स्मार्टफोन ने थीम पार्क में एक दिन को पहले से कहीं ज्यादा आसान बना दिया है। आगंतुक प्रियजनों के साथ जुड़े रह सकते हैं, लंबी कतारों में अपना मनोरंजन कर सकते हैं, और प्रतीक्षा समय से लेकर मौसम के अपडेट तक सब कुछ देख सकते हैं।
वाल्ट डिज्नी 'एस(एनवाईएसई: डीआईएस)फ्लोरिडा में विशाल थीम-पार्क रिसॉर्ट स्मार्टफोन तकनीक में सबसे आगे है, पिछले कुछ वर्षों में अपने मोबाइल प्रसाद को बढ़ाने और मेहमानों को लगातार कनेक्टिविटी देने के लिए अपने वाई-फाई को मजबूत करने में खर्च कर रहा है। और डिज्नी वर्ल्ड को फायदा होता है क्योंकि मोबाइल तकनीक अपनी बढ़ती उपस्थिति को भुनाने के नए तरीके पेश करती है। डिज्नी के राजस्व का 34% और इसके खंड की परिचालन आय के 28% के लिए थीम पार्क और रिसॉर्ट्स के साथ, बहुत सारा पैसा दांव पर है।
आइए डिज्नी द्वारा आपके फोन को अपने निजी एटीएम में बदलने के तरीकों पर विचार करें।
मोबाइल ऑर्डरिंग
डिज़नी ने 2017 के वसंत ऋतु में अपने कुछ काउंटर-सर्विस स्थानों पर मोबाइल ऑर्डरिंग शुरू की, और यह धीरे-धीरे अपने चार फ्लोरिडा थीम पार्कों में ऐप में स्थान जोड़ रहा है। वह प्रक्रिया सफल रही है। डिज़नी ने पिछले महीने के अंत में घोषणा की कि उसे अब एक मिलियन मोबाइल ऑर्डर मिले हैं।
फिर भी, Disney World में मोबाइल ऑर्डर करना सही नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म डिज़नी के अपने उपहार कार्ड स्वीकार नहीं करता है, और रिज़ॉर्ट के नियमित लोगों की नाराजगी के लिए, डिज़नी वर्ल्ड पासधारकों को पारंपरिक ऑर्डरिंग कतारों से गुजरना पड़ता है यदि वे किसी भी प्रासंगिक पास छूट का उपयोग करना चाहते हैं।
हालाँकि, इसके मूल में, प्लेटफ़ॉर्म डिज़नी को सुविधा का मुद्रीकरण करने का एक तरीका प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, सीधे रसोई में ऑर्डर करना, सभी मेहमानों के लिए छोटी कतारों में तब्दील हो जाता है, स्टाफ की कम आवश्यकता होती है, और खाने के लिए पार्क छोड़ने तक प्रतीक्षा न करने का एक और कारण होता है। डिज़नी अपने पहले मिलियन ऑर्डर के साथ मेट्रिक्स का खुलासा नहीं कर रहा है, लेकिन अन्य ऑनलाइन रेस्तरां सिस्टम ने मोबाइल ऑर्डरिंग के परिणामस्वरूप औसत ऑर्डर आकार में वृद्धि का अनुभव किया है।
माई डिज़्नी एक्सपीरियंस का जादू
डिज्नी का मोबाइल ऐप मेहमानों के लिए आकर्षण प्रतीक्षा समय की जांच करने और फास्टपास त्वरित कतारों को आरक्षित करने के तरीके के रूप में शुरू हुआ, लेकिन यह इन दिनों एक चुपके से पैसा बनाने वाला है। माई डिज़नी एक्सपीरियंस अब स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को टिकट खरीदने और वार्षिक पास नवीनीकृत करने देता है। वे पूरे रिसॉर्ट में रेस्तरां आरक्षण कर सकते हैं। अब वे सीधे ऐप से इन-पार्क मर्चेंडाइज भी खरीद सकते हैं।
एस एंड पी स्मॉल कैप 600
डिज़नी ने एक स्मार्टफोन ऐप बनाया जो थीम-पार्क अनुभव को अनुकूलित करने और अंततः राजस्व धाराओं को शामिल करने के लिए आवश्यक है। ऐप इतने सारे काम करता है कि लोग बिना दिमाग के मुद्रीकरण के बारे में शिकायत नहीं कर सकते हैं जो इसे पैसे के लिए प्रिंटिंग प्रेस में बदल देता है।
चलो एक खेल खेलते हैं
Play Disney Parks नवीनतम स्टील्थ मनीमेकर है। डिज़नी वर्ल्ड और डिज़नीलैंड के आगंतुक मुफ्त मोबाइल ऐप डाउनलोड कर सकते हैं, पार्कों में सवारी-विशिष्ट विविधताओं को अनलॉक कर सकते हैं। Play Disney Parks ने बनाया अपना इस गर्मी में पदार्पण , और मुद्रीकरण के अवसर पहली बार में स्पष्ट नहीं लग सकते हैं।
थीम-पार्क संगीत प्लेलिस्ट के अलावा, जो उपयोगकर्ताओं को पूर्ण गीतों की जांच के लिए ऐप्पल म्यूज़िक के नि: शुल्क परीक्षण सदस्यता के लिए प्रेरित करते हैं, ऐसा प्रतीत नहीं हो सकता है कि यहां डिज्नी के लिए बहुत अधिक राजस्व धाराएं हैं। सामान्य ज्ञान प्रतियोगिताएं और आकस्मिक गेम जो कतारों में अनलॉक होते हैं, उनके पास खरीदने के लिए विज्ञापन, कॉर्पोरेट प्रायोजन या वर्चुअल ट्रिंकेट नहीं होते हैं। यह समय के साथ बदल सकता है, और शायद बदलना भी चाहिए। लेकिन कुल मिलाकर, Play Disney Parks अभी भी विजेता है।
डिज़नी वर्ल्ड के नियमित आपको बताएंगे कि रिसॉर्ट में अब धीमा मौसम नहीं है। टियर प्राइसिंग में बदलाव पूरे साल भर भारी भीड़ फैला रहा है, और इसका मतलब है कि सबसे लोकप्रिय सवारी और आकर्षण के लिए ज्यादातर समय लंबी लाइनों में इंतजार करना। Play डिज़्नी पार्क कतारों में समय को और अधिक मनोरंजक बनाता है, और यह डिज़्नी-ब्रांडेड अनुभव के साथ ऐसा करता है कि यह नियंत्रित और अद्यतन कर सकता है। ऐप समय के साथ बेहतर होता जाएगा, और भले ही स्पष्ट मुद्रीकरण के अवसर नहीं मिलते हैं, यह मेहमानों को इंटरैक्टिव मज़ा का अनुभव करने के लिए एक जगह पर वापस आने के लिए रखेगा। और वह, दिन के अंत में, डिज्नी के थीम-पार्क व्यवसाय को चला रहा है।
