीलता प्रतिबंधों के साथ नरम कैरी-आउट को जोड़ूंगा। मैं उन दोनों में सामंजस्य बिठाने की कोशिश कर रहा हूं, कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि कैरी-आउट प्रतिबंधों से प्रभावित हो सकता है और - लेकिन वे बाजारों में भिन्न होते हैं। और हो सकता है, अगर आप पिज्जा के भीतर डिलीवरी बनाम कैरी-आउट के भीतर हिस्सेदारी के बारे में बात कर सकते हैं, तो उस श्रेणी में मैं समझ सकता हूं कि उन दो व्यवसायों के बीच क्या हो सकता है? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, सारा। हमने पूरे अमेरिका में जो देखा वह कुल मिलाकर ऑर्डर की संख्या पर लगातार दबाव था, लेकिन जब हमने इसे तोड़ दिया और देश भर में अलग-अलग गति से राज्य-दर-राज्य देखा, तो वास्तव में हमारे व्यापार में कोई अंतर नहीं था। , समग्र। इसलिए हम अभी भी कैरी-आउट के बढ़ने और वापस आने के लिए बहुत सारे अवसर देखते हैं क्योंकि देश भर में व्यापक रूप से गतिशीलता बढ़ती है। और मैं आपको यह भी बता सकता हूं कि हम उस कैरी-आउट व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए पहले की तरह आक्रामक नहीं रहे हैं। और इसलिए, हमारे लिए वहां अवसर हैं जैसा कि हम शेष वर्ष में भी देखते हैं।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न मॉर्गन स्टेनली के साथ जॉन ग्लास की पंक्ति से आता है।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] अंतरराष्ट्रीय व्यापार के बारे में बात करते हैं और आप उन दो साल के रुझानों के बारे में सोचते हैं जो भौतिक रूप से प्रभावित हुए हैं, उनमें से कितना शायद बढ़े हुए अंतरराष्ट्रीय लॉकडाउन का परिणाम था? आपके पास इस तरह का कोई किस्सा है - क्या आपके अंतर्निहित व्यवसाय के रुझान मोटे तौर पर मजबूत हैं या क्या यह वास्तव में सिर्फ उन लॉकडाउन बाजारों को लाभ मिल रहा है? और हो सकता है, अगर आप कुछ प्रमुख ड्राइवरों को उजागर करना चाहते हैं? मुझे पता है कि आपने विकास के बारे में बात की थी, लेकिन सिर्फ एक COMP के नजरिए से, अंतरराष्ट्रीय बाजारों में उस महत्वपूर्ण त्वरण में वास्तव में क्या योगदान था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। जॉन, सवाल के लिए धन्यवाद। और यह वास्तव में है - इसका - प्रदर्शन अभी भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार के भीतर बाजारों में काफी मिश्रित है, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, कि गतिशीलता क्योंकि यह कोविद से संबंधित है, अभी भी काफी भिन्न है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम दुनिया के किन हिस्सों में हैं। फिर से। लेकिन हमने जो देखा है, वह यह है कि हम 2020 के दौरान, अपने बाजारों को फिर से खोलने में सक्षम थे, आपको याद होगा कि पिछले साल हम इस समय थे, भगवान, 2,000 से अधिक इकाइयाँ जो अस्थायी रूप से बंद थीं, और जैसा कि हम ' इकाइयों को फिर से खोलने में सक्षम हुए हैं और फिर नए विकास की पाइपलाइन प्राप्त करने और अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों में विपणन को वापस चालू करने के लिए, हमने कई बाजारों में बिक्री में एक मजबूत पुनरुत्थान देखा है जिसमें हम काम करते हैं। और यह जा रहा है तड़का हुआ, बाजार-दर-बाजार, जैसा कि हम 2021 में देखते हैं, क्योंकि कुछ स्थानों पर, हम पिछले साल से खुदरा बिक्री में बहुत कमजोर कंपास को खत्म करने जा रहे हैं, और ग्रह पर अन्य स्थानों पर, हम 'पिछले साल से बहुत मजबूत संख्या को पीछे छोड़ने जा रहे हैं।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न गोल्डमैन सैक्स के साथ जेरेड गार्बर की पंक्ति से आता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

सवाल उठाने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में अंतरराष्ट्रीय पर उस पूर्व प्रश्न पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। कई साल पहले, रिच, जब आपने पदभार संभाला था, तो आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार से आए थे और मैं आपसे एक भावना प्राप्त करना चाहता था, अगर आपको लगता है कि इनमें से कुछ प्रमुख अंतरराष्ट्रीय बाजारों में किसी प्रकार के संरचनात्मक परिवर्तन हो रहे हैं? चाहे वह जापान हो या ऑस्ट्रेलिया, या उस मामले के लिए भारत ने वहां यूनिट खोलने की बात की हो, कि हमें उन बाजारों में कॉम्प्स के स्तर और यूनिट ग्रोथ के बारे में सोचना चाहिए, हम इस तरह के उच्च स्तर पर मिल रहे हैं। मध्यावधि?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लेकिन जैसा कि मैं दुनिया भर में देखता हूं, जेरेड, हम अभी भी निरंतर विकास और उस अंतरराष्ट्रीय व्यापार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए बहुत अधिक अवसर देखते हैं। इसलिए, जबकि यह तेजी से बढ़ा है, निश्चित रूप से, पिछले एक दशक में, आप अभी भी कुल मिलाकर एक अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय को देख रहे हैं जो उस तरह के निम्न-बाजार में बढ़ता है जो उस तरह के लोड-टू-मध्य-एकल अंकों में बढ़ता है . और फिर, आपको बहुत अधिक शेयर लाभ का अवसर भी मिला है। कुल मिलाकर अंतरराष्ट्रीय कारोबार में हमारा हिस्सा आज के यूएस से काफी कम है। इसलिए, जैसा कि मैं इसे अभी देखता हूं, मुझे अभी भी व्यवसाय को जारी रखने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर दिखाई देता है। हम दुनिया भर के कुछ प्रमुख बाजारों में अपना पैमाना बना रहे हैं। अगर आप उन जगहों को देखें जहां हाल ही में हम वास्तव में मजबूत हुए हैं, जैसे जापान, भारत की तरह, तो हम वहां पहुंचना शुरू कर रहे हैं। चीन में, हमने उन बाजारों में से कुछ में वास्तव में अच्छे पैमाने के बिंदुओं को हिट करना शुरू कर दिया है, जो हमें आगे बढ़ते हुए व्यापार में उच्च स्तर पर निवेश करने की क्षमता और क्षमता प्रदान करते हैं। और फिर, अंत में - मैं सिर्फ एक बार फिर से प्रकाश डालूंगा, जैसा कि हम हर समय बात करते हैं, विकास वास्तव में व्यापार में इकाई स्तर के अर्थशास्त्र में वापस आता है। और जबकि हमें अभी भी दुनिया भर में कुछ जगहों पर कुछ चुनौतियाँ मिली हैं, कुल मिलाकर, इकाई-स्तर का अर्थशास्त्र दुनिया भर में वास्तव में मजबूत है और कुछ जगहों पर कोविद निश्चित रूप से ढीले हैं, दूसरों में उतना नहीं, जितना कि यह शिथिल होता है , यह वास्तव में उन फ़्रैंचाइजी को विकास में यूनिट-स्तरीय निवेश के लिए उस रुकी हुई कुछ मांग को जारी करने का अवसर देता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

रंग के लिए धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बीएमओ के साथ एंड्रयू स्ट्रेलज़िक की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मैं उम्मीद कर रहा था कि आप नए या व्यपगत ग्राहकों के प्रतिधारण में आवृत्ति पर कुछ रंग या शायद कुछ मेट्रिक्स साझा कर सकते हैं जो आपको अमेरिका में महामारी के दौरान अब प्राप्त हुए हैं कि अब वैक्सीन रोलआउट के साथ पर्यावरण सामान्य होना शुरू हो रहा है, आदि? क्या आप उच्च प्रतिधारण और सीआरएम पहलों को आवृत्ति को उस तरह से चला रहे हैं जिसकी आपने अपेक्षा की थी? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। मुझे लगता है कि जैसा कि हमने उल्लेख किया है, आप जानते हैं, - फरवरी में वापस, जब हमने चौथी तिमाही जारी की, तो आप जानते हैं, उसमें पहली तिमाही में गतिशीलता काफी सुसंगत रही। हम बनाए गए ग्राहकों बनाम नए अधिग्रहीत ग्राहकों से बहुत अधिक विकास प्राप्त कर रहे हैं। और फिर से, हमने कुछ अधिक आक्रामक प्रचारों को ठुकरा दिया है, जो बहुत अधिक ग्राहक अधिग्रहण को प्रेरित करते हैं। मुझे यह देखकर प्रसन्नता हो रही है कि हमारी सक्रिय लॉयल्टी सदस्यता लगातार बढ़ रही है। और साथ ही, हम उन सक्रिय लॉयल्टी ग्राहकों के बीच वास्तव में मजबूत और स्थिर ऑर्डर फ़्रीक्वेंसी देखना जारी रखते हैं। इसलिए, हमारे मौजूदा ग्राहकों से मजबूत निरंतर जुड़ाव और बिक्री और हमें कुछ अवसर मिले हैं, मुझे लगता है कि जैसा कि हम वर्ष के दौरान देखते हैं, वास्तव में नए ग्राहक अधिग्रहण पर भी वॉल्यूम वापस करने के लिए।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, जब आप पिछले वर्ष के दौरान हमारी वफादारी संख्या को देखते हैं और उन कुछ सप्ताहों को नहीं चलाते हैं और जो चीजें हमने पारंपरिक रूप से नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए की हैं, जाहिर है, खुशी है कि वफादारी संख्या जारी है बढ़ना। लेकिन जब आप हमारी बिक्री के सापेक्ष उस पर नज़र डालते हैं, तो जाहिर है कि हमारे मूल वफादारी आधार से अधिक आवृत्ति में अधिक दोहराने वाले व्यवसाय से आना था।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टिफ़ेल के साथ क्रिस ओ'कुल की पंक्ति से आता है।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

धन्यवाद। सुप्रभात लोगों। रिच, यह मेरी समझ थी कि कैरी-आउट पिज्जा सेगमेंट पिछले साल काफी स्वस्थ गति से बढ़ा। मैं बस उत्सुक हूं कि आपको क्यों लगता है कि डोमिनोज़ उस व्यवसाय को विकसित करने के लिए संघर्ष कर रहा है, विशेष रूप से सिस्टम के विपणन प्रयासों के आलोक में, न केवल हाल ही में, बल्कि पिछले कुछ वर्षों में। और बस, किलेबंदी की रणनीति, उत्सुक अगर आपको लगता है कि उस व्यवसाय के बाद जाने के दृष्टिकोण में कोई बदलाव करने की आवश्यकता है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

तो, क्रिस, सवाल के लिए धन्यवाद। हम कैरी-आउट सेगमेंट में बिक्री बढ़ाना जारी रखे हुए हैं। यह वास्तव में कैरी-आउट सेगमेंट में ऑर्डर की गिनती है जो Q1 में अधिक दबाव में थे, और फिर भी, पिछले वर्ष में - पीछे मुड़कर देखें। इसलिए, हम अभी भी - हम अभी भी उस सेगमेंट में विकास पर कब्जा कर रहे हैं, लेकिन यह टिकट से ग्राहकों के माध्यम से पहली तिमाही के लिए प्रति ऑर्डर अधिक आइटम जोड़ने और पिछले वर्ष में भी वापस आया है। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हम कैरी-आउट सेगमेंट के अपने विपणन में उतने आक्रामक नहीं रहे हैं, जैसा कि कोविद के वातावरण में संचालन के आसपास की कुछ चुनौतियों को देखते हुए, लेकिन हम बहुत सारे अवसर देखते हैं जैसा कि हम इस वर्ष क्रैंक जारी रखने के लिए देखते हैं। कि बैक अप। और डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी की हमारी नई सेवा पद्धति, हम देखते हैं कि ऐसा करने के लिए एक महत्वपूर्ण हथियार है। हम उस सुरक्षा चिंताओं को दूर करने के लिए आगे लाए, जो ग्राहकों को एक कोविद वातावरण में अपना भोजन लेने के लिए थी, लेकिन लंबे समय में, यह वास्तव में हमारे लिए एक महान उपकरण है क्योंकि हम ड्राइव-थ्रू लेन के खिलाफ कैरी-आउट व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। अन्य क्यूएसआर अवधारणाएं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी बात, बस ध्यान में रखने के लिए, और यह एक बहुत ही कोविद अनोखी चीज है, लेकिन, आप जानते हैं, वह सभी मांग जो बहुत सारे रेस्तरां के लिए भोजन थी, वे - उनकी पसंद यह पता लगाना था कि कैसे कैरी-आउट या डिलीवरी करना। तो आपके पास डिलीवरी में खिलाड़ी और कैरी-आउट खिलाड़ी हैं जो अभी भी सोच रहे थे कि क्या वे स्थायी रूप से वहां रहेंगे, क्या वे वापस डाइन-इन में शिफ्ट हो जाएंगे, वे अपने डाइनिंग रूम को कैसे विभाजित करेंगे, आदि, लेकिन यह अनिवार्य रूप से उस बाजार को बदल देता है। वहां खेलने वाले खिलाड़ियों के समूह के संदर्भ में, साथ ही, जो एक कारण है कि आप कैरी-आउट बाजार के आकार में वृद्धि देखते हैं।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

यह मददगार है। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न जेपी मॉर्गन के साथ जॉन इवांको की पंक्ति से आता है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

नमस्ते। धन्यवाद। सवाल अमेरिकी श्रम पर है और मैं यह पूछना चाहता हूं, एक, आपूर्ति श्रृंखला के संदर्भ में और बिक्री और वितरण में कमिसरीज में काम करने वाले लोगों की आपकी क्षमता, और यदि आपके पास फ़्रैंचाइजी के साथ मूल्य निर्धारण तंत्र है वे लागत? मुझे लगता है कि आप वस्तुओं का काम कर रहे हैं, लेकिन उल्लेख करें कि क्या आप श्रम पर करते हैं?

और फिर, दूसरी बात, रिच, कुछ ऐसा जिसके बारे में हमने पहले कॉल पर बात की है, सेवा स्तर जैसी चीजें, आप जानते हैं, -- अमेरिकी उपभोक्ता के साथ, क्या आप बात कर सकते हैं, वर्तमान श्रम बाजार में, कुछ बदल रहा है सेवा का स्तर, दूसरे शब्दों में, डिलीवरी के समय को लंबा करना कि आप स्विंग को देख रहे हैं - पेंडुलम एक प्रतिकूल दिशा में स्विंग करता है और यदि आप वहां कुछ भी कर सकते हैं - सेवा समय में सुधार करना जारी रखें? मुझे लगता है कि हम [तकनीकी मुद्दों] पर पूर्व-कोविद आधार पर चर्चा करते थे? धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मुझे लगता है, जॉन, मैं इसे पकड़ लूंगा। यहाँ प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे आपूर्ति श्रृंखला पक्ष पर शुरू करने दें। हम ब्रेकडाउन के आधार पर अपनी फ्रैंचाइजी के साथ स्पष्ट रूप से कीमत नहीं लगाते हैं, जो कहता है, ठीक है, यह टुकड़ा श्रम है, और यह टुकड़ा भोजन है। और जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, जबकि हम आपूर्ति श्रृंखला व्यवसाय के लिए अपने समग्र लाभ डॉलर को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी की कीमत पर करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी के साथ समग्र विकास के माध्यम से करने की कोशिश कर रहे हैं। तो, हम उस श्रम वृद्धि के एक टुकड़े को अवशोषित कर रहे हैं जो कि स्वचालित रूप से गुजर रहा है; वही हम खाद्य लागत मुद्रास्फीति के साथ करते हैं।

स्टोर स्तर के संदर्भ में, निश्चित रूप से, मुझे लगता है कि अभी हर कोई, आप इसे हर जगह समाचारों में देखते हैं, एक श्रम परिप्रेक्ष्य और एक भर्ती परिप्रेक्ष्य से चुनौती दी जाती है। हम अब भी मानते हैं कि - जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो आपको सेवा पर ध्यान केंद्रित करना होगा। सेवा वह जगह है जहाँ आप अपने अलग-अलग ग्राहक जुड़ाव को चलाते हैं और उस वफादारी वाले हिस्से को चलाते हैं - एक संरचनात्मक चीजें जो हम करते हैं जो हमें सेवा के दृष्टिकोण से मदद करती है क्योंकि हम उस गेंद से अपनी नज़र नहीं हटाना चाहते हैं। और हमने स्पष्ट रूप से किलेबंदी के बारे में बहुत सारी बातें की हैं, लेकिन आप अपने ग्राहकों के करीब आते हैं और आप उन्हें बेहतर सेवा देने की क्षमता रखते हैं। दूसरी चीज जो हम करते हैं वह यह है कि मुझे लगता है कि हर कोई बहुत सारे प्रौद्योगिकी निवेश देखता है जो हम फ्रंट-एंड पर करते हैं। स्टोर में श्रम की दक्षता में सुधार करने के लिए हम बैक-एंड पर बहुत कुछ करते हैं, कुछ श्रम को स्टोर से बाहर निकालते हैं और उसी श्रम को अन्य काम करने में सक्षम बनाते हैं। इसलिए, चाहे वह मेक-लाइन से संबंधित उपकरण हों या अन्य पहल जो हम दुकानों में थ्रूपुट को चलाने और चलाने के लिए कर रहे हैं और दैनिक, प्रति घंटा के आधार पर आवश्यक श्रम को कम करने की कोशिश कर रहे हैं, वे हैं - यह सबसे आगे है अभी सबके मन में लेकिन मुझे नहीं लगता कि सेवाओं का त्याग करना ऐसा करने का तरीका है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

निश्चित रूप से नहीं। और जैसा कि स्टु ने वर्णन किया है, जॉन, कुछ - काम का एक अच्छा सा हिस्सा जो हम तकनीक के आसपास और स्टोर ऑपरेटिंग मॉडल के आसपास करने की कोशिश कर रहे हैं, मूल रूप से ड्राइवरों को दीर्घकालिक लक्ष्य के साथ 100% समय तक चलते रहना है कि वे कभी भी अपनी कारों से बाहर न निकलें [फोनेटिक्स] या अन्य कार्यों और अन्य गतिविधियों के विपरीत लगातार पिज्जा वितरित करें, जैसे कि उन्हें पुराने ऑपरेटिंग वातावरण में प्रदर्शन करना पड़ता था।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

और अगर मैं कर सकता हूँ? मेरा मतलब है, क्या ग्राहक के लिए सेवा समय भौतिक रूप से बदल गया है - हो सकता है - जब वे अंततः उस समय के लिए आदेश देते हैं कि उन्हें अपना पिज्जा मिलता है? और मुझे लगता है, क्या इस समय जोखिम या अवसर है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाँ, जॉन, कोई भौतिक परिवर्तन नहीं, जो हमारे लिए पर्याप्त नहीं है क्योंकि उन्हें प्राप्त करना है - उन्हें तेजी से आगे बढ़ना जारी रखना है। और इसलिए, वास्तव में हम इसी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमने सेवा समय में किसी भी भौतिक परिवर्तन के बिना वॉल्यूम को अवशोषित कर लिया है, लेकिन हमें तेज़ होना है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बेयर्ड के साथ डेविड टारनटिनो की पंक्ति से आता है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। मेरा प्रश्न पूंजी आवंटन पर करना है। अब, जब आपने अपना पुनर्वित्त लेनदेन कर लिया है, तो मुझे लगता है [तकनीकी मुद्दे] बैलेंस शीट पर बहुत अधिक नकदी है और आपके पास एक बड़ा बायबैक है। लेकिन मुझे लगता है, मैं कुछ भी ग्रहण नहीं करना चाहता। तो, क्या आप पूंजी आवंटन के संदर्भ में आप जो सोच रहे हैं उसके माध्यम से हमें चल सकते हैं और आपके पास उस नकदी को कितनी जल्दी तैनात कर सकते हैं?

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, पूंजी आवंटन के नजरिए से हमारी रणनीति में कोई मौलिक परिवर्तन नहीं हुआ है और हम अपने पुनर्पूंजीकरण के माध्यम से भी इस बारे में काफी आगे थे। हम उस पूंजी को व्यापार में निवेश के लिए तैनात करेंगे। और फिर, आम तौर पर बोलते हुए, एक रूप में या किसी अन्य समय में शेयरधारकों को लौटाते हुए। लेकिन बैलेंस शीट पर भारी मात्रा में अतिरिक्त नकदी के साथ लंबे समय तक बैठने का हमारा इरादा नहीं है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

ज़रूर।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न UBS के साथ डेनिस गीगर की पंक्ति से आता है।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

महान। प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, मैं बाजार हिस्सेदारी लेने, आगे बढ़ने पर आपकी टिप्पणियों के बारे में कुछ और पूछना चाहता था। और बस इस तरह की उत्सुकता है कि आप इस साल अमेरिका में शेयर लाभ के अवसरों के बारे में कैसे सोच रहे हैं, और शायद अगले कुछ वर्षों में? और अगर आप इस तरह के सेगमेंट की परवाह करते हैं तो यह डिलीवरी बनाम कैरी-आउट है? स्टू, मुझे पता है कि आपने उल्लेख किया है कि कुछ खिलाड़ी विभिन्न चैनलों से अंदर और बाहर आ रहे हैं। हो सकता है कि वह हिस्सा कहां से आता है, चाहे वह स्वतंत्र और छोटी श्रृंखला हो, जारी रहे, या यदि यह बड़े खिलाड़ी हैं, तो बस किसी भी तरह के नवीनतम विचार? वहां आपके नवीनतम विचारों के बारे में उत्सुक हैं।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेनिस। प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे लगता है कि मैं यह कहकर शुरू करूँगा, हम अपेक्षाकृत अज्ञेयवादी हैं कि शेयर लाभ कहाँ से आता है। और हम इस श्रेणी में हिस्सेदारी लेना जारी रखने के अवसर देखते हैं, और यही कारण है कि हम प्रमुख मीट्रिक के रूप में खुदरा बिक्री वृद्धि पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, न केवल इसलिए कि यह हमारे व्यवसाय में सभी अर्थशास्त्र को चलाता है, लेकिन जाहिर है, कि हम अंततः कैसे प्राप्त करते हैं समय के साथ बाजार हिस्सेदारी। जैसा कि मैं इस वर्ष देख रहा हूं और चल रहा हूं, जैसा कि हमने अतीत में बात की है, हिस्सेदारी हासिल करने के लिए किलेबंदी उस रणनीति का एक बड़ा हिस्सा बनी रहेगी। हम अभी भी विशेष रूप से कैरी-आउट व्यवसाय में हिस्सेदारी के मामले में अपेक्षाकृत कम हैं। और किलेबंदी हमें बाहर जाने और उस बड़े पैमाने पर वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय को हथियाने का अवसर देती है।

और फिर, वितरण पक्ष पर, हम मानते हैं कि हमें अपने ग्राहकों को शानदार मूल्य प्रदान करना जारी रखना है और वितरण पक्ष में हिस्सेदारी हासिल करना जारी रखने के लिए शानदार सेवा प्रदान करना है। और हमने इस बारे में बात की है कि समय के साथ किलेबंदी कैसे मदद करती है। हम अपने ग्राहकों के साथ-साथ ग्राहकों के साथ बेहतर सेवा कार्य करने में हमारी मदद करने के लिए अपनी प्रौद्योगिकी पहलों और संचालन प्रथाओं, प्रक्रियाओं में निवेश करना जारी रखेंगे। और फिर आप इसे शानदार यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ जोड़ते हैं, जो फ्रैंचाइजी को सेवा में निवेश करने की अनुमति देता है और हमारे विज्ञापन फंड के संदर्भ में एक अविश्वसनीय युद्ध छाती है जो वहां जाकर ग्राहक जागरूकता और अधिग्रहण को बढ़ावा देता है। और हमें लगता है कि हम विकास जारी रखने के लिए बहुत मजबूत स्थिति में हैं।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न क्रेडिट सुइस के साथ लॉरेन सिल्बरमैन की पंक्ति से आता है।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, स्टाफिंग पर यहां आपकी टिप्पणी की सराहना करते हैं। श्रम चुनौती का एक हिस्सा निश्चित रूप से प्रवृत्तियों को देख रहा है जो प्रकृति में हैं [फोनेटिक्स] पर्यावरण को देखते हुए [अशोभनीय]। आप डिलीवरी ड्राइवरों के लिए लंबी अवधि के संरचनात्मक हेडविंड के बारे में कैसे सोचते हैं, चाहे वह राइडशेयरिंग हो या फूड डिलीवरी, कम से कम एक धारणा है कि ये विकल्प थोड़ा अधिक लचीलापन प्रदान कर सकते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लॉरेन, यह एक अच्छा सवाल है, और जिस चीज के बारे में हम बहुत सोचते हैं वह है उपलब्धता और श्रम की लागत दोनों। और, विशेष रूप से, व्यवसाय में असली चुटकी बिंदु ड्राइवर हैं। इसलिए, हम जो कर रहे हैं और जिस पर काम कर रहे हैं, उसका एक हिस्सा ड्राइवरों के लिए सर्वोत्तम अर्थशास्त्र के साथ एक बेहतरीन काम जारी रखने की कोशिश कर रहा है, जो कि उनके पास मौजूद अन्य विकल्पों के सापेक्ष है। और हमने उसके आसपास कई रणनीतियों के बारे में बात की है। हम ड्राइवरों को प्रति घंटे अधिक डिलीवरी देने के लिए किलेबंदी के आसपास अपना काम जारी रखते हैं, जो उच्च मजदूरी में तब्दील हो जाता है। हम प्रौद्योगिकी और संचालन प्रथाओं पर काम कर रहे हैं जो ड्राइवरों को उनकी कारों में रखते हैं। तो, एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहां वे स्टोर में वापस न आएं। हम टुकड़ों को उनकी कारों में चलाते हैं और वे जाते हैं और अगला ऑर्डर लेते हैं। इसलिए, हम अपने ड्राइवरों को व्यस्त रखने और उच्च-स्तरीय वेतन अर्जित करने के लिए उन अर्थशास्त्र पर काम करने की कोशिश कर रहे हैं। और फिर, डोमिनोज़ को अलग बनाने और समय के साथ हमें अलग बनाने का एक बड़ा हिस्सा यह है कि डोमिनोज़ में ड्राइवर होना या - या स्टोर के अंदर पिज्जा बनाने वाला समय के साथ एक उद्यमी बनने का अवसर है। और इसलिए, हमारी नौकरी का एक बड़ा हिस्सा और हमारी फ्रैंचाइजी का काम भी आगे बढ़ने वाले अवसर को बेचना है, क्योंकि उनमें से 90% से अधिक ड्राइवर या अंदरूनी सूत्र के रूप में शुरू हुए हैं।

और फिर, मैं श्रम के बारे में अंतिम बात कहूंगा जो न केवल डोमिनोज़ के लिए बल्कि पूरे उद्योग में अन्य लोगों के लिए एक सतत चुनौती पेश करेगा, - देश भर में न्यूनतम मजदूरी में बदलाव। जैसा कि यह एक बाजार से दूसरे बाजार में अलग-अलग चलता है, निश्चित रूप से, यह कुछ जगहों पर दबाव डालता है और दूसरों में नहीं। और जैसा कि हम एक राष्ट्रीय ब्रांड के रूप में काम करते हैं, हमें हमेशा उन चीजों को ध्यान में रखना होगा क्योंकि हम वर्ष के दौरान अपने चल रहे मार्केटिंग और प्रचार कैलेंडर की योजना बनाते हैं।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न आरबीसी कैपिटल के साथ क्रिस कैरिल की पंक्ति से आता है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। रिच, आपने अमेरिकी व्यापार पर चर्चा करते समय पहले स्टोर खोलने के लिए मजबूत पाइपलाइन का उल्लेख किया था। तो, क्या आप पाइपलाइन की संरचना के बारे में थोड़ा और विवरण प्रदान कर सकते हैं? क्या आप औसत स्टोर EBITDA में बहुत बड़ी वृद्धि के पीछे मौजूदा फ्रैंचाइजी से मांग में एक कदम उठा रहे हैं जिसे आपने पहले उजागर किया था? मुझे लगता है कि आप संभावित नई फ़्रैंचाइजी से भी अधिक मांग देख रहे हैं, इसलिए पाइपलाइन आगे बढ़ने की तरह दिखने के बारे में और जानने के लिए उत्सुक है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। एक बढ़िया सवाल। और यह वास्तव में है - यह दोनों का मिश्रण है। इसलिए, निश्चित रूप से, हमारे मौजूदा फ़्रैंचाइजी आधार के भीतर बहुत अधिक मांग, आज हमारे स्टोर के अर्थशास्त्र को देखते हुए और यह तथ्य भी है कि स्टोर बहुत अधिक व्यस्त हो गए हैं, जो मौजूदा फ़्रैंचाइजी द्वारा संचालित क्षेत्रों को मजबूत करने के लिए बहुत सारे अवसर पैदा करता है। .

आप 2021 में भी आए हैं, कुछ दबी हुई मांग जो 2020 में संतुष्ट नहीं थी क्योंकि हमारे पास निर्माण और अनुमति के आसपास बहुत अधिक प्रतिबंध थे, और बाकी सब कुछ। और फिर, आप जो जोड़ते हैं वह हर साल सिस्टम में आने वाली नई फ्रेंचाइजी की एक स्वस्थ संख्या है। और एक चीज जो हमें बाकी QSR और फ्रैंचाइज़िंग से थोड़ा अलग बनाती है, वह यह है कि वे सभी नई फ्रैंचाइज़ी हमारे सिस्टम के भीतर से आती हैं, इसलिए वे कॉर्पोरेट कर्मचारी हो सकते हैं, वे हमारी फ्रैंचाइज़ी के टीम सदस्य हो सकते हैं। लेकिन हमारे पास ऐसे लोगों की एक स्थिर पाइपलाइन है जो डोमिनोज़ की फ़्रैंचाइजी बनना चाहते हैं जिनके पास पहले से ही आवश्यक कौशल और हमारे स्टोर चलाने के लिए आवश्यक अनुभव है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एवरकोर आईएसआई के साथ डेविड पामर की पंक्ति से आता है।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद। दो साल के रुझानों पर आपकी टिप्पणियों के लिए भी धन्यवाद। और मुझे लगता है कि आगे बढ़ने वालों को ट्रैक करना समझ में आता है। शायद, आप हमें 2019 के बारे में सोचने में मदद कर सकते हैं यदि हम उन दो साल के रुझानों को देखने जा रहे हैं और तुलना करें कि आपने उस समय क्या देखा था, इस वर्ष आपने अपनी आंतरिक योजनाओं के संदर्भ में जो देखा है, उसकी तुलना करें। दूसरी तिमाही में शुरू। मुझे पता है कि पिछले साल एक अजीब साल था, शायद कई बूस्ट वीक नहीं कर रहे थे, और फिर, निश्चित रूप से, इनोवेशन उतना मजबूत नहीं रहा जितना आप कर रहे थे, हाल ही में, और हम जो देख रहे हैं उससे आपके प्रतियोगी, हाल ही में। तो, शायद, आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय में कितनी गड़गड़ाहट करने जा रहे हैं, या अगली कुछ तिमाहियों में बनाम आपने 2019 में बेंचमार्क के रूप में क्या किया? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेविड। हमारे पास - 2020 में हमारे दृष्टिकोण में बहुत सी चीजें बदल गईं, जो हम 2019 में वापस कर रहे थे, कोविद द्वारा संचालित। और मैंने उनमें से कुछ के बारे में कुछ समय पहले कॉल पर बात की थी, कुछ चीजें जिन्हें हमने वॉल्यूम को थोड़ा कम कर दिया था, जिसमें कैरी-आउट व्यवसाय उनमें से एक था। आपको याद होगा कि 2020 की शुरुआत में, हम टीवी पर विज्ञापन चला रहे थे - पाई पास नामक एक अभियान, जहां लोग स्टोर में जाते थे और अपना नाम स्क्रीन पर अपना पिज्जा उठाते हुए देखते थे, लेकिन हमें करना पड़ा जब हम ग्राहकों को अपने स्टोर में आने की अनुमति नहीं दे सके तो उसे तुरंत बंद कर दें। और फिर, शेष वर्ष के दौरान, हम कैरी-आउट के लिए नई, सुरक्षित सेवा विधियों का विकास कर रहे थे, लेकिन हम उस व्यवसाय को उतना कठिन नहीं बना रहे थे, जितना कि हमने न केवल '19 में, बल्कि उन वर्षों में भी आगे बढ़ाया था - उससे पहले के पांच साल या छह साल के साथ।

दूसरे, हमने अधिक आक्रामक प्रचार सप्ताहों को बंद कर दिया, जिन्हें हमने आम तौर पर वार्षिक कैलेंडर में शामिल किया था। हमने उन्हें '19 में चलाया, हमने उन्हें 2020 में चलाया। इसलिए, वे आपको कुछ चीजों के लिए थोड़ा सा अर्थ दे सकते हैं - तीर जो हमारे पास तरकश में हैं, यदि आप चाहें, तो हम कर सकते हैं 2021 में वापस लाएं और तैनात करें क्योंकि हम अधिक सामान्य परिचालन वातावरण में आते हैं। हम ग्राहकों को ब्रांड में आकर्षित करने के लिए नए उत्पाद विकास और अन्य प्रासंगिक समाचारों को बाजार में लाना जारी रखेंगे। हमने वास्तव में 2020 में इसका थोड़ा सा काम किया था और 2021 में यहां कुछ और करने की उम्मीद कर रहे हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

तो, यह सब संक्षेप में, आप कह सकते हैं कि ऐसा लगता है कि यह बूस्ट वीक और इनोवेशन पर ऊर्जा के मामले में अपेक्षाकृत तुलनीय होगा, यह - शेष वर्ष बनाम 2019, शेष वर्ष?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ठीक है, हमें अभी भी मिल गया है - डेविड, चीजें अभी भी वास्तविक समय के आधार पर विकसित हो रही हैं। और बहुत सारे कारक हैं जो हम खेल में लाते हैं जब हम सोचते हैं कि हम क्या हैं - हम आगे क्या तैनात करने जा रहे हैं। हम निश्चित रूप से अभी भी नहीं हैं, न केवल डोमिनोज़ बल्कि अर्थव्यवस्था में, अभी भी सरकारी प्रोत्साहन की लहर की सवारी कर रहे हैं। और फिर, हमें अभी भी कोविद से निपटना है। हम पूरे अमेरिका में टीकाकरण के साथ अच्छी प्रगति कर रहे हैं, लेकिन वहां अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है। इसलिए, एक चीज जो हम हमेशा करना चाहते हैं और जो हमारे पास यहां करने की क्षमता है, वह है लचीला होना और अनुकूल होना। और जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, हमारे पास तरकश में कई तीर हैं, जैसा कि हम साल भर देखते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि चीजें कैसे सामने आती हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टीफंस, इंक के साथ जेम्स रदरफोर्ड की पंक्ति से आता है।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

मैं पूरी तरह से खुले बाजारों में बिक्री में गिरावट नहीं देखने के बारे में आपके द्वारा पहले की गई टिप्पणी पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। यह देखते हुए कि उस पहली तिमाही में मौसम की उत्तेजना और कई अन्य कारकों सहित, बहुत सारे पुट और टेक थे, क्या आप हाल के रुझानों के बारे में कुछ भी साझा कर सकते हैं, यह देखते हुए कि ग्राहक [फोनेटिक्स] डाइन-इन व्यवहार में वास्तविक स्पाइक देख रहे हैं? और यह हमारे और उन प्रोत्साहन जाँचों के बीच थोड़ी अधिक दूरी भी रखता है। और क्या आपने फिर से खुलने के आलोक में अपनी हाल की औसत साप्ताहिक बिक्री पर कोई प्रभाव देखा है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। जेम्स, देखिए, हम आज तिमाही के बाद किसी भी चीज़ पर कोई टिप्पणी नहीं करने जा रहे हैं। लेकिन, हमने किया - पहली तिमाही के दौरान, जैसा कि मैंने अपनी तैयार टिप्पणियों में थोड़ा सा उल्लेख किया है, हमने निश्चित रूप से एक चौथाई देखा जो एक तिमाही भी नहीं थी। आपके पास शुरुआत में और फिर अंत में उत्तेजना थी। और फिर, बीच में देश के कुछ हिस्सों में आपके पास कुछ चरम मौसम की घटनाएं थीं, और फिर उस सब के साथ, आपने देश को अलग-अलग गति से फिर से खोल दिया था। तो, कारोबार की पहली तिमाही में बहुत सारे चलते हुए हिस्से।

हम स्पष्ट रूप से इसके शीर्ष पर कदम रखना जारी रखते हैं, साप्ताहिक नहीं, बल्कि दैनिक और प्रति घंटा। और हमारे पास दूसरी तिमाही के बारे में स्पष्ट रूप से साझा करने के लिए और अधिक होगा जब हम तीन महीने में फिर से एक साथ होंगे।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

ठीक। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न वेल्स फ़ार्गो के साथ जॉन टॉवर की पंक्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] सवाल। बस एक त्वरित स्पष्टीकरण, और फिर दूसरा, स्पष्टीकरण पर एक प्रश्न। $177,000 प्रति स्टोर की फ्रैंचाइज़ी EBITDA, क्या इसमें सरकारी सहायता से कोई लाभ शामिल है, जैसे BBB ऋण? और फिर, दूसरी बात, इस साल के अंत में सीमित-सेवा स्थान प्रकार के कार्यक्रमों में अन्य लोगों के साथ वफादारी वार्तालाप का पालन करते हुए, क्या आप कुछ नई वफादारी सदस्य अधिग्रहण रणनीति को बदलने की योजना बना रहे हैं, या शायद, पुरस्कार कार्यक्रमों को बदलने के लिए -- कुछ पुरस्कार स्वयं यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि आज आपके पास जो उच्च स्तर का जुड़ाव है, वह फिसले नहीं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

अरे, जॉन। $177,000 के आपके पहले प्रश्न पर, हम उस संख्या में किसी भी सरकारी धन की गणना नहीं करते हैं, वह है डोमिनोज़ पिज़्ज़ा स्टोर चलाने का EBITDA। और, आप जानते हैं, एक कंपनी, DPZ के रूप में, हमने इस दौरान - महामारी के दौरान कोई भी सरकारी पैसा नहीं लिया। और फिर, हमारी वफादारी। वफादारी कार्यक्रम को समय के साथ जीवंत होना चाहिए। हम अपने वफादारी कार्यक्रम में पांच साल से थोड़ा अधिक समय ले चुके हैं। हमने इसे 2015 में वापस लॉन्च किया था। और इसलिए, हम लगातार अलग-अलग तरीकों को देख रहे हैं कि हम ग्राहकों को कार्यक्रम में आकर्षित करने के लिए, उन्हें व्यस्त रखने के लिए उस कार्यक्रम पर डायल चालू कर सकते हैं। इसलिए लगातार इस बारे में सोच रहे हैं कि समय के साथ ग्राहक कैसे कमाते हैं और अंक कैसे जलाते हैं। इसलिए, जैसा कि हम - और हम बाजार में जो देखते हैं उससे सीखते हैं और साथ ही अपने ग्राहकों पर व्यापक मात्रा में ग्राहक अनुसंधान करना जारी रखते हैं। हमें यह देखकर बहुत खुशी हुई है कि उस कार्यक्रम में सक्रिय नामांकन लगातार बढ़ रहा है। इसलिए, इसमें आने वाले नए ग्राहकों के लिए अपील करना जारी है। और फिर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हमें यह देखकर प्रसन्नता हुई है कि सक्रिय वफादारी सदस्यों की ऑर्डर आवृत्ति स्थिर बनी हुई है। क्योंकि एक बार जब आप [फ़ोनेटिक्स] अपना कार्यक्रम 27 मिलियन सक्रिय कर लेते हैं, जैसा कि आज हमारे पास है, तो उस मूल्य का बड़ा हिस्सा आसपास आता है -- बस उन ग्राहकों की चल रही और निरंतर सहभागिता और आवृत्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न कोवेन के साथ एंड्रयू चार्ल्स की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, आप लोगों ने पहले उम्मीद से बेहतर बिक्री प्रदर्शन से 2020 में विज्ञापन फंड अधिशेष के बारे में बात की है जो संभवतः 2021 में तैनात किया जाएगा। और मैं मानता हूं कि आप पिछले साल 52 सप्ताह तक ऑन एयर थे, और अनुमान है कि चालू रहेगा इस साल 52 सप्ताह। लेकिन आप उस अधिशेष को साल भर में तैनात करने के बारे में कैसे सोच रहे हैं, विशेष रूप से, क्या आप 2Q और 3Q पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जब सबसे कठिन तुलना लैप हो जाती है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

एंड्रयू, सवाल के लिए धन्यवाद। और आप जानते हैं, मैं तिमाही-दर-तिमाही पर टिप्पणी नहीं करूंगा और यदि आप करेंगे तो हम इसे वास्तव में प्रतिस्पर्धी कारणों से कैसे तैनात करने जा रहे हैं। लेकिन, हम एक भाग्यशाली स्थिति में हैं कि वर्ष में एक बहुत मजबूत युद्ध छाती और अधिशेष जा रहा है। और यह हमें एक अवसर देता है जैसा कि हम साल भर देखते हैं और हम देखते हैं कि व्यापार में बिक्री के रुझान के साथ क्या होता है। यह वास्तव में हमें जरूरत पड़ने पर चीजों के खिलाफ थोड़ा और अधिक मांसपेशियों को लगाने की अनुमति देता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ठीक।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एमकेएम पार्टनर्स के साथ ब्रेट लेवी की पंक्ति से आता है।

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

कॉल लेने के लिए धन्यवाद। आपने इस बारे में बात की है -- आपने इस कॉल पर और वर्षों से प्रौद्योगिकी और अपने नवाचार के बारे में बहुत सारी बातें की हैं। क्या आप हमें इस बारे में थोड़ा और स्पष्टता दे सकते हैं कि आपके पास अभी जो कुछ है, वह बात के बारे में अधिक है और हम वास्तव में कितना काम करना शुरू कर सकते हैं और - अधिक दक्षता बढ़ा सकते हैं और बिक्री में अधिक दिखा सकते हैं। परिचालन संख्या? जाहिर है, नूरो जैसी चीजें अच्छी हैं। वे दिखाते हैं कि आप दूरंदेशी हैं। लेकिन कुछ के लिए, अभी के लिए, यह शायद कुछ समय के लिए भौतिक होने वाला नहीं है। आप उस ढांचे के बारे में कैसे सोच रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। ब्रेट, यह एक महान प्रश्न है और एक यह कि जब हम हर साल बैठते हैं और प्रौद्योगिकी के आसपास अपने निवेश निर्णय लेते हैं, तो हम [फोनेटिक्स] हमेशा एक पोर्टफोलियो के खिलाफ निवेश करने की कोशिश कर रहे हैं, दोनों निकट-अवधि की चीजें जिनका तत्काल मूल्य हो सकता है, लेकिन फिर भी कुछ लंबी अवधि के निवेश जो तत्काल मूल्य में नहीं चल सकते हैं, लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम सबसे आगे हैं। जब मैं उस के निकट-अवधि के घटक के बारे में सोचता हूं, तो हमें एक महत्वपूर्ण मात्रा में प्रौद्योगिकी निवेश मिला है जो आज हमारे स्टोर में जा रहा है और उस दक्षता में सुधार कर रहा है जिसके साथ हम अपने स्टोर संचालित करते हैं। आप जानते हैं, जब आप इस बारे में सोचते हैं कि व्यवसाय में किस तरह के प्रमुख चुटकी बिंदु या बाधाएं हैं, तो अभी, यह श्रम है और यह उपलब्धता है, और श्रम लागत, स्टोर स्तर पर है। इसलिए, हम अधिक कुशल स्टोर चलाने पर बहुत अधिक समय और ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जैसे कि हम उच्च ऑर्डर खाते और प्रति श्रम घंटे में उच्च बिक्री कर सकते हैं। इसलिए, वहां बहुत प्रयास हो रहे हैं और कई चीजें हैं जो आज हमारे सिस्टम के माध्यम से चल रही हैं। और फिर, लंबी अवधि में, नूरो इसका एक बड़ा उदाहरण है। हम ह्यूस्टन में अभी कुछ स्वायत्त डिलीवरी कर रहे हैं, जैसा कि हम बोलते हैं। लेकिन डोमिनोज़ सिस्टम में स्वायत्त वितरण को व्यापक रूप से तैनात किए जाने में कुछ समय लगने वाला है। लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम आज सीखने में निवेश कर रहे हैं। विशेष रूप से, ग्राहक रोबोट के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा और स्टोर पर रोबोट हमारे संचालन के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा।

और वे प्रमुख सीख हैं जिन्हें हम अभी इस तरह चलाने की कोशिश कर रहे हैं कि जब हम प्रौद्योगिकी को अधिक व्यापक रूप से तैनात करने में सक्षम हों, तो हम तैयार हों और इस बात की अच्छी समझ हो कि यह हमारे व्यवसाय और हमारे ग्राहकों को कैसे प्रभावित कर सकता है।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बार्कलेज के साथ जेफरी बर्नस्टीन की पंक्ति से आता है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मैं सिर्फ यूनिट ग्रोथ के बारे में पूछना चाहता था। हम जानते हैं कि 2020 एक कठिन वर्ष था, अंततः उप-4% बनाम, मुझे लगता है, आपका दो से तीन मार्गदर्शन - 6% से 8% की वृद्धि के लिए दो साल से तीन साल का मार्गदर्शन। ऐसा लगता है कि कोविद ने आप लोगों और अन्य लोगों के लिए भी एक साल का झटका दिया। लेकिन मैं बस सोच रहा हूं कि क्या साइटों के संदर्भ में कोई प्रभाव है या मुझे लगता है कि आपने अनुमति और निर्माण में देरी का उल्लेख किया है। आपको लगता है कि रुकी हुई मांग बहुत बड़ी होगी और स्टोर स्तर EBITDA में बड़ी वृद्धि स्पष्ट रूप से मदद करेगी। मैं बस सोच रहा हूं कि क्या आपको लगता है कि '21, यह मान लेना उचित है कि आप उस सीमा के भीतर वापस आ गए हैं? क्या आपके पास अमेरिका पर कोई रंग है या इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर? और क्या वह काम पर रखने का मुद्दा चलन में आता है या नहीं? हम जानते हैं कि आप स्पष्ट रूप से काम पर रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जैसा कि हर कोई है। मैं सोच रहा हूं कि क्या कोई फ्रेंचाइजी विकास को धीमा करने के बारे में बात कर रही है क्योंकि उन्हें उन स्टोरों में स्टाफ की जरूरत है। तो, क्या उनके पास दुकानों में श्रम प्राप्त करने के रचनात्मक तरीके हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, जेफ। और इकाई वृद्धि पर, हाँ, हम पहले ही एक त्वरण और गति देख चुके हैं। यदि आप पिछले वर्ष को देखें, तो हमने वर्ष के लिए 624 शुद्ध उद्घाटन किया था, और यदि आप इस वर्ष की पहली तिमाही में देखते हैं, तो जब आप पीछे मुड़कर देखते हैं, तो चार-तिमाही से पीछे 730 था। इसलिए, यह गति पहले से ही अधिक तेज हो गई है। 100 इकाइयों से अधिक। और जब हम अमेरिका में पाइपलाइन को देखते हैं और हम अपने अंतरराष्ट्रीय बाजारों में पाइपलाइन को देखते हैं, तो हमें वास्तव में एक मजबूत पाइपलाइन दिखाई देती है और यूनिट खोलने की गति को जारी रखने का अवसर मिलता है। हमारे लिए अज्ञात जैसा कि हम वर्ष भर देखते हैं, अभी भी कोविद से संबंधित है, और आप - आप समाचार चालू करते हैं, आप देखेंगे कि दुनिया भर में कुछ ऐसे स्थान हैं जहां कोविद वास्तव में अभी भी उग्र है, और कुछ स्थानों पर, हो रही है और भी बुरा। हमारी इकाई वृद्धि की गति को किस हद तक प्रभावित करता है, हम अभी भी निगरानी कर रहे हैं और अभी भी इसके आसपास कुछ अनिश्चितता है।

लेकिन ब्रांड के लिए अच्छी खबर यह है कि इकाई अर्थशास्त्र अविश्वसनीय रूप से मजबूत है। फ्रेंचाइजी निवेश की मांग है और हम उम्मीद करते हैं कि यूनिट विकास की गति में तेजी जारी रहेगी। आपके प्रश्न का अंतिम भाग, आप जानते हैं, स्टाफिंग के आसपास था, और यह हमेशा एक चुनौती होती है। लेकिन एक - हाँ, कि हम और हमारी फ्रेंचाइजी सहज महसूस करते हैं कि हम समय के साथ प्रबंधन कर सकते हैं। इन नए स्टोरों को खोलने की सुंदरता का एक हिस्सा, विशेष रूप से अमेरिका से संबंधित है, यह है कि इनमें से अधिकांश हमारे किलेबंदी कार्यक्रम के हिस्से के रूप में खुल रहे हैं। और हमें दो काम करने का मौका दे रहा है: एक है, क्षेत्र को छोटा करना, इसलिए हम डिलीवरी ड्राइवर श्रम के प्रति घंटे अधिक डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन आपको वह वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय भी मिलता है, जो बहुत कम श्रम-गहन है हमारे स्टोर के लिए व्यवसाय, जो एक कारण है कि हम उस व्यवसाय को विकसित करना और बनाना जारी रखना चाहते हैं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी चीज जो मैं इसमें जोड़ूंगा वह आप हैं - और आपने नई इकाइयों के संदर्भ में, विशेष रूप से Q4, पिछले साल वृद्धि में वृद्धि देखी है। दुर्भाग्यपूर्ण व्यावहारिक वास्तविकता है कि भले ही आपके पास बढ़ने की क्षमता है, आपके पास बढ़ने की मांग या इच्छा है, बस इसे पूरा करने की कोशिश करने की विशाल बैंडविड्थ, आप नहीं - यह - इसमें कुछ समय लगता है पिछले साल जो रुका था, उसकी भरपाई के लिए। आप नहीं कर सकते - हमारी फ्रैंचाइज़ी, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हमारी मास्टर फ्रैंचाइज़ी, अपनी संख्या को केवल इसलिए दोगुना नहीं कर सकते क्योंकि वे चाहते हैं। उन्हें इसकी आवश्यकता है - निर्माण के लिए संसाधन - इसे बनाने के समय। इसलिए, इसमें कुछ समय लगने वाला है, जबकि हम तेजी जारी रखेंगे। पिछले साल हमने जो समय गंवाया था, उसकी भरपाई करने में हमें कुछ समय लगने वाला है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न सी.एल. के साथ टॉड ब्रूक्स की पंक्ति से आता है। किंग एंड असोसिएट्स

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मुझे अंदर निचोड़ने के लिए धन्यवाद। हमने कॉल पर कुछ समय तरकश में तीरों के बारे में बात करने में बिताया, ताकि इस अवधि के मुकाबले कठिन तुलना आने के लिए ड्राइव ट्रैफिक हो। हमने बूस्ट वीक के बारे में बात की है, हमने कैरी-आउट पर ध्यान केंद्रित करने की बात की है। मैं सोच रहा हूँ, वृद्धिशील विज्ञापन डॉलर के साथ जो आप वर्ष में ले जा रहे हैं, बस कुछ भी सोच रहे हैं जो आप बदलाव और रणनीति के बारे में साझा कर सकते हैं, चाहे अधिक व्यक्तिगत मार्केटिंग, अधिक एक-से-एक मार्केटिंग, या सीआरएम प्लेटफॉर्म के माध्यम से, वास्तव में व्यक्तिगत स्तर पर आवृत्ति को प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहे हैं? या अधिक संसाधन उस बनाम व्यापक माध्यम में जा रहे हैं और उस तरह से संदेश प्राप्त कर रहे हैं जब आप वित्तीय वर्ष '21 में अपने खर्च के मिश्रण को देखते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, टोड। प्रश्न के लिए धन्यवाद। और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में हम हर समय सोचते हैं क्योंकि उस विज्ञापन कोष में अधिकांश डॉलर फ्रेंचाइजी के डॉलर हैं, इसलिए हम इसे बहुत सावधानी से खर्च करते हैं। और यह भी क्षेत्रों में से एक है - हम इस बारे में बहुत बात करते हैं कि हम डोमिनोज़ में निर्णय लेने के लिए विश्लेषिकी का उपयोग कैसे करते हैं। यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां हमें उन डॉलर को विभिन्न चैनलों या अवसरों की एक श्रृंखला में खर्च करने पर रिटर्न को समझने के संदर्भ में बहुत अच्छा विश्लेषण मिला है, जिसे हमें अपने सिस्टम की ओर से निवेश करना है। और इसलिए, हम लगातार उस पर ध्यान दे रहे हैं और उस निवेश का उपयोग करने के लिए डायल का प्रबंधन कर रहे हैं ताकि हमारे सिस्टम के लिए सबसे बड़ी वापसी हो सके।

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

ठीक है बढ़िया। धन्यवाद, रिच।

ऑपरेटर

इस समय आगे कोई सवाल नहीं कर रहे हैं। अब मैं किसी भी अतिरिक्त या समापन टिप्पणी के लिए रिच एलिसन को कॉल बैक करना चाहूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

आज सुबह कॉल पर हमसे जुड़ने के लिए समय निकालने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत धन्यवाद और धन्यवाद। हम अपने दूसरी तिमाही 2021 के परिणामों पर चर्चा करने के लिए जुलाई में आपके साथ फिर से बात करने के लिए उत्सुक हैं। आपका दिन अच्छा रहे।

ऑपरेटर

[संचालक समापन टिप्पणी]

अवधि: 70 मिनट

प्रतिभागियों को बुलाओ:

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अधिक DPZ विश्लेषण

सभी कमाई कॉल ट्रांसक्रिप्ट

छवि स्रोत: द मोटली फ़ूल।

डोमिनोज पिज्जा, इंक। (एनवाईएसई: डीपीजेड)
Q1 2021 आय कॉल
अप्रैल 29, 2021, 10:00 पूर्वाह्न ET

सामग्री:

• तैयार टिप्पणियाँ
• सवाल और जवाब
• प्रतिभागियों को बुलाओ

तैयार टिप्पणियाँ:

ऑपरेटर

देवियो और सज्जनो, Q1 2021 डोमिनोज़ पिज़्ज़ा, इंक. अर्निंग कॉन्फ़्रेंस कॉल में आपका स्वागत है और आपका स्वागत है। [संचालक निर्देश] अब मैं आज आपके वक्ता क्रिस ब्रैंडन, निदेशक, निवेशक संबंध को सम्मेलन सौंपना चाहूंगा। धन्यवाद, और कृपया आगे बढ़ें।

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

इसकी सराहना करें, सामंथा, और सुप्रभात, हर कोई। हमारी पहली तिमाही 2021 के परिणामों के बारे में आज हमारी बातचीत में शामिल होने के लिए धन्यवाद। आज की कॉल में मुख्य कार्यकारी अधिकारी, रिच एलीसन की टिप्पणी शामिल होगी; और मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टू लेवी। चूंकि यह कॉल मुख्य रूप से हमारे निवेशक दर्शकों के लिए है, मैं मीडिया के सभी सदस्यों और अन्य लोगों को केवल सुनने के लिए मोड में रहने के लिए कहता हूं। मैं सभी को याद दिलाना चाहता हूं कि आज सुबह की कमाई रिलीज और 10-क्यू में फॉरवर्ड-लुकिंग स्टेटमेंट आज की कॉल पर हमारी टिप्पणियों पर भी लागू होते हैं। वे दोनों दस्तावेज हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। वास्तविक परिणाम या रुझान हमारे पूर्वानुमानों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया एसईसी के साथ हमारे फाइलिंग में चर्चा किए गए जोखिम कारकों को देखें। इसके अलावा, गैर-जीएएपी वित्तीय उपायों के खुलासे और समाधान खोजने के लिए कृपया 8-के कमाई रिलीज देखें, जिन्हें आज की कॉल पर संदर्भित किया जा सकता है। मैं अपने कवरेज विश्लेषकों से अनुरोध करूंगा, हम आज सुबह आप में से अधिक से अधिक लोगों को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करना चाहते हैं। इसलिए, हम आपको इस कॉल पर केवल एक-भाग का प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, यदि आप कृपया। आज की कॉन्फ्रेंस कॉल का वेबकास्ट किया जा रहा है और हमारी वेबसाइट के माध्यम से इसे फिर से चलाने के लिए रिकॉर्ड भी किया जा रहा है।

इसके साथ, मैं कॉल को हमारे मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टु लेवी को सौंपना चाहूंगा।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

धन्यवाद, क्रिस। सबको सुप्रभात। हम आज आपके साथ अपने मजबूत पहली तिमाही के परिणाम साझा करने के लिए उत्साहित हैं। कुल मिलाकर, दुनिया भर में डोमिनोज़ की टीम के सदस्यों और फ्रेंचाइजी ने प्रभावशाली परिचालन परिणाम उत्पन्न किए, जिससे पहली तिमाही के लिए $ 3 का पतला ईपीएस हो गया। Q1 2020 की तुलना में Q1 में वैश्विक खुदरा बिक्री 16.7% बढ़ी। एक अनुस्मारक के रूप में, वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में COMP वृद्धि और इकाई वृद्धि दोनों शामिल हैं, जिसे मैं आपके लिए एक पल में तोड़ दूंगा। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, वैश्विक खुदरा बिक्री में 14% की वृद्धि हुई। उस वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को तोड़ते हुए, हमारी अमेरिकी खुदरा बिक्री में 15.3% की वृद्धि हुई और हमारी अंतर्राष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 18% की वृद्धि हुई। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 12.8% की वृद्धि हुई। हमने Q1 में अपने यूएस और अंतर्राष्ट्रीय दोनों व्यवसायों में सकारात्मक गति देखना जारी रखा, जिससे समान-स्टोर बिक्री प्रदर्शन और शुद्ध इकाई वृद्धि दोनों ही मजबूत हुई।

कॉम की ओर रुख करना। Q1 के दौरान, हमने सकारात्मक यूएस तुलनीय बिक्री के 40 सीधे तिमाहियों और सकारात्मक अंतरराष्ट्रीय COMP के लगातार 109 तिमाहियों के साथ व्यापक रेस्तरां उद्योग का नेतृत्व करना जारी रखा। अमेरिका में समान-दुकान की बिक्री तिमाही में 13.4% बढ़ी, जो पिछले वर्ष की 1.6% की वृद्धि को पीछे छोड़ती है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए समान-स्टोर की बिक्री में 11.8% की वृद्धि हुई, जो 1.5% की एक पूर्व वर्ष की वृद्धि से अधिक है। यूएस COMP को थोड़ा और तोड़ना। तिमाही में हमारा फ्रैंचाइज़ी कारोबार 13.9% बढ़ा, जबकि हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर 6.3% ऊपर थे। हमने ऐतिहासिक रूप से अपने फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स और हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर्स के शीर्ष लाइन प्रदर्शन के बीच जितना देखा है, उससे कहीं अधिक प्रसार देखा, जो हमें लगता है कि मुख्य रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों के भारी शहरी और उच्च आय पदचिह्न का परिणाम था। हमारे फ्रैंचाइज़ी आधार पर अधिक विविध मिश्रण। कॉरपोरेट स्टोर कंप भी हमारे मजबूत प्रयासों के परिणामस्वरूप स्टोर स्प्लिट्स से असमान रूप से प्रभावित हुआ था क्योंकि हमने 2020 में फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स की तुलना में कुल कॉरपोरेट स्टोर बेस के प्रतिशत के रूप में अधिक नए कॉर्पोरेट स्टोर खोले थे। इस तिमाही में यूएस कॉम्प में एक स्वस्थ मिश्रण शामिल था। टिकट और ऑर्डर वृद्धि दोनों। टिकट की वृद्धि प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि और उच्च वितरण मिश्रण दोनों से प्रेरित थी, जिसमें एक पारदर्शी वितरण शुल्क भी शामिल है। 11.8% अंतर्राष्ट्रीय COMP टिकट वृद्धि से प्रेरित था। हमारे अमेरिकी व्यवसाय के समान, टिकट की वृद्धि एक उच्च वितरण मिश्रण और प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि से प्रेरित थी।

इकाई गणना में स्थानांतरण। हमने और हमारी फ्रेंचाइजी ने पहली तिमाही के दौरान [तकनीकी मुद्दे] यूएस में 36 नेट स्टोर जोड़े, जिसमें 37 स्टोर ओपनिंग और हमारे एक कॉर्पोरेट स्टोर को बंद करना शामिल है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार में 139 नेट स्टोर शामिल हैं, जिसमें 160 स्टोर ओपनिंग और 21 क्लोजर शामिल हैं। हम Q1 के दौरान अपनी शुद्ध इकाई वृद्धि से बहुत प्रसन्न हैं, जो कि पूर्व वर्ष की तिमाही में वृद्धि थी।

राजस्व और परिचालन मार्जिन की ओर मुड़ना। पहली तिमाही के लिए कुल राजस्व लगभग $984 मिलियन था और पिछले वर्ष की तिमाही की तुलना में लगभग $111 मिलियन या 12.7% अधिक था। वृद्धि उच्च वैश्विक खुदरा बिक्री से प्रेरित थी, जिसने हमारे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में उच्च राजस्व उत्पन्न किया। विदेशी मुद्रा विनिमय दरों में परिवर्तन ने हमारे अंतरराष्ट्रीय रॉयल्टी राजस्व को पिछले वर्ष की तुलना में Q1 2021 में $2.1 मिलियन से सकारात्मक रूप से प्रभावित किया। राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारा समेकित परिचालन मार्जिन Q1 2021 में बढ़कर 39.6% हो गया, जो पूर्व वर्ष में 39% था, मुख्य रूप से हमारे यूएस फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय से उच्च राजस्व के कारण। राजस्व के प्रतिशत के रूप में कंपनी के स्वामित्व वाला स्टोर मार्जिन 22.4% से बढ़कर 23.9% हो गया, मुख्य रूप से मजबूत बिक्री उत्तोलन के परिणामस्वरूप। यह Q4 2020 में 21.9% से क्रमिक रूप से ऊपर था, जो Q1 2021 में राजस्व के प्रतिशत के रूप में कम श्रम लागत से प्रेरित था। राजस्व के प्रतिशत के रूप में आपूर्ति श्रृंखला परिचालन मार्जिन पूर्व वर्ष की तिमाही में 11.5% से घटकर 10.5% हो गया। एक अनुस्मारक के रूप में, 2020 में, हमने क्रमशः दक्षिण कैरोलिना और टेक्सास में दो नए आपूर्ति श्रृंखला केंद्र खोले, साथ ही न्यू जर्सी में एक नई प्रेस उत्पाद लाइन, जिसने राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारी समग्र निश्चित परिचालन लागत में वृद्धि की।

Q1 2020 की तुलना में G&A खर्च में लगभग 2.8 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, जो कि उच्च विज्ञापन व्यय और श्रम लागत के संयोजन के परिणामस्वरूप आंशिक रूप से यात्रा द्वारा ऑफसेट किया गया था। तिमाही में शुद्ध ब्याज व्यय में लगभग 0.9 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, मुख्य रूप से कम ब्याज आय का परिणाम। जैसा कि पहले बताया गया था, 2021 की पहली तिमाही में, हमने पहले से स्थापित प्रदर्शन स्थितियों की उनकी उपलब्धि के बाद, चीन में हमारे मास्टर फ़्रैंचाइजी डैश ब्रांडों में अतिरिक्त $ 40 मिलियन का निवेश किया। तदनुसार, हमने पिछले वर्ष की दूसरी तिमाही में किए गए मूल $40 मिलियन के निवेश को अतिरिक्त निवेश के मूल्यांकन से मूल्य में देखने योग्य परिवर्तन के कारण फिर से माप लिया। यह $ 2.5 मिलियन का लाभ 2021 की पहली तिमाही में अन्य आय में दर्ज किया गया था। तिमाही के लिए हमारी प्रभावी कर दर 21.3% थी, जबकि Q1 2020 में नकारात्मक 3.7% थी। Q1 2021 में प्रभावी कर दर में 0.6 प्रतिशत अंक सकारात्मक शामिल है। Q1 2020 में 26 प्रतिशत अंक सकारात्मक प्रभाव की तुलना में इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कर लाभ से प्रभाव। यह कमी इस वर्ष की पहली तिमाही में काफी कम स्टॉक विकल्प अभ्यास के कारण थी और हम अपनी प्रभावी कर दर से संबंधित निरंतर अस्थिरता देखने की उम्मीद करते हैं। इन इक्विटी-आधारित क्षतिपूर्ति कर लाभों के लिए। इन सभी तत्वों को मिलाकर, हमारी पहली तिमाही की शुद्ध आय 3.8 मिलियन डॉलर या 3.2% बनाम Q1 2020 थी। कर-पूर्व आधार पर, आयकर के प्रावधान से पहले आय $ 32.3 मिलियन या 27.6% थी। Q1 में हमारा पतला EPS पिछले वर्ष में $3 बनाम $3.07 था, 2.3% की कमी। उस $0.07 की कमी को तोड़ते हुए, विशेष रूप से, हमारे बेहतर परिचालन परिणामों से हमें $0.61 का लाभ हुआ। डैश ब्रांड के निवेश पर लाभ से हमें $0.05 का लाभ हुआ। शुद्ध ब्याज व्यय ने हमें $0.02 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया। पिछले 12 महीनों में शेयर पुनर्खरीद द्वारा संचालित कम पतला शेयर गणना से हमें $0.03 का लाभ हुआ। और अंत में, इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कम कर लाभ के परिणामस्वरूप हमारी उच्च प्रभावी कर दर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, ने हमें $ 0.74 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।

नकदी में स्थानांतरण। हमारा आर्थिक मॉडल पूरी तिमाही में महत्वपूर्ण नकदी प्रवाह उत्पन्न करता रहा। Q1 के दौरान, हमने लगभग $ 153 मिलियन की परिचालन गतिविधियों द्वारा प्रदान की गई शुद्ध नकदी उत्पन्न की। कैपेक्स में कटौती करने के बाद, हमने लगभग 136 मिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न किया। हमारे पूंजीगत व्यय के संबंध में, हमने पहली तिमाही में CapEx पर लगभग 17 मिलियन डॉलर खर्च किए, मुख्य रूप से हमारी प्रौद्योगिकी पहलों पर। जैसा कि पहले बताया गया था, Q1 के दौरान, हमने $25 मिलियन में लगभग 66,000 शेयरों की पुनर्खरीद और सेवानिवृत्ति भी की। एक अनुस्मारक के रूप में, फरवरी में, हमारे बोर्ड ने भावी शेयर पुनर्खरीद के लिए $1 बिलियन के नए प्राधिकरण को मंजूरी दी। हमने 30 मार्च को $0.94 तिमाही लाभांश का भी भुगतान किया। तिमाही के अंत के बाद, हमारे निदेशक मंडल ने 30 जून को भुगतान किए जाने वाले $0.94 प्रति शेयर के त्रैमासिक लाभांश की घोषणा की। जैसा कि यह हमारी पूंजी संरचना से संबंधित है, 16 अप्रैल को, हमने अपने बढ़ते कारोबार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने कर्ज को पुनर्वित्त किया। हम $1.85 बिलियन के अपने सकल जारी करने से बहुत खुश हैं, जिसमें साढ़े सात साल के $850 मिलियन से लेकर 2.662% फिक्स्ड-रेट नोट और $1 बिलियन के 10-वर्षीय 3.151% फिक्स्ड-रेट नोट शामिल हैं। हमने अपने 2017 के पांच साल के फिक्स्ड रेट नोटों में अपने 2017 के फ्लोटिंग रेट नोटों को रिटायर करने के लिए आय के एक हिस्से का इस्तेमाल देय कुछ ब्याज को प्री-फंड करने और लेनदेन शुल्क और खर्चों का भुगतान करने के लिए किया। हम सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए शेष आय का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें हमारे सामान्य स्टॉक के धारकों को वितरण, अन्य समकक्ष भुगतान, और/या स्टॉक पुनर्खरीद शामिल हो सकते हैं। यह पुनर्पूंजीकरण हमारी भारित औसत उधार दर को पहली तिमाही के अंत तक 3.9% से घटाकर लगभग 3.7% कर देगा। और यह हमारे उत्तोलन को लगभग 6 गुना EBITDA पर लौटा देगा, जो पिछले पुनर्पूंजीकरण के बाद हमारे उत्तोलन मॉडल के अनुरूप है। इस लेनदेन पर अतिरिक्त जानकारी हमारे फॉर्म 10-क्यू में शामिल है, जिसे आज सुबह दाखिल किया गया था।

महामारी की शुरुआत के बाद से, पिछली कमाई कॉल में, हमने Covid19 से संबंधित खर्चों के प्रभाव पर अपडेट प्रदान किया है, जिसमें सुरक्षा और सफाई उपकरण, बीमार वेतन में वृद्धि, और हमारी टीम के सदस्यों के लिए अन्य मुआवजे, और हमारी फ्रेंचाइजी के लिए समर्थन शामिल है। और हमारे समुदाय। 2021 की पहली तिमाही में इन मदों का अनुमानित प्रभाव भौतिक नहीं था। समापन में, हमारे व्यवसाय ने पहली तिमाही के दौरान अपना मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। और जब हम इन बदलते समय में अपने संचालन के सभी पहलुओं की बारीकी से निगरानी करना जारी रखते हैं, तो हम डोमिनोज़ ब्रांड की ताकत और लचीलेपन में, और डोमिनोज़ की फ्रैंचाइज़ी, उनकी टीम के सदस्यों और दुनिया भर में हमारी कॉर्पोरेट टीमों में विश्वास करते हैं। हर दिन उनके अथक प्रयासों के बिना हमारे परिणाम संभव नहीं होंगे और हम ईमानदारी से उनकी सराहना करते हैं।

आज कॉल में शामिल होने के लिए फिर से धन्यवाद, और अब मैं इसे रिच को सौंप दूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

धन्यवाद, स्टु, और आप सभी को आज सुबह हमारे साथ जुड़ने के लिए धन्यवाद। कुल मिलाकर, मैं इस तिमाही में अपने परिणामों और 2021 के लिए हमारी मजबूत शुरुआत से बहुत खुश हूं। अब हम एक ब्रांड के रूप में अनुभव किए गए सबसे चुनौतीपूर्ण ऑपरेटिंग वातावरण, कोविद महामारी में एक वर्ष से अधिक हो गए हैं। मुझे अपनी वैश्विक फ्रेंचाइजी और उत्पाद, सेवा, छवि और दिन-प्रतिदिन के निष्पादन के आसपास उनके असाधारण प्रयासों पर बेहद गर्व है। हम सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी और कैरीआउट अनुभवों के माध्यम से उत्कृष्ट भोजन प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और एक ब्रांड के रूप में, हमें एक उद्योग के नेता के रूप में अपनी स्थिति को ऐसे समय में जारी रखने पर गर्व है जब हमारे ग्राहकों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। आज, मैं अपनी टिप्पणियों को संक्षिप्त रखूंगा क्योंकि मैं अपने यूएस और हमारे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के लिए पहली तिमाही के परिणामों पर प्रकाश डालता हूं। और फिर, उसके बाद, स्टू और मुझे आपके कुछ प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।

शुरुआत करते हैं अमेरिकी कारोबार से। हमारे अमेरिकी कारोबार ने तिमाही के दौरान बहुत अच्छा प्रदर्शन किया, जिसमें 15.3% खुदरा बिक्री वृद्धि और 13.4% COMP पर प्रकाश डाला गया। इसने सकारात्मक यूएस समान-स्टोर बिक्री वृद्धि की हमारी लगातार 40 वीं तिमाही को चिह्नित किया। हम पहली तिमाही में अपने व्यवसाय में मजबूत वृद्धि देखना जारी रखते हैं और हमने उन बाजारों के बीच कोई भौतिक अंतर नहीं देखा है जो बड़े पैमाने पर फिर से खुल गए हैं और जो अधिक प्रतिबंधित हैं। हमने निश्चित रूप से शुरुआत में और Q1 के अंत में संघीय सरकार के प्रोत्साहन से कुछ बिक्री लाभ देखे, जो कि फरवरी में महत्वपूर्ण सर्दियों के तूफानों के नकारात्मक प्रभाव से आंशिक रूप से ऑफसेट थे, जिसने देश के इतने बड़े हिस्से को प्रभावित किया। प्रोत्साहन से बिक्री के सकारात्मक प्रभावों के कारण, हमने तिमाही के दौरान अपने किसी भी आक्रामक बूस्ट वीक प्रमोशन को चलाने के लिए नहीं चुना, बल्कि इसके बजाय, हम हर दिन अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा प्रदान करने और बेहतरीन मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अब, आप में से कई लोगों की तरह, हम भी यूएस सेम-स्टोर बिक्री पर दो साल के स्टैक को देख रहे हैं। पहली तिमाही के लिए 15% पर, हमने 2020 की चौथी तिमाही की तुलना में दो साल के स्टैक का मामूली क्रमिक सुधार देखा। कोविद ओवरलैप को देखते हुए, हम एक और दो दोनों के माध्यम से व्यवसाय को देखना जारी रखेंगे। -वर्ष के लेंस, जैसा कि हम आपको पूरे 2021 में रिपोर्ट करते हैं।

अब, COMP से परे, जब आप निरपेक्ष डॉलर को देखते हैं, तो अमेरिका में हमारी पहली तिमाही समान-स्टोर औसत साप्ताहिक इकाई बिक्री $ 26,000 से अधिक हो गई। मैं पहली तिमाही में हमारे खुदरा बिक्री विकास के अन्य महत्वपूर्ण घटक पर हमारे प्रदर्शन से काफी खुश हूं जो कि नए स्टोर के उद्घाटन हैं। 2020 की पहली तिमाही में 36 नेट स्टोर्स का हमारा जुड़ाव एक अच्छा सुधार था और हम भविष्य के उद्घाटन की एक मजबूत पाइपलाइन की आशा करते हैं। मैं इस बात पर प्रकाश डालना चाहता हूं कि Q1 के दौरान अमेरिका में हमारे पास केवल एक कॉर्पोरेट स्टोर बंद था, और हमारे पास शून्य-शून्य यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर बंद था, जो हमारे यूएस सिस्टम के निरंतर स्वास्थ्य के लिए एक प्रभावशाली वसीयतनामा था। कई मौकों पर, आपने मुझे यह कहते सुना है कि शुद्ध इकाई वृद्धि और विस्तार से स्टोर बंद करना हमारे उद्योग के भीतर किसी ब्रांड के स्वास्थ्य को मापने के सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है। तिमाही में 6,000 से अधिक इकाइयों के आधार पर एक एकल स्टोर बंद होना, हमारे फ्रैंचाइजी को पेश किए जाने वाले विशिष्ट आर्थिक प्रस्ताव को प्रदर्शित करता है। और उस नोट पर, मैं फ़्रैंचाइजी लाभप्रदता के एक और रिकॉर्ड-सेटिंग वर्ष की रिपोर्ट करने के लिए रोमांचित हूं, हमारे अंतिम 2020 अनुमानित औसत ईबीआईटीडीए संख्या यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर्स के लिए $ 177,000 से अधिक में आ रही है; हमारे इतिहास में सबसे ज्यादा। हालांकि यह परिणाम निश्चित रूप से कोविड डिमांड टेलविंड द्वारा सहायता प्राप्त था, यह स्पष्ट रूप से न केवल ब्रांड की शक्ति को प्रदर्शित करता है, बल्कि हमारे अमेरिकी फ्रेंचाइजी और ऑपरेटरों के अविश्वसनीय काम और अविश्वसनीय रूप से व्यस्त 2020 के दौरान उनके अथक प्रयासों को भी प्रदर्शित करता है। हमारी मजबूत रणनीति जारी है फ़्रैंचाइजी उद्यम विकास और आरओआई प्रदर्शित करने वाले सर्वोत्तम अभ्यास केस स्टडी का निर्माण करें, जो रणनीति के पीछे गति और उत्साह का एक बड़ा हिस्सा है। लेकिन समान रूप से, जितना महत्वपूर्ण है, यह हमें 2021 और उसके बाद प्रतिस्पर्धा करने के लिए बहुत अच्छी तरह से स्थापित करता है, क्योंकि हम कम सापेक्ष लागत, बेहतर सेवा, प्रति घंटे उच्च रन, और इसलिए, ड्राइवरों के लिए बेहतर अर्थशास्त्र, सार्थक, वृद्धिशील कैरी के साथ ड्राइव करना जारी रखते हैं। -किले क्षेत्रों में हमारे स्टोर के भीतर। जबकि हमारे कैरी-आउट ऑर्डर की संख्या Q1 में दबाव में रही क्योंकि यह पिछले वर्ष भर था, हम डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी के बारे में जागरूकता बढ़ाना जारी रखते हैं। इसने कोविद के दौरान अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए एक नया विकल्प बनाया है और यह हमारी रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना रहेगा क्योंकि हम कैरी-आउट अनुभव को विकसित करना जारी रखते हैं; न केवल हमारे वर्तमान कैरी-आउट ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए, बल्कि आगे बढ़ते हुए एक नए, अलग, और बड़े पैमाने पर अप्रयुक्त ड्राइव-थ्रू उन्मुख ग्राहक तक पहुंचने के लिए भी।

विज्ञापन के मोर्चे पर, मैं इस सप्ताह हमारे द्वारा शुरू किए गए राष्ट्रीय टीवी अभियान को लेकर उत्साहित हूं, जो नूरो के साथ हमारी बेहद रोमांचक साझेदारी को उजागर करता है। हम आज ह्यूस्टन में चुनिंदा ग्राहकों को एक वास्तविक स्वायत्त पिज्जा डिलीवरी अनुभव प्रदान कर रहे हैं, जो नवाचार के लिए हमारे अग्रगामी दृष्टिकोण का प्रदर्शन करते हैं क्योंकि हम भविष्य के लिए ब्रांड का निर्माण और विकास करते हैं। हम इस विज्ञापन अभियान में अपनी पुरानी दासता, एनओआईडी को भी वापस लाए, और यह पहले से ही डोमिनोज़ ब्रांड के आसपास कुछ अविश्वसनीय चर्चा पैदा कर रहा है। अब, जब हम यूएस में अपने Q1 परिणामों पर चर्चा को समाप्त करते हैं, तो अंतिम बात मैं स्वीकार करना चाहता हूं कि आज हम जिस कठिन कर्मचारी वातावरण में हैं। कोविद का संयोजन, मजबूत बिक्री, व्यापक अर्थव्यवस्था फिर से खोलना, और उच्च स्तर की सरकारी प्रोत्साहन, यह सबसे कठिन स्टाफिंग वातावरण बना रहा है जिसे हमने लंबे समय में देखा है। यह हमारे ऑपरेटरों पर मांग को पूरा करने के लिए दबाव डालता है जबकि अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा देना जारी रखता है। मैं अपने अमेरिकी फ्रैंचाइजी और हमारे कॉरपोरेट स्टोर संचालकों को धन्यवाद देता हूं कि वे बहुत ही कड़े श्रम बाजार में महान टीम के सदस्यों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए जो काम कर रहे हैं।

जैसा कि हम अमेरिकी व्यापार पर अपनी चर्चा को समाप्त करते हैं, मैं केवल इस बात पर प्रकाश डालूंगा कि डोमिनोज़ का ब्रांड उतना ही मजबूत है जितना पहले था और मुझे दीर्घकालिक विकास को चलाने की हमारी क्षमता पर भरोसा है। आइए अब अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पर चलते हैं। यह हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए उत्कृष्ट प्रदर्शन का तिमाही था। हमारी 12.8% खुदरा बिक्री वृद्धि को बहुत मजबूत 11.8% COMP द्वारा समर्थित किया गया था, जो पिछले वर्ष के अंत में हमने देखी गई गति को जारी रखा। Q1 ने सकारात्मक समान-स्टोर बिक्री और अंतर्राष्ट्रीय की हमारी लगातार 109वीं तिमाही को भी चिह्नित किया; हमारे अंतरराष्ट्रीय फ्रेंचाइजी भागीदारों द्वारा एक जबरदस्त उपलब्धि। और, वास्तव में, Q1 COMP सबसे मजबूत परिणाम था जिसे हमने उस व्यवसाय में एक दशक से अधिक समय में देखा है। जैसा कि मैंने पहले अपने अमेरिकी व्यवसाय के साथ चर्चा की थी, हम अंतर्राष्ट्रीय के लिए दो-वर्षीय कॉम्प स्टैक भी देख रहे हैं और हम 2021 के दौरान ऐसा करना जारी रखेंगे। Q1 ने 13.3% दो-वर्षीय स्टैक का प्रतिनिधित्व किया, जो कि 430 आधार बिंदु सुधार बनाम था। 2020 की चौथी तिमाही। हम अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार में स्टोर की वृद्धि पर भी गति जारी रखते हैं। Q1 में हमारे 139 नेट स्टोर 2020 की पहली तिमाही के मुकाबले 100-स्टोर सुधार थे। हम उम्मीद करते हैं कि आने वाले कुछ समय के लिए हमारे कई अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर कोविद का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता रहेगा और नए स्टोर खोलने के लिए चल रही चुनौतियां लाएगा। . लेकिन विकास में यह तेजी हमारे उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र और हमारे अंतरराष्ट्रीय मास्टर फ्रैंचाइजी की दृढ़ता और प्रतिबद्धता के लिए बोलती है। हमारे पास दुनिया भर में अस्थायी स्टोर बंद होना जारी है, लेकिन पिछली कुछ तिमाहियों में नाटकीय रूप से कम हो गए हैं और पहली तिमाही के अंत में 100 से नीचे थे।

अब, मैं कुछ बाजारों पर प्रकाश डालना चाहता हूं, जिन्होंने तिमाही के दौरान शानदार विकास किया। भारत, चीन और जापान ने एक बार फिर शुद्ध इकाई विकास में हमारी प्रणाली का नेतृत्व किया। और मैं एक और बाजार, ग्वाटेमाला को उजागर करना चाहता हूं, जिसने भी भयानक स्टोर विकास दिया। चीन, जापान, तुर्की, कोलंबिया, जर्मनी और फ्रांस, सभी ने तिमाही के दौरान प्रभावशाली खुदरा बिक्री में वृद्धि की। इसलिए, एक बार फिर, मुझे अपनी मास्टर फ्रैंचाइजी और उनके ऑपरेटरों पर 2021 की शानदार शुरुआत पर बहुत गर्व है। वे व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ हैं और इसलिए मैं लंबी अवधि में अपने अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री के विकास के अवसर के बारे में उत्साहित हूं।

इसलिए, समापन में, मैं अपने तिमाही एक परिणामों से बहुत प्रसन्न हूं। फ्रैंचाइजी और ऑपरेटरों का हमारा अविश्वसनीय आधार, उत्कृष्ट यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ मिलकर हमें अपने उद्योग के भीतर ताकत की एक महत्वपूर्ण स्थिति में रखता है। Q1 ने QSR पिज्जा में वैश्विक नेता के रूप में हमारी स्थिति को मजबूत किया, लेकिन वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को चलाने और श्रेणी के भीतर अतिरिक्त सार्थक हिस्सेदारी हासिल करने के लिए हमारे सामने अभी भी बहुत सारे अवसर हैं। जैसा कि हम बाकी 2021 और उससे आगे की ओर देखते हैं, हम हमेशा की तरह, लंबे खेल को जीतने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। और हम अपने दो साल से तीन साल के दृष्टिकोण में 6% से 8% वार्षिक शुद्ध स्टोर वृद्धि और 6% से 10% वार्षिक वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में आश्वस्त हैं। तो, आज हमारे साथ जुड़ने के लिए एक बार फिर धन्यवाद। और इस समय, स्टू और मुझे, अब आपके प्रश्नों का उत्तर देने में प्रसन्नता होगी।

सवाल और जवाब:

ऑपरेटर

[संचालक निर्देश] आपका पहला प्रश्न ओपेनहाइमर के साथ ब्रायन बिटनर की पंक्ति से आता है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद। सुबह बख़ैर। सुप्रभात, रिच; सुप्रभात, स्टू। जाहिर है, अमेरिकी व्यापार एक अभूतपूर्व इंजन बना हुआ है, और दीर्घकालिक दृष्टिकोण बहुत स्पष्ट है। लेकिन मुझे जो सामयिक प्रश्न पूछना चाहिए वह अमेरिकी व्यवसाय से संबंधित है क्योंकि यह पिछले साल से सार्थक उछाल और ताकत को गोद लेना शुरू कर देता है जो वास्तव में इस समय शुरू हुआ था क्योंकि हम यहां बैठते हैं और हम पहले दो साल के रुझानों का विश्लेषण करते हैं। तिमाही, यह वास्तव में उस ताकत को सफलतापूर्वक कम करने की संभावना में सुधार का सुझाव देता है, कम से कम शायद उन लाभों को पकड़ने की क्षमता के साथ जो हम सभी मूल रूप से सोचते थे। क्या मुझे उस विचार पर आपकी प्रतिक्रिया मिल सकती है और आपके शस्त्रागार में आपके पास कौन से विशिष्ट हथियार हैं जिन्हें आप इस गोद से लड़ने के लिए शेष वर्ष में तैनात करने की योजना बना रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, ब्रायन, और सवाल के लिए धन्यवाद। और आप बिल्कुल सही कह रहे हैं, हमें पिछले साल की दूसरी और तीसरी तिमाही से कुछ बहुत मजबूत लैप्स मिले हैं। लेकिन जिस चीज पर हम वास्तव में ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, वह व्यवसाय में दीर्घकालिक विकास को चलाने के लिए निवेश करना जारी रखे हुए है। और जैसा कि मैं शेष वर्ष में देखता हूं, हम वास्तव में एक गहरी स्थिति में हैं। हमारे पास एक शानदार विज्ञापन युद्ध छाती है। हमने इस वर्ष अब तक कुछ ऐसे उपकरण तैनात नहीं किए हैं जिनका उपयोग हमने अपने बूस्ट वीक के आसपास वृद्धिशील ग्राहक अधिग्रहण को चलाने के लिए किया है, इसलिए हमारे पास हमारे शस्त्रागार में हैं। और मुझे लगता है, बहुत महत्वपूर्ण रूप से, कैरी-आउट व्यवसाय, जो सापेक्ष आधार पर, जब आप 2020 के दौरान ऑर्डर ग्रोथ को देखते हैं, तो इसकी ऐतिहासिक रन रेट की तुलना में कमजोर था। और इसलिए, हमें उस कैरी-आउट व्यवसाय को जारी रखने का अवसर मिला है, कुछ के साथ, आप जानते हैं, किसी दिन - और सप्ताह के दौरान भी। जैसा कि यह पिछले वर्ष से संबंधित है, सप्ताहांत और देर रात अपेक्षाकृत कमजोर सापेक्ष थे - बनाम सप्ताह के दिन और पिछले वर्ष से पहले के दिन के दिन।

इसलिए, जैसे-जैसे ग्राहक पैटर्न बदलते रहते हैं, जैसे-जैसे अर्थव्यवस्था खुलती जाती है, हमें विश्वास होता है कि हमें अपने व्यवसाय को जारी रखने की अनुमति देने के लिए उपकरणों का एक सेट मिल गया है।

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न BTIG के साथ पीटर सालेह की पंक्ति से आता है।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, मुझे लगता है कि आपने स्टोर स्तर का उल्लेख किया है EBITDA प्रति स्टोर लगभग $177,000 था, जो मुझे लगता है कि यह संख्या आपके द्वारा प्रदान किए गए मूल अनुमान से लगभग $20,000 अधिक थी, मेरा मतलब जनवरी में वापस है। क्या आप हमें इस बारे में कुछ जानकारी दे सकते हैं कि मूल अनुमान और उस नए आंकड़े में क्या अंतर है जो आप लोगों ने आज सुबह रिपोर्ट किया था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, पीट। जब हम मूल अनुमान देते हैं जो जनवरी की शुरुआत में वापस आता है, तो यह फ़्रैंचाइजी पी एंड एल के बहुत सीमित नमूने पर आधारित होता है, और पहली तिमाही के दौरान, जैसे ही वे रोल करना शुरू करते हैं, हम उन्हें एकत्र करते हैं और शायद ही कभी ऐसा करते हैं इसे मूल अनुमान से अंतिम संख्या तक ले जाएं, लेकिन जिस तरह से समय के साथ नमूना खेला गया, परिणाम काफी मजबूत हो गया। और जब मैं सोचता हूं कि आज हम उद्योग के भीतर कहां बैठते हैं, तो स्टोर-स्तरीय EBITDA में $ 177,000 वास्तव में हमारे सिस्टम को ताकत की अविश्वसनीय स्थिति में रखता है। और जब आप इसे देखते हैं, तो आपको आश्चर्य नहीं होता कि हमारे पास केवल एक ही स्टोर था जो पूरे तिमाही में अमेरिका में बंद रहा।

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

बहुत प्रभावशाली। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बर्नस्टीन के साथ सारा सीनेटर की पंक्ति से आता है।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे लगता है कि यूएस में कैरी-आउट बनाम डिलीवरी के बारे में कुछ टिप्पणियों के बारे में, मेरे पास बस एक त्वरित प्रश्न था। मुझे लगता है, व्यापार की ताकत के संदर्भ में, आपने कहा था कि आप वास्तव में अमेरिकी बाजारों में कोई परिवर्तनशीलता नहीं देख रहे हैं, लेकिन मैं गतिशीलता प्रतिबंधों के साथ नरम कैरी-आउट को जोड़ूंगा। मैं उन दोनों में सामंजस्य बिठाने की कोशिश कर रहा हूं, कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि कैरी-आउट प्रतिबंधों से प्रभावित हो सकता है और - लेकिन वे बाजारों में भिन्न होते हैं। और हो सकता है, अगर आप पिज्जा के भीतर डिलीवरी बनाम कैरी-आउट के भीतर हिस्सेदारी के बारे में बात कर सकते हैं, तो उस श्रेणी में मैं समझ सकता हूं कि उन दो व्यवसायों के बीच क्या हो सकता है? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, सारा। हमने पूरे अमेरिका में जो देखा वह कुल मिलाकर ऑर्डर की संख्या पर लगातार दबाव था, लेकिन जब हमने इसे तोड़ दिया और देश भर में अलग-अलग गति से राज्य-दर-राज्य देखा, तो वास्तव में हमारे व्यापार में कोई अंतर नहीं था। , समग्र। इसलिए हम अभी भी कैरी-आउट के बढ़ने और वापस आने के लिए बहुत सारे अवसर देखते हैं क्योंकि देश भर में व्यापक रूप से गतिशीलता बढ़ती है। और मैं आपको यह भी बता सकता हूं कि हम उस कैरी-आउट व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए पहले की तरह आक्रामक नहीं रहे हैं। और इसलिए, हमारे लिए वहां अवसर हैं जैसा कि हम शेष वर्ष में भी देखते हैं।

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न मॉर्गन स्टेनली के साथ जॉन ग्लास की पंक्ति से आता है।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] अंतरराष्ट्रीय व्यापार के बारे में बात करते हैं और आप उन दो साल के रुझानों के बारे में सोचते हैं जो भौतिक रूप से प्रभावित हुए हैं, उनमें से कितना शायद बढ़े हुए अंतरराष्ट्रीय लॉकडाउन का परिणाम था? आपके पास इस तरह का कोई किस्सा है - क्या आपके अंतर्निहित व्यवसाय के रुझान मोटे तौर पर मजबूत हैं या क्या यह वास्तव में सिर्फ उन लॉकडाउन बाजारों को लाभ मिल रहा है? और हो सकता है, अगर आप कुछ प्रमुख ड्राइवरों को उजागर करना चाहते हैं? मुझे पता है कि आपने विकास के बारे में बात की थी, लेकिन सिर्फ एक COMP के नजरिए से, अंतरराष्ट्रीय बाजारों में उस महत्वपूर्ण त्वरण में वास्तव में क्या योगदान था?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। जॉन, सवाल के लिए धन्यवाद। और यह वास्तव में है - इसका - प्रदर्शन अभी भी अंतरराष्ट्रीय व्यापार के भीतर बाजारों में काफी मिश्रित है, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, कि गतिशीलता क्योंकि यह कोविद से संबंधित है, अभी भी काफी भिन्न है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम दुनिया के किन हिस्सों में हैं। फिर से। लेकिन हमने जो देखा है, वह यह है कि हम 2020 के दौरान, अपने बाजारों को फिर से खोलने में सक्षम थे, आपको याद होगा कि पिछले साल हम इस समय थे, भगवान, 2,000 से अधिक इकाइयाँ जो अस्थायी रूप से बंद थीं, और जैसा कि हम ' इकाइयों को फिर से खोलने में सक्षम हुए हैं और फिर नए विकास की पाइपलाइन प्राप्त करने और अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों में विपणन को वापस चालू करने के लिए, हमने कई बाजारों में बिक्री में एक मजबूत पुनरुत्थान देखा है जिसमें हम काम करते हैं। और यह जा रहा है तड़का हुआ, बाजार-दर-बाजार, जैसा कि हम 2021 में देखते हैं, क्योंकि कुछ स्थानों पर, हम पिछले साल से खुदरा बिक्री में बहुत कमजोर कंपास को खत्म करने जा रहे हैं, और ग्रह पर अन्य स्थानों पर, हम 'पिछले साल से बहुत मजबूत संख्या को पीछे छोड़ने जा रहे हैं।

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न गोल्डमैन सैक्स के साथ जेरेड गार्बर की पंक्ति से आता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

सवाल उठाने के लिए धन्यवाद। मैं वास्तव में अंतरराष्ट्रीय पर उस पूर्व प्रश्न पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। कई साल पहले, रिच, जब आपने पदभार संभाला था, तो आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार से आए थे और मैं आपसे एक भावना प्राप्त करना चाहता था, अगर आपको लगता है कि इनमें से कुछ प्रमुख अंतरराष्ट्रीय बाजारों में किसी प्रकार के संरचनात्मक परिवर्तन हो रहे हैं? चाहे वह जापान हो या ऑस्ट्रेलिया, या उस मामले के लिए भारत ने वहां यूनिट खोलने की बात की हो, कि हमें उन बाजारों में कॉम्प्स के स्तर और यूनिट ग्रोथ के बारे में सोचना चाहिए, हम इस तरह के उच्च स्तर पर मिल रहे हैं। मध्यावधि?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लेकिन जैसा कि मैं दुनिया भर में देखता हूं, जेरेड, हम अभी भी निरंतर विकास और उस अंतरराष्ट्रीय व्यापार में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए बहुत अधिक अवसर देखते हैं। इसलिए, जबकि यह तेजी से बढ़ा है, निश्चित रूप से, पिछले एक दशक में, आप अभी भी कुल मिलाकर एक अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय को देख रहे हैं जो उस तरह के निम्न-बाजार में बढ़ता है जो उस तरह के लोड-टू-मध्य-एकल अंकों में बढ़ता है . और फिर, आपको बहुत अधिक शेयर लाभ का अवसर भी मिला है। कुल मिलाकर अंतरराष्ट्रीय कारोबार में हमारा हिस्सा आज के यूएस से काफी कम है। इसलिए, जैसा कि मैं इसे अभी देखता हूं, मुझे अभी भी व्यवसाय को जारी रखने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर दिखाई देता है। हम दुनिया भर के कुछ प्रमुख बाजारों में अपना पैमाना बना रहे हैं। अगर आप उन जगहों को देखें जहां हाल ही में हम वास्तव में मजबूत हुए हैं, जैसे जापान, भारत की तरह, तो हम वहां पहुंचना शुरू कर रहे हैं। चीन में, हमने उन बाजारों में से कुछ में वास्तव में अच्छे पैमाने के बिंदुओं को हिट करना शुरू कर दिया है, जो हमें आगे बढ़ते हुए व्यापार में उच्च स्तर पर निवेश करने की क्षमता और क्षमता प्रदान करते हैं। और फिर, अंत में - मैं सिर्फ एक बार फिर से प्रकाश डालूंगा, जैसा कि हम हर समय बात करते हैं, विकास वास्तव में व्यापार में इकाई स्तर के अर्थशास्त्र में वापस आता है। और जबकि हमें अभी भी दुनिया भर में कुछ जगहों पर कुछ चुनौतियाँ मिली हैं, कुल मिलाकर, इकाई-स्तर का अर्थशास्त्र दुनिया भर में वास्तव में मजबूत है और कुछ जगहों पर कोविद निश्चित रूप से ढीले हैं, दूसरों में उतना नहीं, जितना कि यह शिथिल होता है , यह वास्तव में उन फ़्रैंचाइजी को विकास में यूनिट-स्तरीय निवेश के लिए उस रुकी हुई कुछ मांग को जारी करने का अवसर देता है।

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

रंग के लिए धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बीएमओ के साथ एंड्रयू स्ट्रेलज़िक की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मैं उम्मीद कर रहा था कि आप नए या व्यपगत ग्राहकों के प्रतिधारण में आवृत्ति पर कुछ रंग या शायद कुछ मेट्रिक्स साझा कर सकते हैं जो आपको अमेरिका में महामारी के दौरान अब प्राप्त हुए हैं कि अब वैक्सीन रोलआउट के साथ पर्यावरण सामान्य होना शुरू हो रहा है, आदि? क्या आप उच्च प्रतिधारण और सीआरएम पहलों को आवृत्ति को उस तरह से चला रहे हैं जिसकी आपने अपेक्षा की थी? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। मुझे लगता है कि जैसा कि हमने उल्लेख किया है, आप जानते हैं, - फरवरी में वापस, जब हमने चौथी तिमाही जारी की, तो आप जानते हैं, उसमें पहली तिमाही में गतिशीलता काफी सुसंगत रही। हम बनाए गए ग्राहकों बनाम नए अधिग्रहीत ग्राहकों से बहुत अधिक विकास प्राप्त कर रहे हैं। और फिर से, हमने कुछ अधिक आक्रामक प्रचारों को ठुकरा दिया है, जो बहुत अधिक ग्राहक अधिग्रहण को प्रेरित करते हैं। मुझे यह देखकर प्रसन्नता हो रही है कि हमारी सक्रिय लॉयल्टी सदस्यता लगातार बढ़ रही है। और साथ ही, हम उन सक्रिय लॉयल्टी ग्राहकों के बीच वास्तव में मजबूत और स्थिर ऑर्डर फ़्रीक्वेंसी देखना जारी रखते हैं। इसलिए, हमारे मौजूदा ग्राहकों से मजबूत निरंतर जुड़ाव और बिक्री और हमें कुछ अवसर मिले हैं, मुझे लगता है कि जैसा कि हम वर्ष के दौरान देखते हैं, वास्तव में नए ग्राहक अधिग्रहण पर भी वॉल्यूम वापस करने के लिए।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, जब आप पिछले वर्ष के दौरान हमारी वफादारी संख्या को देखते हैं और उन कुछ सप्ताहों को नहीं चलाते हैं और जो चीजें हमने पारंपरिक रूप से नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए की हैं, जाहिर है, खुशी है कि वफादारी संख्या जारी है बढ़ना। लेकिन जब आप हमारी बिक्री के सापेक्ष उस पर नज़र डालते हैं, तो जाहिर है कि हमारे मूल वफादारी आधार से अधिक आवृत्ति में अधिक दोहराने वाले व्यवसाय से आना था।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टिफ़ेल के साथ क्रिस ओ'कुल की पंक्ति से आता है।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

धन्यवाद। सुप्रभात लोगों। रिच, यह मेरी समझ थी कि कैरी-आउट पिज्जा सेगमेंट पिछले साल काफी स्वस्थ गति से बढ़ा। मैं बस उत्सुक हूं कि आपको क्यों लगता है कि डोमिनोज़ उस व्यवसाय को विकसित करने के लिए संघर्ष कर रहा है, विशेष रूप से सिस्टम के विपणन प्रयासों के आलोक में, न केवल हाल ही में, बल्कि पिछले कुछ वर्षों में। और बस, किलेबंदी की रणनीति, उत्सुक अगर आपको लगता है कि उस व्यवसाय के बाद जाने के दृष्टिकोण में कोई बदलाव करने की आवश्यकता है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

तो, क्रिस, सवाल के लिए धन्यवाद। हम कैरी-आउट सेगमेंट में बिक्री बढ़ाना जारी रखे हुए हैं। यह वास्तव में कैरी-आउट सेगमेंट में ऑर्डर की गिनती है जो Q1 में अधिक दबाव में थे, और फिर भी, पिछले वर्ष में - पीछे मुड़कर देखें। इसलिए, हम अभी भी - हम अभी भी उस सेगमेंट में विकास पर कब्जा कर रहे हैं, लेकिन यह टिकट से ग्राहकों के माध्यम से पहली तिमाही के लिए प्रति ऑर्डर अधिक आइटम जोड़ने और पिछले वर्ष में भी वापस आया है। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हम कैरी-आउट सेगमेंट के अपने विपणन में उतने आक्रामक नहीं रहे हैं, जैसा कि कोविद के वातावरण में संचालन के आसपास की कुछ चुनौतियों को देखते हुए, लेकिन हम बहुत सारे अवसर देखते हैं जैसा कि हम इस वर्ष क्रैंक जारी रखने के लिए देखते हैं। कि बैक अप। और डोमिनोज़ की कार-साइड डिलीवरी की हमारी नई सेवा पद्धति, हम देखते हैं कि ऐसा करने के लिए एक महत्वपूर्ण हथियार है। हम उस सुरक्षा चिंताओं को दूर करने के लिए आगे लाए, जो ग्राहकों को एक कोविद वातावरण में अपना भोजन लेने के लिए थी, लेकिन लंबे समय में, यह वास्तव में हमारे लिए एक महान उपकरण है क्योंकि हम ड्राइव-थ्रू लेन के खिलाफ कैरी-आउट व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। अन्य क्यूएसआर अवधारणाएं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी बात, बस ध्यान में रखने के लिए, और यह एक बहुत ही कोविद अनोखी चीज है, लेकिन, आप जानते हैं, वह सभी मांग जो बहुत सारे रेस्तरां के लिए भोजन थी, वे - उनकी पसंद यह पता लगाना था कि कैसे कैरी-आउट या डिलीवरी करना। तो आपके पास डिलीवरी में खिलाड़ी और कैरी-आउट खिलाड़ी हैं जो अभी भी सोच रहे थे कि क्या वे स्थायी रूप से वहां रहेंगे, क्या वे वापस डाइन-इन में शिफ्ट हो जाएंगे, वे अपने डाइनिंग रूम को कैसे विभाजित करेंगे, आदि, लेकिन यह अनिवार्य रूप से उस बाजार को बदल देता है। वहां खेलने वाले खिलाड़ियों के समूह के संदर्भ में, साथ ही, जो एक कारण है कि आप कैरी-आउट बाजार के आकार में वृद्धि देखते हैं।

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

यह मददगार है। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न जेपी मॉर्गन के साथ जॉन इवांको की पंक्ति से आता है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

नमस्ते। धन्यवाद। सवाल अमेरिकी श्रम पर है और मैं यह पूछना चाहता हूं, एक, आपूर्ति श्रृंखला के संदर्भ में और बिक्री और वितरण में कमिसरीज में काम करने वाले लोगों की आपकी क्षमता, और यदि आपके पास फ़्रैंचाइजी के साथ मूल्य निर्धारण तंत्र है वे लागत? मुझे लगता है कि आप वस्तुओं का काम कर रहे हैं, लेकिन उल्लेख करें कि क्या आप श्रम पर करते हैं?

और फिर, दूसरी बात, रिच, कुछ ऐसा जिसके बारे में हमने पहले कॉल पर बात की है, सेवा स्तर जैसी चीजें, आप जानते हैं, -- अमेरिकी उपभोक्ता के साथ, क्या आप बात कर सकते हैं, वर्तमान श्रम बाजार में, कुछ बदल रहा है सेवा का स्तर, दूसरे शब्दों में, डिलीवरी के समय को लंबा करना कि आप स्विंग को देख रहे हैं - पेंडुलम एक प्रतिकूल दिशा में स्विंग करता है और यदि आप वहां कुछ भी कर सकते हैं - सेवा समय में सुधार करना जारी रखें? मुझे लगता है कि हम [तकनीकी मुद्दों] पर पूर्व-कोविद आधार पर चर्चा करते थे? धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मुझे लगता है, जॉन, मैं इसे पकड़ लूंगा। यहाँ प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे आपूर्ति श्रृंखला पक्ष पर शुरू करने दें। हम ब्रेकडाउन के आधार पर अपनी फ्रैंचाइजी के साथ स्पष्ट रूप से कीमत नहीं लगाते हैं, जो कहता है, ठीक है, यह टुकड़ा श्रम है, और यह टुकड़ा भोजन है। और जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, जबकि हम आपूर्ति श्रृंखला व्यवसाय के लिए अपने समग्र लाभ डॉलर को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी की कीमत पर करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। हम इसे अपनी फ्रेंचाइजी के साथ समग्र विकास के माध्यम से करने की कोशिश कर रहे हैं। तो, हम उस श्रम वृद्धि के एक टुकड़े को अवशोषित कर रहे हैं जो कि स्वचालित रूप से गुजर रहा है; वही हम खाद्य लागत मुद्रास्फीति के साथ करते हैं।

स्टोर स्तर के संदर्भ में, निश्चित रूप से, मुझे लगता है कि अभी हर कोई, आप इसे हर जगह समाचारों में देखते हैं, एक श्रम परिप्रेक्ष्य और एक भर्ती परिप्रेक्ष्य से चुनौती दी जाती है। हम अब भी मानते हैं कि - जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो आपको सेवा पर ध्यान केंद्रित करना होगा। सेवा वह जगह है जहाँ आप अपने अलग-अलग ग्राहक जुड़ाव को चलाते हैं और उस वफादारी वाले हिस्से को चलाते हैं - एक संरचनात्मक चीजें जो हम करते हैं जो हमें सेवा के दृष्टिकोण से मदद करती है क्योंकि हम उस गेंद से अपनी नज़र नहीं हटाना चाहते हैं। और हमने स्पष्ट रूप से किलेबंदी के बारे में बहुत सारी बातें की हैं, लेकिन आप अपने ग्राहकों के करीब आते हैं और आप उन्हें बेहतर सेवा देने की क्षमता रखते हैं। दूसरी चीज जो हम करते हैं वह यह है कि मुझे लगता है कि हर कोई बहुत सारे प्रौद्योगिकी निवेश देखता है जो हम फ्रंट-एंड पर करते हैं। स्टोर में श्रम की दक्षता में सुधार करने के लिए हम बैक-एंड पर बहुत कुछ करते हैं, कुछ श्रम को स्टोर से बाहर निकालते हैं और उसी श्रम को अन्य काम करने में सक्षम बनाते हैं। इसलिए, चाहे वह मेक-लाइन से संबंधित उपकरण हों या अन्य पहल जो हम दुकानों में थ्रूपुट को चलाने और चलाने के लिए कर रहे हैं और दैनिक, प्रति घंटा के आधार पर आवश्यक श्रम को कम करने की कोशिश कर रहे हैं, वे हैं - यह सबसे आगे है अभी सबके मन में लेकिन मुझे नहीं लगता कि सेवाओं का त्याग करना ऐसा करने का तरीका है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

निश्चित रूप से नहीं। और जैसा कि स्टु ने वर्णन किया है, जॉन, कुछ - काम का एक अच्छा सा हिस्सा जो हम तकनीक के आसपास और स्टोर ऑपरेटिंग मॉडल के आसपास करने की कोशिश कर रहे हैं, मूल रूप से ड्राइवरों को दीर्घकालिक लक्ष्य के साथ 100% समय तक चलते रहना है कि वे कभी भी अपनी कारों से बाहर न निकलें [फोनेटिक्स] या अन्य कार्यों और अन्य गतिविधियों के विपरीत लगातार पिज्जा वितरित करें, जैसे कि उन्हें पुराने ऑपरेटिंग वातावरण में प्रदर्शन करना पड़ता था।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

और अगर मैं कर सकता हूँ? मेरा मतलब है, क्या ग्राहक के लिए सेवा समय भौतिक रूप से बदल गया है - हो सकता है - जब वे अंततः उस समय के लिए आदेश देते हैं कि उन्हें अपना पिज्जा मिलता है? और मुझे लगता है, क्या इस समय जोखिम या अवसर है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाँ, जॉन, कोई भौतिक परिवर्तन नहीं, जो हमारे लिए पर्याप्त नहीं है क्योंकि उन्हें प्राप्त करना है - उन्हें तेजी से आगे बढ़ना जारी रखना है। और इसलिए, वास्तव में हम इसी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमने सेवा समय में किसी भी भौतिक परिवर्तन के बिना वॉल्यूम को अवशोषित कर लिया है, लेकिन हमें तेज़ होना है।

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बेयर्ड के साथ डेविड टारनटिनो की पंक्ति से आता है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। मेरा प्रश्न पूंजी आवंटन पर करना है। अब, जब आपने अपना पुनर्वित्त लेनदेन कर लिया है, तो मुझे लगता है [तकनीकी मुद्दे] बैलेंस शीट पर बहुत अधिक नकदी है और आपके पास एक बड़ा बायबैक है। लेकिन मुझे लगता है, मैं कुछ भी ग्रहण नहीं करना चाहता। तो, क्या आप पूंजी आवंटन के संदर्भ में आप जो सोच रहे हैं उसके माध्यम से हमें चल सकते हैं और आपके पास उस नकदी को कितनी जल्दी तैनात कर सकते हैं?

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

हाँ, मेरा मतलब है, पूंजी आवंटन के नजरिए से हमारी रणनीति में कोई मौलिक परिवर्तन नहीं हुआ है और हम अपने पुनर्पूंजीकरण के माध्यम से भी इस बारे में काफी आगे थे। हम उस पूंजी को व्यापार में निवेश के लिए तैनात करेंगे। और फिर, आम तौर पर बोलते हुए, एक रूप में या किसी अन्य समय में शेयरधारकों को लौटाते हुए। लेकिन बैलेंस शीट पर भारी मात्रा में अतिरिक्त नकदी के साथ लंबे समय तक बैठने का हमारा इरादा नहीं है।

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

ज़रूर।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न UBS के साथ डेनिस गीगर की पंक्ति से आता है।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

महान। प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, मैं बाजार हिस्सेदारी लेने, आगे बढ़ने पर आपकी टिप्पणियों के बारे में कुछ और पूछना चाहता था। और बस इस तरह की उत्सुकता है कि आप इस साल अमेरिका में शेयर लाभ के अवसरों के बारे में कैसे सोच रहे हैं, और शायद अगले कुछ वर्षों में? और अगर आप इस तरह के सेगमेंट की परवाह करते हैं तो यह डिलीवरी बनाम कैरी-आउट है? स्टू, मुझे पता है कि आपने उल्लेख किया है कि कुछ खिलाड़ी विभिन्न चैनलों से अंदर और बाहर आ रहे हैं। हो सकता है कि वह हिस्सा कहां से आता है, चाहे वह स्वतंत्र और छोटी श्रृंखला हो, जारी रहे, या यदि यह बड़े खिलाड़ी हैं, तो बस किसी भी तरह के नवीनतम विचार? वहां आपके नवीनतम विचारों के बारे में उत्सुक हैं।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेनिस। प्रश्न के लिए धन्यवाद। मुझे लगता है कि मैं यह कहकर शुरू करूँगा, हम अपेक्षाकृत अज्ञेयवादी हैं कि शेयर लाभ कहाँ से आता है। और हम इस श्रेणी में हिस्सेदारी लेना जारी रखने के अवसर देखते हैं, और यही कारण है कि हम प्रमुख मीट्रिक के रूप में खुदरा बिक्री वृद्धि पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, न केवल इसलिए कि यह हमारे व्यवसाय में सभी अर्थशास्त्र को चलाता है, लेकिन जाहिर है, कि हम अंततः कैसे प्राप्त करते हैं समय के साथ बाजार हिस्सेदारी। जैसा कि मैं इस वर्ष देख रहा हूं और चल रहा हूं, जैसा कि हमने अतीत में बात की है, हिस्सेदारी हासिल करने के लिए किलेबंदी उस रणनीति का एक बड़ा हिस्सा बनी रहेगी। हम अभी भी विशेष रूप से कैरी-आउट व्यवसाय में हिस्सेदारी के मामले में अपेक्षाकृत कम हैं। और किलेबंदी हमें बाहर जाने और उस बड़े पैमाने पर वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय को हथियाने का अवसर देती है।

और फिर, वितरण पक्ष पर, हम मानते हैं कि हमें अपने ग्राहकों को शानदार मूल्य प्रदान करना जारी रखना है और वितरण पक्ष में हिस्सेदारी हासिल करना जारी रखने के लिए शानदार सेवा प्रदान करना है। और हमने इस बारे में बात की है कि समय के साथ किलेबंदी कैसे मदद करती है। हम अपने ग्राहकों के साथ-साथ ग्राहकों के साथ बेहतर सेवा कार्य करने में हमारी मदद करने के लिए अपनी प्रौद्योगिकी पहलों और संचालन प्रथाओं, प्रक्रियाओं में निवेश करना जारी रखेंगे। और फिर आप इसे शानदार यूनिट-स्तरीय अर्थशास्त्र के साथ जोड़ते हैं, जो फ्रैंचाइजी को सेवा में निवेश करने की अनुमति देता है और हमारे विज्ञापन फंड के संदर्भ में एक अविश्वसनीय युद्ध छाती है जो वहां जाकर ग्राहक जागरूकता और अधिग्रहण को बढ़ावा देता है। और हमें लगता है कि हम विकास जारी रखने के लिए बहुत मजबूत स्थिति में हैं।

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न क्रेडिट सुइस के साथ लॉरेन सिल्बरमैन की पंक्ति से आता है।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

प्रश्न के लिए धन्यवाद। रिच, स्टाफिंग पर यहां आपकी टिप्पणी की सराहना करते हैं। श्रम चुनौती का एक हिस्सा निश्चित रूप से प्रवृत्तियों को देख रहा है जो प्रकृति में हैं [फोनेटिक्स] पर्यावरण को देखते हुए [अशोभनीय]। आप डिलीवरी ड्राइवरों के लिए लंबी अवधि के संरचनात्मक हेडविंड के बारे में कैसे सोचते हैं, चाहे वह राइडशेयरिंग हो या फूड डिलीवरी, कम से कम एक धारणा है कि ये विकल्प थोड़ा अधिक लचीलापन प्रदान कर सकते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। लॉरेन, यह एक अच्छा सवाल है, और जिस चीज के बारे में हम बहुत सोचते हैं वह है उपलब्धता और श्रम की लागत दोनों। और, विशेष रूप से, व्यवसाय में असली चुटकी बिंदु ड्राइवर हैं। इसलिए, हम जो कर रहे हैं और जिस पर काम कर रहे हैं, उसका एक हिस्सा ड्राइवरों के लिए सर्वोत्तम अर्थशास्त्र के साथ एक बेहतरीन काम जारी रखने की कोशिश कर रहा है, जो कि उनके पास मौजूद अन्य विकल्पों के सापेक्ष है। और हमने उसके आसपास कई रणनीतियों के बारे में बात की है। हम ड्राइवरों को प्रति घंटे अधिक डिलीवरी देने के लिए किलेबंदी के आसपास अपना काम जारी रखते हैं, जो उच्च मजदूरी में तब्दील हो जाता है। हम प्रौद्योगिकी और संचालन प्रथाओं पर काम कर रहे हैं जो ड्राइवरों को उनकी कारों में रखते हैं। तो, एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहां वे स्टोर में वापस न आएं। हम टुकड़ों को उनकी कारों में चलाते हैं और वे जाते हैं और अगला ऑर्डर लेते हैं। इसलिए, हम अपने ड्राइवरों को व्यस्त रखने और उच्च-स्तरीय वेतन अर्जित करने के लिए उन अर्थशास्त्र पर काम करने की कोशिश कर रहे हैं। और फिर, डोमिनोज़ को अलग बनाने और समय के साथ हमें अलग बनाने का एक बड़ा हिस्सा यह है कि डोमिनोज़ में ड्राइवर होना या - या स्टोर के अंदर पिज्जा बनाने वाला समय के साथ एक उद्यमी बनने का अवसर है। और इसलिए, हमारी नौकरी का एक बड़ा हिस्सा और हमारी फ्रैंचाइजी का काम भी आगे बढ़ने वाले अवसर को बेचना है, क्योंकि उनमें से 90% से अधिक ड्राइवर या अंदरूनी सूत्र के रूप में शुरू हुए हैं।

और फिर, मैं श्रम के बारे में अंतिम बात कहूंगा जो न केवल डोमिनोज़ के लिए बल्कि पूरे उद्योग में अन्य लोगों के लिए एक सतत चुनौती पेश करेगा, - देश भर में न्यूनतम मजदूरी में बदलाव। जैसा कि यह एक बाजार से दूसरे बाजार में अलग-अलग चलता है, निश्चित रूप से, यह कुछ जगहों पर दबाव डालता है और दूसरों में नहीं। और जैसा कि हम एक राष्ट्रीय ब्रांड के रूप में काम करते हैं, हमें हमेशा उन चीजों को ध्यान में रखना होगा क्योंकि हम वर्ष के दौरान अपने चल रहे मार्केटिंग और प्रचार कैलेंडर की योजना बनाते हैं।

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न आरबीसी कैपिटल के साथ क्रिस कैरिल की पंक्ति से आता है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

नमस्ते। सुबह बख़ैर। रिच, आपने अमेरिकी व्यापार पर चर्चा करते समय पहले स्टोर खोलने के लिए मजबूत पाइपलाइन का उल्लेख किया था। तो, क्या आप पाइपलाइन की संरचना के बारे में थोड़ा और विवरण प्रदान कर सकते हैं? क्या आप औसत स्टोर EBITDA में बहुत बड़ी वृद्धि के पीछे मौजूदा फ्रैंचाइजी से मांग में एक कदम उठा रहे हैं जिसे आपने पहले उजागर किया था? मुझे लगता है कि आप संभावित नई फ़्रैंचाइजी से भी अधिक मांग देख रहे हैं, इसलिए पाइपलाइन आगे बढ़ने की तरह दिखने के बारे में और जानने के लिए उत्सुक है।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। एक बढ़िया सवाल। और यह वास्तव में है - यह दोनों का मिश्रण है। इसलिए, निश्चित रूप से, हमारे मौजूदा फ़्रैंचाइजी आधार के भीतर बहुत अधिक मांग, आज हमारे स्टोर के अर्थशास्त्र को देखते हुए और यह तथ्य भी है कि स्टोर बहुत अधिक व्यस्त हो गए हैं, जो मौजूदा फ़्रैंचाइजी द्वारा संचालित क्षेत्रों को मजबूत करने के लिए बहुत सारे अवसर पैदा करता है। .

आप 2021 में भी आए हैं, कुछ दबी हुई मांग जो 2020 में संतुष्ट नहीं थी क्योंकि हमारे पास निर्माण और अनुमति के आसपास बहुत अधिक प्रतिबंध थे, और बाकी सब कुछ। और फिर, आप जो जोड़ते हैं वह हर साल सिस्टम में आने वाली नई फ्रेंचाइजी की एक स्वस्थ संख्या है। और एक चीज जो हमें बाकी QSR और फ्रैंचाइज़िंग से थोड़ा अलग बनाती है, वह यह है कि वे सभी नई फ्रैंचाइज़ी हमारे सिस्टम के भीतर से आती हैं, इसलिए वे कॉर्पोरेट कर्मचारी हो सकते हैं, वे हमारी फ्रैंचाइज़ी के टीम सदस्य हो सकते हैं। लेकिन हमारे पास ऐसे लोगों की एक स्थिर पाइपलाइन है जो डोमिनोज़ की फ़्रैंचाइजी बनना चाहते हैं जिनके पास पहले से ही आवश्यक कौशल और हमारे स्टोर चलाने के लिए आवश्यक अनुभव है।

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

महान। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एवरकोर आईएसआई के साथ डेविड पामर की पंक्ति से आता है।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद। दो साल के रुझानों पर आपकी टिप्पणियों के लिए भी धन्यवाद। और मुझे लगता है कि आगे बढ़ने वालों को ट्रैक करना समझ में आता है। शायद, आप हमें 2019 के बारे में सोचने में मदद कर सकते हैं यदि हम उन दो साल के रुझानों को देखने जा रहे हैं और तुलना करें कि आपने उस समय क्या देखा था, इस वर्ष आपने अपनी आंतरिक योजनाओं के संदर्भ में जो देखा है, उसकी तुलना करें। दूसरी तिमाही में शुरू। मुझे पता है कि पिछले साल एक अजीब साल था, शायद कई बूस्ट वीक नहीं कर रहे थे, और फिर, निश्चित रूप से, इनोवेशन उतना मजबूत नहीं रहा जितना आप कर रहे थे, हाल ही में, और हम जो देख रहे हैं उससे आपके प्रतियोगी, हाल ही में। तो, शायद, आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय में कितनी गड़गड़ाहट करने जा रहे हैं, या अगली कुछ तिमाहियों में बनाम आपने 2019 में बेंचमार्क के रूप में क्या किया? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, डेविड। हमारे पास - 2020 में हमारे दृष्टिकोण में बहुत सी चीजें बदल गईं, जो हम 2019 में वापस कर रहे थे, कोविद द्वारा संचालित। और मैंने उनमें से कुछ के बारे में कुछ समय पहले कॉल पर बात की थी, कुछ चीजें जिन्हें हमने वॉल्यूम को थोड़ा कम कर दिया था, जिसमें कैरी-आउट व्यवसाय उनमें से एक था। आपको याद होगा कि 2020 की शुरुआत में, हम टीवी पर विज्ञापन चला रहे थे - पाई पास नामक एक अभियान, जहां लोग स्टोर में जाते थे और अपना नाम स्क्रीन पर अपना पिज्जा उठाते हुए देखते थे, लेकिन हमें करना पड़ा जब हम ग्राहकों को अपने स्टोर में आने की अनुमति नहीं दे सके तो उसे तुरंत बंद कर दें। और फिर, शेष वर्ष के दौरान, हम कैरी-आउट के लिए नई, सुरक्षित सेवा विधियों का विकास कर रहे थे, लेकिन हम उस व्यवसाय को उतना कठिन नहीं बना रहे थे, जितना कि हमने न केवल '19 में, बल्कि उन वर्षों में भी आगे बढ़ाया था - उससे पहले के पांच साल या छह साल के साथ।

दूसरे, हमने अधिक आक्रामक प्रचार सप्ताहों को बंद कर दिया, जिन्हें हमने आम तौर पर वार्षिक कैलेंडर में शामिल किया था। हमने उन्हें '19 में चलाया, हमने उन्हें 2020 में चलाया। इसलिए, वे आपको कुछ चीजों के लिए थोड़ा सा अर्थ दे सकते हैं - तीर जो हमारे पास तरकश में हैं, यदि आप चाहें, तो हम कर सकते हैं 2021 में वापस लाएं और तैनात करें क्योंकि हम अधिक सामान्य परिचालन वातावरण में आते हैं। हम ग्राहकों को ब्रांड में आकर्षित करने के लिए नए उत्पाद विकास और अन्य प्रासंगिक समाचारों को बाजार में लाना जारी रखेंगे। हमने वास्तव में 2020 में इसका थोड़ा सा काम किया था और 2021 में यहां कुछ और करने की उम्मीद कर रहे हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

तो, यह सब संक्षेप में, आप कह सकते हैं कि ऐसा लगता है कि यह बूस्ट वीक और इनोवेशन पर ऊर्जा के मामले में अपेक्षाकृत तुलनीय होगा, यह - शेष वर्ष बनाम 2019, शेष वर्ष?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ठीक है, हमें अभी भी मिल गया है - डेविड, चीजें अभी भी वास्तविक समय के आधार पर विकसित हो रही हैं। और बहुत सारे कारक हैं जो हम खेल में लाते हैं जब हम सोचते हैं कि हम क्या हैं - हम आगे क्या तैनात करने जा रहे हैं। हम निश्चित रूप से अभी भी नहीं हैं, न केवल डोमिनोज़ बल्कि अर्थव्यवस्था में, अभी भी सरकारी प्रोत्साहन की लहर की सवारी कर रहे हैं। और फिर, हमें अभी भी कोविद से निपटना है। हम पूरे अमेरिका में टीकाकरण के साथ अच्छी प्रगति कर रहे हैं, लेकिन वहां अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है। इसलिए, एक चीज जो हम हमेशा करना चाहते हैं और जो हमारे पास यहां करने की क्षमता है, वह है लचीला होना और अनुकूल होना। और जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, हमारे पास तरकश में कई तीर हैं, जैसा कि हम साल भर देखते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि चीजें कैसे सामने आती हैं।

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न स्टीफंस, इंक के साथ जेम्स रदरफोर्ड की पंक्ति से आता है।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

मैं पूरी तरह से खुले बाजारों में बिक्री में गिरावट नहीं देखने के बारे में आपके द्वारा पहले की गई टिप्पणी पर अनुवर्ती कार्रवाई करना चाहता था। यह देखते हुए कि उस पहली तिमाही में मौसम की उत्तेजना और कई अन्य कारकों सहित, बहुत सारे पुट और टेक थे, क्या आप हाल के रुझानों के बारे में कुछ भी साझा कर सकते हैं, यह देखते हुए कि ग्राहक [फोनेटिक्स] डाइन-इन व्यवहार में वास्तविक स्पाइक देख रहे हैं? और यह हमारे और उन प्रोत्साहन जाँचों के बीच थोड़ी अधिक दूरी भी रखता है। और क्या आपने फिर से खुलने के आलोक में अपनी हाल की औसत साप्ताहिक बिक्री पर कोई प्रभाव देखा है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हां। जेम्स, देखिए, हम आज तिमाही के बाद किसी भी चीज़ पर कोई टिप्पणी नहीं करने जा रहे हैं। लेकिन, हमने किया - पहली तिमाही के दौरान, जैसा कि मैंने अपनी तैयार टिप्पणियों में थोड़ा सा उल्लेख किया है, हमने निश्चित रूप से एक चौथाई देखा जो एक तिमाही भी नहीं थी। आपके पास शुरुआत में और फिर अंत में उत्तेजना थी। और फिर, बीच में देश के कुछ हिस्सों में आपके पास कुछ चरम मौसम की घटनाएं थीं, और फिर उस सब के साथ, आपने देश को अलग-अलग गति से फिर से खोल दिया था। तो, कारोबार की पहली तिमाही में बहुत सारे चलते हुए हिस्से।

हम स्पष्ट रूप से इसके शीर्ष पर कदम रखना जारी रखते हैं, साप्ताहिक नहीं, बल्कि दैनिक और प्रति घंटा। और हमारे पास दूसरी तिमाही के बारे में स्पष्ट रूप से साझा करने के लिए और अधिक होगा जब हम तीन महीने में फिर से एक साथ होंगे।

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

ठीक। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न वेल्स फ़ार्गो के साथ जॉन टॉवर की पंक्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

[तकनीकी मुद्दे] सवाल। बस एक त्वरित स्पष्टीकरण, और फिर दूसरा, स्पष्टीकरण पर एक प्रश्न। $177,000 प्रति स्टोर की फ्रैंचाइज़ी EBITDA, क्या इसमें सरकारी सहायता से कोई लाभ शामिल है, जैसे BBB ऋण? और फिर, दूसरी बात, इस साल के अंत में सीमित-सेवा स्थान प्रकार के कार्यक्रमों में अन्य लोगों के साथ वफादारी वार्तालाप का पालन करते हुए, क्या आप कुछ नई वफादारी सदस्य अधिग्रहण रणनीति को बदलने की योजना बना रहे हैं, या शायद, पुरस्कार कार्यक्रमों को बदलने के लिए -- कुछ पुरस्कार स्वयं यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि आज आपके पास जो उच्च स्तर का जुड़ाव है, वह फिसले नहीं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

अरे, जॉन। $177,000 के आपके पहले प्रश्न पर, हम उस संख्या में किसी भी सरकारी धन की गणना नहीं करते हैं, वह है डोमिनोज़ पिज़्ज़ा स्टोर चलाने का EBITDA। और, आप जानते हैं, एक कंपनी, DPZ के रूप में, हमने इस दौरान - महामारी के दौरान कोई भी सरकारी पैसा नहीं लिया। और फिर, हमारी वफादारी। वफादारी कार्यक्रम को समय के साथ जीवंत होना चाहिए। हम अपने वफादारी कार्यक्रम में पांच साल से थोड़ा अधिक समय ले चुके हैं। हमने इसे 2015 में वापस लॉन्च किया था। और इसलिए, हम लगातार अलग-अलग तरीकों को देख रहे हैं कि हम ग्राहकों को कार्यक्रम में आकर्षित करने के लिए, उन्हें व्यस्त रखने के लिए उस कार्यक्रम पर डायल चालू कर सकते हैं। इसलिए लगातार इस बारे में सोच रहे हैं कि समय के साथ ग्राहक कैसे कमाते हैं और अंक कैसे जलाते हैं। इसलिए, जैसा कि हम - और हम बाजार में जो देखते हैं उससे सीखते हैं और साथ ही अपने ग्राहकों पर व्यापक मात्रा में ग्राहक अनुसंधान करना जारी रखते हैं। हमें यह देखकर बहुत खुशी हुई है कि उस कार्यक्रम में सक्रिय नामांकन लगातार बढ़ रहा है। इसलिए, इसमें आने वाले नए ग्राहकों के लिए अपील करना जारी है। और फिर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, हमें यह देखकर प्रसन्नता हुई है कि सक्रिय वफादारी सदस्यों की ऑर्डर आवृत्ति स्थिर बनी हुई है। क्योंकि एक बार जब आप [फ़ोनेटिक्स] अपना कार्यक्रम 27 मिलियन सक्रिय कर लेते हैं, जैसा कि आज हमारे पास है, तो उस मूल्य का बड़ा हिस्सा आसपास आता है -- बस उन ग्राहकों की चल रही और निरंतर सहभागिता और आवृत्ति से आता है।

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न कोवेन के साथ एंड्रयू चार्ल्स की पंक्ति से आता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

महान। धन्यवाद। रिच, आप लोगों ने पहले उम्मीद से बेहतर बिक्री प्रदर्शन से 2020 में विज्ञापन फंड अधिशेष के बारे में बात की है जो संभवतः 2021 में तैनात किया जाएगा। और मैं मानता हूं कि आप पिछले साल 52 सप्ताह तक ऑन एयर थे, और अनुमान है कि चालू रहेगा इस साल 52 सप्ताह। लेकिन आप उस अधिशेष को साल भर में तैनात करने के बारे में कैसे सोच रहे हैं, विशेष रूप से, क्या आप 2Q और 3Q पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जब सबसे कठिन तुलना लैप हो जाती है?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

एंड्रयू, सवाल के लिए धन्यवाद। और आप जानते हैं, मैं तिमाही-दर-तिमाही पर टिप्पणी नहीं करूंगा और यदि आप करेंगे तो हम इसे वास्तव में प्रतिस्पर्धी कारणों से कैसे तैनात करने जा रहे हैं। लेकिन, हम एक भाग्यशाली स्थिति में हैं कि वर्ष में एक बहुत मजबूत युद्ध छाती और अधिशेष जा रहा है। और यह हमें एक अवसर देता है जैसा कि हम साल भर देखते हैं और हम देखते हैं कि व्यापार में बिक्री के रुझान के साथ क्या होता है। यह वास्तव में हमें जरूरत पड़ने पर चीजों के खिलाफ थोड़ा और अधिक मांसपेशियों को लगाने की अनुमति देता है।

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ठीक।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न एमकेएम पार्टनर्स के साथ ब्रेट लेवी की पंक्ति से आता है।

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

कॉल लेने के लिए धन्यवाद। आपने इस बारे में बात की है -- आपने इस कॉल पर और वर्षों से प्रौद्योगिकी और अपने नवाचार के बारे में बहुत सारी बातें की हैं। क्या आप हमें इस बारे में थोड़ा और स्पष्टता दे सकते हैं कि आपके पास अभी जो कुछ है, वह बात के बारे में अधिक है और हम वास्तव में कितना काम करना शुरू कर सकते हैं और - अधिक दक्षता बढ़ा सकते हैं और बिक्री में अधिक दिखा सकते हैं। परिचालन संख्या? जाहिर है, नूरो जैसी चीजें अच्छी हैं। वे दिखाते हैं कि आप दूरंदेशी हैं। लेकिन कुछ के लिए, अभी के लिए, यह शायद कुछ समय के लिए भौतिक होने वाला नहीं है। आप उस ढांचे के बारे में कैसे सोच रहे हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर। ब्रेट, यह एक महान प्रश्न है और एक यह कि जब हम हर साल बैठते हैं और प्रौद्योगिकी के आसपास अपने निवेश निर्णय लेते हैं, तो हम [फोनेटिक्स] हमेशा एक पोर्टफोलियो के खिलाफ निवेश करने की कोशिश कर रहे हैं, दोनों निकट-अवधि की चीजें जिनका तत्काल मूल्य हो सकता है, लेकिन फिर भी कुछ लंबी अवधि के निवेश जो तत्काल मूल्य में नहीं चल सकते हैं, लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम सबसे आगे हैं। जब मैं उस के निकट-अवधि के घटक के बारे में सोचता हूं, तो हमें एक महत्वपूर्ण मात्रा में प्रौद्योगिकी निवेश मिला है जो आज हमारे स्टोर में जा रहा है और उस दक्षता में सुधार कर रहा है जिसके साथ हम अपने स्टोर संचालित करते हैं। आप जानते हैं, जब आप इस बारे में सोचते हैं कि व्यवसाय में किस तरह के प्रमुख चुटकी बिंदु या बाधाएं हैं, तो अभी, यह श्रम है और यह उपलब्धता है, और श्रम लागत, स्टोर स्तर पर है। इसलिए, हम अधिक कुशल स्टोर चलाने पर बहुत अधिक समय और ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जैसे कि हम उच्च ऑर्डर खाते और प्रति श्रम घंटे में उच्च बिक्री कर सकते हैं। इसलिए, वहां बहुत प्रयास हो रहे हैं और कई चीजें हैं जो आज हमारे सिस्टम के माध्यम से चल रही हैं। और फिर, लंबी अवधि में, नूरो इसका एक बड़ा उदाहरण है। हम ह्यूस्टन में अभी कुछ स्वायत्त डिलीवरी कर रहे हैं, जैसा कि हम बोलते हैं। लेकिन डोमिनोज़ सिस्टम में स्वायत्त वितरण को व्यापक रूप से तैनात किए जाने में कुछ समय लगने वाला है। लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम आज सीखने में निवेश कर रहे हैं। विशेष रूप से, ग्राहक रोबोट के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा और स्टोर पर रोबोट हमारे संचालन के साथ कैसे इंटरैक्ट करेगा।

और वे प्रमुख सीख हैं जिन्हें हम अभी इस तरह चलाने की कोशिश कर रहे हैं कि जब हम प्रौद्योगिकी को अधिक व्यापक रूप से तैनात करने में सक्षम हों, तो हम तैयार हों और इस बात की अच्छी समझ हो कि यह हमारे व्यवसाय और हमारे ग्राहकों को कैसे प्रभावित कर सकता है।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न बार्कलेज के साथ जेफरी बर्नस्टीन की पंक्ति से आता है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

महान। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मैं सिर्फ यूनिट ग्रोथ के बारे में पूछना चाहता था। हम जानते हैं कि 2020 एक कठिन वर्ष था, अंततः उप-4% बनाम, मुझे लगता है, आपका दो से तीन मार्गदर्शन - 6% से 8% की वृद्धि के लिए दो साल से तीन साल का मार्गदर्शन। ऐसा लगता है कि कोविद ने आप लोगों और अन्य लोगों के लिए भी एक साल का झटका दिया। लेकिन मैं बस सोच रहा हूं कि क्या साइटों के संदर्भ में कोई प्रभाव है या मुझे लगता है कि आपने अनुमति और निर्माण में देरी का उल्लेख किया है। आपको लगता है कि रुकी हुई मांग बहुत बड़ी होगी और स्टोर स्तर EBITDA में बड़ी वृद्धि स्पष्ट रूप से मदद करेगी। मैं बस सोच रहा हूं कि क्या आपको लगता है कि '21, यह मान लेना उचित है कि आप उस सीमा के भीतर वापस आ गए हैं? क्या आपके पास अमेरिका पर कोई रंग है या इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर? और क्या वह काम पर रखने का मुद्दा चलन में आता है या नहीं? हम जानते हैं कि आप स्पष्ट रूप से काम पर रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जैसा कि हर कोई है। मैं सोच रहा हूं कि क्या कोई फ्रेंचाइजी विकास को धीमा करने के बारे में बात कर रही है क्योंकि उन्हें उन स्टोरों में स्टाफ की जरूरत है। तो, क्या उनके पास दुकानों में श्रम प्राप्त करने के रचनात्मक तरीके हैं? धन्यवाद।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ज़रूर, जेफ। और इकाई वृद्धि पर, हाँ, हम पहले ही एक त्वरण और गति देख चुके हैं। यदि आप पिछले वर्ष को देखें, तो हमने वर्ष के लिए 624 शुद्ध उद्घाटन किया था, और यदि आप इस वर्ष की पहली तिमाही में देखते हैं, तो जब आप पीछे मुड़कर देखते हैं, तो चार-तिमाही से पीछे 730 था। इसलिए, यह गति पहले से ही अधिक तेज हो गई है। 100 इकाइयों से अधिक। और जब हम अमेरिका में पाइपलाइन को देखते हैं और हम अपने अंतरराष्ट्रीय बाजारों में पाइपलाइन को देखते हैं, तो हमें वास्तव में एक मजबूत पाइपलाइन दिखाई देती है और यूनिट खोलने की गति को जारी रखने का अवसर मिलता है। हमारे लिए अज्ञात जैसा कि हम वर्ष भर देखते हैं, अभी भी कोविद से संबंधित है, और आप - आप समाचार चालू करते हैं, आप देखेंगे कि दुनिया भर में कुछ ऐसे स्थान हैं जहां कोविद वास्तव में अभी भी उग्र है, और कुछ स्थानों पर, हो रही है और भी बुरा। हमारी इकाई वृद्धि की गति को किस हद तक प्रभावित करता है, हम अभी भी निगरानी कर रहे हैं और अभी भी इसके आसपास कुछ अनिश्चितता है।

लेकिन ब्रांड के लिए अच्छी खबर यह है कि इकाई अर्थशास्त्र अविश्वसनीय रूप से मजबूत है। फ्रेंचाइजी निवेश की मांग है और हम उम्मीद करते हैं कि यूनिट विकास की गति में तेजी जारी रहेगी। आपके प्रश्न का अंतिम भाग, आप जानते हैं, स्टाफिंग के आसपास था, और यह हमेशा एक चुनौती होती है। लेकिन एक - हाँ, कि हम और हमारी फ्रेंचाइजी सहज महसूस करते हैं कि हम समय के साथ प्रबंधन कर सकते हैं। इन नए स्टोरों को खोलने की सुंदरता का एक हिस्सा, विशेष रूप से अमेरिका से संबंधित है, यह है कि इनमें से अधिकांश हमारे किलेबंदी कार्यक्रम के हिस्से के रूप में खुल रहे हैं। और हमें दो काम करने का मौका दे रहा है: एक है, क्षेत्र को छोटा करना, इसलिए हम डिलीवरी ड्राइवर श्रम के प्रति घंटे अधिक डिलीवरी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन आपको वह वृद्धिशील कैरी-आउट व्यवसाय भी मिलता है, जो बहुत कम श्रम-गहन है हमारे स्टोर के लिए व्यवसाय, जो एक कारण है कि हम उस व्यवसाय को विकसित करना और बनाना जारी रखना चाहते हैं।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

दूसरी चीज जो मैं इसमें जोड़ूंगा वह आप हैं - और आपने नई इकाइयों के संदर्भ में, विशेष रूप से Q4, पिछले साल वृद्धि में वृद्धि देखी है। दुर्भाग्यपूर्ण व्यावहारिक वास्तविकता है कि भले ही आपके पास बढ़ने की क्षमता है, आपके पास बढ़ने की मांग या इच्छा है, बस इसे पूरा करने की कोशिश करने की विशाल बैंडविड्थ, आप नहीं - यह - इसमें कुछ समय लगता है पिछले साल जो रुका था, उसकी भरपाई के लिए। आप नहीं कर सकते - हमारी फ्रैंचाइज़ी, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हमारी मास्टर फ्रैंचाइज़ी, अपनी संख्या को केवल इसलिए दोगुना नहीं कर सकते क्योंकि वे चाहते हैं। उन्हें इसकी आवश्यकता है - निर्माण के लिए संसाधन - इसे बनाने के समय। इसलिए, इसमें कुछ समय लगने वाला है, जबकि हम तेजी जारी रखेंगे। पिछले साल हमने जो समय गंवाया था, उसकी भरपाई करने में हमें कुछ समय लगने वाला है।

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

समझा। धन्यवाद।

ऑपरेटर

आपका अगला प्रश्न सी.एल. के साथ टॉड ब्रूक्स की पंक्ति से आता है। किंग एंड असोसिएट्स

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अरे। सुबह बख़ैर। मुझे अंदर निचोड़ने के लिए धन्यवाद। हमने कॉल पर कुछ समय तरकश में तीरों के बारे में बात करने में बिताया, ताकि इस अवधि के मुकाबले कठिन तुलना आने के लिए ड्राइव ट्रैफिक हो। हमने बूस्ट वीक के बारे में बात की है, हमने कैरी-आउट पर ध्यान केंद्रित करने की बात की है। मैं सोच रहा हूँ, वृद्धिशील विज्ञापन डॉलर के साथ जो आप वर्ष में ले जा रहे हैं, बस कुछ भी सोच रहे हैं जो आप बदलाव और रणनीति के बारे में साझा कर सकते हैं, चाहे अधिक व्यक्तिगत मार्केटिंग, अधिक एक-से-एक मार्केटिंग, या सीआरएम प्लेटफॉर्म के माध्यम से, वास्तव में व्यक्तिगत स्तर पर आवृत्ति को प्रोत्साहित करने की कोशिश कर रहे हैं? या अधिक संसाधन उस बनाम व्यापक माध्यम में जा रहे हैं और उस तरह से संदेश प्राप्त कर रहे हैं जब आप वित्तीय वर्ष '21 में अपने खर्च के मिश्रण को देखते हैं?

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

हाय, टोड। प्रश्न के लिए धन्यवाद। और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में हम हर समय सोचते हैं क्योंकि उस विज्ञापन कोष में अधिकांश डॉलर फ्रेंचाइजी के डॉलर हैं, इसलिए हम इसे बहुत सावधानी से खर्च करते हैं। और यह भी क्षेत्रों में से एक है - हम इस बारे में बहुत बात करते हैं कि हम डोमिनोज़ में निर्णय लेने के लिए विश्लेषिकी का उपयोग कैसे करते हैं। यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां हमें उन डॉलर को विभिन्न चैनलों या अवसरों की एक श्रृंखला में खर्च करने पर रिटर्न को समझने के संदर्भ में बहुत अच्छा विश्लेषण मिला है, जिसे हमें अपने सिस्टम की ओर से निवेश करना है। और इसलिए, हम लगातार उस पर ध्यान दे रहे हैं और उस निवेश का उपयोग करने के लिए डायल का प्रबंधन कर रहे हैं ताकि हमारे सिस्टम के लिए सबसे बड़ी वापसी हो सके।

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

ठीक है बढ़िया। धन्यवाद, रिच।

ऑपरेटर

इस समय आगे कोई सवाल नहीं कर रहे हैं। अब मैं किसी भी अतिरिक्त या समापन टिप्पणी के लिए रिच एलिसन को कॉल बैक करना चाहूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

आज सुबह कॉल पर हमसे जुड़ने के लिए समय निकालने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत धन्यवाद और धन्यवाद। हम अपने दूसरी तिमाही 2021 के परिणामों पर चर्चा करने के लिए जुलाई में आपके साथ फिर से बात करने के लिए उत्सुक हैं। आपका दिन अच्छा रहे।

ऑपरेटर

[संचालक समापन टिप्पणी]

अवधि: 70 मिनट

प्रतिभागियों को बुलाओ:

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ब्रायन बिटनर - ओपेनहाइमर - विश्लेषक

पीटर सालेह - बीटीआईजी - विश्लेषक

सारा सीनेटर - बर्नस्टीन - विश्लेषक

जॉन ग्लास - मॉर्गन स्टेनली - विश्लेषक

जारेड गार्बे - गोल्डमैन सैक्स - विश्लेषक

एंड्रयू स्ट्रेलज़िक - बीएमओ - विश्लेषक

क्रिस ओ'कुले - स्टिफ़ेल - विश्लेषक

जॉन इवानकोएस - जेपी मॉर्गन - विश्लेषक

डेविड टारनटिनो - बेयर्ड - विश्लेषक

डेनिस गीगेर - यूबीएस - विश्लेषक

लॉरेन सिलबरमैन - क्रेडिट सुइस - विश्लेषक

क्रिस लेन - आरबीसी कैपिटल - विश्लेषक

डेविड पामर - एवरकोर आईएसआई - विश्लेषक

जेम्स रदरफोर्ड - स्टीफेंस, इंक। - विश्लेषक

जॉन टावर - वेल्स फ़ार्गो - विश्लेषक

एंड्रयू चार्ल्स - कोवेन - विश्लेषक

ब्रेट लेवी - एमकेएम पार्टनर्स - विश्लेषक

जेफरी बर्नस्टीन - बार्कलेज - विश्लेषक

टॉड ब्रूक्स - NS। किंग एंड एसोसिएट्स - विश्लेषक

अधिक DPZ विश्लेषण

सभी कमाई कॉल ट्रांसक्रिप्ट

छवि स्रोत: द मोटली फ़ूल।

डोमिनोज पिज्जा, इंक। (एनवाईएसई: डीपीजेड)
Q1 2021 आय कॉल
अप्रैल 29, 2021, 10:00 पूर्वाह्न ET

सामग्री:

• तैयार टिप्पणियाँ
• सवाल और जवाब
• प्रतिभागियों को बुलाओ

तैयार टिप्पणियाँ:

ऑपरेटर

देवियो और सज्जनो, Q1 2021 डोमिनोज़ पिज़्ज़ा, इंक. अर्निंग कॉन्फ़्रेंस कॉल में आपका स्वागत है और आपका स्वागत है। [संचालक निर्देश] अब मैं आज आपके वक्ता क्रिस ब्रैंडन, निदेशक, निवेशक संबंध को सम्मेलन सौंपना चाहूंगा। धन्यवाद, और कृपया आगे बढ़ें।

क्रिस ब्रैंडन - निदेशक, निवेशक संबंध

इसकी सराहना करें, सामंथा, और सुप्रभात, हर कोई। हमारी पहली तिमाही 2021 के परिणामों के बारे में आज हमारी बातचीत में शामिल होने के लिए धन्यवाद। आज की कॉल में मुख्य कार्यकारी अधिकारी, रिच एलीसन की टिप्पणी शामिल होगी; और मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टू लेवी। चूंकि यह कॉल मुख्य रूप से हमारे निवेशक दर्शकों के लिए है, मैं मीडिया के सभी सदस्यों और अन्य लोगों को केवल सुनने के लिए मोड में रहने के लिए कहता हूं। मैं सभी को याद दिलाना चाहता हूं कि आज सुबह की कमाई रिलीज और 10-क्यू में फॉरवर्ड-लुकिंग स्टेटमेंट आज की कॉल पर हमारी टिप्पणियों पर भी लागू होते हैं। वे दोनों दस्तावेज हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। वास्तविक परिणाम या रुझान हमारे पूर्वानुमानों से भौतिक रूप से भिन्न हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया एसईसी के साथ हमारे फाइलिंग में चर्चा किए गए जोखिम कारकों को देखें। इसके अलावा, गैर-जीएएपी वित्तीय उपायों के खुलासे और समाधान खोजने के लिए कृपया 8-के कमाई रिलीज देखें, जिन्हें आज की कॉल पर संदर्भित किया जा सकता है। मैं अपने कवरेज विश्लेषकों से अनुरोध करूंगा, हम आज सुबह आप में से अधिक से अधिक लोगों को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करना चाहते हैं। इसलिए, हम आपको इस कॉल पर केवल एक-भाग का प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, यदि आप कृपया। आज की कॉन्फ्रेंस कॉल का वेबकास्ट किया जा रहा है और हमारी वेबसाइट के माध्यम से इसे फिर से चलाने के लिए रिकॉर्ड भी किया जा रहा है।

इसके साथ, मैं कॉल को हमारे मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टु लेवी को सौंपना चाहूंगा।

स्टू लेवी - कार्यकारी उपाध्यक्ष-मुख्य वित्तीय अधिकारी

धन्यवाद, क्रिस। सबको सुप्रभात। हम आज आपके साथ अपने मजबूत पहली तिमाही के परिणाम साझा करने के लिए उत्साहित हैं। कुल मिलाकर, दुनिया भर में डोमिनोज़ की टीम के सदस्यों और फ्रेंचाइजी ने प्रभावशाली परिचालन परिणाम उत्पन्न किए, जिससे पहली तिमाही के लिए $ 3 का पतला ईपीएस हो गया। Q1 2020 की तुलना में Q1 में वैश्विक खुदरा बिक्री 16.7% बढ़ी। एक अनुस्मारक के रूप में, वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि में COMP वृद्धि और इकाई वृद्धि दोनों शामिल हैं, जिसे मैं आपके लिए एक पल में तोड़ दूंगा। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, वैश्विक खुदरा बिक्री में 14% की वृद्धि हुई। उस वैश्विक खुदरा बिक्री वृद्धि को तोड़ते हुए, हमारी अमेरिकी खुदरा बिक्री में 15.3% की वृद्धि हुई और हमारी अंतर्राष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 18% की वृद्धि हुई। विदेशी मुद्रा के सकारात्मक प्रभाव को छोड़कर, अंतरराष्ट्रीय खुदरा बिक्री में 12.8% की वृद्धि हुई। हमने Q1 में अपने यूएस और अंतर्राष्ट्रीय दोनों व्यवसायों में सकारात्मक गति देखना जारी रखा, जिससे समान-स्टोर बिक्री प्रदर्शन और शुद्ध इकाई वृद्धि दोनों ही मजबूत हुई।

कॉम की ओर रुख करना। Q1 के दौरान, हमने सकारात्मक यूएस तुलनीय बिक्री के 40 सीधे तिमाहियों और सकारात्मक अंतरराष्ट्रीय COMP के लगातार 109 तिमाहियों के साथ व्यापक रेस्तरां उद्योग का नेतृत्व करना जारी रखा। अमेरिका में समान-दुकान की बिक्री तिमाही में 13.4% बढ़ी, जो पिछले वर्ष की 1.6% की वृद्धि को पीछे छोड़ती है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार के लिए समान-स्टोर की बिक्री में 11.8% की वृद्धि हुई, जो 1.5% की एक पूर्व वर्ष की वृद्धि से अधिक है। यूएस COMP को थोड़ा और तोड़ना। तिमाही में हमारा फ्रैंचाइज़ी कारोबार 13.9% बढ़ा, जबकि हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर 6.3% ऊपर थे। हमने ऐतिहासिक रूप से अपने फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स और हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर्स के शीर्ष लाइन प्रदर्शन के बीच जितना देखा है, उससे कहीं अधिक प्रसार देखा, जो हमें लगता है कि मुख्य रूप से हमारी कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों के भारी शहरी और उच्च आय पदचिह्न का परिणाम था। हमारे फ्रैंचाइज़ी आधार पर अधिक विविध मिश्रण। कॉरपोरेट स्टोर कंप भी हमारे मजबूत प्रयासों के परिणामस्वरूप स्टोर स्प्लिट्स से असमान रूप से प्रभावित हुआ था क्योंकि हमने 2020 में फ्रैंचाइज़ी स्टोर्स की तुलना में कुल कॉरपोरेट स्टोर बेस के प्रतिशत के रूप में अधिक नए कॉर्पोरेट स्टोर खोले थे। इस तिमाही में यूएस कॉम्प में एक स्वस्थ मिश्रण शामिल था। टिकट और ऑर्डर वृद्धि दोनों। टिकट की वृद्धि प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि और उच्च वितरण मिश्रण दोनों से प्रेरित थी, जिसमें एक पारदर्शी वितरण शुल्क भी शामिल है। 11.8% अंतर्राष्ट्रीय COMP टिकट वृद्धि से प्रेरित था। हमारे अमेरिकी व्यवसाय के समान, टिकट की वृद्धि एक उच्च वितरण मिश्रण और प्रति ऑर्डर वस्तुओं में वृद्धि से प्रेरित थी।

इकाई गणना में स्थानांतरण। हमने और हमारी फ्रेंचाइजी ने पहली तिमाही के दौरान [तकनीकी मुद्दे] यूएस में 36 नेट स्टोर जोड़े, जिसमें 37 स्टोर ओपनिंग और हमारे एक कॉर्पोरेट स्टोर को बंद करना शामिल है। हमारे अंतरराष्ट्रीय व्यापार में 139 नेट स्टोर शामिल हैं, जिसमें 160 स्टोर ओपनिंग और 21 क्लोजर शामिल हैं। हम Q1 के दौरान अपनी शुद्ध इकाई वृद्धि से बहुत प्रसन्न हैं, जो कि पूर्व वर्ष की तिमाही में वृद्धि थी।

राजस्व और परिचालन मार्जिन की ओर मुड़ना। पहली तिमाही के लिए कुल राजस्व लगभग $984 मिलियन था और पिछले वर्ष की तिमाही की तुलना में लगभग $111 मिलियन या 12.7% अधिक था। वृद्धि उच्च वैश्विक खुदरा बिक्री से प्रेरित थी, जिसने हमारे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में उच्च राजस्व उत्पन्न किया। विदेशी मुद्रा विनिमय दरों में परिवर्तन ने हमारे अंतरराष्ट्रीय रॉयल्टी राजस्व को पिछले वर्ष की तुलना में Q1 2021 में $2.1 मिलियन से सकारात्मक रूप से प्रभावित किया। राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारा समेकित परिचालन मार्जिन Q1 2021 में बढ़कर 39.6% हो गया, जो पूर्व वर्ष में 39% था, मुख्य रूप से हमारे यूएस फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय से उच्च राजस्व के कारण। राजस्व के प्रतिशत के रूप में कंपनी के स्वामित्व वाला स्टोर मार्जिन 22.4% से बढ़कर 23.9% हो गया, मुख्य रूप से मजबूत बिक्री उत्तोलन के परिणामस्वरूप। यह Q4 2020 में 21.9% से क्रमिक रूप से ऊपर था, जो Q1 2021 में राजस्व के प्रतिशत के रूप में कम श्रम लागत से प्रेरित था। राजस्व के प्रतिशत के रूप में आपूर्ति श्रृंखला परिचालन मार्जिन पूर्व वर्ष की तिमाही में 11.5% से घटकर 10.5% हो गया। एक अनुस्मारक के रूप में, 2020 में, हमने क्रमशः दक्षिण कैरोलिना और टेक्सास में दो नए आपूर्ति श्रृंखला केंद्र खोले, साथ ही न्यू जर्सी में एक नई प्रेस उत्पाद लाइन, जिसने राजस्व के प्रतिशत के रूप में हमारी समग्र निश्चित परिचालन लागत में वृद्धि की।

Q1 2020 की तुलना में G&A खर्च में लगभग 2.8 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, जो कि उच्च विज्ञापन व्यय और श्रम लागत के संयोजन के परिणामस्वरूप आंशिक रूप से यात्रा द्वारा ऑफसेट किया गया था। तिमाही में शुद्ध ब्याज व्यय में लगभग 0.9 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई, मुख्य रूप से कम ब्याज आय का परिणाम। जैसा कि पहले बताया गया था, 2021 की पहली तिमाही में, हमने पहले से स्थापित प्रदर्शन स्थितियों की उनकी उपलब्धि के बाद, चीन में हमारे मास्टर फ़्रैंचाइजी डैश ब्रांडों में अतिरिक्त $ 40 मिलियन का निवेश किया। तदनुसार, हमने पिछले वर्ष की दूसरी तिमाही में किए गए मूल $40 मिलियन के निवेश को अतिरिक्त निवेश के मूल्यांकन से मूल्य में देखने योग्य परिवर्तन के कारण फिर से माप लिया। यह $ 2.5 मिलियन का लाभ 2021 की पहली तिमाही में अन्य आय में दर्ज किया गया था। तिमाही के लिए हमारी प्रभावी कर दर 21.3% थी, जबकि Q1 2020 में नकारात्मक 3.7% थी। Q1 2021 में प्रभावी कर दर में 0.6 प्रतिशत अंक सकारात्मक शामिल है। Q1 2020 में 26 प्रतिशत अंक सकारात्मक प्रभाव की तुलना में इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कर लाभ से प्रभाव। यह कमी इस वर्ष की पहली तिमाही में काफी कम स्टॉक विकल्प अभ्यास के कारण थी और हम अपनी प्रभावी कर दर से संबंधित निरंतर अस्थिरता देखने की उम्मीद करते हैं। इन इक्विटी-आधारित क्षतिपूर्ति कर लाभों के लिए। इन सभी तत्वों को मिलाकर, हमारी पहली तिमाही की शुद्ध आय 3.8 मिलियन डॉलर या 3.2% बनाम Q1 2020 थी। कर-पूर्व आधार पर, आयकर के प्रावधान से पहले आय $ 32.3 मिलियन या 27.6% थी। Q1 में हमारा पतला EPS पिछले वर्ष में $3 बनाम $3.07 था, 2.3% की कमी। उस $0.07 की कमी को तोड़ते हुए, विशेष रूप से, हमारे बेहतर परिचालन परिणामों से हमें $0.61 का लाभ हुआ। डैश ब्रांड के निवेश पर लाभ से हमें $0.05 का लाभ हुआ। शुद्ध ब्याज व्यय ने हमें $0.02 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया। पिछले 12 महीनों में शेयर पुनर्खरीद द्वारा संचालित कम पतला शेयर गणना से हमें $0.03 का लाभ हुआ। और अंत में, इक्विटी-आधारित मुआवजे पर कम कर लाभ के परिणामस्वरूप हमारी उच्च प्रभावी कर दर, जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, ने हमें $ 0.74 से नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।

नकदी में स्थानांतरण। हमारा आर्थिक मॉडल पूरी तिमाही में महत्वपूर्ण नकदी प्रवाह उत्पन्न करता रहा। Q1 के दौरान, हमने लगभग $ 153 मिलियन की परिचालन गतिविधियों द्वारा प्रदान की गई शुद्ध नकदी उत्पन्न की। कैपेक्स में कटौती करने के बाद, हमने लगभग 136 मिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न किया। हमारे पूंजीगत व्यय के संबंध में, हमने पहली तिमाही में CapEx पर लगभग 17 मिलियन डॉलर खर्च किए, मुख्य रूप से हमारी प्रौद्योगिकी पहलों पर। जैसा कि पहले बताया गया था, Q1 के दौरान, हमने $25 मिलियन में लगभग 66,000 शेयरों की पुनर्खरीद और सेवानिवृत्ति भी की। एक अनुस्मारक के रूप में, फरवरी में, हमारे बोर्ड ने भावी शेयर पुनर्खरीद के लिए $1 बिलियन के नए प्राधिकरण को मंजूरी दी। हमने 30 मार्च को $0.94 तिमाही लाभांश का भी भुगतान किया। तिमाही के अंत के बाद, हमारे निदेशक मंडल ने 30 जून को भुगतान किए जाने वाले $0.94 प्रति शेयर के त्रैमासिक लाभांश की घोषणा की। जैसा कि यह हमारी पूंजी संरचना से संबंधित है, 16 अप्रैल को, हमने अपने बढ़ते कारोबार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने कर्ज को पुनर्वित्त किया। हम $1.85 बिलियन के अपने सकल जारी करने से बहुत खुश हैं, जिसमें साढ़े सात साल के $850 मिलियन से लेकर 2.662% फिक्स्ड-रेट नोट और $1 बिलियन के 10-वर्षीय 3.151% फिक्स्ड-रेट नोट शामिल हैं। हमने अपने 2017 के पांच साल के फिक्स्ड रेट नोटों में अपने 2017 के फ्लोटिंग रेट नोटों को रिटायर करने के लिए आय के एक हिस्से का इस्तेमाल देय कुछ ब्याज को प्री-फंड करने और लेनदेन शुल्क और खर्चों का भुगतान करने के लिए किया। हम सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए शेष आय का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें हमारे सामान्य स्टॉक के धारकों को वितरण, अन्य समकक्ष भुगतान, और/या स्टॉक पुनर्खरीद शामिल हो सकते हैं। यह पुनर्पूंजीकरण हमारी भारित औसत उधार दर को पहली तिमाही के अंत तक 3.9% से घटाकर लगभग 3.7% कर देगा। और यह हमारे उत्तोलन को लगभग 6 गुना EBITDA पर लौटा देगा, जो पिछले पुनर्पूंजीकरण के बाद हमारे उत्तोलन मॉडल के अनुरूप है। इस लेनदेन पर अतिरिक्त जानकारी हमारे फॉर्म 10-क्यू में शामिल है, जिसे आज सुबह दाखिल किया गया था।

महामारी की शुरुआत के बाद से, पिछली कमाई कॉल में, हमने Covid19 से संबंधित खर्चों के प्रभाव पर अपडेट प्रदान किया है, जिसमें सुरक्षा और सफाई उपकरण, बीमार वेतन में वृद्धि, और हमारी टीम के सदस्यों के लिए अन्य मुआवजे, और हमारी फ्रेंचाइजी के लिए समर्थन शामिल है। और हमारे समुदाय। 2021 की पहली तिमाही में इन मदों का अनुमानित प्रभाव भौतिक नहीं था। समापन में, हमारे व्यवसाय ने पहली तिमाही के दौरान अपना मजबूत प्रदर्शन जारी रखा। और जब हम इन बदलते समय में अपने संचालन के सभी पहलुओं की बारीकी से निगरानी करना जारी रखते हैं, तो हम डोमिनोज़ ब्रांड की ताकत और लचीलेपन में, और डोमिनोज़ की फ्रैंचाइज़ी, उनकी टीम के सदस्यों और दुनिया भर में हमारी कॉर्पोरेट टीमों में विश्वास करते हैं। हर दिन उनके अथक प्रयासों के बिना हमारे परिणाम संभव नहीं होंगे और हम ईमानदारी से उनकी सराहना करते हैं।

आज कॉल में शामिल होने के लिए फिर से धन्यवाद, और अब मैं इसे रिच को सौंप दूंगा।

रिच एलीसन - मुख्य कार्यकारी अधिकारी

धन्यवाद, स्टु, और आप सभी को आज सुबह हमारे साथ जुड़ने के लिए धन्यवाद। कुल मिलाकर, मैं इस तिमाही में अपने परिणामों और 2021 के लिए हमारी मजबूत शुरुआत से बहुत खुश हूं। अब हम एक ब्रांड के रूप में अनुभव किए गए सबसे चुनौतीपूर्ण ऑपरेटिंग वातावरण, कोविद महामारी में एक वर्ष से अधिक हो गए हैं। मुझे अपनी वैश्विक फ्रेंचाइजी और उत्पाद, सेवा, छवि और दिन-प्रतिदिन के निष्पादन के आसपास उनके असाधारण प्रयासों पर बेहद गर्व है। हम सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी और कैरीआउट अनुभवों के माध्यम से उत्कृष्ट भोजन प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। और एक ब्रांड के रूप में, हमें एक उद्योग के नेता के रूप में अपनी स्थिति को ऐसे समय में जारी रखने पर गर्व है जब हमारे ग्राहकों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। आज, मैं अपनी टिप्पणियों को संक्षिप्त रखूंगा क्योंकि मैं अपने यूएस और हमारे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के लिए पहली तिमाही के परिणामों पर प्रकाश डालता हूं। और फिर, उसके बाद, स्टू और मुझे आपके कुछ प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।

शुरुआत करते हैं अमेरिकी कारोबार से। हमारे अमेरिकी कारोबार ने तिमाही के दौरान बहुत अच्छा प्रदर्शन किया, जिसमें 15.3% खुदरा बिक्री वृद्धि और 13.4% COMP पर प्रकाश डाला गया। इसने सकारात्मक यूएस समान-स्टोर बिक्री वृद्धि की हमारी लगातार 40 वीं तिमाही को चिह्नित किया। हम पहली तिमाही में अपने व्यवसाय में मजबूत वृद्धि देखना जारी रखते हैं और हमने उन बाजारों के बीच कोई भौतिक अंतर नहीं देखा है जो बड़े पैमाने पर फिर से खुल गए हैं और जो अधिक प्रतिबंधित हैं। हमने निश्चित रूप से शुरुआत में और Q1 के अंत में संघीय सरकार के प्रोत्साहन से कुछ बिक्री लाभ देखे, जो कि फरवरी में महत्वपूर्ण सर्दियों के तूफानों के नकारात्मक प्रभाव से आंशिक रूप से ऑफसेट थे, जिसने देश के इतने बड़े हिस्से को प्रभावित किया। प्रोत्साहन से बिक्री के सकारात्मक प्रभावों के कारण, हमने तिमाही के दौरान अपने किसी भी आक्रामक बूस्ट वीक प्रमोशन को चलाने के लिए नहीं चुना, बल्कि इसके बजाय, हम हर दिन अपने ग्राहकों को बेहतरीन सेवा प्रदान करने और बेहतरीन मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अब, आप में से कई लोगों की तरह, हम भी यूएस सेम-स्टोर बिक्री पर दो साल के स्टैक को देख रहे हैं। पहली तिमाही के लिए 15% पर, हमने 2020 की चौथी तिमाही की तुलना में दो साल के स्टैक का मामूली क्रमिक सुधार देखा। कोविद ओवरलैप को देखते हुए, हम एक और दो दोनों के माध्यम से व्यवसाय को देखना जारी रखेंगे। -वर्ष के लेंस, जैसा कि हम आपको पूरे 2021 में रिपोर्ट करते हैं।

अब, COMP से परे, जब आप निरपेक्ष डॉलर को देखते हैं, तो अमेरिका में हमारी पहली तिमाही समान-स्टोर औसत साप्ताहिक इकाई बिक्री $ 26,000 से अधिक हो गई। मैं पहली तिमाही में हमारे खुदरा बिक्री विकास के अन्य महत्वपूर्ण घटक पर हमारे प्रदर्शन से काफी खुश हूं जो कि नए स्टोर के उद्घाटन हैं। 2020 की पहली तिमाही में 36 नेट स्टोर्स का हमारा जुड़ाव एक अच्छा सुधार था और हम भविष्य के उद्घाटन की एक मजबूत पाइपलाइन की आशा करते हैं। मैं इस बात पर प्रकाश डालना चाहता हूं कि Q1 के दौरान अमेरिका में हमारे पास केवल एक कॉर्पोरेट स्टोर बंद था, और हमारे पास शून्य-शून्य यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर बंद था, जो हमारे यूएस सिस्टम के निरंतर स्वास्थ्य के लिए एक प्रभावशाली वसीयतनामा था। कई मौकों पर, आपने मुझे यह कहते सुना है कि शुद्ध इकाई वृद्धि और विस्तार से स्टोर बंद करना हमारे उद्योग के भीतर किसी ब्रांड के स्वास्थ्य को मापने के सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है। तिमाही में 6,000 से अधिक इकाइयों के आधार पर एक एकल स्टोर बंद होना, हमारे फ्रैंचाइजी को पेश किए जाने वाले विशिष्ट आर्थिक प्रस्ताव को प्रदर्शित करता है। और उस नोट पर, मैं फ़्रैंचाइजी लाभप्रदता के एक और रिकॉर्ड-सेटिंग वर्ष की रिपोर्ट करने के लिए रोमांचित हूं, हमारे अंतिम 2020 अनुमानित औसत ईबीआईटीडीए संख्या यूएस फ़्रैंचाइज़ी स्टोर्स के लिए $ 177,000 से अधिक में आ रही है; हमारे इतिहास में सबसे ज्यादा। हालांकि यह परिणाम निश्चित रूप से कोविड डिमांड टेलविंड द्वारा सहायता